1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Автоматизация обслуживания
  6.  ›› 
  7. Автоматизация обслуживания клиентов
По мнению 774 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Автоматизация обслуживания клиентов

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить




Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Автоматизация обслуживания клиентов

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-12-22

Автоматизация обслуживания клиентов

Специалистами Универсальной Системы Учета разработано уникальное программное обеспечение «Автоматизация обслуживания клиентов». Программа предназначена в первую очередь для сервисных центров, организаций по оказанию различных услуг населению, мастерских, ателье, службы доставки, а также для любой другой организации, которая окажется заинтересованной в улучшении качества обслуживания своих клиентов. Автоматизация — это процесс приведения действий к управлению саморегулирующим техническим средством. Именно так данный процесс объясняется стандартным термином.

Говоря простым языком, при автоматизации любого процесса, конечной целью является максимальное преобразование рабочих процессов таким образом, чтобы управление происходило именно через готовую программу в компьютере. Таким образом, устраняется большая часть нагрузки на сотрудников и владельца предприятия. Система позволит систематизировать все данные по разным категориям, организует правильное хранение данных. Предусмотрена автоматизация процесса архивирования данных, также настраивается график работы сотрудников.

Важно отметить, УСУ является серьезной компанией, предоставляемая нами система лицензионная и имеет соответствующие документы, авторское право, подтверждающее уникальность идеи. Для того чтобы наглядно продемонстрировать возможности автоматизации обслуживания клиентов мы предоставляем бесплатную демонстративную версию. Демо-версия работает в ограниченном режиме, так как все алгоритмы защищены нашим авторским правом. Пиратские версии подобных алгоритмов могут предоставить только ограниченные возможности, а также не гарантируют стопроцентное сохранение Ваших данных.

Наша компания позиционируем себя как долгосрочная организация с правильными амбициозными намерениями и позитивными прогнозами на дальнейшее развитие. И потому мы заботимся о каждом своем заказчике и о профессиональной репутации. Наша универсальная система для автоматизации обслуживания клиентов предоставляет готовый софт для осуществления грамотного управления собственной организацией. Обслуживание клиентов требует в первую очередь постоянной концентрации внимания и ответственности.

Все клиенты запоминают детально внимание к себе, грамотность сотрудника при проведении консультации по разным вопросам, оперативность и качество оказания услуги. Особый интерес у потенциального потребителя вызывает узнаваемость его личности при последующих обращениях за сервисным обслуживанием. Для полноценного обеспечения оперативности в решении этих вопросов, командой УСУ предусмотрена опция автоматизации разного рода действий, как например всплывающая карточка по клиентам при входящем звонке, которая позволит сотруднику мгновенно узнать имя человека и историю его предыдущих звонков. Предусмотрен быстрый старт при внедрении автоматизации обслуживания клиентов, Вы можете внести первоначальные данные методом импорта данных из готовой рабочей папки или заказать интеграцию с сайтом. Множество различных алгоритмов позволят вести автоматизацию учета финансовых средств, анализ популярности офиса на рынке услуг, вести контроль оплаты услуг, анализировать возвраты и многое другое. Огромный выбор различных тем для оформления, перевод софта на большинство языков мира, ведение учета любого вида товара, эти и многие другие возможности открываются перед Вами благодаря программе для автоматизации обслуживания клиентов. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться по контактным номерам или написать на электронную почту указанные на нашем сайте. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.

  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье-мастерская

    Ремонтное ателье
  • Мастерская

    Мастерская
  • Торгово-сервисная фирма

    Торгово-сервисная
    фирма
  • Выездной ремонт

    Выездной ремонт
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления системы автоматизации обслуживания клиентов

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Единая база любого количества клиентов;
  • Многопользовательская система, защищенная логином и паролем доступа;
  • Ведение учета любого вида товара и рода деятельности;
  • Поддержка любого типа устройства для сканирования данных, распечатки информации;
  • Возможность задержать покупку одного клиента и продолжить обслуживание другого покупателя;
  • Автоматизация контроля закупа;
  • Автоматизация финансового состояния доходов и расходов;
  • Обслуживание запросов происходит значительно быстрее благодаря правильному планированию обязанностей сотрудников в системе;
  • Администратор системы, в лице владельца офиса, имеет полные права на любые изменения в программе;
  • Учет наличного и безналичного расчета при обслуживании клиентов;
  • Организация рабочего процесса по локальной сети и через интернет;
  • Автоматизация контроля графика работы сотрудников;
  • Автоматизация контроля начисления заработной платы и процентов вознаграждения;
  • Оптимизация всего рабочего процесса обслуживания в сервисной компании;
  • Распечатка чеков, накладных, актов и других стандартных бланков, необходимых для комфортного обслуживания в организации;
  • Автоматизация рассылки стандартных сообщений, либо поздравлений, также сообщения о различных акциях и напоминаниях посредством SMS, Viber, электронной почты;
  • Интерфейс многооконный, что значительно облегчает процесс освоения программы и позволяет осваивать ее интуитивно;
  • Автоматизация ведения статистики по продажам, популярности услуги, анализ и прогноз дальнейшего развития офиса;
  • Обслуживание в офисе может быть под контролем в виде видеонаблюдения, эта опция предусмотрена в качестве дополнительной услуги;
  • Перевод софта на большинство языков мира;
  • Гарантия и техническая поддержка;
  • Обслуживание по гарантии происходит по интернету или личным выездом специалиста на место;
  • Всегда на связи менеджер УСУ готовый ответит на все ваши вопросы;
  • Импорт данных или интеграция с сайтом;
  • Много разных дополнительных опций предоставляемые личным запросом клиента;
  • Бесплатная демонстративная версия системы автоматизации обслуживания клиентов позволяет в достаточной мере ознакомиться с возможностями программы.

Скачать программное обеспечение для учета ремонта

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию обслуживания клиентов

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.



Смотрите также: