Система управления CRM

Система управления CRM

Система управления CRM – это информационная система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов. Такая программа решает задачи по повышению лояльности и удержанию клиентов, оптимизирует работу сотрудников компании, снижает издержки по нахождению и систематизации связанной с контрагентами информации. Появление систем управления взаимоотношениями с клиентами CRM – это ответ бизнеса на усложнившиеся условия. Уже недостаточно лишь предложить товар или услуги и ждать, пока спрос на них возникнет сам.

Необходимо вести учет заказов, пожеланий и любых взаимодействий с каждым контрагентом. Для этого в программе управления и контроля покупателей, заказчиков и посетителей и взаимодействия с ними от компании «Универсальная Система Учета» реализована автоматизация создания электронной базы данных. Система управления клиентами CRM обеспечит ведение единой, многопользовательской базы данных. По ней в любой момент можно выполнить контекстный поиск с использованием различных фильтров, контролем группировки и сортировки по определенным критериям.

CRM система управления взаимодействиями с покупателями и заказчиками по указанию имени, названии компании, адреса или реквизитов выведет необходимую контактную информацию, отчеты персонала, историю предоставленных услуг и реализованных товаров. Реализация на практике данной модели развития сказывается и на других, не связанных со взаимодействием с клиентами аспектами: продажах, маркетинге, сервисе. Автоматизация предоставляется с помощью CRM и системам управления документооборотом. Программа выдаст коммерческое предложение и счет на оплату, обеспечит привязку всех документов и договоров к нужному контрагенту.

Система управления CRM бизнесом, документооборотом, проектами, финансами, персоналом

В общем, система управления CRM бизнесом, документооборотом, проектами, финансами, персоналом. CRM системы управления финансами гарантируют контроль процента выполнения плана продаж, предоставят учет по движению денежных средств и автоматизацию анализа полученной прибыли по каждому заказу. CRM для управления персоналом осуществит планирование заданий по работе с посетителями, подрядчиками. Так ваши сотрудники всегда вовремя отправят важное письмо, запишут дату первого контакта, могут опросить покупателя для получения отзыва об услугах после выполнения всех обязательств. В системе управления продажами CRM ведется учет не только по контрагентам, но и по выполненной работе.

Поддерживается торговое оборудование, работа со штрихкодами, можно вести несколько прайс-листов для розничных и оптовых цен. Система управления проектами CRM предоставит должный контроль для руководства над деятельностью подчиненных. Для этого каждому пользователю можно назначить персональные права. Так рядовой персонал получит доступ только к необходимым данными и модулями программы автоматизации. А руководство с помощью системы управления бизнесом CRM получит контроль над аудитом внесенных правок, отчетность по плану выполнения поставленных задач, анализ рентабельности товаров. Все реализованные компанией «Универсальная Система Учета» программы отвечают необходимым критериям CRM системы в управлении организацией, производстве или бизнесе. На нашем сайте вы можете сказать одну из разработанных для различных секторов экономики и сферы услуг демонстрационных версий и на практике оценить возможности CRM систем как средство эффективного управления фирмой! Ждем звонков!

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?