Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo
Pamamahala ng relasyon sa customer
- Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
Copyright - Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
Na-verify na publisher - Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
Tanda ng pagtitiwala
Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?
Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.
Makipag-ugnay sa amin dito
Sa mga oras ng negosyo, karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 1 minuto
Paano bumili ng programa?
Tingnan ang isang screenshot ng programa
Manood ng video tungkol sa programa
I-download ang program na may interactive na pagsasanay
Mga interactive na tagubilin para sa programa at para sa demo na bersyon
Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
Kalkulahin ang halaga ng software
Kalkulahin ang halaga ng cloud kung kailangan mo ng cloud server
Sino ang developer?
Screenshot ng programa
Ang screenshot ay isang larawan ng software na tumatakbo. Mula dito maaari mong agad na maunawaan kung ano ang hitsura ng isang CRM system. Nagpatupad kami ng window interface na may suporta para sa disenyo ng UX/UI. Nangangahulugan ito na ang user interface ay batay sa mga taon ng karanasan ng user. Ang bawat aksyon ay matatagpuan eksakto kung saan ito ay pinaka-maginhawa upang maisagawa ito. Salamat sa gayong karampatang diskarte, magiging maximum ang pagiging produktibo mo sa trabaho. Mag-click sa maliit na larawan upang buksan ang screenshot sa buong laki.
Kung bibili ka ng USU CRM system na may configuration na hindi bababa sa "Standard", magkakaroon ka ng pagpipilian ng mga disenyo mula sa higit sa limampung template. Ang bawat gumagamit ng software ay magkakaroon ng pagkakataon na pumili ng disenyo ng programa na angkop sa kanilang panlasa. Ang bawat araw ng trabaho ay dapat magdala ng kagalakan!
Sa nakalipas na ilang dekada, ang entrepreneurship ay sumailalim sa maraming pagbabago na nakaapekto hindi lamang sa mga relasyon sa merkado, kundi pati na rin sa pangangailangan na gumawa ng mga desisyon nang mabilis, dahil sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran ang mga customer ay naging sulit ang kanilang timbang sa ginto, ang mga espesyal na teknolohiya ay dapat gamitin upang maakit at panatilihin ang mga ito, tulad ng pamamahala ng relasyon sa customer (CRM). Literal na isinalin mula sa English, pagkatapos ay mga customer - mga mamimili, relasyon - mga relasyon, pamamahala - pamamahala, lahat ng sama-sama ay nagpapahiwatig ng paglikha ng isang epektibong mekanismo para sa pakikipag-usap sa mga regular at potensyal na customer upang hindi na nila kailangang bumaling sa isang katunggali. Ang paggamit ng mga teknolohiya ng ganitong uri sa negosyo ay nakakatulong upang maisaayos ang isang mataas na pamantayan ng serbisyo, ang mga ganitong sistema ay dumating sa amin mula sa kanluran, kung saan ang "customer" ay matagal nang naging pangunahing makina ng negosyo, kaya't ang mga customer ay nagsusumikap na masiyahan sa lahat, upang magbigay ng pinaka-kanais-nais na mga kondisyon. Ang konsepto ng CRM (customer relationship management) ay dumating sa mga bansa ng CIS na medyo kamakailan, ngunit sa halip ay mabilis na nakakuha ng tiwala at katanyagan sa kapaligiran ng negosyo. Ang diskarte sa pamamahala ng negosyo at tauhan batay sa CRM ay nagsasangkot ng paggamit ng mga tool sa pamamahala na naglalayong sa lugar ng kliyente, na may kakayahang i-save ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan at pag-aralan ang mga relasyon. Malalim na pagsusuri sa isang lugar kung saan pinapayagan ka ng pamamahala na kumuha ng impormasyon na makakatulong na matiyak ang mga interes ng negosyo. Ang organisasyon ng isang bagong anyo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at mga katapat ay hindi nangangahulugang ang paggamit lamang ng isang hiwalay na database kung saan ang mahahalagang data ay ipinasok, ngunit ito ay isang buong hanay ng mga opsyon para sa paglutas ng iba't ibang mga problema sa lahat ng antas ng organisasyon. Para sa mga Western analyst, ang konsepto ng "relasyon" ay mas mahalaga kaysa sa pakikipag-ayos lamang, ito ay isang buong sining, kung saan ang lahat ng mga aksyon ay isinasagawa sa isang karaniwang mekanismo, na ang pangunahing link ay "customer". Para sa amin, ang "relasyon ng customer" ay naging isang katulad na konsepto para sa post-Soviet space lamang sa mga nakaraang taon, ngunit ito ay ang diskarte na ginagawang posible upang makamit ang mahusay na tagumpay.
Sino ang developer?
2024-11-22
Video ng pamamahala ng relasyon sa customer
Ang video na ito ay nasa English. Ngunit maaari mong subukang i-on ang mga subtitle sa iyong sariling wika.
Bilang isa sa mga programang ito, na may kakayahang magpatupad ng isang makabagong diskarte sa pag-aayos ng pakikipag-ugnayan sa mga customer sa isang mataas na antas, iminumungkahi naming isaalang-alang ang Universal Accounting System. Ang platform na ito ay nilikha ng mga highly qualified na espesyalista gamit ang pinakabagong mga teknolohiya ng impormasyon, kabilang ang CRM. Nagsusumikap ang aming kumpanyang USU na lumikha ng mga epektibong solusyon na makakatugon sa mga pandaigdigang uso, kaya para sa amin ang mga konseptong tulad ng customer, ang relasyon sa konteksto ng negosyo ay hindi mga salitang walang laman. Ang application ay isang branched scheme na tumagos sa lahat ng mga lugar ng enterprise. Ang mga algorithm ng software ay tumutulong na lumikha ng isang produktibong base ng sanggunian para sa mga kliyente, na pinupunan ang bawat card hindi lamang ng karaniwang impormasyon, kundi pati na rin ng dokumentasyon, mga kontrata, na makakatulong sa mga tagapamahala sa kanilang trabaho. Ang pinagsamang diskarte ng software ay nagpapahintulot sa iyo na gumamit ng iba't ibang mga tool upang makamit ang iyong mga layunin, na maaaring ipasadya sa mga kahilingan ng pamamahala, pagkatapos suriin ang mga panloob na gawain ng organisasyon. Kung mayroong ilang mga sangay, malalayong dibisyon, isang solong sona ng impormasyon ang nabuo na makakatulong sa pagtatatag ng komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado, pagpapalitan ng may-katuturang data. Ang mga espesyalista ay gagamit ng isang database, kaya ang posibilidad ng mga pagkakaiba sa impormasyon ay hindi kasama. Ang isang mahalagang epekto ng pagpapatupad ng software ay isang pagbawas sa workload sa mga empleyado, dahil ang karamihan sa mga proseso ay awtomatikong magaganap, kabilang ang panloob na pamamahala ng dokumento. Ang mga elektronikong tool ay magpupuno ng mga dokumento batay sa mga template na na-configure sa database. Kaya, ang aming bersyon ng pamamahala ng relasyon sa customer ay magiging panimulang punto para sa pag-abot sa mga bagong taas at pagpasok sa isang bagong merkado.
I-download ang bersyon ng demo
Kapag sinisimulan ang programa, maaari mong piliin ang wika.
Maaari mong i-download ang demo na bersyon nang libre. At magtrabaho sa programa sa loob ng dalawang linggo. Ang ilang impormasyon ay naisama na doon para sa kalinawan.
Sino ang tagasalin?
Manwal ng pagtuturo
Ang isang solong sanggunian na database para sa mga katapat, at ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan na nakaimbak sa kanila, kasama ng mga makapangyarihang opsyon sa pagsusuri, ay gagawing posible na mapanatili at mapalawak ang mga listahan ng customer. Ang programa ng USU ay magiging pangunahing katulong para sa mga espesyalista sa departamento ng pagbebenta sa isang mahalagang lugar bilang "relasyon", eksakto sa kahulugan na inilagay sa CRM system. Ang pagpaplano sa pagbebenta at transparent na pamamahala ng order ay mag-o-optimize ng mga nauugnay na operasyon. Ise-save ng software ang buong kasaysayan ng mga ugnayan sa mamimili, na tutulong sa departamento ng pagbebenta na suriin ang pag-uugali ng mga katapat upang higit pang maihanda ang mga komersyal na alok para sa bawat isa. Ang tamang diskarte sa pamamahala ng customer ay makikita sa isang pagtaas sa kita ng kumpanya, pag-optimize ng mga channel sa pagbebenta. Ang accounting sa pananalapi ay sasailalim din sa kontrol ng software, sa gayo'y gagawing mas nauunawaan at mapapamahalaan ang mga proseso para sa paglalaan ng mga mapagkukunan at paggastos ng pera. Ang sistema ay lilikha ng isang iskedyul para sa mga pagbabayad, na sumasalamin sa pamamaraan para sa pagsang-ayon, pagrehistro ng mga account, panloob na pagsubaybay at ang responsibilidad ng mga empleyado para sa bahaging iyon ng badyet, pagkatapos ay nasa ilalim ng kanilang mga proyekto. Ang paggamit ng pamamahala ng relasyon sa customer sa gawain ng organisasyon ay hahantong sa pag-synchronize ng mga aksyon ng mga empleyado, na may kontrol sa katuparan ng mga functional na tungkulin ng bawat kalahok sa transaksyon. Bilang resulta ng automation sa pamamagitan ng programa ng USU, tataas ang pagiging mapagkumpitensya at proteksyon laban sa mga pagbabago sa ekonomiya, ang sustainability ay sinusuportahan ng pagkakaroon ng mahusay na mga relasyon sa customer. Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka nasisiyahan sa hanay ng mga pag-andar na ipinakita sa pangunahing bersyon, kung gayon ang aming mga programmer ay makakapag-alok ng eksklusibong pag-unlad ng turnkey.
Mag-order ng pamamahala ng relasyon sa customer
Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.
Paano bumili ng programa?
Magpadala ng mga detalye para sa kontrata
Pumapasok kami sa isang kasunduan sa bawat kliyente. Ang kontrata ay ang iyong garantiya na matatanggap mo ang eksaktong kailangan mo. Samakatuwid, kailangan mo munang ipadala sa amin ang mga detalye ng isang legal na entity o indibidwal. Ito ay karaniwang tumatagal ng hindi hihigit sa 5 minuto
Magsagawa ng paunang bayad
Pagkatapos magpadala sa iyo ng mga na-scan na kopya ng kontrata at invoice para sa pagbabayad, kailangan ng paunang bayad. Mangyaring tandaan na bago i-install ang CRM system, sapat na upang bayaran hindi ang buong halaga, ngunit isang bahagi lamang. Iba't ibang paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan. Humigit-kumulang 15 minuto
Ang programa ay mai-install
Pagkatapos nito, ang isang tiyak na petsa at oras ng pag-install ay pagkakasunduan sa iyo. Karaniwan itong nangyayari sa pareho o sa susunod na araw pagkatapos makumpleto ang mga papeles. Kaagad pagkatapos i-install ang CRM system, maaari kang humingi ng pagsasanay para sa iyong empleyado. Kung ang program ay binili para sa 1 user, aabutin ito ng hindi hihigit sa 1 oras
Tangkilikin ang resulta
Tangkilikin ang resulta nang walang katapusan :) Ang partikular na nakalulugod ay hindi lamang ang kalidad kung saan ang software ay binuo upang i-automate ang pang-araw-araw na gawain, kundi pati na rin ang kakulangan ng dependency sa anyo ng buwanang bayad sa subscription. Pagkatapos ng lahat, isang beses ka lang magbabayad para sa programa.
Bumili ng isang handa na programa
Maaari ka ring mag-order ng custom na software development
Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!
Pamamahala ng relasyon sa customer
Ang isang indibidwal na diskarte sa mga customer ay magbibigay-daan sa iyo upang mapanatili at madagdagan ang database sa isang aktibong estado, anuman ang kasalukuyang mga kondisyon ng merkado. Ang mga algorithm ng software ay makakatulong sa antas ng mga negatibong aspeto, tulad ng pagbaba sa kakayahan ng consumer sa ilang partikular na bahagi ng populasyon. Sa anumang pagsasaayos, magagawa ng CRM system na patatagin ang sitwasyon sa pagbebenta sa isang lubos na mapagkumpitensyang kapaligiran, kung saan ang bawat customer ay nagkakahalaga ng timbang nito sa ginto. Makakaasa ka sa suporta hindi lamang sa panahon ng pag-unlad at pagpapatupad, kundi pati na rin sa buong operasyon. Ang isang paunang kakilala sa pagsasaayos ng software ay posible gamit ang demo na bersyon na matatagpuan sa opisyal na website ng USU.