1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer for virksomhetsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Kvalitetsanalyse av tjenesten
Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 165
rating
land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

Kvalitetsanalyse av tjenesten

  • Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
    opphavsrett

    opphavsrett
  • Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
    Verifisert utgiver

    Verifisert utgiver
  • Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
    Tegn på tillit

    Tegn på tillit


Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.



Kvalitetsanalyse av tjenesten - Skjermbilde av programmet

Analysen av tjenestekvaliteten i USU Software-systemet gjør det mulig å objektivt vurdere både kvaliteten og vedlikeholdet som forskjellige avdelinger deltar i - noen tar bestillingen, andre utfører den, og andre sjekker før de utstedes. Takket være analysen kan bedriften forbedre ikke bare kvaliteten på tjenesten, men også kontrollere arbeidet til hele virksomheten som helhet, siden sammen med kvaliteten på tjenesten blir alle prosesser vurdert - både produksjon og intern kommunikasjon.

Rapportene med analysen av tjenestekvaliteten er praktiske tabeller og visuelle grafer, diagrammer som viser hvordan kvaliteten på tjenesten har endret seg over tid - om den vokste eller omvendt falt. Kunder vurderer kvaliteten på tjenesten når de mottar en ferdig bestilling eller senere, når den brukes, for å sjekke kvaliteten på produktet som er i drift. Kvaliteten på tjenestekonfigurasjonsanalysen støtter tilbakemeldinger med kunder via SMS-meldinger, og sender dem til kjente kontakter en forespørsel om å evaluere kvaliteten på tjenesten. Basert på svarene deres blir det laget et estimat i henhold til operatøren som godtok bestillingen, reparatørene som jobbet med denne bestillingen, den ansatte som sjekker kvaliteten på arbeidet ved utgangen før de overleverer produktene til lageret.

I analysen av kvaliteten på tjenestekonfigurasjonen blir deltakere relatert til bestillingen automatisk registrert, siden arbeidsoperasjoner blir registrert av hver av dem i personlige elektroniske logger. Basert på disse postene beregner det automatiserte systemet akkordlønn basert på resultatene av periodearbeidet automatisk, noe som motiverer arbeidstakere pedantisk til å merke de utførte operasjonene, ellers er det ingen belønning for dem. Når du betjener en klient i konfigurasjonen for analyse av servicekvaliteten, utarbeides en ordre med en indikasjon på antall og dato for mottak av produktet, operatøren er pålagt å velge de elementene som er presentert i slipp i et spesielt vindu -menyen som beskriver produktet som skal repareres så nøyaktig som mulig - type, merke, modell, anken. Basert på denne informasjonen genereres det automatisk et skjema med alle innkommende data om produktet og kunden, plassering av et bilde av det mottatte produktet.

Hvem er utvikleren?

Akulov Nikolay

Ekspert og sjefsprogrammerer som deltok i design og utvikling av denne programvaren.

Dato denne siden ble vurdert:
2024-05-18

Denne videoen kan vises med undertekster på ditt eget språk.

Ved utarbeidelse av aksepteringssertifikatet velger konfigurasjonen for kvaliteten på tjenesteanalysen automatisk fra listen den ansatte som deltok i reparasjoner, etter å ha estimert arbeidsmengden til alle som kan utføre slikt arbeid - oppgaven går til den gratis. Når man vurderer den totale arbeidsmengden til avdelingen, bestemmer programmet uavhengig datoene for beredskap og angir dem i skjemaet, samtidig som kostnaden for bestillingen beregnes. Samtidig velger analysekonfigurasjonen alle materialene som er nødvendige for reparasjon, i henhold til den spesifiserte oversikten, viser alle operasjonene som kreves for å eliminere den, og beregner kostnaden for bestillingen mens akseptssertifikatet blir dannet. Så prisen kan avtales umiddelbart med kunden før den sendes til butikken. Hvis de riktige 'hakemerkene' settes i spesielle celler, genererer systemet en faktura til bestillingen eller inkluderer ikke materialkostnadene og arbeidet i godkjenningssertifikatet. Hvis reparasjonen utføres under garanti, selv om materialene selvfølgelig skrives av fra lageret i henhold til bestillingsspesifikasjonen. Så vises nummeret og datoen for bestillingen på hvert trinn i arbeidet med den, noe som gjør det mulig å ta hensyn til alle relatert til tjenesten.

Det skal bemerkes at den automatiske analysen av alle typer aktiviteter i dette prissegmentet kun tilbys av USU Software, andre utviklere har denne funksjonen som øker kostnadene for programmet betydelig. Ved analyse av gjeldende indikatorer visualiserer systemet deltakelse fra alle i dannelsen av fortjeneste, noe som gjør det mulig å objektivt vurdere hans bidrag til mottakelsen. For eksempel genererer programmet en effektivitetsvurdering av personalet, med tanke på alle ansatte når det gjelder produktivitet på arbeidsplassen og tar i betraktning, som et estimat, volumet på arbeidet og tiden brukt på dem, fortjenesten, som automatisk beregnes for hver bestilling, med tanke på forbruksvarer og andre kostnader.

Fordelingen av kostnadene etter finansielle poster og sentre for deres forekomst er også automatisk og feilfri. Siden den menneskelige faktoren er ekskludert fra regnskaps- og beregningsprosedyrene, som bare tillater å operere med fakta og dokumenter som bekrefter dem. Programmet gir en analyse av alle utgifter som er påløpt i perioden og identifiserer overheadkostnader, samt evaluerer noen poster når det gjelder hensiktsmessighet, noe som tyder på at noen skal redusere. Analyse av forbruksvarer gjør det mulig å bestemme etterspørselen etter hver vare i perioden og foreta et kjøp raskt, med tanke på det etablerte nivået, for å sikre en uavbrutt drift i neste periode. Analyse av arbeidet gjør det mulig å finne ut hvilke operasjoner som utføres oftest, hvor mye kostnadene deres tilsvarer etterspørselen, noe som bidrar til revisjon av prisingen.


Når du starter programmet, kan du velge språk.

Hvem er oversetteren?

Khoilo Roman

Sjefprogrammerer som deltok i oversettelsen av denne programvaren til forskjellige språk.

Choose language

Regelmessig kvalitetsanalyse av tjenesteaktiviteter øker nivået på ledelsesregnskap, siden det gjør det mulig å justere prosesser i tide og svare på kriser. Analyse av midler muliggjør optimalisering av finansregnskap. I tillegg til dette informerer programmet deg raskt om gjeldende saldoer på kontanter og bankkontoer. Analyse av lagre gjør det mulig å finne illikvide og substandardprodukter, sikre riktig lagring, ta hensyn til holdbarheten til materialer og redusere lagrene.

Systemet utfører statistisk regnskap, som gir effektiv planlegging og nøyaktig prognose for perioden med uavbrutt drift med tilgjengelige saldoer.

Statistisk regnskap gjør det mulig å beregne antall aksjer, med tanke på omsetningen for perioden, som innrømmer at reparasjonsselskapet ikke bruker mer på kjøp enn nødvendig. Lagerregnskap på det nåværende tidspunkt svarer raskt på en forespørsel om varesaldoer og informerer umiddelbart om ferdigstillelse av individuelle varer, utarbeider ordrer til leverandører.



Bestill en kvalitetsanalyse av tjenesten

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.



Hvordan kjøpe programmet?

Installasjon og opplæring skjer via Internett
Omtrentlig tid nødvendig: 1 time, 20 minutter



Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!




Kvalitetsanalyse av tjenesten

Kommunikasjon med entreprenører utføres via e-post, SMS, taleanrop, elektronisk kommunikasjon er aktivt involvert i utsendelser av hvilket som helst format - personlig, alle, grupper. Personalet bruker popup-meldinger for å samhandle med hverandre, noe som er praktisk for elektronisk godkjenning, noe som sparer tid å passere gjennom alle tilfeller. Det automatiserte systemet opprettholder hele dokumentflyten, inkludert elektronisk, og genererer i seg selv den gjeldende dokumentasjonen til bedriften innen den tid som er spesifisert for hvert dokument. Automatisk utarbeidet dokumentasjon oppfyller alle offisielle krav. For denne oppgaven er det et sett med skjemaer for ethvert formål med detaljer. Systemet utfører automatisk alle beregninger, inkludert beregning av akkordlønn, beregning av kostnad for arbeid og tjenester, beregning av fortjeneste fra alle ordrer. Beregningen av kostnaden for kundeordrer gjøres i henhold til prislister som er vedlagt deres personlige filer i CRM - basen til motparter, hver kunde kan ha sine egne betingelser.

For å utføre beregninger og utarbeide dokumentasjon er det innebygd en spesiell regulerings- og referansegrunnlag i programmet, der alle normer og standarder, rapporteringsskjemaer presenteres. Basert på de spesifiserte normene og standardene blir beregningen satt opp, der alle arbeidsoperasjoner tildeles et verdiuttrykk, tar hensyn til tid og volum for utførelsen.

Regulerings- og referansegrunnlaget oppdateres regelmessig, dette garanterer alltid oppdaterte standarder, dokumentformater, formler for beregninger, anbefalinger for å føre poster.