Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: USU software
Σκοπός: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Έλεγχος γραφείου βοήθειας
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Μάθετε πώς να αγοράσετε αυτό το πρόγραμμα
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Πρόγραμμα Premium κατηγορίας σε προσιτή τιμή
1. Συγκρίνετε διαμορφώσεις
2. Επιλέξτε ένα νόμισμα
3. Υπολογίστε το κόστος του προγράμματος
4. Εάν είναι απαραίτητο, παραγγείλετε μια ενοικίαση εικονικού διακομιστή
Προκειμένου όλοι οι υπάλληλοί σας να εργάζονται στην ίδια βάση δεδομένων, χρειάζεστε ένα τοπικό δίκτυο μεταξύ υπολογιστών (ενσύρματο ή Wi-Fi). Αλλά μπορείτε επίσης να παραγγείλετε την εγκατάσταση του προγράμματος στο cloud εάν:
- Έχετε περισσότερους από έναν χρήστες, αλλά δεν υπάρχει τοπικό δίκτυο μεταξύ των υπολογιστών.
Χωρίς τοπικό δίκτυο - Ορισμένοι υπάλληλοι υποχρεούνται να εργάζονται από το σπίτι.
Δουλειά από το σπίτι - Έχετε πολλά υποκαταστήματα.
Υπάρχουν υποκαταστήματα - Θέλετε να έχετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ακόμα και όταν βρίσκεστε σε διακοπές.
Έλεγχος από διακοπές - Είναι απαραίτητο να εργαστείτε στο πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
Εργαστείτε ανά πάσα στιγμή - Θέλετε έναν ισχυρό διακομιστή χωρίς μεγάλο κόστος.
Ισχυρός διακομιστής
Πληρώνετε μόνο μία φορά για το ίδιο το πρόγραμμα. Και για το cloud η πληρωμή γίνεται κάθε μήνα.
5. Υπογραφή συμβολαίου
Στείλτε τα στοιχεία του οργανισμού ή απλώς το διαβατήριό σας για να συνάψετε συμφωνία. Το συμβόλαιο είναι η εγγύηση σας ότι θα πάρετε αυτό που χρειάζεστε. Σύμβαση
Η υπογεγραμμένη σύμβαση θα πρέπει να μας σταλεί ως σαρωμένο αντίγραφο ή ως φωτογραφία. Στέλνουμε το πρωτότυπο συμβόλαιο μόνο σε όσους χρειάζονται έντυπη έκδοση.
6. Πληρώστε με κάρτα ή άλλη μέθοδο
Η κάρτα σας μπορεί να είναι σε νόμισμα που δεν υπάρχει στη λίστα. Δεν είναι πρόβλημα. Μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος του προγράμματος σε δολάρια ΗΠΑ και να πληρώσετε στο μητρικό σας νόμισμα με την τρέχουσα ισοτιμία. Για να πληρώσετε με κάρτα, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή για κινητά της τράπεζάς σας.
Πιθανοί τρόποι πληρωμής
- τραπεζική μεταφορά
τραπεζική μεταφορά - Πληρωμή με κάρτα
Πληρωμή με κάρτα - Πληρώστε μέσω PayPal
Πληρώστε μέσω PayPal - Διεθνής μεταφορά Western Union ή οποιαδήποτε άλλη
Western Union
- Ο αυτοματισμός από τον οργανισμό μας είναι μια ολοκληρωμένη επένδυση για την επιχείρησή σας!
- Αυτές οι τιμές ισχύουν μόνο για την πρώτη αγορά
- Χρησιμοποιούμε μόνο προηγμένες ξένες τεχνολογίες και οι τιμές μας είναι διαθέσιμες σε όλους
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
| Δημοφιλής επιλογή | |||
| Οικονομικός | Πρότυπο | Επαγγελματίας | |
Κύριες λειτουργίες του επιλεγμένου προγράμματος Δες το βίντεο  Όλα τα βίντεο μπορούν να προβληθούν με υπότιτλους στη γλώσσα σας |
 |
|
|
| Λειτουργία πολλαπλών χρηστών όταν αγοράζετε περισσότερες από μία άδειες Δες το βίντεο |
|
|
|
| Υποστήριξη για διαφορετικές γλώσσες Δες το βίντεο |
|
|
|
| Υποστήριξη υλικού: σαρωτές γραμμωτού κώδικα, εκτυπωτές αποδείξεων, εκτυπωτές ετικετών Δες το βίντεο |
|
|
|
| Χρήση σύγχρονων μεθόδων αποστολής αλληλογραφίας: Email, SMS, Viber, φωνητική αυτόματη κλήση Δες το βίντεο |
|
|
|
| Δυνατότητα ρύθμισης παραμέτρων αυτόματης συμπλήρωσης εγγράφων σε μορφή Microsoft Word Δες το βίντεο |
|
|
|
| Δυνατότητα προσαρμογής ειδοποιήσεων τοστ Δες το βίντεο |
|
|
|
| Επιλογή σχεδίασης προγράμματος Δες το βίντεο |
|
|
|
| Δυνατότητα προσαρμογής εισαγωγής δεδομένων σε πίνακες Δες το βίντεο |
|
|
|
| Αντιγραφή της τρέχουσας σειράς Δες το βίντεο |
|
|
|
| Φιλτράρισμα δεδομένων σε πίνακα Δες το βίντεο |
|
|
|
| Υποστήριξη για λειτουργία ομαδοποίησης σειρών Δες το βίντεο |
|
|
|
| Εκχώρηση εικόνων για πιο οπτική παρουσίαση πληροφοριών Δες το βίντεο |
|
|
|
| Επαυξημένη πραγματικότητα για ακόμα μεγαλύτερη ορατότητα Δες το βίντεο |
|
|
|
| Προσωρινή απόκρυψη συγκεκριμένων στηλών από κάθε χρήστη για τον εαυτό του Δες το βίντεο |
|
|
|
| Μόνιμη απόκρυψη συγκεκριμένων στηλών ή πινάκων για όλους τους χρήστες ενός συγκεκριμένου ρόλου Δες το βίντεο |
|
||
| Ρύθμιση δικαιωμάτων για ρόλους ώστε να μπορούν να προσθέτουν, να επεξεργάζονται και να διαγράφουν πληροφορίες Δες το βίντεο |
|
||
| Επιλογή πεδίων για αναζήτηση Δες το βίντεο |
|
||
| Διαμόρφωση για διαφορετικούς ρόλους της διαθεσιμότητας αναφορών και ενεργειών Δες το βίντεο |
|
||
| Εξαγωγή δεδομένων από πίνακες ή αναφορές σε διάφορες μορφές Δες το βίντεο |
|
||
| Δυνατότητα χρήσης του Τερματικού Συλλογής Δεδομένων Δες το βίντεο |
|
||
| Δυνατότητα προσαρμογής επαγγελματικού αντιγράφου ασφαλείας της βάσης δεδομένων σας Δες το βίντεο |
|
||
| Έλεγχος ενεργειών χρήστη Δες το βίντεο |
|
||
Ενοικίαση εικονικού διακομιστή. Τιμή
Πότε χρειάζεστε διακομιστή cloud;
Η ενοικίαση ενός εικονικού διακομιστή είναι διαθέσιμη τόσο για τους αγοραστές του Universal Accounting System ως πρόσθετη επιλογή όσο και ως ξεχωριστή υπηρεσία. Η τιμή δεν αλλάζει. Μπορείτε να παραγγείλετε μια ενοικίαση διακομιστή cloud εάν:
- Έχετε περισσότερους από έναν χρήστες, αλλά δεν υπάρχει τοπικό δίκτυο μεταξύ των υπολογιστών.
- Ορισμένοι υπάλληλοι υποχρεούνται να εργάζονται από το σπίτι.
- Έχετε πολλά υποκαταστήματα.
- Θέλετε να έχετε τον έλεγχο της επιχείρησής σας ακόμα και όταν βρίσκεστε σε διακοπές.
- Είναι απαραίτητο να εργαστείτε στο πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
- Θέλετε έναν ισχυρό διακομιστή χωρίς μεγάλο κόστος.
Εάν είστε γνώστης υλικού
Εάν είστε εξοικειωμένοι με το υλικό, τότε μπορείτε να επιλέξετε τις απαιτούμενες προδιαγραφές για το υλικό. Θα υπολογιστεί αμέσως η τιμή για την ενοικίαση ενός εικονικού διακομιστή της καθορισμένης διαμόρφωσης.
Εάν δεν ξέρετε τίποτα για το υλικό
Αν δεν είστε τεχνικά γνώστες, τότε ακριβώς παρακάτω:
- Στην παράγραφο 1, υποδείξτε τον αριθμό των ατόμων που θα εργαστούν στον διακομιστή σας cloud.
- Στη συνέχεια αποφασίστε τι είναι πιο σημαντικό για εσάς:
- Εάν είναι πιο σημαντικό να νοικιάσετε τον φθηνότερο διακομιστή cloud, τότε μην αλλάξετε τίποτα άλλο. Κάντε κύλιση προς τα κάτω σε αυτήν τη σελίδα, εκεί θα δείτε το υπολογισμένο κόστος για την ενοικίαση ενός διακομιστή στο cloud.
- Εάν το κόστος είναι πολύ προσιτό για τον οργανισμό σας, τότε μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση. Στο βήμα #4, αλλάξτε την απόδοση του διακομιστή σε υψηλή.
Διαμόρφωση υλικού
Παραγγείλετε ένα γραφείο ελέγχου βοήθειας
Τα τελευταία χρόνια, συνηθίζεται να αυτοματοποιείται ο έλεγχος του Help Desk για να παρακολουθεί σωστά τις τρέχουσες διαδικασίες και αιτήματα εργασίας, να ρυθμίζει τους πόρους, να σχηματίζει μια δομή στελέχωσης και να προετοιμάζει αυτόματα αναφορές και κανονιστικά έγγραφα. Ο αυτόματος έλεγχος επιτρέπει την ταυτόχρονη παρακολούθηση όλων των λειτουργιών του Help Desk, την έγκαιρη αναπλήρωση υλικών πόρων, την αναζήτηση δωρεάν ειδικών ή την αγορά ορισμένων ανταλλακτικών και ανταλλακτικών, τη δημιουργία πολλά υποσχόμενων και αμοιβαία επωφελών σχέσεων με τους πελάτες.
Για αρκετό καιρό, το σύστημα λογισμικού USU (usu.kz) αναπτύσσει λύσεις λογισμικού σε μορφή Help Desk που σας επιτρέπουν να ελέγχετε αποτελεσματικά τα αιτήματα χρηστών και εταιρειών, την εξυπηρέτηση και την τεχνική υποστήριξη σε διάφορους τομείς της σφαίρας πληροφορικής . Δεν είναι μυστικό ότι η θέση ελέγχου καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον ανθρώπινο παράγοντα. Το πρόγραμμα απαλλάσσει την οργάνωση από αυτήν την εξάρτηση, μειώνει το καθημερινό κόστος και μειώνει τους κινδύνους. Καμία επέμβαση δεν περνά απαρατήρητη. Από προεπιλογή, είναι εγκατεστημένη μια ειδική μονάδα ειδοποίησης πληροφοριών. Τα μητρώα του Help Desk περιέχουν λεπτομερείς περιλήψεις αιτημάτων και πελατών, κανονισμούς και αναλυτικά δείγματα. Ο έλεγχος των δραστηριοτήτων της δομής συνεπάγεται ενεργό παρακολούθηση των τρεχουσών λειτουργιών όταν μπορείτε να ανταποκριθείτε γρήγορα στα παραμικρά προβλήματα. Ο άμεσος έλεγχος πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο. Εάν ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετους πόρους (ανταλλακτικά, ανταλλακτικά, ειδικούς), το πρόγραμμα σας ειδοποιεί γρήγορα για αυτό. Οι χρήστες πρέπει να βάλουν σωστά το παζλ, να παραγγείλουν τη λειτουργία και να επιλέξουν τη σωστή ώρα.
Μέσω της πλατφόρμας Help Desk, είναι αρκετά εύκολη η ανταλλαγή πληροφοριών, γραφικών και κειμένου, αρχείων, εκθέσεων διαχείρισης, στατιστικών και αναλυτικών υπολογισμών. Κάθε πτυχή της διαχείρισης του οργανισμού είναι υπό έλεγχο. Το Help Desk παρακολουθεί επίσης τα θέματα επικοινωνίας με τους πελάτες, γεγονός που βελτιώνει αυτόματα την ποιότητα του ελέγχου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα ανταλλαγής μηνυμάτων SMS, να προωθήσετε αποτελεσματικά τις υπηρεσίες της εταιρείας, να στείλετε διαφημιστικές πληροφορίες, να ξεκινήσετε διάλογο με τους πελάτες.
Μην ξεχνάτε την ανταπόκριση του Help Desk. Επικεντρώνεται σε χαρακτηριστικά υποδομής, προσωπικές προτιμήσεις, πρότυπα τεχνικής υποστήριξης, μακροπρόθεσμους στόχους και στόχους που θέτει η εταιρεία εδώ και τώρα, καθώς και βραχυπρόθεσμα. Ο αυτόματος έλεγχος θα είναι η καλύτερη λύση. Ποτέ άλλοτε ο έλεγχος δεν ήταν τόσο αξιόπιστος και άνετος, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις λεπτές αποχρώσεις και τις αποχρώσεις του περιβάλλοντος λειτουργίας. Σας προτείνουμε πρώτα να κατακτήσετε την έκδοση επίδειξης του προϊόντος, να εξασκηθείτε και να αποφασίσετε για τον λειτουργικό εξοπλισμό.
Το πρόγραμμα Help Desk παρακολουθεί τις τρέχουσες διαδικασίες σέρβις και τεχνικής υποστήριξης, πραγματοποιεί αυτόματο έλεγχο της εκτέλεσης της παραγγελίας, τόσο της ποιότητας της εργασίας όσο και του χρονισμού της. Ο ηλεκτρονικός βοηθός δεν έχει συνηθίσει να χάνει χρόνο, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής νέας προσφυγής, του σχηματισμού κανονιστικής τεκμηρίωσης και της αναφοράς. Μέσω του χρονοπρογραμματιστή, είναι πολύ πιο εύκολο να ελέγχετε όλα τα στάδια της εκτέλεσης του επόμενου αιτήματος, να κάνετε ελεύθερα εναλλαγή μεταξύ εργασιών. Εάν η εκτέλεση μιας συγκεκριμένης παραγγελίας μπορεί να απαιτεί πρόσθετους πόρους, τότε το λογισμικό ειδοποιεί σχετικά.
Η διαμόρφωση του Help Desk απευθύνεται σε όλους τους χρήστες χωρίς σχεδόν καμία εξαίρεση. Είναι γρήγορο, αποτελεσματικό και έχει φιλική και διαισθητική διεπαφή. Κάθε στάδιο παραγωγής υπόκειται σε έλεγχο, ο οποίος με τη σειρά του επιτρέπει την αντίδραση σε προβλήματα με την αστραπιαία ταχύτητα, την προσεκτική επιλογή ερμηνευτών και την παρακολούθηση της θέσης του ταμείου υλικού. Δεν απαγορεύεται να διατηρείτε επαφή με πελάτες μέσω της ενσωματωμένης μονάδας ανταλλαγής μηνυμάτων. Οι χρήστες μπορούν να ανταλλάσσουν γρήγορα πληροφορίες, αρχεία γραφικών και κειμένου, αναφορές διαχείρισης. Το σύστημα Help Desk παρακολουθεί και αξιολογεί την απόδοση του προσωπικού, προσαρμόζει το συνολικό φόρτο εργασίας και προσπαθεί να διατηρήσει ένα βέλτιστο επίπεδο απασχόλησης. Με τη βοήθεια του αυτόματου ελέγχου, μπορείτε να παρακολουθείτε τόσο τις τρέχουσες εργασίες και τις διαδικασίες εργασίας όσο και τους μακροπρόθεσμους στόχους, τη στρατηγική ανάπτυξης οργανισμών, τους μηχανισμούς προώθησης και διαφημιστικών υπηρεσιών. Η μονάδα ειδοποιήσεων είναι εγκατεστημένη από προεπιλογή. Δεν υπάρχει ευκολότερος τρόπος να κρατάτε το δάχτυλό σας στον παλμό των γεγονότων όλη την ώρα. Θα πρέπει να εξετάσετε τη δυνατότητα ενσωμάτωσης με προηγμένα καταλύματα και υπηρεσίες. Το λογισμικό είναι ιδανικό για κέντρα εξυπηρέτησης, υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, εταιρείες πληροφορικής, ανεξαρτήτως μεγέθους και εξειδίκευσης. Δεν βρήκαν όλα τα εργαλεία θέση στη βασική διαμόρφωση του προϊόντος. Ορισμένα από αυτά παρουσιάζονται χωριστά. Ρίξτε μια ματιά στη λίστα με τα πρόσθετα επί πληρωμή. Θα πρέπει να ξεκινήσετε το συντομότερο δυνατό για να εξοικειωθείτε με το έργο και να προσδιορίσετε τα οφέλη. Η έκδοση επίδειξης είναι διαθέσιμη δωρεάν. Όταν αλλάζουν οι συνθήκες λειτουργίας του οργανισμού, το σύστημα επιχειρηματικών διαδικασιών που υιοθετούνται σε αυτόν μπορεί να καταστεί αναποτελεσματικό, κάτι που απαιτεί κάποια σκόπιμη αλλαγή σε αυτό το σύστημα ή βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Η βελτιστοποίηση είναι μια θεμελιώδης επανεξέταση των επιχειρηματικών διαδικασιών μιας εταιρείας για την επίτευξη θεμελιωδών βελτιώσεων στους κύριους σχετικούς δείκτες των δραστηριοτήτων της: κόστος, ποιότητα, υπηρεσίες και ρυθμός. Ενέργειες που συνοδεύουν τη βελτιστοποίηση και οδηγούν σε αύξηση της αποδοτικότητας της επιχείρησης: πολλές διαδικασίες εργασίας συνδυάζονται σε μία. Η διαδικασία συμπιέζεται οριζόντια. Εάν δεν είναι δυνατό να μεταφερθούν όλα τα βήματα της διαδικασίας σε μία εργασία, τότε δημιουργείται μια ομάδα που είναι υπεύθυνη για αυτήν τη διαδικασία, η οποία αναπόφευκτα οδηγεί σε κάποιες καθυστερήσεις και λάθη που προκύπτουν κατά τη μεταφορά της εργασίας μεταξύ των μελών της ομάδας. Όλα αυτά μπορούν να οδηγήσουν σε ορισμένες συνέπειες, αλλά όχι η ομάδα Λογισμικού USU, όπου θα βρείτε ένα πρόγραμμα κατάλληλο για τις πιο αυστηρές απαιτήσεις σας.