Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Informações do cliente ao ligar
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
A base de clientes é a base das operações de qualquer organização. Cada empresa se esforça para criá-lo da forma mais conveniente possível para o trabalho e incluir o máximo possível de informações de contato. Essas informações podem ser usadas no futuro não apenas no trabalho com clientes, mas também na realização de várias operações por outros funcionários.
Para trabalhar mais rápido e melhor com os clientes (inclusive potenciais), você pode pedir ajuda a empresas de TI e obter informações abrangentes sobre otimização de processos, que oferecerão uma variedade de opções de escolha para resolver este problema. E tudo se resolve de forma simples - com a ajuda de um sistema automatizado de contabilidade do cliente, combinando suas capacidades com a telefonia, já que o telefone é o meio mais popular e popular de negociar com clientes à distância e obter informações sobre eles.
O programa mais prático, fácil de usar e confiável para armazenar e maximizar o uso das informações do cliente no trabalho é o Universal Accounting System (UAS).
Este sistema permite não só exibir as informações necessárias sobre o cliente quando você liga, mas também ver a foto do cliente quando você liga.
Por um curto período de tempo, esse programa conquistou o mercado de softwares semelhantes não apenas no Cazaquistão, mas também muito além de suas fronteiras.
O programa de chamadas é capaz de fazer chamadas do sistema e armazenar informações sobre elas.
As chamadas do programa são feitas mais rapidamente do que as chamadas manuais, o que economiza tempo para outras chamadas.
No site existe a oportunidade de baixar um programa de convocatórias e uma apresentação para ele.
A contabilidade para PBX permite determinar com quais cidades e países os funcionários da empresa se comunicam.
O programa de chamadas do computador para o telefone tornará mais fácil e rápido trabalhar com os clientes.
O programa de recebimento de chamadas pode identificar o cliente do banco de dados pelo número que entrou em contato com você.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-18
Vídeo com informações do cliente ao ligar
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
As chamadas recebidas são gravadas automaticamente no Sistema de Contabilidade Universal.
A comunicação com uma mini central telefônica automática permite reduzir os custos de comunicação e controlar a qualidade das comunicações.
A contabilização de chamadas facilita o trabalho dos gerentes.
O programa de chamada telefônica contém informações sobre clientes e trabalho com eles.
O programa de chamadas de um computador permite analisar chamadas por tempo, duração e outros parâmetros.
O software PBX gera lembretes para funcionários que têm tarefas a concluir.
O programa de chamadas e sms tem a capacidade de enviar mensagens através da central de sms.
O programa de contabilização de chamadas pode manter um registro das chamadas recebidas e efetuadas.
O programa de faturamento pode gerar informações de relatório para um período ou de acordo com outros critérios.
O programa de contabilização de chamadas pode ser customizado de acordo com as especificidades da empresa.
O software de rastreamento de chamadas pode fornecer análises para chamadas recebidas e efetuadas.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Manual de instruções
As chamadas através do programa podem ser feitas pressionando um botão.
No programa, a comunicação com o PABX é feita não só com as séries físicas, mas também com as virtuais.
Uma interface muito simples do sistema USU torna fácil para qualquer usuário dominá-lo, já que os nomes das janelas e dos próprios módulos se tornarão informações suficientes para ele.
A ausência de uma taxa mensal será uma informação muito importante ao decidir instalar o software USU em qualquer empresa.
A proteção de informações em seu sistema se parece com um campo para inserir uma senha exclusiva e um campo Função. O segundo permite que você controle a visibilidade das informações separadamente para cada usuário.
Na tela principal do programa de coleta de informações, é possível exibir a logomarca de sua empresa, o que ajudará a divulgar informações sobre você como empresa que monitora sua reputação.
Os marcadores de janelas abertas permitirão que você encontre e colete rapidamente as informações necessárias de várias fontes.
O programa de acumulação de informações sobre os clientes USU permite trabalhar nele em rede local ou remotamente.
Seus gerentes de negócios certamente apreciarão a capacidade do programa de coletar informações de clientes. Agora eles sempre verão qual cliente está ligando e se prepararão para a conversa e, ao longo do caminho, estarão prontos para serem inseridos no banco de dados.
Em uma janela pop-up, todos os dados do cliente são exibidos em uma chamada.
O software USU exibe os seguintes dados do cliente que está ligando: nome do cliente, rosto (foto) do cliente, dados de contato, valor devido, pedido atual, nome do gerente que trabalhou com ele e o último relacionado tarefas e quaisquer outras informações ou dados de que você precisa para trabalhar.
Solicite as informações do cliente ao ligar
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Informações do cliente ao ligar
A USU permite não só exibir o nome ao fazer uma ligação, mas também configurar o sistema para que ao clicar em uma janela pop-up apareça um cartão de cliente e outros dados, onde você pode inserir novas informações ou adicionar um novo número a um contato existente.
Os gerentes da sua empresa poderão discar um número diretamente do sistema clicando em uma linha da lista de clientes e no botão Ligar selecionando o número desejado. A cada novo número inserido, essas informações aparecem na lista de telefones.
Todas as informações sobre o cliente ao ligar, incluindo o nome, cliente ao ligar, são registradas no banco de dados da USU.
Seus gerentes podem facilmente elevar o prestígio da empresa referindo-se ao nome do cliente ao ligar, já que o programa USU pode exibir o nome ao ligar. Além disso, a janela pode conter outros dados.
Utilizando as informações do cliente na hora de fazer uma ligação, você pode inseri-las no sistema e, se necessário, fazer uma distribuição por meio de mensagens de voz e outros dados (o arquivo com a mensagem é gravado previamente).
Vendo qual cliente está ligando e inserindo essas informações em seu sistema, seus gerentes podem facilmente fazer uma lista para correspondência automática e chamadas não solicitadas.
Todas as informações apresentadas na mailing list, que apresenta os dados do cliente utilizados na realização de uma chamada, podem ser individuais ou em grupo, pontuais e periódicas.
O programa USU tem um relatório de histórico de chamadas conveniente, onde você pode ver os dados de todas as chamadas de clientes para um dia ou período selecionado. Todas as informações sobre o cliente, que foram apresentadas durante o atendimento, estão contidas no cartão do cliente, que pode ser inserido clicando na linha desejada do relatório.
O relatório de ações em qualquer operação mostrará não só todas as informações sobre o cliente durante a chamada - quem atendeu, quanto tempo durou a chamada, quem inseriu essas informações no sistema, mas também permitirá que você dê uma opinião sobre qual dos gerentes é o mais produtivo.
Esta é apenas uma pequena parte das funções do Sistema de Contabilidade Universal relacionadas às ligações de clientes e sua capacidade de coletar e organizar informações. Se você tiver alguma dúvida, pode nos ligar em um dos números propostos.