Beli programnya

Anda dapat mengirimkan semua pertanyaan Anda ke: info@usu.kz
Peringkat: 4.9. Jumlah organisasi: 424
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android
Kelompok program: USU software
Tujuan: Otomasi bisnis

aplikasi untuk meja bantuan

Perhatian! Anda dapat menjadi perwakilan kami di negara atau kota Anda!

Anda dapat melihat deskripsi waralaba kami di katalog waralaba: waralaba
aplikasi untuk meja bantuan
Video ini dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri.

Unduh versi demo

Program kelas premium dengan harga terjangkau

Mata uang:
JavaScript tidak aktif
Otomatisasi dari organisasi kami adalah investasi lengkap untuk bisnis Anda!
Kami hanya menggunakan teknologi asing yang canggih, dan harga kami tersedia untuk semua orang

Kemungkinan metode pembayaran

  • transfer Bank
    Bank

    transfer Bank
  • Pembayaran dengan kartu
    Card

    Pembayaran dengan kartu
  • Bayar melalui PayPal
    PayPal

    Bayar melalui PayPal
  • Transfer internasional Western Union atau lainnya
    Western Union

    Western Union


Bandingkan konfigurasi program

Pilihan populer
Ekonomis Standar Profesional
Fungsi utama dari program yang dipilih Tonton videonya
Semua video dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri
exists exists exists
Mode operasi multi-pengguna saat membeli lebih dari satu lisensi Tonton videonya exists exists exists
Dukungan untuk bahasa yang berbeda Tonton videonya exists exists exists
Dukungan perangkat keras: pemindai kode batang, pencetak tanda terima, pencetak label Tonton videonya exists exists exists
Menggunakan metode pengiriman surat modern: Email, SMS, Viber, panggilan otomatis suara Tonton videonya exists exists exists
Kemampuan untuk mengonfigurasi pengisian dokumen secara otomatis dalam format Microsoft Word Tonton videonya exists exists exists
Kemungkinan untuk menyesuaikan notifikasi roti panggang Tonton videonya exists exists exists
Memilih desain program Tonton videonya exists exists
Kemampuan untuk menyesuaikan impor data ke dalam tabel Tonton videonya exists exists
Menyalin baris saat ini Tonton videonya exists exists
Memfilter data dalam tabel Tonton videonya exists exists
Dukungan untuk mode pengelompokan baris Tonton videonya exists exists
Menetapkan gambar untuk penyajian informasi yang lebih visual Tonton videonya exists exists
Augmented reality untuk visibilitas yang lebih besar Tonton videonya exists exists
Menyembunyikan sementara kolom tertentu oleh setiap pengguna untuk dirinya sendiri Tonton videonya exists exists
Menyembunyikan kolom atau tabel tertentu secara permanen untuk semua pengguna dengan peran tertentu Tonton videonya exists
Menetapkan hak untuk peran agar dapat menambah, mengedit, dan menghapus informasi Tonton videonya exists
Memilih bidang yang akan dicari Tonton videonya exists
Mengonfigurasi untuk peran yang berbeda ketersediaan laporan dan tindakan Tonton videonya exists
Ekspor data dari tabel atau laporan ke berbagai format Tonton videonya exists
Kemungkinan untuk menggunakan Terminal Pengumpulan Data Tonton videonya exists
Kemungkinan untuk menyesuaikan cadangan profesional database Anda Tonton videonya exists
Audit tindakan pengguna Tonton videonya exists

Pesan aplikasi untuk meja bantuan


Dalam beberapa tahun terakhir, aplikasi Help Desk telah menjadi sangat populer untuk merevisi prinsip-prinsip pengelolaan struktur dukungan teknis atau layanan, memperkenalkan mekanisme organisasi yang inovatif, meningkatkan layanan dan mengembangkan bisnis secara organik. Efektivitas aplikasi telah berulang kali dikonfirmasi dalam praktik. Kontrol atas parameter Help Desk menjadi total, semua alat yang diperlukan muncul yang memungkinkan Anda melacak pekerjaan dan permintaan saat ini, secara otomatis menyiapkan peraturan dan laporan, dan mengatur sumber daya dan biaya.

Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) telah menangani masalah dukungan teknis berkualitas tinggi untuk waktu yang cukup lama, yang memungkinkan untuk secara tepat menetapkan batas-batas Help Desk, untuk merilis aplikasi paling efektif yang dengan cepat membuktikan nilainya. Jika Anda baru mengenal aplikasi ini, kami sarankan Anda mengevaluasi antarmuka yang ramah dan intuitif. Tidak ada yang berlebihan di sini. Pengembang sering gagal mencapai keseimbangan antara kinerja dan daya tarik visual suatu proyek. Satu properti menguasai yang lain. Register Help Desk berisi informasi rinci tentang operasi saat ini dan pelanggan. Pengguna tidak memiliki masalah dalam meningkatkan arsip aplikasi untuk melihat pesanan yang telah selesai, merujuk ke dokumen arsip, laporan, dan mempelajari tingkat interaksi dengan pelanggan. Alur kerja langsung ditampilkan oleh aplikasi secara real-time. Ini membuatnya lebih mudah untuk menanggapi masalah, memantau posisi dana material dan sumber daya tenaga kerja, mengontrol waktu pesanan, dengan cepat menghubungi pelanggan untuk mengklarifikasi beberapa detail.

Melalui Help Desk, mudah untuk bertukar informasi, file grafik, teks, laporan manajemen, melacak tabel kepegawaian melalui penjadwal aplikasi bawaan. Jika pesanan terhenti, maka pengguna tidak kesulitan dalam menentukan alasan penundaan. Itu tidak dikecualikan pilihan untuk menggunakan aplikasi untuk mempromosikan layanan Help Desk, terlibat dalam surat SMS iklan, berkomunikasi dengan pelanggan. Modul terpisah telah diterapkan untuk tugas-tugas ini. Banyak perusahaan menjadikan kemampuan CRM sebagai salah satu persyaratan proyek otomasi teratas.

Saat ini, program Help Desk digunakan di banyak industri. Lingkungan pengoperasian aplikasi tidak hanya terbatas pada bidang TI. Perangkat lunak ini juga dapat digunakan oleh organisasi pemerintah yang berfokus pada interaksi dengan penduduk, perusahaan kecil, dan pengusaha perorangan. Otomatisasi akan menjadi solusi terbaik. Tidak ada cara yang lebih sederhana, lebih berkualitas, dan lebih andal untuk merampingkan posisi manajemen dan organisasi, memperkenalkan mekanisme inovatif, memantau kinerja struktur dan kontak eksternal. Aplikasi Help Desk memantau aspek operasional layanan dan dukungan teknis, memantau kemajuan dan tenggat waktu aplikasi, dan memberikan dukungan dokumenter. Tidak perlu menghabiskan waktu ekstra untuk operasi standar, termasuk menerima permintaan dan menempatkan pesanan, prosesnya sepenuhnya otomatis. Jauh lebih mudah untuk melacak aktivitas saat ini dan acara yang direncanakan melalui perencana dasar. Jika panggilan tertentu memerlukan sumber daya tambahan, asisten elektronik akan mengingatkan Anda tentang hal ini. Platform Help Desk sangat ideal untuk semua pengguna tanpa batasan serius. Tingkat literasi komputer praktis tidak relevan.

Aplikasi ini memecah proses produksi (operasi dukungan teknis langsung) menjadi beberapa tahap tertentu untuk memperkuat kualitas kontrol dan langsung menanggapi masalah sekecil apa pun. Kesempatan sekarang terbuka untuk berkomunikasi langsung dengan klien, bertukar informasi, dan mengirim SMS. Selain itu, pengguna dapat dengan cepat bertukar file grafik dan teks, laporan analitis dan keuangan.

Produktivitas spesialis Help Desk ditampilkan dengan jelas di layar, yang memungkinkan penyesuaian secara organik tingkat beban kerja saat ini dan mengatur tugas staf selanjutnya. Dengan bantuan aplikasi, kinerja setiap spesialis dipantau, yang membantu karyawan tetap meningkatkan keterampilan, menentukan prioritas, posisi bermasalah organisasi. Modul notifikasi diinstal secara default. Ini adalah cara termudah untuk menjaga jari Anda pada denyut nadi peristiwa. Jika perlu, Anda harus bingung dengan masalah mengintegrasikan platform dengan layanan dan layanan lanjutan. Program ini adalah solusi optimal untuk perusahaan TI yang sangat berbeda, layanan dukungan teknis atau layanan, lembaga pemerintah, atau individu.

Tidak semua alat disertakan dalam versi dasar. Beberapa opsi tersedia dengan biaya tertentu. Anda harus hati-hati mempelajari daftar yang sesuai. Mulailah memilih produk yang tepat dengan versi demo. Tes ini benar-benar gratis. Dua ratus tahun yang lalu, Adam Smith membuat penemuan yang luar biasa: produksi industri harus dipecah menjadi operasi yang paling sederhana dan paling mendasar. Dia menunjukkan bahwa pembagian kerja mendorong pertumbuhan produktivitas karena pekerja yang fokus pada satu tugas menjadi pengrajin yang lebih terampil dan melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Sepanjang abad ke-19 dan ke-20, orang-orang mengorganisir, mengembangkan, dan mengelola perusahaan, dipandu oleh prinsip pembagian kerja oleh Adam Smith. Namun, di dunia modern, cukup melihat dari dekat perusahaan mana pun - dari warung pinggir jalan hingga raksasa transnasional seperti Microsoft atau Coca-Cola. Akan ditemukan bahwa kegiatan perusahaan terdiri dari sejumlah besar proses bisnis yang berulang, yang masing-masing merupakan urutan tindakan dan keputusan yang ditujukan untuk mencapai tujuan tertentu. Penerimaan pesanan pelanggan, pengiriman barang ke pelanggan, pembayaran gaji kepada karyawan - semua ini adalah proses bisnis di mana aplikasi tambahan sangat diperlukan.