Ocena: 4.9. Liczba organizacji: 937

Kraje: Wszystko
System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu

Oprogramowanie USU

CRM dla biura tłumaczeń

Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?

Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.

• 
  Skontaktuj się z nami tutaj
• 
  Jak kupić program?
• 
  Zobacz zrzut ekranu programu
• 
  Obejrzyj film o programie
• 
  Pobierz wersję demo
• 
  Porównaj konfiguracje programu
• 
  Oblicz koszt oprogramowania
• 
  Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
• 
  Kim jest deweloper?

Zrzut ekranu programu

Każda agencja świadcząca usługi tłumaczeniowe prędzej czy później zaczyna zwiększać obroty, rośnie liczba klientów, a firma musi utrzymywać się na powierzchni bez utraty twarzy. To wtedy pomysł znalezienia wyspecjalizowanej aplikacji dla biura tłumaczeń CRM przychodzi do właścicieli takiego biznesu. Taka aplikacja to najczęściej program do realizacji automatyki biurowej, w którym wydzielona kategoria narzędzi jest przeznaczona do optymalizacji i informatyzacji obszaru CRM firmy. Sama koncepcja CRM implikuje zestaw działań podejmowanych przez daną organizację w celu zarządzania i budowania długoterminowych relacji z konsumentami jej usług, najczęściej z wykorzystaniem automatyzacji tych strategii. Należy zaznaczyć, że obszar CRM jest bardzo ważny dla każdego przedsiębiorstwa, ponieważ w naszych czasach jednak, jak zawsze, najważniejszym narzędziem zarabiania jest klient. Zależy to od tego, jak został obsłużony i jakie recenzje Twoich usług pozostawia swoim przyjaciołom i znajomym, o ile zwiększy się Twój przepływ zleceń tłumaczeniowych. System CRM jest zwykle przedstawiany w bardzo złożonej konfiguracji, która nie tylko rozwija ten obszar działalności, ale także pozwala na systematyczne i ciągłe monitorowanie innych jej aspektów. Obecnie producenci nowoczesnego zautomatyzowanego kompleksu komputerowego oferują wiele użytecznych i wielozadaniowych konfiguracji, różniących się kosztem i oferowaną funkcjonalnością. To zdecydowanie działa w ręce przedsiębiorców i menedżerów, którzy są na etapie selekcji, ponieważ mają szansę wybrać opcję, która będzie odpowiadać wszystkim kryteriom w zależności od prowadzonej przez nich działalności.

Instalacja produktu charakteryzująca się doskonałą konfiguracją biura tłumaczeń i rozwojem w niej CRM to system USU Software, przemyślany w najdrobniejszych szczegółach w każdej ze swoich funkcji przez zespół profesjonalistów USU Software. To naprawdę wartościowy produkt, ponieważ został wdrożony z uwzględnieniem najnowszych i unikalnych metod automatyzacji, a także wieloletniego doświadczenia zawodowego programistów z USU Software. Program to nie tylko opcja rozwoju CRM dla biura tłumaczeń, ale także doskonała okazja do przejęcia kontroli nad wszystkimi aspektami jego działalności: operacjami finansowymi, magazynowaniem, personelem, naliczaniem i wypłatą ich wynagrodzeń, konserwacją sprzętu niezbędnego dla biura tłumaczeń. Aplikacja jest bardzo wygodna w prowadzeniu działań agencyjnych, gdyż posiada szeroki wachlarz narzędzi optymalizujących jej procesy pracy. Jedną z najważniejszych jest możliwość synchronizacji oprogramowania z różnymi rodzajami komunikacji z klientami oraz pomiędzy pracownikami formularzy zespołowych: może to być korzystanie z usługi SMS, e-mail, komunikacja z dostawcami stacji PBX, komunikacja w czatach mobilnych jak np. WhatsApp i Viber. Jest to doskonałe wsparcie zespołu biurowego, połączone ze wsparciem interfejsu dla wielu użytkowników, który ogólnie umożliwia pracownikom utrzymywanie kontaktu i ciągłą wymianę najnowszych wiadomości. Jednocześnie obszar roboczy każdego tłumacza jest ograniczony w interfejsie osobistym ustawieniem dostępu do różnych katalogów informacyjnych bazy danych, a także indywidualnymi uprawnieniami do wprowadzania jako loginy i hasła. Tryb multi-user jest również wygodny w pracy kadry zarządzającej, ponieważ dzięki niemu w łatwy sposób może on zbierać aktualne informacje, jednocześnie centralnie kontrolując wszystkie piony i oddziały agencji. Nawet będąc w podróży służbowej, menedżer jest świadomy wszelkich zdarzeń 24/7, ponieważ jest w stanie zapewnić sobie zdalny dostęp do danych w programie z dowolnego urządzenia mobilnego, które ma dostęp do Internetu. Oprócz dostępności przydatnych narzędzi optymalizujących CRM, oprogramowanie komputerowe wyróżnia się prostotą i dostępnością swojego urządzenia, co wyraźnie widać w projekcie interfejsu i menu głównym, które składa się tylko z trzech sekcji.

Kim jest deweloper?

Możliwe jest samodzielne zrozumienie struktury systemu, bez dodatkowego wykształcenia czy umiejętności, ponieważ wszystko w nim odbywa się intuicyjnie, a dla ułatwienia pracy programiści USU Software dodali podpowiedzi, które można później wyłączyć. Co więcej, aby przedsiębiorcy nie musieli wydawać środków z budżetu na szkolenie pracowników, zespół USU Software zamieścił na swojej stronie bezpłatne filmy szkoleniowe, które każdy może obejrzeć. Dzięki temu proces opanowania instalacji oprogramowania jest dość szybki i nieskomplikowany, nawet jeśli po raz pierwszy masz takie doświadczenie w zautomatyzowanym zarządzaniu księgowością.

Jakie konkretne opcje aplikacji mają zastosowanie do wskazówek CRM w biurze tłumaczeń? Przede wszystkim jest to oczywiście usystematyzowanie księgowości klientów, które odbywa się poprzez automatyczne tworzenie bazy klientów. Baza składa się w całości z wizytówek gości zawierających szczegółowe informacje o każdej z nich. Po drugie, do przetwarzania zamówień i komunikacji z klientami wykorzystywane są różne komunikatory, które są potrzebne do masowego lub indywidualnego wysyłania powiadomień informacyjnych. Oznacza to, że możesz wysłać klientowi wiadomość, że jego tłumaczenie jest gotowe, lub powiadomić go, że powinien się z Tobą skontaktować, życzyć mu wszystkiego najlepszego z okazji urodzin lub wakacji. W takim przypadku wiadomość może być wyrażona zarówno w formie tekstowej, jak i głosowej oraz przesłana bezpośrednio z interfejsu programu. Doskonałym sposobem na założenie CRM jest praca nad jakością obsługi biura, do czego oczywiście trzeba przeprowadzić ankietę. Można go wysłać mailingiem SMS, w którym znajduje się specjalny kwestionariusz, na który odpowiedź musi być wyrażona w postaci liczby wskazującej ocenę odwiedzającego. Niewątpliwie do analizy tych informacji niezbędnych dla biura CRM można skorzystać z funkcjonalności sekcji „Raporty”, która posiada zdolności analityczne. Możesz dowiedzieć się więcej o tych i wielu innych rozwiązaniach CRM na oficjalnej stronie oprogramowania USU w narzędziach internetowych.

Pobierz wersję demo

Podsumowując wyniki tego eseju, chciałbym zwrócić uwagę na wielozadaniowość tego oprogramowania komputerowego i podkreślić opłacalność jego nabycia, bo za tak rozbudowaną funkcjonalność wystarczy tylko raz zapłacić, na etapie wdrożenia, a potem już można korzystać z systemu całkowicie bezpłatnie przez lata. USU Software to najlepsza inwestycja w rozwój Twojej firmy i jej strategii CRM.

Zlecenia tłumaczeń rozliczane są w systemie CRM w sposób automatyczny w postaci unikalnych rekordów nomenklatury. Taka konfiguracja oprogramowania USU jest jednym z najlepiej zautomatyzowanych systemów pod względem rozwoju CRM nie tylko w biurze, ale ogólnie w średnich i małych firmach. Unikalna aplikacja automatycznie generuje raporty finansowe i podatkowe. Pozytywne recenzje od prawdziwych klientów USU Software na stronie wskazują, że jest to produkt naprawdę wysokiej jakości, dający 100% wyników. Baza Twoich kontrahentów może również służyć do identyfikacji abonentów przychodzących podczas dzwonienia. Dzięki wbudowanemu w system harmonogramowi kierownik biura tłumaczeń szybko i sprawnie rozdziela zadania tłumaczeniowe.

Zamów CRM dla biura tłumaczeń

Kup gotowy program

Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie

Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!

CRM dla biura tłumaczeń