Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Trabalhando com ligações frias
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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As conversas telefônicas são a maneira mais rápida e conveniente de se comunicar com os clientes.
Graças à telefonia, você pode encontrar rapidamente qualquer pessoa que esteja muito longe, trocar as informações necessárias e marcar uma consulta.
Em cooperação com a tecnologia da informação, a telefonia recebeu ainda mais oportunidades e tornou-se ainda mais procurada. A velocidade de transferência de dados aumentou, tornou-se possível enviar todos os tipos de notificações e correspondências, cada chamada tornou-se possível rastrear sem sair do computador. Tudo isso traz grandes oportunidades para o desenvolvimento da empresa.
Algumas empresas no início de sua atividade trabalham utilizando planilhas em softwares de escritório. No entanto, com o tempo, eles começam a perceber que as tabelas nem sempre são tão convenientes quanto pensavam antes. Sempre havia o risco de perder uma tabela com informações na primeira falha. Além disso, trabalhar com a tabela não garantia o processamento rápido das informações, e a busca pelos dados na tabela poderia demorar muito.
Uma das maneiras de atrair novos clientes é trabalhar com ligações não solicitadas. Tendo recolhido informação preliminar sobre um potencial cliente, o gestor poderá estabelecer contacto com ele através de um telefonema e se interessar pelo director ou chefe do departamento comercial dos seus produtos ou pela necessidade de lhes prestar os serviços oferecidos.
Recentemente, para chamadas não solicitadas, mais e mais empresas estão mudando para sistemas CRM para chamadas não solicitadas. A automação da chamada fria permite inserir as informações necessárias sobre todos os clientes em potencial em alguns passos simples (em particular, o nome do responsável pela tomada de decisões) e inseri-los na base, e então, tendo elaborado um roteiro de conversação, comece chamando. Em seguida, após coletar todos os dados, você pode criar uma tabela de contabilidade de chamadas não solicitadas. Para ajudar os gerentes nisso, um programa de CRM para gravação de chamadas não solicitadas servirá. Normalmente, um gerente com experiência em chamadas não solicitadas é capaz de negociar muito rapidamente e encontrar argumentos bem fundamentados para objeções.
O sistema de cold call pressupõe a preparação prévia da conversa e a presença de pelo menos um telefone na base de dados da empresa. Todas as informações sobre a empresa que o gestor conseguiu apurar durante a conversa podem ser inseridas no programa de gravação de chamadas não solicitadas e utilizadas para futuros contactos com um representante desta empresa.
A cold call oferece outra opção para trabalhar com cold call: enviar um arquivo de áudio pré-preparado com a oferta de um produto ou serviço aos clientes por meio de um sistema de automação de cold call. No entanto, essa opção não se espalhou devido ao fato de que qualquer pessoa prefere a comunicação ao vivo em vez de um monólogo de máquina.
A contabilização de chamadas não solicitadas é tão necessária para uma empresa quanto um banco de dados de contrapartes. Seus resultados afetam diretamente as decisões de gestão e indiretamente - no lucro.
Um ponto deve ser esclarecido imediatamente: um CRM de alta qualidade para chamadas não solicitadas não é baixado gratuitamente. Ao tentar fazer isso, você corre o risco de obter um produto de software de baixo nível, o que pode levar a consequências desastrosas, desde a perda de informações até seu vazamento lateral. É por isso que a maioria das organizações prefere fazer um orçamento para um sistema de contabilidade de chamadas não solicitadas, de forma que não apenas atenda aos seus requisitos, mas também envolva suporte técnico.
Existem muitos programas de automação contábil, mas existe um software que se destaca do grande número de sistemas de CRM devido às suas qualidades e capacidades excepcionais. Este é um sistema de chamada fria Universal Accounting System.
Nosso desenvolvimento se espalhou não apenas no Cazaquistão, mas também em muitos países da CEI. O programa é muito fácil de usar e pode ser facilmente customizado para atender aos requisitos de qualquer organização. Qualquer informação pode ser baixada do banco de dados na forma de tabelas convenientes. A comunicação com o PBX permite que a USU use este software, inclusive ao trabalhar com chamadas não solicitadas.
Com nosso desenvolvimento, você aumentará significativamente a eficiência de vendas e tornará as informações sobre seu volume mais visuais.
A comunicação com uma mini central telefônica automática permite reduzir os custos de comunicação e controlar a qualidade das comunicações.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-18
Vídeo de trabalho com ligações frias
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
As chamadas através do programa podem ser feitas pressionando um botão.
O programa de chamadas e sms tem a capacidade de enviar mensagens através da central de sms.
O programa de contabilização de chamadas pode ser customizado de acordo com as especificidades da empresa.
As chamadas recebidas são gravadas automaticamente no Sistema de Contabilidade Universal.
O programa de chamadas do computador para o telefone tornará mais fácil e rápido trabalhar com os clientes.
O programa de faturamento pode gerar informações de relatório para um período ou de acordo com outros critérios.
No site existe a oportunidade de baixar um programa de convocatórias e uma apresentação para ele.
As chamadas do programa são feitas mais rapidamente do que as chamadas manuais, o que economiza tempo para outras chamadas.
O software PBX gera lembretes para funcionários que têm tarefas a concluir.
O programa de chamadas é capaz de fazer chamadas do sistema e armazenar informações sobre elas.
O programa de contabilização de chamadas pode manter um registro das chamadas recebidas e efetuadas.
No programa, a comunicação com o PABX é feita não só com as séries físicas, mas também com as virtuais.
O software de rastreamento de chamadas pode fornecer análises para chamadas recebidas e efetuadas.
O programa de chamadas de um computador permite analisar chamadas por tempo, duração e outros parâmetros.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
Manual de instruções
O programa de recebimento de chamadas pode identificar o cliente do banco de dados pelo número que entrou em contato com você.
O programa de chamada telefônica contém informações sobre clientes e trabalho com eles.
A contabilidade para PBX permite determinar com quais cidades e países os funcionários da empresa se comunicam.
A contabilização de chamadas facilita o trabalho dos gerentes.
Uma versão de demonstração do sistema para trabalhar com chamadas não solicitadas está em nosso site e a partir daí você pode instalá-lo para você mesmo para se familiarizar com as possibilidades.
A interface simples do sistema para trabalhar e realizar chamadas não solicitadas permite que qualquer pessoa o domine.
O software para trabalho e chamada fria USU tem a capacidade de salvar backups em quantidades ilimitadas, o que permitirá que você restaure os dados em caso de falha do computador.
Nossos especialistas instalarão um sistema para trabalhar com ligações frias da USU e treinarão sua equipe remotamente.
A cada licença do sistema para operação e negociação da USU, oferecemos gratuitamente um brinde de duas horas de suporte técnico.
A ausência de mensalidade tornará o sistema de operação e cold call da USU mais atraente aos olhos. Este é um dos fatores que podem ser expressos em uma conversa com um cliente.
O sistema é lançado para funcionar e realizar chamadas não solicitadas por meio de um atalho.
Vendo a logomarca na janela principal do sistema CRM para funcionamento e realização de cold call da USU, suas contrapartes ficarão ainda mais dispostas a você.
O software de operação e negociação da USU está protegido contra acesso de pessoas não autorizadas por meio de senha e do campo Função. O segundo determina o acesso às informações que estão incluídas na área de autoridade do funcionário.
Na janela principal do programa de trabalho e realização de ligações não solicitadas da USU, são exibidas as guias das janelas abertas, que permitem alternar instantaneamente entre elas.
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Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Trabalhando com ligações frias
Cada funcionário poderá rastrear o tempo que usou para processar cada operação no sistema. Esses dados podem ser exibidos na forma de uma tabela conveniente.
Nosso software permite que todos os usuários editem a aparência das tabelas na forma em que os dados são fornecidos.
Se necessário, qualquer informação de nosso software pode ser carregada em uma planilha Excel na forma de uma tabela.
O programa de trabalho para a realização de chamadas não solicitadas implica o seu trabalho em rede local ou à distância.
O Sistema de Contabilidade Universal permite que você trabalhe em livros de referência convenientes, onde todos os dados necessários são agrupados na forma de uma tabela.
Graças ao programa de trabalho na realização de chamadas não solicitadas Universal Accounting System., Você terá uma boa base de clientes com todas as informações necessárias. Se necessário, você pode anexar uma foto de uma pessoa ou o logotipo de uma empresa aqui. Para realizar chamadas frias, você deve incluir pelo menos um número de telefone no banco de dados. Qualquer informação do banco de dados pode ser exportada na forma de uma tabela.
Graças à interação com o PABX, o programa para trabalhar na negociação da USU suporta a exibição de janelas pop-up com as informações necessárias.
Com a ajuda do programa para trabalhar na realização de chamadas não solicitadas da USU, você pode acessar diretamente da janela pop-up o cartão do cliente no banco de dados e, se necessário, inserir as informações que faltam. O resultado pode ser exibido em uma tabela conveniente.
Quando você liga para um cliente, seus gerentes podem se referir ao cliente pelo nome. Isso geralmente representa uma cortesia recíproca da pessoa. Este recurso está disponível por meio do software USU e sua interação com o PABX.
No programa de trabalho para a realização de chamadas não solicitadas da USU, é possível configurar a distribuição automática de mensagens de voz. Para isso, basta preparar com antecedência uma mesa com a lista de telefones e um arquivo de áudio para os quais serão feitas ligações não solicitadas. A tabela de dados começará a funcionar imediatamente quando o comando for enviado pelo programa.
Para a comodidade dos gestores ao trabalhar com pessoas e negociar, a USU tem a capacidade de se conectar com o cliente diretamente do programa. Você pode ligar para telefones fixos e celulares; Isso economizará muito tempo, registrará dados estatísticos sobre a chamada e também eliminará o risco de erros ao discar um número manualmente.
O gerente pode fazer um roteiro para si mesmo na forma de uma mesa para a próxima conversa com um representante da empresa.
O trabalho de chamadas não solicitadas não pode ser feito sem relatórios de chamadas não solicitadas. A tabela mostrará informações completas sobre todos os contatos, a data e a duração da chamada, o gerente que aceitou ou não a chamada e outros dados.
Depois que o gerente elaborou toda a lista de clientes em potencial, ele pode facilmente gerar um relatório sobre as chamadas na forma de uma tabela e, em seguida, descarregar essa tabela em um arquivo conveniente e fornecê-la a seu gerente como confirmação do trabalho realizado. Isso permitirá que você controle o trabalho de negociação, o que no futuro pode afetar a adoção de decisões importantes e fatais para a empresa.
A equipa de gestão da empresa estará sempre atenta à actualidade, visto que utilizando o software USU no seu trabalho, poderá ver todos os resultados das actividades da empresa de forma visual (tabelas, gráficos, diagramas). Em particular, analise como cada um dos gerentes lida com chamadas não solicitadas.