Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Sistem meja bantuan
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Sistem Help Desk memungkinkan Anda memberikan dukungan dan layanan teknis yang cepat kepada pelanggan dan karyawan perusahaan. Sistem Help Desk memiliki banyak tipe, kemampuan, dan fitur yang berbeda. Membandingkan sistem Help Desk adalah cara termudah untuk menentukan dan memilih program yang paling sesuai. Saat membandingkan, perlu untuk menyoroti kelebihan dan kekurangan masing-masing produk perangkat keras. Namun, perbandingan dan pemilihan penawaran yang paling menguntungkan seperti itu harus dilakukan tergantung pada kebutuhan perusahaan, serta persyaratan kerja Help Desk. Organisasi penanganan dukungan teknis adalah salah satu tugas yang paling sulit karena Help Desk juga harus melakukan layanannya dari jarak jauh, jika tidak, efisiensi kerja akan minimal. Di pasar teknologi informasi, sistem Help Desk disajikan dalam berbagai variasi, termasuk penawaran untuk penggunaan versi online yang tersedia dengan koneksi langsung ke Internet. Keragaman membutuhkan membandingkan semua penawaran. Dibandingkan dengan sistem yang lengkap, aplikasi semacam itu bukanlah solusi yang efektif, karena penggunaan layanan online memiliki risiko tinggi kehilangan dan pencurian data. Dibandingkan dengan layanan online, sistem Help Desk lengkap tidak tersedia secara gratis, karena alasan ini, sebagian besar perusahaan memilih sumber yang tidak dapat diandalkan dan membeli opsi sistem Help Desk. Penggunaan sistem harus sepenuhnya memastikan solusi tugas kerja dibandingkan dengan sistem gratis, di samping itu, tidak hanya pekerjaan penanganan dukungan, tetapi seluruh perusahaan bergantung pada kualitas dan efisiensi produk informasi. Saat memilih produk perangkat keras, Anda harus hati-hati dan hati-hati membuat pilihan Anda dengan membandingkan penawaran yang tersedia.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-04-24
Video sistem meja bantuan
Sistem Perangkat Lunak USU adalah perangkat keras generasi baru yang mengoptimalkan setiap proses bisnis di suatu perusahaan. Penerapan program ini dimungkinkan di perusahaan mana pun, terlepas dari spesialisasi dalam jenis atau industri kegiatan. Pengembangan freeware dilakukan dengan mempertimbangkan kebutuhan, preferensi, dan spesifikasi perusahaan. Semua kriteria yang diidentifikasi memungkinkan untuk membentuk fungsionalitas sistem yang paling sesuai, yang dapat diubah atau ditambah karena keunggulan khusus Perangkat Lunak USU yang dimiliki aplikasi dibandingkan dengan sistem lain - fleksibilitas. Implementasi dan pemasangan produk freeware dilakukan dengan cepat, tanpa memerlukan investasi tambahan atau keberadaan peralatan khusus. Dengan bantuan aplikasi otomatis, Anda dapat dengan mudah mengatasi tugas-tugas pekerjaan, seperti pelaksanaan Help Desk penanganan, manajemen, dan kontrol atas personel, pembentukan, dan pemeliharaan basis informasi, perencanaan, pembentukan, dan pelacakan permintaan, kontrol atas pelaksanaan tugas dukungan teknis di setiap tahap bekerja dengan aplikasi, dan banyak lagi.
Unduh versi demo
Sistem Perangkat Lunak USU - dukungan bantuan Anda kapan saja!
Pesan sistem meja bantuan
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Program akan diinstal
Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Sistem meja bantuan
Produk perangkat lunak dapat digunakan untuk mengoptimalkan alur kerja apa pun, termasuk dukungan. Menu produk perangkat lunak ini sederhana dan mudah, tidak menyebabkan kesulitan dalam penggunaan, dan tidak menimbulkan masalah ketika karyawan berinteraksi dengan sistem, bahkan bagi mereka yang tidak memiliki keterampilan teknis. Fungsionalitas Perangkat Lunak USU dapat diubah atau ditambah tergantung pada kebutuhan dan keinginan pelanggan. Manajemen Help Desk dilakukan dengan mengatur semua tindakan yang diperlukan untuk mengontrol semua operasi kerja dan melakukan proses tugas, termasuk memantau pekerjaan personel. Pekerjaan staf dipantau sepenuhnya untuk setiap karyawan, merekam semua proses yang dilakukan di freeware. Pembentukan dan pemeliharaan database. Basis data dalam Perangkat Lunak USU mencakup penyimpanan dan pemrosesan materi informasi dalam jumlah yang tidak terbatas. Prosedur aplikasi penerimaan dan pemrosesan otomatis memungkinkan pemantauan yang cermat dan terperinci terhadap kecepatan, kualitas, dan setiap tahap pelaksanaan tugas kerja. Anda dapat menggunakan sistem dari jarak jauh, hanya memiliki koneksi Internet. Sistem memiliki opsi pencarian cepat yang memungkinkan Anda menemukan informasi yang Anda butuhkan dalam hitungan detik. Dukungan produk perangkat lunak memungkinkan untuk secara signifikan meningkatkan kualitas dan kecepatan layanan dan penyediaan layanan, yang berdampak positif pada citra perusahaan secara keseluruhan. Akses dapat dikonfigurasi untuk setiap karyawan dalam sistem, membatasi hak untuk menggunakan fungsi atau data tertentu. Perangkat Lunak USU memungkinkan pengiriman berbagai jenis: suara, surat, dan seluler. Versi percobaan dari program Help Desk disajikan di situs web perusahaan, yang dapat diunduh dan diuji sebelum mendapatkan versi berlisensi. Informasi tambahan, perbandingan dengan sistem lain, ulasan, dan video tentang Perangkat Lunak USU dan kontak komunikasi juga dapat ditemukan di situs web. Pembentukan alur kerja memungkinkan metode otomatis untuk memelihara dokumentasi, tanpa dokumen rutin dan memakan waktu. Program ini memungkinkan perencanaan, yang memungkinkan pembagian tugas kerja secara merata dan mengatasinya secara efektif, dan yang paling penting, melakukannya tepat waktu. Sebuah tim ahli Perangkat Lunak USU sepenuhnya mendampingi sistem di semua tahap, mulai dari pengembangan hingga pelatihan. Masalah teoritis dan praktis yang penting dalam analisis kegiatan jasa adalah masalah penataan sektor jasa, serta klasifikasi jasa dan kegiatan jasa. Ketika mempertimbangkan komponen penting dari konsep 'layanan', dua komponen istilah 'Help Desk' dan 'sistem' dapat dibedakan.