1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Analiza e cilësisë së shërbimit
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 69
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Analiza e cilësisë së shërbimit

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.



Analiza e cilësisë së shërbimit - Pamja e ekranit të programit

Analiza e cilësisë së shërbimit në sistemin e softuerit USU bën të mundur vlerësimin objektiv të cilësisë dhe mirëmbajtjes në të cilën marrin pjesë departamente të ndryshme - disa marrin urdhrin, të tjerët e ekzekutojnë atë, dhe të tjerët kontrollojnë para se të lëshojnë. Falë analizës, ndërmarrja mund të përmirësojë jo vetëm cilësinë e shërbimit, por edhe të kontrollojë punën e të gjithë ndërmarrjes në tërësi, pasi që së bashku me cilësinë e shërbimit vlerësohen të gjitha proceset - si prodhimi ashtu edhe komunikimet e brendshme.

Raportet me analizën e cilësisë së shërbimit janë tabela të përshtatshme dhe grafikët vizualë, diagrame që tregojnë se si cilësia e shërbimit ka ndryshuar me kalimin e kohës - nëse ajo u rrit apo, përkundrazi, ra. Klientët vlerësojnë cilësinë e shërbimit kur marrin një rezervim të përfunduar ose më vonë, siç është përdorur, për të kontrolluar cilësinë e produktit në veprim. Analiza e konfigurimit të cilësisë së shërbimit mbështet reagimet me klientët përmes mesazheve SMS, duke u dërguar atyre kontakteve të njohura një kërkesë për të vlerësuar cilësinë e shërbimit. Bazuar në përgjigjet e tyre, një vlerësim po formohet sipas operatorit që pranoi rezervimin, riparuesve që punuan në këtë rezervim, punonjësit që kontrollon cilësinë e punës në dalje përpara se të dorëzojë produktet në depo.

Në analizën e konfigurimit të cilësisë së shërbimit, pjesëmarrësit në lidhje me porosinë regjistrohen automatikisht, pasi që operacionet e punës regjistrohen nga secili prej tyre në regjistrat elektronikë personalë. Bazuar në këto regjistra, sistemi i automatizuar llogarit pagat e pjesëve të punës në bazë të rezultateve të punës së periudhës automatikisht, gjë që i motivon punëtorët të shënojnë në mënyrë pedantike operacionet e kryera, përndryshe nuk ka asnjë shpërblim për ta. Kur servisoni një klient në konfigurimin për analizën e cilësisë së shërbimit, përpilohet një porosi me një tregues të numrit dhe datës së marrjes së produktit, nga operatori kërkohet që të zgjedhë në një dritare të veçantë ato artikuj të paraqitur në rënie. - menuja poshtë që përshkruan produktin për tu riparuar sa më saktë që të jetë e mundur - lloji, marka, modeli, arsyeja e apelit. Bazuar në këtë informacion, gjenerohet automatikisht një formë me të gjitha të dhënat hyrëse për produktin dhe konsumatorin, vendosjen e një fotografie të produktit të marrë.

Kush është zhvilluesi?

Akulov Nikolai

Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.

Data e rishikimit të kësaj faqeje:
2024-05-18

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Kur përpiloni certifikatën e pranimit, konfigurimi për analizën e cilësisë së shërbimit automatikisht zgjedh nga lista punonjësin që është angazhuar në riparime, pasi ka vlerësuar më parë ngarkesën e punës për këdo që mund të kryejë një punë të tillë - detyra shkon tek ajo falas. Kur vlerëson ngarkesën totale të punës së departamentit, programi përcakton në mënyrë të pavarur datat e gatishmërisë dhe i tregon ato në formë, duke llogaritur njëkohësisht koston e porosisë. Në të njëjtën kohë, konfigurimi i analizës zgjedh të gjitha materialet e nevojshme për riparim, sipas ndarjes së specifikuar, rendit të gjitha operacionet e kërkuara për ta eliminuar atë dhe llogarit koston e porosisë ndërsa formohet certifikata e pranimit. Pra, çmimi mund të bihet menjëherë dakord me klientin përpara se të dërgohet në dyqan. Nëse cells shenjat ’e përshtatshme vendosen në qeliza speciale, sistemi gjeneron një faturë në porosi ose nuk përfshin koston e materialeve dhe punës në certifikatën e pranimit. Nëse riparimi kryhet nën garanci, megjithëse materialet, natyrisht, shkruhen nga depoja në përputhje me specifikimet e porositjes. Pastaj numri dhe data e porosisë shfaqen në secilën fazë të punës me të, e cila lejon marrjen parasysh të gjithëve që kanë të bëjnë me shërbimin.

Duhet të theksohet se analiza automatike e të gjitha llojeve të aktiviteteve në këtë segment të çmimeve ofrohet vetëm nga Softueri USU, zhvilluesit e tjerë kanë këtë funksion duke rritur ndjeshëm koston e programit. Kur ofron analiza të treguesve aktualë, sistemi vizualizon pjesëmarrjen e të gjithëve në formimin e fitimit, gjë që bën të mundur vlerësimin objektiv të kontributit të tij në marrjen e tij. Për shembull, programi gjeneron një vlerësim të efikasitetit të personelit, duke marrë parasysh të gjithë punonjësit për sa i përket produktivitetit në vendin e tyre të punës dhe duke marrë parasysh, si një vlerësim, vëllimin e punës së kryer dhe kohën e kaluar në to, fitimin e bërë, i cili llogaritet automatikisht për çdo porosi të paraqitur, duke marrë parasysh harxhimet e konsumit dhe kostot e tjera.

Shpërndarja e kostove sipas zërave financiarë dhe qendrave të ndodhjes së tyre është gjithashtu automatike dhe pa gabime. Meqenëse faktori njerëzor është i përjashtuar nga procedurat e llogaritjes dhe llogaritjes, gjë që lejon operimin vetëm me fakte dhe dokumente që i konfirmojnë ato. Programi ofron një analizë të të gjitha shpenzimeve të kryera gjatë periudhës dhe identifikon kostot e përgjithshme, si dhe vlerëson disa zëra në lidhje me përshtatshmërinë e tyre, duke sugjeruar që disa të zvogëlohen. Analiza e materialeve të konsumit lejon përcaktimin e kërkesës sipas secilit artikull gjatë periudhës dhe blerjen menjëherë, duke marrë parasysh nivelin e përcaktuar, për të siguruar një veprim të pandërprerë në periudhën tjetër. Analiza e punës bën të mundur për të gjetur se cilat operacione kryhen më shpesh, sa kostoja e tyre korrespondon me kërkesën, e cila kontribuon në rishikimin e çmimeve.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Khoilo Roman

Kryeprogramues i cili mori pjesë në përkthimin e këtij softueri në gjuhë të ndryshme.

Choose language

Analiza e rregullt e cilësisë së aktiviteteve të shërbimit ngre nivelin e kontabilitetit të menaxhmentit pasi bën të mundur rregullimin në kohë të proceseve dhe përgjigjen ndaj emergjencave. Analiza e fondeve lejon optimizimin e kontabilitetit financiar. Përveç kësaj, programi ju njofton menjëherë për bilancet aktuale në zyrat e parave të gatshme dhe llogaritë bankare. Analiza e stoqeve lejon gjetjen e produkteve jolikuide dhe nën standard, duke siguruar ruajtjen e duhur, duke marrë parasysh afatin e ruajtjes së materialeve dhe duke zvogëluar stokun e tepërt të magazinës.

Sistemi kryen llogaritjen statistikore, e cila siguron planifikim efektiv dhe parashikim të saktë për kohëzgjatjen e periudhës së funksionimit të pandërprerë me bilancet në dispozicion

Kontabiliteti statistikor lejon llogaritjen e numrit të stoqeve, duke marrë parasysh xhiron për periudhën, e cila pranon që kompania e riparimit të mos shpenzojë më shumë për blerjet sesa është e nevojshme. Kontabiliteti i magazinës në kohën aktuale i përgjigjet menjëherë kërkesës për bilancet e inventarit dhe informon menjëherë për përfundimin e artikujve individualë, harton porosi për furnitorët.



Porositni një analizë cilësore të shërbimit

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.



Si të blini programin?

Instalimi dhe trajnimi bëhen nëpërmjet internetit
Koha e përafërt e kërkuar: 1 orë, 20 minuta



Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!




Analiza e cilësisë së shërbimit

Komunikimet me kontraktorët kryhen përmes postës elektronike, SMS, thirrjeve zanore, komunikimet elektronike përfshihen në mënyrë aktive në postat e çdo formati - personalisht, të gjithë, grupe. Stafi përdor mesazhe pop-up për të bashkëvepruar me njëri-tjetrin, të cilat janë të përshtatshme për aprovim elektronik, të cilat kursejnë kohë duke kaluar nëpër të gjitha instancat. Sistemi i automatizuar mban të gjithë rrjedhën e dokumenteve, përfshirë elektroniken, dhe vetë gjeneron dokumentacionin aktual të ndërmarrjes në kohën e specifikuar për secilin dokument. Dokumentacioni i përgatitur automatikisht plotëson të gjitha kërkesat zyrtare. Për këtë detyrë, ekziston një grup formularësh për çdo qëllim me detaje. Sistemi kryen automatikisht të gjitha llogaritjet, duke përfshirë llogaritjen e pagave të pjesëve të punës, llogaritjen e kostos së punës dhe shërbimeve, llogaritjen e fitimit nga të gjitha porositë. Llogaritja e kostos së porosive të klientëve bëhet në përputhje me listat e çmimeve të bashkangjitura në skedarët e tyre personalë në CRM - baza e palëve, çdo klient mund të ketë kushtet e veta.

Për të kryer llogaritjet dhe përpiluar dokumentacionin, në program është ndërtuar një bazë e veçantë rregullatore dhe referuese, ku paraqiten të gjitha normat dhe standardet, format e raportimit. Bazuar në normat dhe standardet e specifikuara, llogaritja është duke u vendosur, ku të gjitha operacioneve të punës u caktohet një shprehje e vlerës, duke marrë parasysh kohën dhe vëllimin e ekzekutimit.

Baza rregullatore dhe e referencës azhurnohet rregullisht, kjo garanton gjithmonë standarde të azhurnuara, formate dokumentesh, formula për llogaritjet, rekomandime për mbajtjen e regjistrave.