Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial
Contabilidade de chamadas a clientes
- O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
Dereitos de autor - Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
Editor verificado - Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
Sinal de confianza
Transición rápida.
Que queres facer agora?
Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.
Contacte connosco aquí
Como mercar o programa?
Ver unha captura de pantalla do programa
Mira un vídeo sobre o programa
Descarga o programa con formación interactiva
Instrucións interactivas para o programa e para a versión demo
Comparar configuracións do programa
Calcula o custo do software
Calcula o custo da nube se necesitas un servidor na nube
Quen é o desenvolvedor?
Captura de pantalla do programa
Traballar con clientes é unha das áreas de actividade máis importantes para calquera organización. A prosperidade da empresa dependerá do seu número. A maioría das empresas fan todo o posible para adiantarse á competencia e ofrecer ao consumidor o que o inimigo non pode ofrecer.
É a loita polo mercado de produtos, servizos ou bens e os métodos desta loita que moitas veces determinan o éxito e a estabilidade dunha empresa no mercado. A contabilidade de chamadas é cada vez máis necesaria.
A contabilidade de telefonía e chamadas son unha gran axuda para traballar cos consumidores. A telefonía acurta distancias e permíteche comunicarte cunha persoa situada en calquera parte do mundo.
Non obstante, as chamadas manuais a todos os contratistas que precisan enviar a información necesaria adoitan levar moito tempo aos empregados da organización. Ademais, é case imposible manter un rexistro de chamadas de alta calidade manualmente.
Para aforrar tempo, a nosa empresa creou un produto único: un programa que che permite facer un seguimento das chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos, o Sistema de Contabilidade Universal (USU), que che permite esquecer a distancia e non che permitirá perder ningunha delas. Coa súa axuda, a automatización das chamadas aos clientes e o control de calidade dos servizos converteranse nunha realidade, e os empregados terán tempo para resolver outros problemas e o xerente non terá preguntas como Por que non chaman os clientes que se contactaron connosco? ou Como pode controlar a calidade do traballo do empregado facendo unha chamada ao cliente?
Debido ás súas moitas vantaxes, o software para a automatización e control de calidade dos servizos USU comezou a aplicarse en moitas cidades de Casaquistán, países da CEI e máis aló.
No noso sitio web podes atopar unha cómoda versión de demostración do programa para a automatización e o control de calidade dos servizos, despois da descarga, que verás claramente a maioría das capacidades da USU.
A contabilidade para PBX permítelle determinar con que cidades e países se comunican os empregados da empresa.
A comunicación cunha mini central telefónica automática permítelle reducir os custos de comunicación e controlar a calidade das comunicacións.
O programa para as chamadas de contabilidade pode manter un rexistro das chamadas entrantes e saíntes.
O programa de facturación pode xerar información de informes por un período ou segundo outros criterios.
Quen é o desenvolvedor?
Akulov Nikolay
Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.
2024-05-09
Vídeo de contabilidade de chamadas a clientes
Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.
No sitio hai a oportunidade de descargar un programa para as chamadas e unha presentación para el.
No programa, a comunicación coa PBX faise non só con series físicas, senón tamén con virtuais.
O software de seguimento de chamadas pode proporcionar análises para as chamadas entrantes e saíntes.
O programa para chamadas é capaz de facer chamadas desde o sistema e almacenar información sobre elas.
O programa de chamadas entrantes pode identificar o cliente da base de datos polo número que contactou contigo.
As chamadas entrantes rexístranse automaticamente no Sistema de Contabilidade Universal.
O programa para chamadas desde un ordenador permite analizar as chamadas por tempo, duración e outros parámetros.
O programa de contabilidade de chamadas pódese personalizar segundo as características específicas da empresa.
O programa para chamadas do ordenador ao teléfono facilitará e axilizar o traballo cos clientes.
O programa para chamadas e sms ten a capacidade de enviar mensaxes a través do centro de sms.
O programa de chamadas telefónicas contén información sobre os clientes e traballar neles.
Descarga a versión demo
Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.
Quen é o tradutor?
Manual de instrucións
As chamadas a través do programa pódense facer premendo un botón.
A contabilidade de chamadas facilita o traballo dos xestores.
As chamadas do programa fanse máis rápido que as manuais, o que aforra tempo para outras chamadas.
O software PBX xera recordatorios para os empregados que teñen tarefas que completar.
Unha interface sinxela fai que o programa de automatización para as chamadas de contabilidade aos clientes e o seguimento da calidade dos servizos da USU estea dispoñible para que calquera persoa poida dominar.
A pesar da sinxeleza do sistema para automatizar as chamadas dos clientes e controlar a calidade da USU, distínguese pola súa fiabilidade, que lle permite gardar toda a súa información en calquera circunstancia.
O programa para automatizar a contabilidade das chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos da USU ten un custo asequible e, ademais, non implica unha cota de subscrición.
O programa de automatización Universal Accounting System permítelle gardar toda a súa información do acceso non desexado mediante un contrasinal e un rol. Este último permite controlar os dereitos de acceso dos empregados.
Ofrecemos 2 horas de soporte técnico gratuíto como agasallo por cada licenza do sistema para a contabilidade das chamadas aos clientes e o seguimento da calidade dos servizos da USU.
O soporte técnico do software para a contabilidade de chamadas a clientes da USU é proporcionado polo noso equipo de programadores cualificados.
O sistema para automatizar a contabilidade das chamadas aos clientes e o control de calidade da USU permitirache manter unha base de clientes cómoda con información completa sobre o mesmo. Incluíndo todos os seus números de teléfono.
Pedir unha contabilidade das chamadas aos clientes
Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.
Como mercar o programa?
Compre un programa preparado
Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado
Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.
Contabilidade de chamadas a clientes
A cada contraparte pódeselle asignar un estado no programa de contabilidade de chamadas de clientes e control de calidade do servizo. Por exemplo, dependendo da súa fiabilidade.
Podes achegar unha foto da contraparte á tarxeta da contraparte no programa de gravación de chamadas aos clientes e seguimento da calidade do servizo.
Coa axuda de ventás emerxentes do programa para contabilizar as chamadas aos clientes e controlar a calidade dos servizos, pode recibir información sobre calquera chamada entrante: o nome da contraparte, o seu número de teléfono, o estado (cliente potencial ou actual, se esta contraparte ten un desconto, etc.).
Grazas ao sistema de contabilidade de chamadas, sempre podes referirte á contraparte polo seu nome cando reciba unha chamada entrante, o que sen dúbida o poñerá ao teu favor.
Nunha ventá emerxente, o programa de contabilidade de chamadas mostrará o estado da débeda da contraparte.
O nome do xestor que traballou con el indicarase na ventá de saída do sistema de contabilidade da convocatoria.
O sistema emerxente do software de contabilidade de chamadas permitirá a todos os empregados da súa empresa enviar notificacións e recordatorios entre eles, así como supervisar a execución das ordes.
Se a contraparte actual chama desde un novo número, pódese copiar automaticamente no sistema de contabilidade. Se é novo, introduza os seus datos na base de datos.
O sistema de contabilización das chamadas aos clientes e control da calidade dos servizos permite chamar a calquera contraparte directamente desde a base a teléfonos móbiles e fixos.
Na sección do menú Historial de chamadas do programa para a contabilidade de chamadas de clientes e o control da calidade do servizo, podes ver absolutamente toda a información sobre as chamadas entrantes para poder chamar de novo ao consumidor de servizos ou produtos se durante a chamada non puidese responderlle. Isto permitirache non perder un potencial socio importante.
O programa de contabilización das chamadas aos clientes e o seu control de calidade permite, se é necesario, enviar aos socios a distribución individual ou grupal de mensaxes de voz (a partir dun ficheiro pregravado).
Despois da chamada, pode enviar unha notificación aos consumidores para gravar as chamadas e controlar a súa calidade, para que indiquen o grao de satisfacción dando unha valoración ao empregado.
No módulo de Xestión, o director poderá ver todas as estatísticas de traballo cos clientes e a eficacia do uso do programa de gravación de chamadas e control de calidade. Os máis prometedores deles, así como os empregados máis dilixentes, por cuxa conta hai máis clientes potenciais que se activaron.