Ведение учета привлечения клиентов

Ведение учета привлечения клиентов

Ведение учета привлечения клиентов — достаточно важный аспект управления рекламной компанией, ведь именно на клиентах и их отзывах строится успешный бизнес. Каждая организация в наше время стремится разработать наиболее оптимальную и выгодную стратегию по привлечению заказчиков, для того, чтобы постоянные клиенты были довольны обслуживанием и чувствовали себя особенными, а новые клиенты оставались на постоянной основе. В ход идут любые инструменты для привлечения клиентов: бонусы, скидки, активное развитие CRM-системы предприятия, использование разных прайс-листов, качественный сервис и т.п. Но первоочередным этапом в привлечении клиентов является достаточно качественная работа, которой способствует эффективно организованный учет, а также создание электронной клиентской базы, которую далее можно использовать в разных целях.

Начнем с того, что ведение контроля по любому направлению деятельности компании может осуществляться разными путями, которые каждый предприниматель для себя определяет самостоятельно. Это может быть и заполнение учетных журналов вручную, а может быть применена и отличная альтернатива в виде автоматизированного программного обеспечения. Нужно учитывать, что использование первого порядком устарело морально и не всегда является целесообразным, особенно когда речь идет о предприятии, имеющем огромные обороты, множество заказов и наработанную клиентуру. Для ведения учета в таком случае гораздо больше подходит внедрение автоматизации, которое несет в себе массу положительных изменений.

Она гарантирует оптимизацию ведения контроля и его достоверный, качественный результат, что несомненно скажется на эффективности общей деятельности коллектива и отзывах заказчиков. И так как это очевидно лучший способ управлять рекламным бизнесом, вам остается лишь подобрать среди произведенных на сегодняшний день ПО для автоматизации наиболее подходящий по всем критериям вариант. Одной из лучших программ для ведения учета привлечения клиентов является «Универсальная Система Учета», готовое лицензионное решение для автоматизации различного рода деятельности. Ее разработчики, специалисты компании УСУ, вложили в нее самые ценные знания, полученные многолетним опытом в этой сфере, а также применили к ее созданию новейшие методики по компьютеризации.

Возможности приложения позволяют выстроить учет по любому направлению внутри организации, в том числе и по финансам, персоналу, начислению заработных плат, производственному оборудованию. Автоматизированный компьютерный софт предлагает собственникам огромное количество конфигураций функционала, каждая из которых создана для разного сегмента бизнеса с учетом его нюансов. Программа имеет широкий спектр инструментов, оптимизирующих работу коллектива сотрудников, их рабочие места, а также деятельность руководителя. Производители уникального приложения позаботились о его доступности простоте, что отразилось в стиле оформления многозадачного интерфейса и главного меню.

Настройка и внедрение программы в управление проходит невероятно комфортно. Она может совершаться удаленным способом, для которого вам не понадобится ничего, кроме вашего персонального компьютера и подключения к интернету. Так же легко и непринужденно проходит обучение персонала работе с программным обеспечением: в приоритете самостоятельное освоение, подкрепленное внедренными в интерфейс всплывающими подсказками и бесплатными обучающими видео, выложенными на официальной страничке. Таким образом, начало работы в программной установке происходит максимально быстро и не причинит массу хлопот.

Но основная цель этого очерка —показать, как ведение контроля в Универсальной Системе помогает в привлечении клиентов и их учете. Как уже говорилось выше, первое с чего начинается учет клиентов и их привлечение — это создание электронной клиентской базы, которая формируется в системной установке, благодаря внесению клиентских данных в электронные записи по заказам. В автоматизированной клиентской базе сведения о заказчиках заносятся в специальные визитные карточки, где детально заполняется столько информации, сколько потребуется для рабочего процесса. Регламент базы никак не ограничивает компанию в количестве регистрируемых имен и в объеме данных.

Привлечение клиентов через подобную базу может происходить разными способами. К примеру, вы сможете настроить массовую или индивидуальную рассылку сообщений, носящих информативный характер. Сообщения могут проинформировать клиента о готовности заказа, или поздравить с днем рождения и т.п. Рассылка сообщений голосового и текстового характера производится прямо из интерфейса и для нее могут быть использованы практически все современные ресурсы для связи (СМС, электронная почта, АТС, интернет сайты, мобильные чаты WhatsApp и Viber).

Отличным способом всегда оказывать «особенный» сервис является хранение всех появлявшихся в истории сотрудничества с заказчиком переписок и звонков в архиве программного обеспечения. Учитывая, что у вас всегда под рукой будут иметься данные по всем совершенным заказам, вы сможете без труда проделать анализ в разделе «Отчеты», выявляющий наиболее частых клиентов, для которых вы сможете разработать специальную систему бонусов и скидок в качестве поощрения. Для них также могут действовать специализированные прайс-листы, где цены указаны с учетом персональных изменений. И несмотря на то, что стоимость заказов рассчитывается системой автоматически, наличие нескольких прайс-листов никак не осложнит эту операцию.

Без сомнения, основой для привлечения клиентов является качественный сервис. Благодаря ведению учета в Универсальной Системе он может проявляться разными способами. К примеру, синхронизация программы с АТС позволяет выводить на экран визитную карточку абонента, совершающего входящий звонок. Это поможет эпатировать заказчика, навсегда оставляя о вашей компании приятное впечатление. Другим примером может послужить персональный доступ заказчика к проверке статуса своего заказа через базу интернет сайта, где для него будет выделен персональный аккаунт для входа, имеющий временный характер. Эти и многие другие инструменты в нашем приложении помогут вам создать условия для долговременного сотрудничества с заказчиками и наладить ведение учета по всем остальным параметрам. Помимо перечисленных достоинств ведения контроля в автоматизированном программном обеспечении, он порадует вас низким ценником за услугу внедрения, а также выгодными условиями сотрудничества, где система расчетов действует без внесения ежемесячных абонентских плат.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?