관리 시스템 수리
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최근 몇 년 동안 서비스 센터는 전문 수리 관리 시스템을 적극적으로 사용하여 서비스 및 수리 활동의 품질을 개선하고 문서의 순환을 정리하며 생산 자원과 조직의 예산을 합리적으로 할당했습니다. 시스템 인터페이스는 사용자가 기술 지원 관리를 신속하게 처리하고 현재 애플리케이션 및 보증 기간의 실행을 추적하며 모든보고 양식을 자동으로 준비해야하는 일상적인 작업의 편의를 위해 정확한 계산으로 개발되었습니다.
USU 소프트웨어 시스템의 공식 웹 사이트에서 수리 및 서비스 플랫폼은 특별한 위치를 차지합니다. 개발자는 가능한 한 액세스 가능하고 편리한 관리를 위해 일반적인 회계 오류를 피했습니다. 지원 및 수리 활동의 현재 프로세스를 동시에 모니터링하고, 모든 활성 작업을 화면에 표시하고, 전임 전문가의 생산성을 기록하고, 특정 요청을 이행하는 데 드는 비용을 계산하는 적절한 시스템을 확보하는 것은 그리 쉽지 않습니다.
시스템 아키텍처가 광범위한 정보 및 참조 지원 카탈로그로 표현된다는 것은 비밀이 아닙니다. 이것은 관리를 가능한 한 쉽게 만듭니다. 모든 수리 주문에 대해 사진, 특성, 결함 및 손상에 대한 설명이 포함 된 특수 카드가 생성됩니다. 이 시스템은 표시된 정보를 간소화 할뿐만 아니라 문서 패키지를 직원 전문가에게 신속하게 전송하여 애플리케이션 실행을 직접 진행할 수 있습니다. 등록 과정에서 특정 정보가 누락 된 경우 사용자가 먼저 찾습니다.
개발자는 누구입니까?
지원 센터 직원에 대한 급여 지불에 대한 시스템 제어를 잊지 마십시오. 요금 관리는 완전히 자동화되어 있습니다. 수리의 복잡성, 총 비용, 소요 시간 등 추가 기준을 사용하는 것은 금지되지 않습니다. CRM 도우미는 고객과의 효과적인 상호 작용을 설정하고 작업을 수행하기 위해 PR, 광고 및 마케팅 작업에 직면합니다. 신규 고객 유치, 지원 및 수리 시장에서 회사의 서비스를 홍보하고 Viber 및 SMS를 통한 메시지 자동 전송에 참여합니다.
내장 된 문서 설계자는 전자 견적, 보증 지원 인증서, 수락 인증서 및 수리 계약 및 기타 규제 양식을 적시에 준비 할 책임이 있습니다. 결과적으로 규제 문서의 관리가 훨씬 쉬워집니다. 시스템 모니터링은 별도로 언급 할 가치가 있습니다. 사용자는 비즈니스 수행의 효율성을 실시간으로 평가하고, 약하고 불안정한 위치를 감지하고, 회사의 서비스를 분석하고, 전망을 표시하고, 작업의 품질과 타이밍, 직원의 생산성을 추적 할 수 있습니다.
시스템이 주요 문제의 솔루션을 인수하고 관리 및 조직 매개 변수를 담당하고 금융 거래를 모니터링하며 고객과의 접촉을 구축하는 최적화의 이점을 설명하기 위해 현대적인 수리 및 서비스 센터가 불필요하게 필요하지 않습니다. 개별 개발을위한 다양한 옵션이 개별적으로 제공 될 때 소프트웨어 지원의 기본 기능에 항상 제한 할 필요는 없습니다. 재량에 따라 특정 요소를 추가하고 옵션 및 확장을 설치할 수있을뿐만 아니라 프로그램 디자인을 심각하게 수정할 수도 있습니다.
데모 버전 다운로드
프로그램을 시작할 때 언어를 선택할 수 있습니다.
번역가는 누구입니까?
이 플랫폼은 지원 및 수리 활동의 주요 매개 변수를 제어하고 현재 운영을 모니터링하며 문서 지원을 제공하고 생산 자원을 할당합니다. 사용자는 컨트롤을 이해하고 기본 제공 기능, 옵션 및 확장, 참조 서적 및 카탈로그, 기타 정보 지원 도구를 올바르게 사용하는 데 최소한의 시간이 필요합니다.
시스템은 고객 및 직원과의 커뮤니케이션을 포함하여 관리의 가장 작은 측면을 제어하려고합니다. 모든 수리 주문에 대해 사진, 특성, 오작동 및 손상 유형에 대한 설명, 계획된 작업 범위가 포함 된 특수 카드가 생성됩니다. CRM 모듈로 인해 고객-고객과의 상호 작용이 관리되고 서비스 홍보, 신규 고객 유치, Viber 및 SMS 메시지 자동 전송을위한 작업이 진행 중입니다.
시스템은 지원 및 수리 작업을 실시간으로 모니터링하여 필요한 경우 번개 속도로 조정할 수 있습니다. 수리 센터 또는 기술 지원의 가격표를 모니터링하면 특정 서비스의 수익성을 결정하고 비용을 절감하며 단기 및 장기 전망을 정확하게 평가하는 데 도움이됩니다. 기본 제공 문서 설계자는 추정, 승인 인증서, 보증 서비스 계약 등 규제 양식 준비의 적시성에 대해 전적으로 책임을집니다. 구성에는 유료 콘텐츠도 있습니다. 특정 하위 시스템 및 기능 확장은 요청시 설치됩니다.
수리 관리 시스템 주문
프로그램을 구매하려면 전화나 편지를 보내주세요. 당사의 전문가는 적절한 소프트웨어 구성에 대해 귀하의 의견에 동의하고 계약서 및 지불 송장을 준비합니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
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또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.
특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
관리 시스템 수리
센터 직원에 대한 급여 지급 제어는 완전히 자동화되어 있습니다. 이 경우 수리의 복잡성, 자격, 조건 등과 같은 자동 발생에 대한 추가 기준을 사용할 수 있습니다.
특정 수준의 관리에서 문제가 설명되고 구조의 수익성 및 관리의 효율성이 떨어지면 소프트웨어 도우미가 이에 대해 즉시 알립니다.
특수 인터페이스에서 시스템은 구색, 예비 부품, 부품 및 구성 요소의 판매를 규제합니다. 이 프로그램은 회사의 최신 재무 성과를 입증하고 고객 활동, 부채, 직원 생산성에 대한 정보를 공유하기 위해 모든 유형의 보고서를 준비합니다. 추가 장비 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 기능을 변경할 수있는 기회가 표시된 개별 개발 옵션을 사용하여 특정 요소를 추가하는 것입니다. 평가판은 무료로 배포됩니다. 테스트 기간이 끝나면 공식적으로 라이센스를 취득해야합니다.