ປະເພດຂອງລູກຄ້າ

ປະເພດລູກຄ້າ

ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍມັກຈະຜ່ານອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆ. ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈໄດ້ດີຂຶ້ນວ່າປະເພດຂອງລູກຄ້າທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກກັບໃນປັດຈຸບັນ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະແບ່ງຄົນທັງຫມົດອອກເປັນປະເພດຕ່າງໆ. ສ້າງປະເພດລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຈັດປະເພດລູກຄ້າ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໄປຫາຄູ່ມືແຍກຕ່າງຫາກ "ປະເພດຂອງຄົນເຈັບ" .

ການຈັດປະເພດລູກຄ້າ

ທ່ານສາມາດສ້າງຈໍານວນບໍ່ຈໍາກັດຂອງກຸ່ມຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ລູກຄ້າທຳມະດາ

ລູກຄ້າ ປົກກະຕິ , ບໍ່ໂດດເດັ່ນ, ໂດຍສະເລ່ຍ.

ລູກຄ້າ VIP

ລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນ ທີ່ຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຫຼາຍ. ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນຍ້ອນການ solvency ສູງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອຈັດການກັບລູກຄ້າດັ່ງກ່າວ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີຄວາມສຸພາບແລະຄວາມອົດທົນຫຼາຍຂຶ້ນ. ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ມັກບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດອາດຈະສູນເສຍສ່ວນຫນຶ່ງຂອງລາຍໄດ້. ດັ່ງນັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າ ລູກຄ້າ VIP ມີອາລົມທີ່ບໍ່ດີ, ພະນັກງານຕ້ອງຍິ້ມແລະອົດທົນ. ດັ່ງກ່າວແມ່ນການເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າ VIP.

ລູກຄ້າມີບັນຫາ

ລູກຄ້າທີ່ມີບັນຫາ , ກັບໃຜທີ່ເຈົ້າຕ້ອງເຝົ້າລະວັງຢູ່ສະເໝີ. ສະຖານະການບັນຫາຂອງລູກຄ້າແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ລູກຄ້າທີ່ມີບັນຫາ ສຳ ລັບບໍລິສັດແມ່ນຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ອາດຈະບໍ່ຈ່າຍເງິນ. ສໍາລັບຄໍາຖາມທາງດ້ານການເງິນແມ່ນສະເຫມີໄປທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າດັ່ງກ່າວພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການຊໍາລະລ່ວງຫນ້າຢ່າງເຕັມທີ່.

ລູກຄ້າອື່ນໃດທີ່ເປັນບັນຫາສໍາລັບບໍລິສັດ? ຜູ້ທີ່ມັກຈະໄດ້ຮັບກ່ຽວກັບປະສາດຂອງຕົນຫຼືສາບານ. ການແກ້ໄຂບັນຫາລູກຄ້າຄວນໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງລະມັດລະວັງເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ເກີດອາລົມທາງລົບ.

ລູກຄ້າອື່ນໃດທີ່ສາມາດກາຍເປັນບັນຫາສໍາລັບບໍລິສັດ? ຜູ້ທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມໂປດປານ. ສະນັ້ນ, ແຕ່ລະອົງການຕ້ອງກວດກາບຸກຄະລາກອນຂອງຕົນຢ່າງລະມັດລະວັງ ເພື່ອຄວາມເໝາະສົມດ້ານວິຊາຊີບ.

ແລະເຖິງແມ່ນວ່າໃນອະນາຄົດ, ຢ່າລະເລີຍທີ່ຈະດໍາເນີນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ. ມີວິທີການທີ່ແຕກຕ່າງກັນສໍາລັບການນີ້. ຕົວຢ່າງ, ການປະເມີນປະສິດທິພາບ ການສໍາຫຼວດ SMS .

ພະນັກງານ

ພະນັກງານ ຍັງສາມາດປະຕິບັດເປັນລູກຄ້າ. ພວກເຂົາຍັງສາມາດຖືກຈັດໃສ່ໃນປະເພດແຍກຕ່າງຫາກ. ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ລາຄາພິເສດ ແມ່ນເຮັດສໍາລັບພະນັກງານເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດໃຊ້ບໍລິການຫຼືສິນຄ້າຂອງບໍລິສັດໃນເງື່ອນໄຂພິເສດ.

ຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຈົ້າມີຄວາມສໍາຄັນກັບພວກເຮົາ!
ບົດຄວາມນີ້ມີປະໂຫຍດບໍ? ແມ່ນແລ້ວ ບໍ່
ຄຳເຫັນຂອງເຈົ້າ