Avaliação: 4.9. Número de organizações: 560

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

Otimização de serviços de tradução

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O que você quer fazer agora?

Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Captura de tela do programa

Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.

Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!

A otimização dos serviços de tradução dá à agência de tradução a oportunidade de economizar recursos financeiros e canalizar dinheiro para coisas mais importantes para melhorar a empresa. Qualquer pedido é acompanhado de certos requisitos dos clientes. Ao aceitar o texto para trabalho, o prestador de serviço concorda em parâmetros como o tempo de espera e o valor do pagamento. Ao mesmo tempo, há uma relação clara entre o volume do texto, sua complexidade e o tempo necessário para completá-lo. Quanto maior e mais complexo o material, mais tempo leva para completar a tradução.

O gestor se depara constantemente com o problema de otimização, ou seja, a distribuição dos recursos disponíveis entre pedidos existentes e potenciais da forma mais lucrativa. Para aumentar os lucros, o volume de trabalho deve ser maior, mas o número de executantes é limitado. É possível contratar pessoas horas extras, mas elas precisarão pagar mais e o lucro pode ser menor. É possível tomar uma decisão competente com base em dados completos e atualizados sobre o número de tarefas realizadas por cada funcionário, a rapidez de execução, seu salário e o pagamento recebido por cada aplicação. Usando essas informações, o gerente ou proprietário pode realizar serviços de tradução de otimização.

Quem é o desenvolvedor?

Considere uma situação em que uma pequena agência de tradução emprega três tradutores. Ao mesmo tempo, o funcionário X sabe inglês e francês, o funcionário Y sabe inglês e alemão e o funcionário Z sabe apenas inglês, mas também fala e idiomas jurídicos e técnicos. Todos os três tradutores estão carregados. Mas X e Y provavelmente terminarão as traduções que têm nos próximos dois dias, e Z ficará ocupado por mais uma semana acompanhando clientes pela cidade. Dois novos clientes se inscreveram para a empresa. Uma pessoa precisa de uma tradução escrita de documentos jurídicos para o inglês, a outra precisa de suporte em alemão durante as negociações comerciais. Além disso, em dois dias, a agência deve receber volumosa documentação técnica em inglês de um cliente regular no âmbito de um contrato previamente celebrado. O gerente precisa decidir como realizar a otimização dos recursos à sua disposição para fornecer os serviços necessários.

Se uma determinada organização usa programas de escritório padrão, as informações sobre quais dos tradutores têm quais competências e quais tarefas são ocupadas estão em lugares diferentes, em planilhas diferentes, às vezes até em computadores diferentes. Portanto, antes de iniciar a otimização das funções dos executores, o gerente precisará reunir todos os dados com muito esforço. E a própria otimização, ou seja, neste caso, a distribuição das tarefas, vai demorar muito, pois cada opção terá que ser calculada manualmente.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.

Quem é o tradutor?

Se a organização possui um programa especializado adaptado especificamente para serviços de tradução, a otimização de recursos é muito facilitada. Primeiro, todos os dados já estão consolidados em um só lugar. Em segundo lugar, diferentes opções podem ser calculadas automaticamente. Neste exemplo, você pode transferir para o funcionário X as tarefas do funcionário Z para os clientes acompanhantes, por exemplo, se apenas o inglês falado for necessário, e o próprio Z traduzir primeiro em contratos e depois em documentação técnica. Um banco de dados comum é criado, onde todos os contatos necessários e outros parâmetros importantes são inseridos. Todos os funcionários possuem as informações atualizadas necessárias ao desempenho de suas funções. O tempo para ações improdutivas para pesquisar e transferir os documentos necessários é reduzido inteiramente. A eficiência do desempenho funcional de cada pessoa aumenta.

As tarefas são contadas automaticamente. Ao aceitar pedidos, o operador só precisa colocar a marca apropriada e salvar os dados. A otimização das atividades de distribuição de tarefas é realizada. Para que surja um único espaço de informação, cada local de trabalho deve receber um programa. Nesse caso, o trabalho de troca de materiais entre os funcionários é otimizado e a velocidade de atendimento dos pedidos aumenta. O número de clientes que podem ser registrados não é limitado e, portanto, não está sujeito a otimização extra. Manter as estatísticas de dados e salvar todas as informações necessárias está incluído na funcionalidade básica do sistema. As informações são armazenadas por um tempo praticamente ilimitado. Você pode ver quais dos tradutores trabalharam para cada cliente e formar executores permanentes que estão no assunto para cada cliente valioso. Existe uma função para pesquisar rapidamente o cliente desejado e filtrar os dados por vários critérios. Ao fazer reivindicações ou apelar novamente, um funcionário da organização sempre tem informações atualizadas e deve ser capaz de conduzir as negociações da forma mais eficiente possível.

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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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