Программа для приема заказов на доставку

Программа для приема заказов на доставку

Программа для приема заказов на доставку в формате программного обеспечения «Универсальная Система Учета» ускоряет процедуру по приему заказов, тем самым, сокращая время самой доставки уже на старте. Прием заказов, как правило, осуществляют менеджеры, работающие с клиентами и привлекающие их к принятию решения делать заказы по доставке именно в этой компании. Чем эффективнее менеджер, тем больше заказов получит компания, специализацию которой составляет доставка. Работу с заказами ведет тот же менеджер, поэтому его правильно подготовленное рабочее место позволит повысить производительность труда и, тем самым, увеличить не только количество контактов за рабочую смену, чтобы убедить клиентов в принятии услуг по доставке именно от его службы, но и организовать оперативный прием заказов при их согласии, осуществляя параллельный контроль за выполнением тех заявок, что были уже приняты к доставке.

Программа для принятия заказов на доставку выполняет именно эту задачу – оптимизировать рабочее место персонала таким образом, чтобы полностью исключить временные издержки при приеме заявок, при этом уделить клиенту максимум внимания и оперативно передать заказы после принятия к доставке. В программе для приема заказов на доставку представлена клиентская база в формате CRM-системы, которая позволяет установить с клиентами продуктивное взаимодействие посредством своих инструментов, включая регулярный мониторинг заказчиков на предмет выявления тех, кто давно не обращался с заказами, и тех, кому следует отправить очередное предложение с более интересными условиями по приему заявок на доставку. По итогам такого мониторинга программа для приема заказов на доставку формирует автоматически список абонентов, распределяя фронт работ по менеджерам и контролируя исполнение, отметка о котором должна обязательно появиться в профайле клиента. Если ее нет, программа для приема заказов на доставку отправит работнику напоминание о том, что им было сегодня не выполнено. Это свойство программы позволяет объективно оценить персонал с точки зрения его эффективности – в конце отчетного периода программа для принятия заказов на доставку составляет отчет по персоналу, показывая в нем, каков объем работ был запланирован на период каждым и каков из них фактически выполнен, отмечая по разнице между ними потенциал работников. Другой метод оценки эффективности персонала в программе для принятия заказов на доставку – это рейтинг по объему принесенной прибыли или объему поступлений, инициированных менеджерами в процессе взаимодействия с заказчиками при приеме новых заявок.

Программа для принятия заказов на доставку

Нужно отметить, что при наличии CRM-системы в программе для приема нет проблем по организации коммуникаций с клиентами, при этом они будут достаточно регулярны и продуктивны, так как один из способов их поддержания на высоком активном уровне – рассылка информационных и рекламных сообщений посредством SMS-оповещения, отправляемых, кстати, опять же при помощи клиентской базы, так как она формирует список абонентов под каждый информационный и/или рекламный повод по заданным менеджером характеристикам целевой аудитории. Отправка сообщений осуществляется программой для принятия прямо из базы по имеющимся контактам с учетом согласия их владельцев на получение маркетинговых предложений. В задачу персонала, по большому счету, входит только принятие решения о параметрах производимых операций, остальное программа для приема делает все сама, освобождая сотрудников от многих текущих обязанностей и участия в процедурах учета и расчетах. Если работа с клиентами в программе для приема регламентирована и оптимизирована благодаря CRM-системе, то в принятии заявок участвует другая база данных, формирующаяся с течением времени по мере их приема.

Для приема заявки открывается специальная форма, куда заносится вся информация о заказчике, его отправлении, получателе, способе отправки. Эти формы по принятию заявок в работу имеют в программе для приема регистрационный номер и текущую дату, которая ставится автоматически, и могут быть легко отсортированы по заказчикам, персоналу, виду отправлений, маршрутам, оплате и, соответственно, наличию задолженности. Это база продаж компании, которая подвергается регулярному анализу для оценки эффективности компании. Формы в программе для принятия заполняются в течение секунд – для них разработан особый формат, чтоб ускорить ручной ввод первичных данных, для ввода текущих показаний о постоянных заказчиках работают списки-подсказки в виде выпадающих меню из полей для заполнения, поэтому работнику нужно выбрать только соответствующий случаю вариант ответа. Заполнение формы в программе для принятия обеспечивает формирование пакета сопроводительных документов к каждой заявке, что опять же экономит время персонала на ее обслуживание. Программа для принятия присваивает каждой заявке свой статус и цвет, которые отображают степень ее готовности на текущий момент и позволяют персоналу визуально контролировать исполнение, не отвлекаясь на уточнение, так как смена статуса заявки и, соответственно, цвета, производится автоматически по ходу ее реализации.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?