Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Oproepbeheer
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Download het programma met interactieve training
Interactieve instructies voor het programma en voor de demoversie
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Elke onderneming streeft naar succes en welvaart. Elke organisatie doet zijn best om meer klanten aan te trekken en de winst te vergroten.
Het eerste middel om deze doelen te bereiken is telefonie (oproepen, notificaties, sms, enz.). Er zijn voor haar geen grenzen en afstanden. U kunt een gesprek voeren met iemand aan de andere kant van de wereld.
Om geen enkele klant te missen of een nieuwe leverancier te vinden, moet elke organisatie een zorgvuldige opname en controle van oproepen en sms instellen. De meest ideale optie is om een extra systeem te configureren waarmee u de kwaliteit van oproepen en sms kunt regelen, oproepen en sms kunt beheren. Dit alles kan een meer algemeen concept van productiecontrole van oproepen en sms worden genoemd.
Gelukkig heeft de informatietechnologiemarkt de afgelopen jaren grote stappen gemaakt. Er zijn handige programma's voor het beheren van oproepen en sms verschenen, waarmee u alle inkomende en uitgaande oproepen kunt opslaan, waardoor u altijd volledige informatie heeft over welke van de tegenpartijen vragen voor u heeft. Kwaliteitscontrole van de organisatie en haar medewerkers is handiger geworden.
Ondanks het feit dat oproep- en sms-controleprogramma's zeer breed vertegenwoordigd zijn op de markt, is er één uniek programma dat de besturing van telefoongesprekken en sms niet alleen hoogwaardig, maar ook uitgebreid en visueel maakt en uw bedrijf ook voorziet van een lijst met dergelijke extra mogelijkheden, waarvan u niet eens wist dat ze bestonden.
Dit verwijst naar een van de meest unieke ontwikkelingen van Kazachstaanse specialisten - een programma voor kwaliteitscontrole van uitgaande en inkomende oproepen, evenals SMS Universal Accounting System (USU). Dit programma, dat slechts een paar jaar geleden verscheen, heeft in zeer korte tijd een leidende positie verworven als het beste programma om een hoogwaardige controle van inkomende oproepen en sms, controle van oproepen van managers en kwaliteitscontrole tot stand te brengen van inkomende oproepen en sms. Hierdoor is het werken met klanten en leveranciers in organisaties die in het USU-programma werken, gestroomlijnd geworden, gericht op de kwaliteit van de geleverde diensten, beide mappen worden regelmatig bijgewerkt, wat het mogelijk maakt om nieuwe en langdurige verkoopmarkten te vinden, evenals betrouwbare leveranciers, die van invloed kunnen zijn op de activiteiten van de onderneming, een zeer gunstig effect hebben, om de kwaliteit van producten of het serviceniveau te verbeteren, en er ook nieuwe horizonten voor te openen.
De mogelijkheden van het USU-programma worden hierdoor verre van beperkt. Laten we enkele functies van het USU-oproep- en sms-besturingssysteem doornemen om er zeker van te zijn dat het niet voor niets zo populair is geworden, niet alleen in ons geboorteland Kazachstan, maar ook ver buiten zijn grenzen. Op onze site staat een demoversie van het gespreks- en sms-kwaliteitscontroleprogramma voor de USU. U kunt het altijd installeren en alle functies bekijken.
Het telefoonprogramma bevat informatie over klanten en het werken aan hen.
De PBX-software genereert herinneringen voor medewerkers die taken moeten uitvoeren.
Het programma voor bellen en sms heeft de mogelijkheid om berichten te verzenden via sms-centrum.
Het programma voor oproepboekhouding kan worden aangepast aan de specifieke kenmerken van het bedrijf.
Oproepen vanuit het programma worden sneller gedaan dan handmatige oproepen, wat tijd bespaart voor andere oproepen.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-05-17
Video van oproepbeheer
Deze video kan worden bekeken met ondertitels in uw eigen taal.
Het programma voor oproepen is in staat om vanuit het systeem te bellen en informatie over hen op te slaan.
Het factureringsprogramma kan rapportage-informatie genereren voor een periode of volgens andere criteria.
Op de site is er een mogelijkheid om een programma voor bellen en een presentatie daarop te downloaden.
In het programma wordt niet alleen met fysieke series gecommuniceerd met de PBX, maar ook met virtuele.
Met het programma voor oproepen vanaf een computer kunt u oproepen analyseren op tijd, duur en andere parameters.
Oproepen via het programma kunnen worden gedaan door op één knop te drukken.
Accounting voor PBX stelt u in staat om te bepalen met welke steden en landen de medewerkers van het bedrijf communiceren.
Door te communiceren met een automatische mini-telefooncentrale kunt u de communicatiekosten verlagen en de kwaliteit van de communicatie controleren.
Het programma voor bellen van computer naar telefoon maakt het werken met klanten makkelijker en sneller.
Het programma voor boekhoudkundige gesprekken kan inkomende en uitgaande gesprekken bijhouden.
Inkomende gesprekken worden automatisch opgenomen in het Universal Accounting System.
Software voor het volgen van oproepen kan analyses bieden voor inkomende en uitgaande oproepen.
Demoversie downloaden
Bij het starten van het programma kunt u de taal selecteren.
Wie is de vertaler?
Khoilo Roman
Hoofdprogrammeur die heeft deelgenomen aan de vertaling van deze software in verschillende talen.
Handleiding
Het programma van inkomende oproepen kan de klant uit de database identificeren aan de hand van het nummer dat contact met u heeft opgenomen.
Call accounting maakt het werk van managers makkelijker.
Een gebruiksvriendelijke eenvoudige interface maakt het voor elke gebruiker mogelijk om in het gespreks- en sms-kwaliteitscontroleprogramma van de USU te werken.
Naast zijn eenvoud is het USU-programma voor oproep- en sms-kwaliteitscontrole zeer betrouwbaar.
De kosten van het kwaliteitscontroleprogramma voor oproepen en sms van de USU zijn laag in vergelijking met analogen. Een ander groot voordeel van onze ontwikkeling is het ontbreken van een maandelijks bedrag.
Het logo van uw bedrijf op het hoofdscherm van het programma voor het controleren van de kwaliteit van oproepen en sms. Het Universal Accounting System zal er in de ogen van anderen een positief oordeel over vormen.
Open vensters worden weergegeven in het hoofdvenster van het systeem om de kwaliteit van oproepen en sms-berichten van de USU te regelen in de vorm van tabbladen, waarop u kunt klikken waarop u heel gemakkelijk van de ene bewerking naar de andere kunt overschakelen.
Op het scherm van de software voor het controleren van de kwaliteit van oproepen en sms van de USU, wordt een timer weergegeven om de werktijd in dit venster bij te houden. De functie is handig voor statistieken en tijdbeheer.
Alle informatie die erin wordt ingevoerd, wordt opgeslagen in het programma voor het controleren van de kwaliteit van oproepen en sms van de USU.
Met het programma voor het bewaken van de kwaliteit van oproepen en SMS USU kunnen gebruikers er verbinding mee maken via het netwerk of op afstand.
Elke licentie van het USU-oproep- en sms-kwaliteitscontroleprogramma wordt geleverd met twee uur gratis onderhoud.
Onze specialisten installeren het bel- en sms-kwaliteitscontroleprogramma voor de USU en leiden uw personeel op. Dit wordt meestal op afstand gedaan om tijd te besparen.
Bestel een call control
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Het programma wordt geïnstalleerd
Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Oproepbeheer
Het programma voor het controleren van de kwaliteit van oproepen en sms USU zorgt voor het werken met een hele lijst met telefoonboeken, die verschillende informatie bevat. Door ze te gebruiken, kunt u elk formulier altijd in de kortst mogelijke tijd invullen.
Programma voor kwaliteitscontrole van gesprekken Universal Accounting System heeft de mogelijkheid om pop-upvensters weer te geven met verschillende informatie over de tegenpartij: naam, vertegenwoordiger, telefoonnummer, schuld, manager die met hem heeft gewerkt, is er een korting voor service, enz.
Het gesprekskwaliteitscontroleprogramma van de USU maakt het mogelijk om, wanneer het pop-upvenster wordt vrijgegeven, direct naar de kaart van de tegenpartij te gaan en deze in het telefoonboek in te voeren, of het nieuwe nummer toe te voegen, als het nog niet in het systeem aanwezig is.
Met behulp van het bel- en sms-kwaliteitscontroleprogramma van de USU kunnen managers nu direct met de naam van de tegenpartij contact opnemen, dit wordt een extra pluspunt bij het vormen van zijn mening over uw bedrijf.
Met behulp van het programma voor bellen en sms van de USU werd het mogelijk om spraakberichten te verzenden (de sjabloon is vooraf opgeslagen als een audiobestand) in overeenstemming met de kwaliteit van de geleverde diensten. Daarnaast kunt u met het systeem zowel individuele als bulk SMS-mailing doen.
Het USU als een oproep- en sms-kwaliteitscontroleprogramma ondersteunt de functie van periodieke ongevraagde oproepen. Ze kunnen ook worden gedaan met behulp van een kant-en-klaar bericht of een vooraf voorbereide tekst die door de manager wordt uitgesproken.
De distributie van spraakberichten, die naar tegenpartijen worden verzonden, kan worden geconfigureerd met behulp van het programma voor het bewaken van de kwaliteit van oproepen en SMS USU. Het kan individueel of in groep zijn, maar ook eenmalig of periodiek.
Alle inkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen in het gesprekskwaliteitscontrolesysteem en SMS USU en worden daarin voor onbeperkte tijd opgeslagen.
Als de manager het druk had en geen tijd had om een inkomende oproep, een oproep, te beantwoorden, kan hij dit nummer altijd bellen vanuit het kwaliteitscontroleprogramma zelf en de USU-sms. U kunt zowel mobiele als vaste nummers bellen.
De USU ondersteunt een programma voor kwaliteitscontrole van oproepen en sms. U kunt er bijvoorbeeld een mailinglijst in maken, waar u de klant kunt vragen de kwaliteit van de dienstverlening te beoordelen.
Alle inkomende en uitgaande oproepen worden opgeslagen in de database van het gesprekskwaliteitscontroleprogramma van de USU. Ze kunnen ook worden bekeken door een rapport voor een bepaalde periode of voor een dag te genereren.
In de beheermodule van het gespreks- en sms-kwaliteitscontroleprogramma van de USU ziet u een rapport over welke manager het meest vruchtbaar is bij het aantrekken van klanten en het zoeken naar nieuwe leveranciers.