
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Организация контроля качества технического обслуживания
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть короткое видео
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для учета ремонта USU
Основные возможности программы:
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готовСМС-рассылка
- Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компанииViber
- Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информациюГолосовая рассылка
- Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приемаАкт приема
- Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее времяЗаполнение бланков
- Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить их персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары и услуги
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по услугам и продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика платежей - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата мастеров и продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата сотрудников - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Всю статистику по заказам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети ремонтных центров
Сеть филиалов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!Интеграция с сайтом
- Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу сотрудника. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка
качества - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших отделений. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказовВывод
на экран - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Шкирич Анатолий
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-04
Организация контроля качества технического обслуживания
Организация контроля качества технического обслуживания, в крайней степени, необходима любой компании, занимающейся предоставлением ремонтных или других технических услуг физическим лицам или сторонним организациям. Можно с уверенностью сказать, что организация подобного контроля, в первую очередь, связана с тем, что на предприятии должны в обязательном порядке строго отслеживаться все принятые заявки на ремонт: качество их исполнения и своевременность. Правильно проведенная организация контроля позволяет проанализировать уязвимые места в общей деятельности компании, которые влияют на снижение уровня сервиса, оказываемого заказчикам. Несмотря на то, что контроль качества технического обслуживания можно попытаться осуществить вручную, отслеживая заявки, путем их занесения и ведения в специальный журнал, все меньше руководителей и собственников обращаются к этому способу ведения дел, ввиду его трудоемкости и малой результативности.
Гораздо большей популярностью, причем обоснованной, пользуется автоматизированный подход к организации контроля, ведь благодаря ему у вас будет возможность обладать полной информацией о том, что происходит в вашем учреждении на конкретный момент. Он подразумевает оптимизацию всех рабочих процессов, касающихся ремонтных работ, технического обслуживания и их организации, выполненную посредством внедрения в управление организацией специализированного компьютерного обеспечения. Собственникам бизнеса будет на руку то, что рынок технологий в наше время предлагает множество современных решений для проблемы организации контроля качества, и все, что остается им сделать - это лишь подобрать наиболее оптимальный вариант, соответствующий нюансам их бизнеса. Мы рады познакомить вас с одним из самых популярных и востребованных ПО среди пользователей автоматизированных программных установок, уникальным IT-продуктом, реализованным компанией УСУ ?
Универсальной Системой Учета. Уже с первых минут пользования этим программным обеспечением становится ясно, что несмотря на простоту оформления и доступность использования, его возможности безграничны. Начнем с того, что это приложение с легкостью организовывает контроль над такими аспектами деятельности любого учреждения, как: финансы, кадры, техническое обслуживание, система складирования, налоги. Более того, оно способно осуществить организацию контроля за любой категорией товаров и услуг, а также за сырьем и комплектующими, что делает его абсолютно универсальным для каждого заведения.
Полезной для руководителей, отслеживающих качество технического обслуживания будет возможность вести централизованный контроль по всем направлениям, а также по всем филиалам и департаментам. К тому же, определенное удобство добавляет возможность осуществлять контроль не только находясь на рабочем месте, но и удаленно, пользуясь доступом к информационной базе компьютерного софта с любого мобильного устройства, подключенного к интернету. То же самое можно сказать про поддержку системы многопользовательского режима: она непременно положительно скажется не совместной работе в системной установке нескольких сотрудников и даже целых подразделений. Незамысловатый интерфейс, отличающийся простотой и доступностью, не доставит сложностей работникам в его освоении.
Для этого не потребуется даже проходить какие-либо обучающие уроки, достаточно пару часов самостоятельного изучения. При этом, наши специалисты всегда готовы оказать помощь и организовать бесплатную обучающую консультацию для помощи нашим клиентам. Компьютерная программа позволяет легко и удобно осуществлять деятельность по организации контроля качества технического обслуживания, так как возможности ее функционала, заложенного в трех разделах главного меню, не только гибкие, но и безграничные. Итак, каким же образом может поспособствовать Универсальная Система организации контроля качества?
Как мы уже говорили ранее, в ее основе лежит тщательная координация всех поступающих в компанию заявок. Для этого в номенклатуре создаются новые учетные записи, каждая из которых хранит в себе полную детальную информацию по каждому заказу: дату его приема, данные о заказчике, причину сдачи на техническое обслуживание, данные о технике (марка, категория, заводской номер, детали внешнего вида и т.п.), предполагаемая стоимость услуг по ремонту, сведения об исполнителе и другие данные, которые смогут понадобиться в дальнейшей организации контроля. Каждая запись может быть подкреплена отсканированными документами, которые нужны в процессе, а также может прикрепляться фото самого устройства, подлежащего починке, которое было заведомо сделано на веб камеру во избежание путаницы и оптимизации процесса поиска. Большой плюс в том, что многопользовательский режим позволяет мастерам одновременно работать в интерфейсе каждому над своим участком, отмечая статус выполняемой заявки отличительным цветом, обозначающим ее положение по степени исполнения.
Функционал умной системы при этом продуман настолько, что защищает каждую запись от ее одновременной коррекции сразу несколькими пользователями, во избежание появления ошибок и недочетов. Имея возможность просматривать, насколько быстро продвигаются дела по выполнению заказов, руководитель сможет самостоятельно отслеживать соблюдение дедлайнов, а также контролировать качество исполняемых работ, если ввести для клиентов систему оценки качества. Отличным функционалом для контроля качества рабочей деятельности в организации обладает раздел "Отчеты", который способен провести анализ информационных данных по любому направлению деятельности, выводя при этом прозрачный, достоверный и безошибочный результат. Именно основываясь на этом анализе, менеджменту будет легче отследить уязвимые места в управлении, или вычислить наиболее неэффективно работающего члена персонала, или выявить рентабельна ли компания в целом. В организации контроля качества важно использовать любой метод для его отслеживания, к примеру, возможность программной установки синхронизироваться со всеми современными мессенджерами, что можно использовать для рассылки опросников, производящих оценку качества технического обслуживания, что поможет легче собрать данные для анализа. Таким образом, организовать контроль качества в Универсальной Системе представляется не только возможным, но и удобным. А самое главное, что при всех имеющихся у функционала преимуществ перед конкурентами, наша программная установка обладает очень приятной демократичной ценой. За более подробной информацией об этом софте рекомендуем обратиться на страничку УСУ, где можно также получить подробную консультацию с нашими специалистами.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Видео программы для организации контроля качества технического обслуживания
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления системы организации контроля качества технического обслуживания
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Заниматься контролем качества в организации могут несколько работников в одно и то же время, разделенные в рабочем пространстве обособленными правами для входа в аккаунт;
- Универсальная Система отличается качеством исполнения услуг, быстрым началом работы в интерфейсе, приятной ценой и выгодными условиями приобретения;
- В техническом обслуживании уникального софта нет надобности регулярно вносить абонентские платежи, так как услуги тех поддержки оплачиваются по факту совершения каких-либо работ;
- Конфигурация программного обеспечения может быть подобрана и составлена исходя из индивидуальных особенностей вашего сегмента бизнеса;
- Благодаря легкой интеграции со всеми современными способами связи, вам будет легко получить обратную связь от своих клиентов;
- Организация контроля качества в вашей компании станет легкой и удобной, если провести ее в нашем автоматизированном софте;
- Проанализировать различные аспекты технического обслуживания в организации и провести анализ их качества можно с легкостью в разделе "Отчеты";
- Различная отчетность в одноименном разделе главного меню для вашего удобства может быть сформирована в таблицах, графиках и диаграммах;
- Клиентская база может быть сформирована в системе вручную, или автоматически, что гораздо удобнее и быстрее;
- Вы можете составить аналитическую отчетность по организации и ее деятельности за любой выбранный период активности;
- Рабочее пространство интерфейса полностью адаптируется под нужды конкретного пользователя, ведь у него есть возможность создать "горячие" клавиши, а также применять многооконный режим просмотра, который также настраивается по желанию;
- Специалисты УСУ знают, как поднять корпоративный дух компании: по запросу заказчика программисты смогут вывести логотип фирмы не только на панели задач и главном экране, но и на всех бланках документации, использующейся в обороте организации;
- Начисление сдельной оплаты по факту количества отработанных заявок станет удобным, благодаря их отслеживанию в разрезе исполнителей;
- Для повышения качества и уровня оказываемого сервиса ваши клиенты смогут оплатить оказанные услуги наличным и безналичным расчетом, а также через терминалы оплаты и виртуальной валютой;
- Поддержка контроля количества часов, которые сотрудник находился на рабочем месте в организации, осуществляется за счет применения бейджей с нанесением штрих-кода;
- Данные клиентской базы могут использоваться программным обеспечением в целях определения абонента, совершающего входящий вызов, благодаря легкой интеграции с АТС.
Скачать программное обеспечение для учета ремонта
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию организации контроля качества технического обслуживания
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- Автоматизация для сервисного центра
- Инструменты управления рекламой
- Методы контроля качества лабораторных исследований
- Пооперационная работа по пошиву
- Программа регистрации для переводчиков
- Система для оценки эффективности рекламы
- Софт для переводчиков
- Учет материально производственных запасов в СПК
- Учет тары в аптеке
- Ведение медицинской документации в лаборатории