Программа для работы обслуживания

Программа для работы обслуживания

Программа для работы обслуживания в программном обеспечении «Универсальная Система Учета» позволяет сделать обслуживание оперативным и качественным не только при оформлении заказа, но и в проведении ремонтных работ. Под работой обслуживания можно рассматривать как работу оператора, принимающего заявку, от компетентности которого зависит правильная диагностика проблемы, так и работы самого цеха, где производится непосредственный ремонт. Благодаря качественному обслуживанию при приеме заявки, растет лояльность клиентов, качественной работе цеха – репутация предприятия. И то, и другое – качественное обслуживание и качественную работу – обеспечивает программа автоматизации УСУ, отличаемая от других аналогичных программ в этом ценовом сегменте простым интерфейсом, удобной навигацией, выполнением автоматического анализа работ, отсутствием абонентской платы, что, согласитесь, гарантирует достаточно больше преимуществ в работе обслуживания.

Программу устанавливают сами разработчики, используя для этого удаленный доступ через интернет-соединение, и после инсталляции проводят еще обучающий семинар с демонстрацией всех возможностей программы. Программа для работы обслуживания не предъявляет каких-либо требований к техническим характеристикам компьютеров, кроме одного – это наличие операционной системы Windows, для которой разработана стационарная версия данной программы, хотя имеются также мобильные приложения на платформах Android и iOS для этой же программы, что позволяет вести совместные ремонтные работы на удаленных объектах и контроль над исполнением. Выше отмечено, что программа для работы обслуживания проста в использовании, и это позволяет вовлечь в ее работу персонал с любым уровнем пользовательских навыков и даже без них, чтобы обеспечить программе рабочие данные со всех производственных участков, – это ей позволит предоставить описание процессов, наиболее соответствующее их реальному состоянию, а руководству своевременно принять правильное решение, если программа обнаружит нештатную ситуацию. Каждый сотрудник получает для работы персональные электронные журналы, где ведет учет своей деятельности, отмечая выполнение заданий и переход к новой заявке.

И это единственная обязанность персонала, поскольку всю оставшуюся работу выполняет программа – она собирает эти заметки от разных пользователей с разных участков, сортирует их по назначению и формирует из них показатели, которые максимально точно характеризуют положение дел на предприятии. На основании такой информации руководство принимает решение о коррекции деятельности или нет. Программа для работы обслуживания представляет пользователям унифицированные электронные формы для заполнения – приема заявок, составления накладных, формирования акта приема и передачи принятой в работу техники, оборудования, изделий. К ним применимо одно правило ввода данных, поэтому пользователи успешно овладевают нехитрым алгоритмом и проводят в программе совсем немного времени, выполняя свои основные обязанности, зато руководство в курсе всего, что происходит на предприятии.

Сформированные программой базы данных, которых здесь несколько, также имеют одинаковый формат, поэтому пользователи не тратят время на поиск и размещение данных, к тому же инструменты управления информацией тоже одинаковы для всех случаев и баз – это множественная группировка значений по поочередно задаваемым критериям выборки, фильтр и контекстный поиск набором из любой ячейки. Программа для работы обслуживания формирует такие базы данных, как номенклатурный ряд, где представлен полный перечень материалов, деталей и комплектующих для обслуживания заказов, товары, используемые для хозяйственных нужд и иных целей. Все номенклатурные позиции классифицированы на категории (их каталог приложен), имеют свой номер, персональные торговые характеристики, по которым их идентифицируют среди огромного множества таких же наименований, – штрихкод, артикул, бренд, поставщик. Для учета всей используемой продукции в программе организован автоматизированный складской учет, что позволяет предприятию иметь в любой момент актуальные данные по товарным остаткам на складе и под отчетом, так как программа автоматически списывает то количество запасов, что было отдано в цех для ведения ремонтной деятельности, передано в другие подразделения, отгружено клиентам. Программа для работы обслуживания позволяет предприятию вести торговую деятельность, для этого она предлагает удобную форму для регистрации всех торговых операций, что позволяет вести контроль над сделками и учет над товарами и оплатой за них. Благодаря этой форме – окну продаж, предприятие всегда в курсе, что именно было продано, кем и кому, на основании какого контракта или заявки, сколько средств поступило в кассу или на счет в банке. Программа для обслуживания оперативно сообщает в любой момент времени по запросу о денежных остатках во всех кассах и на банковских счетах, формирует по каждому пункту приема денежных средств реестр операций и считает его оборот за заданный период, предоставляет по всем обобщенные сведения.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?