Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Trajtimi i ankesave të konsumatorëve
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.
Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!
Trajtimi i ankesave të konsumatorëve fillon me marrjen e një letre përbrenda ose hyrjen në regjistrin e ankesave. Ankesat me shkrim dhe elektronike vijnë nga një konsumator, punonjësit dhe menaxherët e linjës. Trajtimi i ankesave të procedurave të konsumatorit zhvillohet në kompani bazuar në specifikat e veprimtarisë dhe politikën e ndërveprimit me palët. Ankesat e marra elektronike ose me shkrim nga konsumatori pasqyrohen në librin elektronik ose në letër. Pastaj dërgohet në departamentin përkatës për shqyrtim ose drejtpërdrejt te menaxheri. Nëse konsumatori ka të drejtë dhe ankesat e tij janë të justifikuara, atëherë menaxheri ndërmerr veprimet e duhura për të përmirësuar cilësinë e produktit ose shërbimit. Një menaxher i cili është neglizhent në detyrat e tij është përgjegjës për këtë, në formën e ndëshkimeve, në disa raste bëhet fjalë për pushimin nga puna. Procedura për trajtimin e ankesave të konsumatorëve është thjeshtuar me futjen e automatizmit. Gazetimi, dorëzimi i letrave dhe trajtimi i dokumenteve ishin karakteristikë e procedurës me shkrim të ankesave. Me futjen e automatizimit, ky proces është thjeshtuar shumë. Të gjitha revistat janë në formë elektronike, letrat renditen sipas radhës: sipas datës, ndërmarrjes, etj. Mund të vendosni filtra të ndryshëm të punës. Një avantazh tjetër i automatizimit: trajtimi i transmetimit të menjëhershëm të mesazhit tek marrësi pa ndërmjetësim. Kompania USU Software system ofron një produkt me të cilin mund të menaxhoni proceset e punës dhe jo vetëm. Softueri USU është një platformë shumëfunksionale me të cilën mund të optimizoni kompaninë tuaj. Në aplikacion, ju mund të gjurmoni shkallën e kënaqësisë së konsumatorit tuaj përmes shërbimit, duke vlerësuar cilësinë e punës. Zhvillimi i softuerit USU ka një potencial të madh, i cili bëhet përparësia juaj konkurruese. Për shembull, baza e informacionit është përshtatur për t'u marrë me kontabilitetin, magazinimin dhe të gjitha llojet e raporteve. Softueri USU bashkëvepron me internetin, pajisjet e ndryshme, pajisjet video dhe audio, telefoninë dhe lajmëtarët e çastit. Aplikimi ndihmon për të monitoruar në kohë përmbushjen e detyrimeve kontraktuale, procedurat e pagesës në kohë, dhe kontrollin e inventarit. Në trajtimin e procesit të aktivitetit, e gjithë baza e të dhënave për klientët tuaj dhe kontraktorët e tjerë është krijuar në bazën e të dhënave. Për secilin konsumator, ju mund të gjurmoni progresin e ndërveprimit, të analizoni produktivitetin e bashkëpunimit dhe të vlerësoni metodat e përdorura për të stimuluar kërkesën. Platforma është lehtësisht e adaptueshme për nevojat individuale të kompanisë dhe përmban një sasi të pakufizuar informacioni. Rrjedhja e të dhënave shpejt, aktiviteti përshpejtohet ndjeshëm dhe të gjitha të dhënat e ruajtura në statistikë mund të analizohen lehtësisht. Përveç kësaj, programi ka funksione të thjeshta dhe një ndërfaqe intuitive të përdoruesit. Marrëveshja në sistem mund të kryhet në çdo gjuhë. Mësoni më shumë rreth burimit tonë nga versioni demo i programit. Me Softuerin USU, trajtimi i ankesave të konsumatorëve nuk bëhet një rutinë për ju, por një mekanizëm i rafinuar, ju do të dini gjithçka për konsumatorin tuaj dhe do të bëheni furnizuesi i tyre i besueshëm.
Përmes softuerit USU, ju jeni në gjendje të ndërtoni punën e duhur me ankesat e konsumatorëve. Veryshtë shumë e lehtë të automatizosh proceset e punës përmes softuerit USU. Ju jeni në gjendje të menaxhoni tregtinë e porosive, tregtinë e transaksioneve, shpërndarjen e përgjegjësive ndërmjet punonjësve që merren, që merren me kontrollin e fazave të transaksioneve.
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2024-11-22
Video e trajtimit të ankesave të konsumatorëve
Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.
Softueri USU integrohet me zhvillimet e reja të IT, për shembull, mund të përdorni një bot telegram për trajtim më efikas të aplikacioneve nga konsumatorët. Programi lejon trajtimin e materialeve, parave, personelit, konsumatorit dhe depove.
Me ndihmën e zhvillimit, është e lehtë të kontrollosh kontabilitetin e pasiveve dhe të arkëtueshmeve. Ju mund ta përdorni sistemin për të menaxhuar alokimin e burimeve dhe të gjithë buxhetimin e projekteve. Analiza efektive e marketingut është në dispozicion. Të gjitha të dhënat janë ruajtur në histori. Shpenzimet tuaja nën kontroll të plotë.
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.
Kush është përkthyesi?
Në softuer, kostot alokohen aq qartë sa që marrëdhënia midis kostove dhe të ardhurave mund të vlerësohet. Ekziston një analizë e thelluar e aktiviteteve të personelit. Programi ka një mënyrë përdorimi me shumë përdorues, çdo numër i punonjësve mund të jetë i lidhur me punën. Çdo llogari është e pajisur me të drejta individuale të hyrjes dhe fjalëkalime për skedarët e sistemit. Administrata e programit mbron bazën e të dhënave nga qasja e paautorizuar nga njerëzit e interesuar në informacion. Administratori ka qasje absolute në të gjitha bazat e të dhënave të sistemit, ai gjithashtu ka të drejtë të kontrollojë, ndryshojë dhe fshijë të dhënat e përdoruesve të tjerë. Futja e të dhënave në program është e thjeshtë dhe e lehtë, është e mundur të importoni dhe eksportoni të dhëna. Programi ka një ndërfaqe përdoruese intuitive, module të thjeshta, funksione që janë të lehta për tu kuptuar dhe zotëruar. Për të zbatuar softuerin, ju duhet një kompjuter me një sistem operativ standard. Provë falas në dispozicion. Ju mund ta shkarkoni versionin provë nga faqja jonë e internetit.
Sipas kërkesës, zhvilluesit tanë janë të gatshëm të marrin në konsideratë çdo prej kërkesave tuaja për funksionalitet.
Urdhëroni një trajtim të ankesave të konsumatorëve
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Dërgoni detaje për kontratën
Ne lidhim një marrëveshje me secilin klient. Kontrata është garancia juaj se do të merrni pikërisht atë që kërkoni. Prandaj, së pari ju duhet të na dërgoni të dhënat e një personi juridik ose fizik. Kjo zakonisht zgjat jo më shumë se 5 minuta
Bëni një paradhënie
Pasi t'ju dërgohen kopjet e skanuara të kontratës dhe faturës për pagesë, kërkohet një paradhënie. Ju lutemi vini re se përpara se të instaloni sistemin CRM, mjafton të paguani jo shumën e plotë, por vetëm një pjesë. Mbështeten mënyra të ndryshme pagese. Përafërsisht 15 minuta
Programi do të instalohet
Pas kësaj, një datë dhe orë specifike instalimi do të bihet dakord me ju. Kjo zakonisht ndodh në të njëjtën ose të nesërmen pas përfundimit të dokumentacionit. Menjëherë pas instalimit të sistemit CRM, mund të kërkoni trajnim për punonjësin tuaj. Nëse programi blihet për 1 përdorues, do të zgjasë jo më shumë se 1 orë
Shijoni rezultatin
Shijojeni pafund rezultatin :) Ajo që është veçanërisht e këndshme nuk është vetëm cilësia me të cilën është zhvilluar softueri për të automatizuar punën e përditshme, por edhe mungesa e varësisë në formën e tarifës mujore të abonimit. Në fund të fundit, ju do të paguani vetëm një herë për programin.
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Trajtimi i ankesave të konsumatorëve
Sistemi softuer USU është një platformë informacioni për çdo proces pune, ne krijojmë për ju softuer individual që plotëson nevojat e biznesit tuaj. Situata e tanishme ekonomike, me rivalitetin e saj në rritje të rregullt, i detyron drejtorët e kontabilitetit dhe menaxherët e kompanisë të përmirësojnë rregullisht efikasitetin e ankesave të konsumatorëve, për të marrë rezultatet më të mira me punë dhe shpenzime minimale. Kërkimi i ekzekutimit të efikasitetit të ankesave kërkon jo vetëm për të marrë një vlerësim objektiv të zbatimit të planeve, por edhe për të studiuar, identifikuar dhe tërhequr rezerva (veçanërisht parashikuese) të zhvillimit ekonomik dhe shoqëror, për të mbështetur miratimin e vendimeve optimale taktike dhe strategjike të menaxhimit. Trajtimi i ankesave të konsumatorëve është një rol kryesor në jetën e çdo kompanie me pjesëmarrjen e një konsumatori. Kontrolli efektiv i prodhimit në kushte moderne është i pamundur pa inteligjencën kompjuterike. Zbatimi korrekt dhe zgjedhja e prodhuesit të prodhimit është faza e parë dhe përcaktuese e automatizimit të ndërmarrjes.