קנו את התוכנית

אתה יכול לשלוח את כל השאלות שלך אל: info@usu.kz
דֵרוּג: 4.9. מספר הארגונים: 898
rating
מדינות: את כל
מערכת הפעלה: Windows, Android
קבוצת תוכניות: USU software
מַטָרָה: אוטומציה עסקית

אוטומציה של עיבוד בקשות לשירות התמיכה הטכנית

תשומת הלב! אתה יכול להיות נציגינו בארצך או בעירך!

אתה יכול לצפות בתיאור הזיכיון שלנו בקטלוג הזיכיונות: זִכָּיוֹן
אוטומציה של עיבוד בקשות לשירות התמיכה הטכנית
ניתן לצפות בסרטון זה עם כתוביות בשפה שלך.

הורד גרסת הדגמה

תוכנית פרימיום במחיר סביר

מַטְבֵּעַ:
JavaScript אינו פעיל
אוטומציה מהארגון שלנו היא השקעה מלאה עבור העסק שלך!
אנו משתמשים רק בטכנולוגיות זרות מתקדמות, והמחירים שלנו זמינים לכולם

שיטות תשלום אפשריות

  • העברה בנקאית
    Bank

    העברה בנקאית
  • תשלום בכרטיס
    Card

    תשלום בכרטיס
  • שלם באמצעות PayPal
    PayPal

    שלם באמצעות PayPal
  • העברה בינלאומית של Western Union או כל אחר
    Western Union

    Western Union


השווה תצורות של התוכנית

בחירה פופולרית
חסכוני תֶקֶן מקצועי
הפונקציות העיקריות של התוכנית שנבחרה צפו בסרטון
ניתן לצפות בכל הסרטונים עם כתוביות בשפה שלך
exists exists exists
מצב הפעלה מרובה משתמשים בעת רכישת יותר מרישיון אחד צפו בסרטון exists exists exists
תמיכה בשפות שונות צפו בסרטון exists exists exists
תמיכה בחומרה: סורקי ברקוד, מדפסות קבלות, מדפסות תוויות צפו בסרטון exists exists exists
שימוש בשיטות מודרניות של דיוור: דואר אלקטרוני, SMS, Viber, חיוג אוטומטי קולי צפו בסרטון exists exists exists
יכולת להגדיר מילוי אוטומטי של מסמכים בפורמט Microsoft Word צפו בסרטון exists exists exists
אפשרות להתאמה אישית של התראות טוסט צפו בסרטון exists exists exists
בחירת עיצוב תוכנית צפו בסרטון exists exists
יכולת התאמה אישית של ייבוא נתונים לטבלאות צפו בסרטון exists exists
העתקה של השורה הנוכחית צפו בסרטון exists exists
סינון נתונים בטבלה צפו בסרטון exists exists
תמיכה במצב קיבוץ שורות צפו בסרטון exists exists
הקצאת תמונות להצגה ויזואלית יותר של מידע צפו בסרטון exists exists
מציאות מוגברת לנראות עוד יותר צפו בסרטון exists exists
הסתרה זמנית של עמודות מסוימות על ידי כל משתמש לעצמו צפו בסרטון exists exists
הסתרת עמודות או טבלאות ספציפיות לצמיתות עבור כל המשתמשים בתפקיד מסוים צפו בסרטון exists
הגדרת זכויות לתפקידים לאפשרות להוסיף, לערוך ולמחוק מידע צפו בסרטון exists
בחירת שדות לחיפוש צפו בסרטון exists
הגדרת עבור תפקידים שונים את הזמינות של דוחות ופעולות צפו בסרטון exists
ייצוא נתונים מטבלאות או דוחות לפורמטים שונים צפו בסרטון exists
אפשרות להשתמש במסוף איסוף נתונים צפו בסרטון exists
אפשרות להתאמה אישית של גיבוי מקצועי למסד הנתונים שלך צפו בסרטון exists
ביקורת על פעולות המשתמש צפו בסרטון exists

הזמינו אוטומציה של עיבוד בקשות לשירות התמיכה הטכנית


אוטומציה של בקשות עיבוד היא דרך מצוינת לשפר את יעילות שירות התמיכה הטכנית. עם זאת, כדאי לגשת בזהירות לבחירת הכלים - זה אחד ההיבטים החשובים ביותר. האוטומציה של תוכנית עיבוד הבקשות ממערכת USU Software מפשטת את משימת השירות שלך ככל האפשר ומפנה יותר זמן למנוחה ופיתוח. כאן אתה יכול לרשום שיחות לא רק עבור השירות המספק תמיכה טכנית. ההתקנה אידיאלית למרכזי שירות, שירות מידע אוטומציה, ארגונים ציבוריים ופרטיים. מאות אנשים מסוגלים לעבוד בו במקביל, וכל זה - מבלי לאבד מהירות ופרודוקטיביות. כל אחד מהם עובר רישום חובה ומקבל התחברות משלו מוגנת בסיסמה. זה הופך את אוטומציית הבקשות שלך ליעילה יותר ומבטיח אבטחת בקשות. עיבוד המידע בבקשות מהיר הרבה יותר, ותוצאותיו מתועדות במאגר מידע משותף. כאן תוכל למצוא את הרשומה הרצויה בכל עת, לערוך או למחוק אותה לפי שיקול דעתך. האם אתה חושב שלא כל המסמכים הטכניים צריכים להיות נחלת הכלל? לאחר מכן, הגדר את תווית המשתמשים. אז העובד מקבל כמות מוגבלת של מידע הקשור ישירות לעבודתו. עם גישה מתחשבת, התמיכה הטכנית מומחית וללא הסחות דעת. המנהל הטכני והמקורבים אליו רואים את התמונה המלאה של המתרחש ועובדים בכל המודולים הטכניים של האספקה. לפני תחילת העבודה במערכת, עליך להזין את פרטי ההיכרות לזיכרון האפליקציה פעם אחת. זה מאפשר אוטומציה נוספת של פעולות טכניות שונות. לדוגמה, אתה מזין רשימת עובדים ונותן שירות, ובעת הפקת מסמך, תוכנית האוטומציה עצמה מחליפה נתונים בסעיפים המתאימים. בנוסף, הרוב המכריע של הפורמטים המשרדיים נתמכים כאן. בעת יצירת יישום חדש, אתה יכול מיד לציין את הקטגוריה שלו. זה מאפשר למיין משימות לפי מידת הרלוונטיות, ולעבד את החשובות ביותר תחילה. אתה יכול לעקוב אחר הדינמיקה של הפעולות של כל אדם על ידי חלוקת עומס העבודה בין מומחים. אפליקציית האוטומציה יוצרת מסד נתונים משותף שצובר בהדרגה את התיעוד של הארגון. כדי למצוא במהירות את קובץ העיבוד שאתה צריך כאן ולא לבזבז זמן נוסף, הפעל את פונקציית החיפוש ההקשרי. זהו שלב חשוב באוטומציה של בקשות לשירות הטכני שלך. מספיק להזין כמה אותיות או מספרי יישומים כדי להציג את ההתאמות שנמצאו במסד הנתונים. לאחר תצורת תמיכה ראשונית, אחסון הגיבוי נכנס לפעולה. אפשר למצוא עותקים של כל רשומות אוטומציה ממסד הנתונים הראשי, גם אם הם נפגעו או נמחקו בטעות. במידת הצורך, פונקציונליות התוכנה כפופה לשינויים לפי הזמנה. אז אתה יכול לקבל את התנ"ך האישי של מנהלים מודרניים - מדריך בכיס בכיס בעולם העסקים. עם הערכת איכות מיידית, אתה יכול לחקור את העדפות הבקשות של שוק הצרכנים, כמו גם לתקן טעויות אפשריות. בחר את הדרכים הטובות ביותר לפשט את הפעילויות הארגוניות - בחר את היצע התוכנה של USU!

על ידי עיבוד הבקשות לאוטומציה של שירות התמיכה הטכנית, אתה מקל באופן משמעותי על עבודת הארגון. מאגר מידע נרחב מרכז את פעילות העובדים בכל מרחק. הליך רישום מהיר עם הקצאת שם משתמש וסיסמא אישיים. אמצעי אבטחה מתוחכמים מגנים עליך מפני סיכונים מיותרים ומגנים על הנתונים שלך בצורה מאובטחת יותר מאשר כספות. טיפול מהיר בבקשות מסייע לצבור מוניטין כחברה אמינה ולחיזוק מעמדה בשוק. התאמה אישית קלה מתאימה את מערכת האוטומציה לצרכים שלך. המשתמש מווסת באופן עצמאי היבטים רבים של העבודה עם התוכנה. בעת שימוש בדואר המוני או פרטני, התקשורת עם הצרכנים אינה מהווה קושי קל. הממשק הפשוט ביותר שאפילו ילד יכול להתמודד איתו. העיקר הוא ליישם לא מעט חריצות ולהכיר את ההנחיות של מומחי התוכנה של USU. הטיפול בתביעות לתוכנית תחזוקת התמיכה הטכנית מאפשר לפעול במגוון פורמטים. תכנן את העסק שלך מבעוד מועד. כאן תוכלו להכין תכנית לכל אדם ולעקוב אחר שלבי היישום שלהם. האפליקציה מייצרת באופן אוטומטי דוחות מנהלים רבים המבוססים על ניתוח הוגן. אתה לא צריך לחכות זמן רב כדי להתקין את התוכנה הזו!

ההליך מתבצע בריחוק, מיד לאחר כריתת החוזה והתשלום. תוכנת הסיוע הטכני מתווספת בפונקציות שונות בהתאמה אישית כמו היכולת לפעול בכל שפה בעולם. שפר את האספקה שלך על ידי שילוב עם מרכזיות טלפון או באתר הרשמי של החברה. אידיאלי לעבודה עם הציבור בארגונים ציבוריים ופרטיים. במקרה זה, כל מספר של משתמשים פעילים מותר. אפילו יותר יתרונות של אספקה מוצגים בגרסת ההדגמה בחינם לחלוטין!

שלבי האופטימיזציה של כל בקשות עיבוד עסקיות מבוצעים בסדר טבעי, לא ליניארי. זה מאפשר לעיבוד להיות מקביל בכל מקום אפשרי. לפעילות העיבוד יש אפשרויות שונות לאוטומציה של ביצוע. צריכות להיות לה גרסאות שונות של ביצוע, בהתאם למצב הספציפי, וכל אפשרות אוטומציה צריכה להיות פשוטה ומובנת. העבודה נעשית היכן שמתאים. במקביל, העבודה מתחלקת בין גבולות המחלקות, ומתבטלת שילוב מיותר. מספר הבדיקות ופעולות אוטומציה בקרה מצטמצם. הם צריכים לפעול בצורה חלקה, מה שיפחית את הזמן והעלות של תהליכי שירות התמיכה.