Precio: mensual
Compra el programa

Puede enviar todas sus preguntas a: info@usu.kz
  1. Desarrollo de software
  2.  ›› 
  3. Programas para la automatización de negocios.
  4.  ›› 
  5. Automatización de la tramitación de solicitudes al servicio de soporte técnico
Clasificación: 4.9. Numero de organizaciones: 850
rating
Países: Todas
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU software
Propósito: Automatización de negocios

Automatización de la tramitación de solicitudes al servicio de soporte técnico

  • Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
    Derechos de autor

    Derechos de autor
  • Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
    señal de confianza

    señal de confianza


Automatización de la tramitación de solicitudes al servicio de soporte técnico
Este video se puede ver con subtítulos en su propio idioma.

Descargar la versión demo

Programa de clase premium a un precio asequible

1. Comparar configuraciones

Comparar configuraciones del programa arrow

2. Elige una moneda

JavaScript está desactivado

3. Calcular el costo del programa.

4. Si es necesario, solicite el alquiler de un servidor virtual

Para que todos sus empleados trabajen en la misma base de datos, necesita una red local entre computadoras (por cable o Wi-Fi). Pero también puede solicitar la instalación del programa en la nube si:

  • Tiene más de un usuario, pero no hay una red local entre las computadoras.
    Sin red de área local

    Sin red de área local
  • Algunos empleados están obligados a trabajar desde casa.
    Trabajar desde casa

    Trabajar desde casa
  • Tienes varias sucursales.
    hay sucursales

    hay sucursales
  • Quiere tener el control de su negocio incluso cuando está de vacaciones.
    Control desde vacaciones

    Control desde vacaciones
  • Es necesario trabajar en el programa en cualquier momento del día.
    Trabaja en cualquier momento

    Trabaja en cualquier momento
  • Quiere un servidor potente sin grandes gastos.
    Potente servidor

    Potente servidor


Calcular el costo de un servidor virtual arrow

Solo paga una vez por el programa en sí. Y por la nube el pago se realiza todos los meses.

5. Firmar contrato

Envíe los detalles de la organización o simplemente su pasaporte para concluir un acuerdo. El contrato es su garantía de que obtendrá lo que necesita. Contrato

El contrato firmado deberá ser enviado a nosotros como una copia escaneada o como una fotografía. Enviamos el contrato original solo a aquellos que necesitan una versión en papel.

6. Pagar con tarjeta u otro método

Su tarjeta puede estar en una moneda que no está en la lista. No es un problema. Puede calcular el costo del programa en dólares estadounidenses y pagar en su moneda local al tipo de cambio actual. Para pagar con tarjeta, utilice el sitio web o la aplicación móvil de su banco.

Posibles métodos de pago

  • transferencia bancaria
    Bank

    transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta
    Card

    Pago con tarjeta
  • Pagar vía PayPal
    PayPal

    Pagar vía PayPal
  • Transferencia internacional Western Union o cualquier otro
    Western Union

    Western Union
  • ¡La automatización de nuestra organización es una inversión completa para su negocio!
  • Estos precios son válidos solo para la primera compra
  • Utilizamos solo tecnologías extranjeras avanzadas y nuestros precios están disponibles para todos.

Comparar configuraciones del programa

Elección popular
Económico Estándar Profesional
Funciones principales del programa seleccionado Ver el vídeo arrow down
Todos los videos se pueden ver con subtítulos en su propio idioma
exists exists exists
Modo de operación multiusuario al comprar más de una licencia Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Soporte para diferentes idiomas Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Soporte de hardware: lectores de códigos de barras, impresoras de recibos, impresoras de etiquetas Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Uso de métodos modernos de envío por correo: correo electrónico, SMS, Viber, marcación automática por voz Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Posibilidad de configurar el llenado automático de documentos en formato Microsoft Word Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Posibilidad de personalizar las notificaciones de brindis. Ver el vídeo arrow down exists exists exists
Elegir un diseño de programa Ver el vídeo arrow down exists exists
Posibilidad de personalizar la importación de datos en tablas Ver el vídeo arrow down exists exists
Copia de la fila actual Ver el vídeo arrow down exists exists
Filtrar datos en una tabla Ver el vídeo arrow down exists exists
Soporte para el modo de agrupación de filas. Ver el vídeo arrow down exists exists
Asignar imágenes para una presentación más visual de la información. Ver el vídeo arrow down exists exists
Realidad aumentada para una visibilidad aún mayor Ver el vídeo arrow down exists exists
Ocultar temporalmente ciertas columnas por cada usuario para sí mismo Ver el vídeo arrow down exists exists
Ocultar de forma permanente columnas o tablas específicas para todos los usuarios de un rol específico Ver el vídeo arrow down exists
Establecer derechos para que los roles puedan agregar, editar y eliminar información Ver el vídeo arrow down exists
Seleccionar campos para buscar Ver el vídeo arrow down exists
Configurar para diferentes roles la disponibilidad de informes y acciones Ver el vídeo arrow down exists
Exportar datos de tablas o informes a varios formatos Ver el vídeo arrow down exists
Posibilidad de utilizar el terminal de recopilación de datos Ver el vídeo arrow down exists
Posibilidad de personalizar una copia de seguridad profesional de su base de datos Ver el vídeo arrow down exists
Auditoría de las acciones de los usuarios Ver el vídeo arrow down exists

volver a precios arrow

Alquiler de un servidor virtual. Precio

¿Cuándo necesitas un servidor en la nube?

El alquiler de un servidor virtual está disponible para los compradores de Universal Accounting System como una opción adicional y como un servicio separado. El precio no cambia. Puede solicitar el alquiler de un servidor en la nube si:

  • Tiene más de un usuario, pero no hay una red local entre las computadoras.
  • Algunos empleados están obligados a trabajar desde casa.
  • Tienes varias sucursales.
  • Quiere tener el control de su negocio incluso cuando está de vacaciones.
  • Es necesario trabajar en el programa en cualquier momento del día.
  • Quiere un servidor potente sin grandes gastos.

Si eres experto en hardware

Si tiene conocimientos de hardware, puede seleccionar las especificaciones requeridas para el hardware. Inmediatamente se le calculará el precio de alquiler de un servidor virtual de la configuración especificada.

Si no sabes nada de hardware

Si no tiene conocimientos técnicos, simplemente a continuación:

  • En el párrafo número 1, indique la cantidad de personas que trabajarán en su servidor en la nube.
  • A continuación, decida qué es más importante para usted:
    • Si es más importante alquilar el servidor en la nube más barato, no cambie nada más. Desplácese hacia abajo en esta página, allí verá el costo calculado para alquilar un servidor en la nube.
    • Si el costo es muy asequible para su organización, entonces puede mejorar el rendimiento. En el paso 4, cambie el rendimiento del servidor a alto.

Configuración de hardware

JavaScript está deshabilitado, el cálculo no es posible, comuníquese con los desarrolladores para obtener una lista de precios

Solicitar una automatización de procesamiento de solicitudes al servicio de soporte técnico


La automatización del procesamiento de solicitudes es una excelente manera de mejorar la eficiencia del servicio de soporte técnico. Sin embargo, vale la pena abordar con cuidado la elección de las herramientas; este es uno de los aspectos más importantes. La automatización del programa de procesamiento de solicitudes del sistema USU Software simplifica su tarea de servicio tanto como sea posible y libera más tiempo para el descanso y el desarrollo. Aquí puede registrar llamadas no solo para el servicio que brinda soporte técnico. La instalación es ideal para centros de servicio, el servicio de información de automatización, empresas públicas y privadas. Cientos de personas pueden trabajar en él al mismo tiempo, y todo esto, sin perder velocidad y productividad. Cada uno de ellos se somete a un registro obligatorio y recibe su propio inicio de sesión protegido por contraseña. Hace que la automatización de sus solicitudes sea más eficiente y garantiza la seguridad de las mismas. El procesamiento de la información sobre las solicitudes es mucho más rápido y sus resultados se registran en una base de datos común. Aquí puede encontrar el registro deseado en cualquier momento, editarlo o eliminarlo a su discreción. ¿Cree que no todos los documentos técnicos deberían ser de dominio público? Luego configure la delimitación de usuarios. Por lo tanto, el empleado recibe una cantidad limitada de información directamente relacionada con su trabajo. Con un enfoque reflexivo, el soporte técnico es experto y no genera distracciones. El director técnico y sus allegados ven el panorama completo de lo que está sucediendo y trabajan en todos los módulos técnicos de suministro. Antes de comenzar a trabajar en el sistema, debe ingresar la información introductoria en la memoria de la aplicación una vez. Permite una mayor automatización de diversas operaciones técnicas. Por ejemplo, ingresa una lista de empleados y brinda servicio, y al generar un documento, el programa de automatización en sí mismo sustituye los datos en las secciones correspondientes. Además, aquí se admiten la gran mayoría de formatos de oficina. Al crear una nueva aplicación, puede especificar inmediatamente su categoría. Esto permite ordenar las tareas según el grado de relevancia, procesando primero las más importantes. Puede rastrear la dinámica de las acciones de cada persona distribuyendo la carga de trabajo entre especialistas. La aplicación de automatización crea una base de datos común que acumula gradualmente la documentación de la empresa. Para encontrar rápidamente el archivo de procesamiento que necesita aquí y no perder más tiempo, habilite la función de búsqueda contextual. Este es un paso importante en la automatización de solicitudes a su servicio técnico. Basta con ingresar un par de letras o números de solicitud para mostrar las coincidencias encontradas en la base de datos. Después de la configuración de soporte preliminar, entra en juego el almacenamiento de respaldo. Es posible encontrar copias de cualquier registro de automatización de la base de datos principal, incluso si se dañan o eliminan accidentalmente. Si es necesario, la funcionalidad del software está sujeta a cambios bajo pedido. Para que pueda obtener la Biblia personal de ejecutivos modernos: una guía ejecutiva de bolsillo en el mundo de los negocios. Con una evaluación de calidad instantánea, puede investigar las preferencias de las solicitudes del mercado de consumidores, así como corregir posibles errores. Elija las mejores formas de simplificar las actividades organizativas: elija el suministro del software USU.

Mediante el procesamiento de solicitudes a la automatización del servicio de soporte técnico, facilita significativamente el trabajo de la empresa. Una extensa base de datos coordina las actividades de los empleados a cualquier distancia. Procedimiento de registro rápido con la asignación de un nombre de usuario y contraseña personales. Las sofisticadas medidas de seguridad lo protegen de riesgos innecesarios y protegen sus datos de manera más segura que las cajas fuertes. El procesamiento rápido de solicitudes ayuda a ganar reputación como una empresa confiable y fortalecer su posición en el mercado. La fácil personalización adapta el sistema de automatización a sus necesidades. El usuario regula de forma independiente muchos aspectos del trabajo con el software. Al utilizar el envío masivo o individual, la comunicación con los consumidores no presenta la menor dificultad. La interfaz más simplificada que incluso un niño puede manejar. Lo principal es aplicar bastante diligencia y familiarizarse con las instrucciones de los especialistas de USU Software. La tramitación de reclamaciones al programa de mantenimiento de soporte técnico permite operar en una variedad de formatos. Planifique su negocio con anticipación. Aquí puede hacer un plan para cada persona y realizar un seguimiento de las etapas de su implementación. La aplicación genera automáticamente muchos informes de gestión basados en un análisis justo. ¡No tiene que esperar mucho para instalar este software!

El procedimiento se lleva a cabo a distancia, inmediatamente después de la celebración del contrato y el pago. El software de asistencia técnica se complementa con varias funciones personalizadas, como la capacidad de operar en cualquier idioma del mundo. Mejore su oferta integrándose con centrales telefónicas o el sitio web oficial de la empresa. Ideal para trabajar con el público en organizaciones públicas y privadas. En este caso, se permite cualquier número de usuarios activos. ¡Aún más ventajas del suministro se presentan en la versión de demostración absolutamente gratuita!

Los pasos de optimización de cualquier solicitud de procesamiento comercial se realizan en un orden natural, no lineal. Esto permite paralelizar el procesamiento siempre que sea posible. La actividad de procesamiento tiene varias opciones de automatización de ejecución. Debe tener diferentes versiones de ejecución, dependiendo de la situación específica, y cada opción de automatización debe ser simple y comprensible. El trabajo se realiza cuando es apropiado. Al mismo tiempo, el trabajo se distribuye entre los límites de los departamentos y se elimina la integración innecesaria. Se reduce el número de comprobaciones y acciones de automatización de control. Deben funcionar sin problemas, lo que reducirá el tiempo y el costo de los procesos del servicio de soporte.