Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Інформація про клієнта під час дзвінка
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажити програму з інтерактивним навчанням
Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.
Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!
Клієнтська база є наріжним каменем діяльності будь-якої організації. Кожна компанія прагне зробити його максимально зручним для роботи та включити якомога більше контактної інформації. Ця інформація може бути використана в майбутньому не тільки при роботі з клієнтами, але і для виконання різноманітних операцій іншими співробітниками.
Для швидшої та якісної роботи з клієнтами (у тому числі потенційними) ви можете звернутися за допомогою до ІТ-компаній та отримати вичерпну інформацію щодо оптимізації процесів, яка запропонує різноманітні варіанти на вибір для вирішення цієї проблеми. І все вирішується просто - за допомогою автоматизованої системи обліку клієнтів, що поєднує свої можливості з телефонією, оскільки телефон є найпопулярнішим і популярним засобом ведення переговорів з клієнтами на відстані та отримання інформації про них.
Найпрактичнішою, найпростішою у використанні та найнадійнішою програмою для зберігання та максимального використання інформації клієнта в роботі є Універсальна система обліку (УАС).
Ця система дозволяє не тільки відображати необхідну інформацію про клієнта під час дзвінка, але й бачити його фотографію під час дзвінка.
За дуже короткий час ця програма підкорила ринок подібного програмного забезпечення не тільки в Казахстані, але і далеко за його межами.
Програма для дзвінків здатна здійснювати дзвінки з системи та зберігати інформацію про них.
Дзвінки з програми здійснюються швидше, ніж дзвінки вручну, що економить час на інші дзвінки.
На сайті є можливість завантажити програму для дзвінків і презентацію до неї.
Облік АТС дозволяє визначити, з якими містами і країнами спілкуються співробітники компанії.
Програма для дзвінків з комп’ютера на телефон полегшить і пришвидшить роботу з клієнтами.
Програма вхідних дзвінків може ідентифікувати клієнта з бази даних за номером, який з вами зв'язався.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-12-05
Відео інформації про клієнта під час дзвінка
Вхідні дзвінки автоматично записуються в Універсальну систему обліку.
Зв'язок з міні АТС дозволяє знизити витрати на зв'язок і контролювати якість зв'язку.
Облік викликів полегшує роботу менеджерів.
Програма телефонних дзвінків містить інформацію про клієнтів та роботу над ними.
Програма для дзвінків з комп'ютера дозволяє аналізувати дзвінки за часом, тривалістю та іншими параметрами.
Програмне забезпечення АТС створює нагадування для співробітників, які мають виконати завдання.
Програма для дзвінків і смс має можливість відправки повідомлень через смс-центр.
Програма для обліку дзвінків може вести облік вхідних і вихідних дзвінків.
Програма виставлення рахунків може формувати звітну інформацію за певний період або за іншими критеріями.
Програму обліку дзвінків можна налаштувати відповідно до специфіки компанії.
Програмне забезпечення для відстеження дзвінків може надавати аналітику вхідних і вихідних дзвінків.
Завантажте демо-версію
Під час запуску програми ви можете вибрати мову.
Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.
Хто такий перекладач?
Хойло Роман
Головний програміст, який брав участь у перекладі цього програмного забезпечення на різні мови.
Посібник з експлуатації
Дзвінки через програму можна здійснювати натисканням однієї кнопки.
У програмі зв'язок з АТС здійснюється не тільки з фізичними серіями, але і з віртуальними.
Дуже простий інтерфейс системи USU полегшує її освоєння будь-якому користувачеві, оскільки самі назви вікон і модулів стануть для нього достатньою інформацією.
Відсутність абонентської плати буде дуже важливою інформацією при прийнятті рішення про встановлення ПЗ УСУ на будь-якому підприємстві.
Захист інформації у вашій системі виглядає як поле для введення унікального пароля та поле Роль. Другий дозволяє контролювати видимість інформації окремо для кожного користувача.
На головному екрані програми збору інформації ви можете відобразити логотип вашої компанії, що допоможе поширити інформацію про вас як про компанію, яка стежить за своєю репутацією.
Закладки відкритих вікон дозволять дуже швидко знайти і зібрати необхідну інформацію з різних джерел.
Програма для накопичення інформації про клієнтів USU дозволяє працювати в ній по локальній мережі або віддалено.
Ваші бізнес-менеджери, безумовно, оцінять здатність програми збирати інформацію про клієнтів. Тепер вони завжди бачитимуть, який клієнт дзвонить, і готуються до розмови, а попутно будуть готові до введення в базу даних.
У спливаючому вікні під час дзвінка відображаються всі дані клієнта.
Програмне забезпечення УСУ відображає такі дані клієнта, який телефонує: ім'я клієнта, обличчя (фото) клієнта, контактну інформацію, суму заборгованості, поточне замовлення, ім'я менеджера, який з ним працював, та останнього пов'язаного завдання та будь-яку іншу інформацію чи дані, необхідні для роботи.
Замовляйте інформацію про клієнта під час дзвінка
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Надішліть реквізити для договору
З кожним клієнтом укладаємо договір. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте саме те, що вам потрібно. Тому спочатку вам необхідно надіслати нам реквізити юридичної або фізичної особи. Зазвичай це займає не більше 5 хвилин
Внести передоплату
Після надсилання вам сканованих копій договору та рахунка на оплату, необхідна передоплата. Зверніть увагу, що перед установкою CRM-системи достатньо сплатити не всю суму, а лише частину. Підтримуються різні способи оплати. Приблизно 15 хвилин
Програма буде встановлена
Після цього з вами буде узгоджено конкретну дату та час монтажу. Зазвичай це відбувається того ж або наступного дня після оформлення документів. Відразу після встановлення CRM-системи ви можете замовити навчання для свого співробітника. Якщо програма купується на 1 користувача, це займе не більше 1 години
Насолоджуйтесь результатом
Насолоджуйтесь результатом нескінченно :) Особливо радує не тільки якість, з якою розроблено програмне забезпечення для автоматизації повсякденної роботи, але й відсутність залежності у вигляді щомісячної абонплати. Адже ви заплатите за програму лише один раз.
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Інформація про клієнта під час дзвінка
USU дозволяє не тільки відображати ім'я під час здійснення дзвінка, але й налаштувати систему так, щоб при натисканні на спливаюче вікно з'являлася картка клієнта та інші дані, куди можна ввести нову інформацію або додати новий номер. до існуючого контакту.
Менеджери вашої компанії зможуть набрати номер безпосередньо з системи, натиснувши рядок у списку клієнтів, а потім кнопку «Дзвонити», вибравши потрібний номер. З кожним новим введеним номером ця інформація з’являється у списку телефонів.
Вся інформація про клієнта при дзвінку, включаючи ім’я, клієнта при дзвінку, записується в базу даних УДУ.
Ваші менеджери можуть легко підняти престиж компанії, посилаючись на ім'я клієнта під час дзвінка, оскільки програма USU може відображати ім'я під час дзвінка. Крім цього, вікно може містити й інші дані.
Використовуючи інформацію про клієнта при здійсненні дзвінка, ви можете ввести її в систему, а потім, при необхідності, здійснити розсилку за допомогою голосових повідомлень та інших даних (файл із повідомленням записується заздалегідь).
Побачивши, який клієнт телефонує, і ввівши цю інформацію в свою систему, ваші менеджери можуть легко скласти список для автоматичної розсилки та холодних дзвінків.
Вся інформація, що відображається в списку розсилки, де відображаються дані клієнта, які використовуються при здійсненні дзвінка, може бути індивідуальною або груповою, одноразовою та періодичною.
Програма USU має зручний звіт «Історія дзвінків», де ви можете побачити дані про всі дзвінки клієнтів за вибраний день або період. Вся інформація про клієнта, яка відображалася під час дзвінка, міститься в картці клієнта, яку можна ввести, натиснувши на необхідний рядок звіту.
Звіт про дії з будь-якою операцією покаже не тільки всю інформацію про клієнта під час дзвінка - хто відповів, скільки часу тривав дзвінок, хто ввів цю інформацію в систему, але й дозволить сформувати думку про те, що з менеджерів є найбільш продуктивним.
Це лише невелика частина функцій Універсальної системи обліку, пов’язаних із дзвінками клієнтів та її здатністю збирати й упорядковувати інформацію. Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зателефонувати нам за одним із запропонованих номерів.