Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Boekhouding van telefoontjes naar klanten
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Download het programma met interactieve training
Interactieve instructies voor het programma en voor de demoversie
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Werken met klanten is een van de belangrijkste activiteiten van elke organisatie. De welvaart van het bedrijf zal afhangen van hun aantal. De meeste bedrijven doen hun best om de concurrentie voor te blijven en de consument te bieden wat de vijand niet te bieden heeft.
Het is de strijd om de markt voor producten, diensten of goederen en de methoden van deze strijd die vaak het succes en de stabiliteit van een bedrijf op de markt bepalen. Telefoonboekhouding wordt steeds noodzakelijker.
Telefonie en call accounting zijn een grote hulp bij het werken met consumenten. Telefonie verkort afstanden en stelt u in staat om te communiceren met een persoon waar ook ter wereld.
Handmatige oproepen naar alle contractanten die de nodige informatie moeten sturen, kunnen de medewerkers van de organisatie echter vaak veel tijd kosten. Bovendien is het bijna onmogelijk om handmatig gesprekken van hoge kwaliteit bij te houden.
Om uw tijd te besparen, heeft ons bedrijf een uniek product ontwikkeld - een programma waarmee u de oproepen naar klanten kunt bijhouden en de kwaliteit van de diensten kunt controleren, het Universal Accounting System (USU), waarmee u de afstand en zal u niet toestaan om een van hen te missen. Met zijn hulp zullen de automatisering van oproepen naar klanten en kwaliteitscontrole van diensten een realiteit worden, en zullen werknemers tijd hebben om andere problemen op te lossen, en zal de manager geen vragen hebben als Waarom bellen klanten die ons hebben gecontacteerd niet? of Hoe kunt u de kwaliteit van het werk van de medewerker controleren door de klant te bellen?
Vanwege de vele voordelen is de software voor automatisering en kwaliteitscontrole van USU-services begonnen te worden toegepast in veel steden van Kazachstan, GOS-landen en daarbuiten.
Op onze website vindt u een handige demoversie van het programma voor automatisering en kwaliteitscontrole van diensten, na het downloaden zult u duidelijk de meeste mogelijkheden van de USU zien.
Accounting voor PBX stelt u in staat om te bepalen met welke steden en landen de medewerkers van het bedrijf communiceren.
Door te communiceren met een automatische mini-telefooncentrale kunt u de communicatiekosten verlagen en de kwaliteit van de communicatie controleren.
Het programma voor boekhoudkundige gesprekken kan inkomende en uitgaande gesprekken bijhouden.
Het factureringsprogramma kan rapportage-informatie genereren voor een periode of volgens andere criteria.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-05-17
Video van boekhouding van oproepen naar klanten
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
Op de site is er een mogelijkheid om een programma voor bellen en een presentatie daarop te downloaden.
In het programma wordt niet alleen met fysieke series gecommuniceerd met de PBX, maar ook met virtuele.
Software voor het volgen van oproepen kan analyses bieden voor inkomende en uitgaande oproepen.
Het programma voor oproepen is in staat om vanuit het systeem te bellen en informatie over hen op te slaan.
Het programma van inkomende oproepen kan de klant uit de database identificeren aan de hand van het nummer dat contact met u heeft opgenomen.
Inkomende gesprekken worden automatisch opgenomen in het Universal Accounting System.
Met het programma voor oproepen vanaf een computer kunt u oproepen analyseren op tijd, duur en andere parameters.
Het programma voor oproepboekhouding kan worden aangepast aan de specifieke kenmerken van het bedrijf.
Het programma voor bellen van computer naar telefoon maakt het werken met klanten makkelijker en sneller.
Het programma voor bellen en sms heeft de mogelijkheid om berichten te verzenden via sms-centrum.
Het telefoonprogramma bevat informatie over klanten en het werken aan hen.
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
Handleiding
Oproepen via het programma kunnen worden gedaan door op één knop te drukken.
Call accounting maakt het werk van managers makkelijker.
Oproepen vanuit het programma worden sneller gedaan dan handmatige oproepen, wat tijd bespaart voor andere oproepen.
De PBX-software genereert herinneringen voor medewerkers die taken moeten uitvoeren.
Een eenvoudige interface maakt het automatiseringsprogramma voor het afhandelen van telefoontjes naar klanten en het bewaken van de kwaliteit van de USU-services beschikbaar voor iedereen om te beheersen.
Ondanks de eenvoud van het systeem voor het automatiseren van klantoproepen en het controleren van de kwaliteit van de USU, onderscheidt het zich door zijn betrouwbaarheid, waardoor u onder alle omstandigheden al uw informatie kunt opslaan.
Het programma voor het automatiseren van de boekhouding van oproepen naar klanten en het bewaken van de kwaliteit van USU-services heeft een betaalbare prijs en bovendien brengt het geen abonnementskosten met zich mee.
Automatiseringsprogramma Universal Accounting System stelt u in staat om al uw informatie te beschermen tegen ongewenste toegang met behulp van een wachtwoord en rol. Met dit laatste kunt u de toegangsrechten van medewerkers beheren.
We bieden 2 uur gratis technische ondersteuning als een geschenk voor elke licentie van het systeem voor boekhoudkundige oproepen naar klanten en het bewaken van de kwaliteit van USU-services.
Technische ondersteuning van de software voor de boekhouding van oproepen naar USU-klanten wordt geleverd door ons team van gekwalificeerde programmeurs.
Het systeem voor het automatiseren van de boekhouding van oproepen naar klanten en kwaliteitscontrole van de USU stelt u in staat om een gemakkelijk klantenbestand bij te houden met uitgebreide informatie erover. Inclusief al zijn telefoonnummers.
Boekhouding van oproepen naar klanten bestellen
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Boekhouding van telefoontjes naar klanten
Aan elke tegenpartij kan een status worden toegewezen in het programma voor klantoproepadministratie en kwaliteitscontrole van de service. Bijvoorbeeld afhankelijk van de betrouwbaarheid ervan.
U kunt in het programma een foto van de tegenpartij bij de kaart van de tegenpartij voegen voor het opnemen van gesprekken met klanten en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
Met behulp van pop-upvensters in het programma voor het verwerken van oproepen naar klanten en het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening, kunt u informatie ontvangen over elke inkomende oproep: de naam van de tegenpartij, zijn telefoonnummer, status (potentiële klant of huidige, of deze tegenpartij een korting heeft etc.).
Dankzij het oproepboekhoudingssysteem kunt u bij een inkomende oproep altijd de tegenpartij bij naam noemen, wat hem ongetwijfeld in uw voordeel zal zijn.
In een pop-upvenster toont het call accounting-programma de status van de schuld van de tegenpartij.
De naam van de manager die met hem heeft gewerkt, wordt weergegeven in het uitgaande venster van het oproepboekhoudingssysteem.
Het pop-upsysteem in de software voor oproepboekhouding stelt alle medewerkers van uw onderneming in staat om elkaar notificaties en herinneringen te sturen en de uitvoering van bestellingen te controleren.
Als de huidige tegenpartij belt vanaf een nieuw nummer, dan kan dit automatisch worden gekopieerd naar het boekhoudsysteem. Als het nieuw is, voert u de gegevens in de database in.
Het systeem van boekhouding voor oproepen naar klanten en controle van de kwaliteit van diensten stelt u in staat om elke tegenpartij rechtstreeks van het basisstation naar mobiele en vaste telefoons te bellen.
In het menugedeelte Oproepgeschiedenis van het programma voor klantoproepadministratie en servicekwaliteitscontrole, kunt u absoluut alle informatie over inkomende oproepen zien om de consument van diensten of producten terug te bellen als u hem tijdens het gesprek niet kon beantwoorden. Zo loopt u geen belangrijke potentiële partner mis.
Het programma voor het opnemen van oproepen naar klanten en hun kwaliteitscontrole maakt het, indien nodig, mogelijk om partners individuele of groepsdistributie van spraakberichten te sturen (van een vooraf opgenomen bestand).
Na het gesprek kun je een melding naar de consument sturen om gesprekken op te nemen en de kwaliteit ervan te controleren, zodat ze de mate van tevredenheid aangeven door de medewerker een beoordeling te geven.
In de beheermodule kan de directeur alle statistieken van het werk met klanten en de effectiviteit van het gebruik van het programma voor gespreksopname en kwaliteitscontrole bekijken. De meest veelbelovende van hen, evenals de meest ijverige medewerkers, voor wiens rekening er meer potentiële klanten actief zijn geworden.