Divê ev taybetmendî ji hev cuda bêne ferman kirin.
Têlefoniya ji bo gazîkirina xerîdaran dikare di bernameya me de were çêkirin. ' Pergala Hesabkirina Gerdûnî ' nermalava profesyonel e. Ew dihêle hûn çalakiyên xwe bi tevahî otomatîk bikin. Di nav de fersendek heye ku hûn ' Beşa Kirrûbirrê ' an ' Navenda Bangê ' veşêrin. Carinan ji bo reklam û firotina xizmetên rêxistinê bi rêya têlefonê ji dezgehek weha re ' Telemarketing ' tê gotin.
Xala sereke di otomatîkkirina navendek bangê de zelalbûna çalakiyên wê ye. Û ev yek, dê bihêle ku ev dezgeh baştir were kontrol kirin. Kontrol çiqas çêtir be, xeletiyên ku ji hêla operatoran ve têne çêkirin bêtir xuya dibin. Bi xebata li ser rastkirina xeletiyên navenda bangê û beşa kirrûbirrê, rêvebir pargîdaniya xwe hilber û dahatên bilindtir peyda dike.
Mînakî, di navendek bijîjkî de, hûn pir caran neçar in ku hem bi telefonê bi nexweşan re bigirin û hem jî telefonê bikin. Heger tu pirsa nexweş bi xeletî bidî yan jî randevûya dixtor bi bîr nekî, klînîk dê ji ber ku xizmet nayê dayîn pereyên xwe winda bike. Û di carekê de, gelek xeletiyên têne kirin, her saziyek bi zirarên giran tehdîd dike. Ji bo ku hûn winda û qezencên winda nebin, hûn dikarin girêdana bernameyê bi têlefonê (girêdana bernameyê bi danûstendinek têlefonê ya otomatîkî re) ferman bidin .
Ji bo ku bernameyê bi têlefonê ve girêbide, divê rêxistin ' Borça têlefonê ya Xweser ', ku bi kurtasî wekî ' PBX ' tê binav kirin, bikar bîne. Danûstandinên têlefonê yên otomatîkî ji bo pargîdaniyan li sê komên mezin têne dabeş kirin.
' Pêşsaziya telefonê ya nermalavê ' nermalava vebijarkî ye. Tevliheviya van danûstendinên têlefonê yên otomatîkî di hewcedariya ku meriv bikaribe wê bername bike de ye.
' PBX ofîs an jî hardware ' perçeyek cihêreng e ku bi ajokera xwe ve ji bo danûstandina bi bernameyên din re ye. Kêmasiya sereke ya danûstendinên têlefonê yên otomatîkî bihayê bilind e. Digel vê yekê, hilberîner neçar in ku ne tenê panelên mîkrokî yên zêde, lê tewra gihîştina mîhengan jî bikirin. Pêdivî ye ku ev gihîştin her demek kurt were kirîn.
' Dorgehên têlefonê Cloud ' malperên pispor in ku ji her deverên cîhanê têne gihîştin. Ger torgilokek şaxên we hebe an hin karmend ji dûr ve bixebitin ev vebijark herî hêsan e. Li vir mînakek danûstendina têlefonê ya virtual heye.
Her yek ji van koman hejmareke mezin ji cûreyên danûstendinên têlefonê yên otomatîkî vedihewîne. Ji ber vê yekê mijara IP-telefoniyê pir tevlihev e. Wekî din, ne hemî celebên têlefonê pêwendiya bi nermalavê re piştgirî dikin. Pir kes tenê taybetmendiyek hindiktirîn peyda dikin ku destûrê dide gazîdarek ku ji makîneya bersivdanê navê pargîdaniya ku jê re digotin bibihîze.
Lê, her çend hûn rastî têlefoniya IP-ya ku bi komputerek û bernameyên din re têkilî daynin jî, ev nayê vê wateyê ku hûn ê tevahî fonksiyonên danûstendinek têlefonek otomatîkî ya nûjen bistînin. Ji bo ku hûn şaş nebin, em ê we di riya tevlihev a têlefoniya IP-yê de rêve bibin û her tiştî rave bikin!
Berî her tiştî, hûn hewce ne ku dîroka bangên ketin û derketinê ji bo her heyamekê bibînin .
Û her weha dîroka bangên ji bo her xerîdar heye.
Bername dikare danûstendinê tomar bike û paşê li wê guhdarî bike da ku kalîteya xebata operator û rêvebiran kontrol bike.
Nermalava meya pîşeyî dê destnîşan bike ka kîjan xerîdar di dema bangê de gazî dike . Û gava ku hûn bang dikin, ew ê di qerta pop-upê ya xerîdar de hemî agahdariya girîng nîşan bide.
Ji xwe re Bernameyek Pêşkeftina Dilsoziyê ewle bikin.
Hûn dikarin rasterast ji bernameyê bi xerîdar re bang bikin.
Pêşveçûna performansa herî zêde bistînin.
Tewra dê derfet hebe ku hûn bixweber danûstandinên têlefonê di navbera karmend û xerîdar de analîz bikin .
Rêyek din heye ku meriv daxwazên ji xerîdaran werbigire - ev danîn e pencereya chatê li ser malperê .
Ji bo kontrolkirina hê çêtir têlefonên xwe, hûn dikarin ferman bidin tabloya agahdariyê ya serî , ku dê agahdariya analîtîk ya herî girîng nîşan bide. Li ser wê, di nav tiştên din de, dê gengaz be ku agahdariya li ser banga heyî, navnîşek hemî bangên ku hatine kirin an hatine wergirtin nîşan bidin.
Ji bo mijarên din ên alîkar li jêr binêrin:
Pergala Hesabkirina Gerdûnî
2010 - 2024