USU  ››  Программы для автоматизации бизнеса  ››  Программа для цветочного магазина  ››  Инструкция к программе для цветочного магазина  ›› 

Поля таблицы клиентов только для списочного режима

Есть поля в таблице "Клиентов", которые в режиме добавления не видны, но их можно отобразить при просмотре списка клиентов.

• Системное поле "ID" есть во всех таблицах данной программы, но для таблицы клиентов оно особенно важно. Чтобы не запоминать и не искать клиентов по именам, когда их огромное количество в базе данных, можно между коллегами своей организации в разговоре использовать уникальные идентификаторы клиентов.

• Другие системные поля "Дата изменения" и "Пользователь" показывают, кто последний из сотрудников изменял учетную запись клиента и когда это было сделано. Более подробную историю изменений можно посмотреть в аудите.

• Когда на предприятии работают несколько менеджеров по продажам, еще важно знать, "кто именно" и "когда" зарегистрировал клиента. При необходимости на заказ можно даже настроить, чтобы каждый сотрудник видел только своих клиентов.

• Есть еще фиктивный клиент, отмеченный галочкой "Основной". Именно он подставляется при регистрации продажи, когда реализация идет в режиме магазина и фактический клиент при помощи клубной карты не определен.

• По каждому покупателю можно смотреть, "на какую сумму" он купил у вас товара за весь период сотрудничества.

  По этим показателям можно принимать решение о вознаграждении клиента. Например, если клиент у вас тратит значительно больше денег, чем другие покупатели, ему можно назначить специальный прайс-лист со скидкой или повысить процент для начисления бонусов.

  Если отсортировать по этому полю список клиентов в порядке убывания, то можно получить рейтинг самых платежеспособных покупателей.

• По бонусам есть несколько аналитических полей: "Начислено бонусов", "Потрачено бонусов". И самое важное поле по бонусам - это "Остаток бонусов". Именно по нему можно смотреть, есть ли еще возможность у клиента расплатиться бонусами.

Далее посмотрите, пожалуйста, другие полезные темы:

• Добавление клиента
• Клиенты
• В начало

• Скачать программу с интерактивным обучением