USU  ››  Програми за аутоматизацију пословања  ››  Програм за клинику  ››  Упутство за медицински програм  ›› 

Купци који су престали да купују

Како препознати купце који су престали да користе услуге?

Да ли сте заинтересовани за изгубљене купце који су престали да купују? Свакако заинтересован! На крају крајева, то је ваш изгубљени новац! Ако се купцима све допада, они могу наставити да користе ваше услуге још дуго. А ако је неко престао да купује са вама, онда је то већ сумњиво. Можда нешто није одговарало. Ако се једном купцу не свиђа, многима се можда неће допасти. Како не би дошло до масовног губитка купаца, потребно је брзо идентификовати и отклонити узроке незадовољства купаца. За ово постоји посебан извештај. "Нестала" .

Појавиће се листа купаца који су из неког разлога престали да користе ваше услуге.

Такве клијенте је препоручљиво позвати и питати за разлог. Ако се клијент преселио или једноставно у овом тренутку нема потребе за вашим услугама, онда то није проблем. Али ако је купац био незадовољан нечим у свом претходном именовању, онда је боље да се информише о томе како би се радило на грешкама.

Анализа разлога зашто вас купци напуштају

Уколико је клијент незадовољан и више вам се неће враћати, он ће додати на листу нежељене статистике о одласку клијената. Анализирајте напуштене купце .

У наставку погледајте друге корисне теме:

• Зашто клијенти одлазе?
• Рачуноводство за клијенте
• До почетка

• Преузмите програм са интерактивном обуком