
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Особенности управления сервисной организацией
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть короткое видео
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для учета ремонта USU
Основные возможности программы:
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готовСМС-рассылка
- Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компанииViber
- Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информациюГолосовая рассылка
- Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приемаАкт приема
- Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее времяЗаполнение бланков
- Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить их персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары и услуги
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по услугам и продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика платежей - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата мастеров и продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата сотрудников - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Всю статистику по заказам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети ремонтных центров
Сеть филиалов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!Интеграция с сайтом
- Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу сотрудника. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка
качества - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших отделений. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказовВывод
на экран - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Шкирич Анатолий
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-04
Особенности управления сервисной организацией
Малейшие нюансы и особенности управления сервисной организацией учитываются в процессе разработки проекта автоматизированной поддержки, который создается специально под запросы компаний сервисно-ремонтной направленности. Также во внимание принимаются нормативы отрасли и комфорт повседневной эксплуатации. Разработчики стараются учесть каждую особенность, чтобы наиболее точно регулировать распределение производственных ресурсов, эффективно работать с документами, отслеживать текущие операции ремонта, контролировать сроки исполнения заказов, создавать подробные управленческие отчеты. На главной интернет-странице "Универсальной Системы Учета" (USU) сервисным и ремонтным платформам отводится особенное место.
Особенностью IT-продукции USU является высокая производительность, доступность управления, контроль над каждым аспектом хозяйствования: текущие задачи, ресурсы, финансы организации. Не так легко обзавестись подходящим проектом, который не просто эффективен по части особенностей документооборота или отчетности, но в целом отвечает за управление фирмой, налаживает контакты с клиентами, предоставляет исчерпывающие массивы аналитики, берет на себя позиции планирования. Не секрет, что эффективное управление имеет в своей основе обширную информационную поддержку по любым сервисным позициям. Под каждый заказ формируется специальная карточка с детальным описанием неисправностей, характеристиками, всеми особенностями последующей ремонтной работы.
Работать над организацией сервисно-ремонтных процессов станет гораздо проще, когда практически каждое действие юзера регулируется автоматически. Эта особенность программы делает ее настолько востребованной. При этом базовые настройки можно назвать гибкими. Софт легко настраивается под разные задачи.
Не стоит забывать про автоматический контроль над выплатами заработной платы штатным специалистам сервисного центра. Разобраться с управлением бухгалтерией проще простого. Что касается алгоритмов и шаблонов начислений, то их можно внести дополнительно. Организация сможет определиться сама.
Модуль CRM нельзя назвать отличительной особенностью приложения. Это обязательная составляющая автоматизации, где обозначена возможность заниматься авто-рассылкой сообщений (Viber, SMS, E-mail), использовать механизмы продвижения услуг и оценки реализации программ лояльности. Отдельно необходимо отметить встроенный конструктор документации. Его особенность заключается в том, чтобы автоматически подготавливать необходимые нормативные бланки: акты приема и сдачи, сертификаты на гарантийное или сервисное обслуживание, договоры и прочие формы.
Во многом эффективность управления ремонтной организацией зависит и от внушительного объема аналитической работы, которая полностью делегирована цифровому решению. Пользователям демонстрируются показатели прибыли и расходов, динамика клиентской активности, производительность персонала. Не сегодня автоматизация пришла в бизнес. Многим сервисным центрам прекрасно известны возможности и особенности автоматического контроля, когда управление полностью регулируется цифровым решением, в том числе по части распределения ресурсов, финансовых потоков, позиций оборота документации и отчетности. Не всегда следует строго придерживаться базовой версии IT-продукта. Необходимо дополнительно изучить возможные варианты индивидуальной разработки, что позволит привнести изменения, органично подобрать дизайн, определенные элементы, программные расширения и опции.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Видео программы для особенностей управления сервисной организацией
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления системы особенностей управления сервисной организацией
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Приложение контролирует ключевые параметры сервисной деятельности, занимается документальным сопровождением, автоматически подготавливает управленческие отчеты, отвечает за распределение ресурсов;
- Пользователям не требуется излишне много времени, чтобы разобраться с особенностями программы, изучить базовые опции и инструменты, научиться грамотно использовать средства информационной поддержки;
- Практически каждый аспект техподдержки и ремонта подпадает под программный контроль, в том числе финансовые активы организации;
- Управление заказами предполагает создание специальных карточек с описанием неисправностей, характеристиками, предварительным описанием последующих работ и действий. Эта информация отправляется мастерам;
- Специальный модуль управления ориентирован исключительно на операции CRM-направленности. В спектре представлена авто-рассылка сообщений (E-mail, Viber, SMS), механизмы привлечения новых клиентов и т.д.;
- Конфигурация стремится значительно повысить качество сервисного обслуживания. При этом контроль осуществляется в реальном времени;
- Мониторинг деятельности техцентра поможет снизить издержки, предельно точно установить доходность той или иной услуги, повысить качество организации, определить ближайшие перспективы;
- Еще одна особенность системы – встроенный конструктор документации, отвечающий за параметры подготовки нормативных бланков: договоров, актов приема и сдали, сертификатов и прочих форм;
- Также имеется и платный контент. Определенные элементы и цифровые расширения устанавливаются дополнительно;
- Выплаты заработной платы штатным специалистам сервисного центра автоматизированы. Не запрещено использовать свои критерии, шаблоны и алгоритмы авто-начислений;
- Программный ассистент оперативно уведомит о том, что падает доходность организации, обозначились проблемы на определенном уровне хозяйствования, наблюдается отток клиентов-заказчиков;
- В специальном интерфейсе осуществляется управление продажами стороннего ассортимента, деталями, запчастями и комплектующими;
- Ключевая особенность приложения – высокое качество аналитики, где наглядно представлены показатели расходов и прибыли, динамика клиентской активности, производительность персонала;
- Индивидуальная разработка призвана закрыть вопросы дополнительного оснащения, где заказчикам не составит проблемы изменить дизайн, добавить определенные функциональные возможности, опции и расширения;
- Пробная версия распространяется совершенно бесплатно. По завершении теста следует официально приобрести лицензию.
Скачать программное обеспечение для учета ремонта
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию управления сервисной организацией
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- Автоматизация лабораторной медицинской системы
- Исследование рынка в системе маркетинга
- Методы учета материалов
- Порядок учета на складе
- Программа ремонта дорог
- Система для сервисного центра
- CRM-система для аренды
- Учет материальных затрат на производство продукции
- Учет текущей аренды
- Ведение учета производства рекламы