Avaliação: 4.9. Número de organizações: 826

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

CRM para ligar

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Captura de tela do programa

Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.

Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!

Manter a base de clientes e mantê-la atualizada torna-se uma das principais tarefas na área de implantação, pois dela depende o faturamento e o lucro da empresa, os gestores são obrigados a fazer ligações periodicamente, oferecer serviços, mas se conectar CRM para chamar isso, você pode aumentar significativamente a eficiência. A alta concorrência e os requisitos de negócios não deixam outra escolha a não ser focar negócios e especialistas na satisfação do cliente, pois esta é a única ferramenta para manter o interesse e a confiança. A pessoa agora sempre tem a opção de onde comprar este ou aquele produto, utilizar o serviço, pois existem muitas empresas com o mesmo ramo de atuação, e os preços muitas vezes não diferem muito, então o principal fator é o atendimento recebido e as vantagens adicionais , na forma de bônus, descontos. As convocações devem ser feitas com a periodicidade determinada pela regulamentação, dependendo da categoria do cliente e das especificidades da atividade. Para a reativação da base na loja de autopeças, esse prazo pode ser de vários anos, e no comércio de mercadorias de demanda diária, o prazo é reduzido para uma semana. Mas, se você sistematizar as tarefas de interação com as contrapartes por meio da automação, novas perspectivas de expansão do seu negócio se abrirão. Por si só, a introdução de programas integrados simplifica a implementação da maioria dos processos que eram rotineiros, mas não menos importantes. E, se somarmos a isso tecnologias de CRM, podemos formar um novo mecanismo de interação de especialistas, onde cada um deles cumprirá suas funções no prazo, além de usar todos os recursos possíveis para informar os clientes. Uma estratégia de CRM bem estabelecida será capaz de aumentar rapidamente as vendas, ultrapassar os concorrentes e aumentar significativamente a lealdade das contrapartes. Via de regra, tais plataformas são equipadas com ferramentas para controlar projetos e tarefas existentes, eliminando a possibilidade de atrasos ou ações inadequadas, facilitando a gestão para empresários e chefes de departamento.

Quem é o desenvolvedor?

Akulov Nikolai

Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.

Data em que esta página foi revisada:
2024-11-21

Antes de tudo, é necessário escolher um software que atenda às necessidades da empresa, e para isso deve-se atentar para a funcionalidade proposta, bem como para a facilidade de gerenciamento, pois uma adaptação longa e complexa atrasará o processo de transição. Na maioria das vezes, os aplicativos de prateleira ficam aquém de uma forma ou de outra das expectativas que alguns optam por medir. Porém, oferecemos não fazer concessões que afetem a eficiência da automação, mas aproveitar nossa oferta para criar uma solução individual usando uma base preparada. O Universal Accounting System possui uma interface simples, ao mesmo tempo multifuncional e flexível, que pode ser alterada para determinadas tarefas, áreas de atuação. Ao desenvolver um projeto, os especialistas levarão em consideração não apenas os desejos e solicitações do cliente, mas também os dados que eles recebem após o estudo da estrutura interna da organização. A configuração preparada em todos os aspectos é implementada em computadores, podendo este procedimento ser organizado à distância através de uma ligação à Internet. Os futuros usuários poderão começar a usar o software imediatamente após concluir um breve curso de treinamento de especialistas da USU, que exigirá apenas algumas horas de trabalho. Os funcionários do departamento de vendas e do departamento de contabilidade receberão diferentes direitos de acesso aos dados na plataforma de CRM para ligar para os clientes, dependendo de suas funções, o que permite regular o círculo de pessoas que usarão as informações oficiais. Nossa plataforma de software ajudará em pouco tempo a aumentar o nível de vendas, otimizar os processos de atração e publicidade, melhorar o atendimento devido à disponibilidade de uma gama completa de dados, histórico de cooperação durante todo o período. Para garantir a ordem no trabalho da empresa, os algoritmos são definidos nas configurações, eles se tornarão uma espécie de instrução da qual não se pode desviar, e as fórmulas para vários cálculos e amostras de documentação também serão úteis. Para começar o mais rápido possível o uso total dos recursos do aplicativo, você deve organizar o preenchimento de catálogos, diretórios e bancos de dados, agilize esse procedimento facilmente usando a opção de importação. Ao mesmo tempo em que a ordem é mantida, os funcionários terão a oportunidade de complementar os cartões com dados manualmente à medida que novas informações forem disponibilizadas.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.

Quem é o tradutor?

Khoilo Roman

Programador-chefe que participou da tradução deste software para diversos idiomas.

A plataforma de CRM para ligar para a base de clientes ajudará a abordar com competência a organização do trabalho dos gerentes de vendas, regular e atribuir tarefas de forma racional, com posterior controle transparente sobre a execução. Mas não só o desenvolvimento vai dar conta das chamadas, como é capaz de automatizar a realização de transações, a execução de contratos e documentação relacionada. A implementação da parte principal de processos monótonos e rotineiros permitirá que os especialistas prestem atenção às comunicações como a principal fonte de atração de um cliente. Todas as ligações e correspondências com prestadores de serviços são gravadas, assim a gestão terá ferramentas para controle remoto, avaliando a produtividade de um subordinado ou de um departamento específico. As opções de auditoria de software de CRM ajudarão a analisar o nível de envolvimento de especialistas em projetos, desenvolvendo uma política motivacional, incentivando participantes ativos. As opções de análise ajudarão a estudar os indicadores do nível de lealdade em relação à organização e, com base nos dados obtidos, criar uma estratégia de desenvolvimento posterior. O formato eletrônico de manutenção da base de clientes permite salvar todo o histórico de interação, o que é conveniente verificar a qualquer momento, para pensar nas opções subseqüentes para chamar a atenção. O sistema CRM ajudará os gerentes do departamento de vendas a cumprir suas obrigações no prazo, responder imediatamente às solicitações, fazer chamadas em listas e planejar tarefas para o futuro. Nas configurações do aplicativo, você pode criar um algoritmo para enviar cartas e mensagens ao cliente quando uma determinada etapa do pedido for concluída, mantendo assim uma comunicação constante. A configuração do CRM para chamadas de clientes não permitirá a perda de pedidos de novas contrapartes, por meio da sistematização do trabalho dos colaboradores e acompanhamento constante, encontrando pontos para ampliar os rumos do negócio. Devido à disponibilidade de determinados padrões para automatizar processos na implantação, é possível eliminar custos improdutivos e economizar tempo no preenchimento de documentação. As informações sobre as transações são refletidas nos cartões do cliente, o que simplificará a tarefa de restaurar a cronologia e permitirá que um novo funcionário entenda rapidamente em caso de transferência de casos. O software irá não só criar condições para um trabalho eficiente dos colaboradores, como também fornecer à gestão todos os relatórios necessários, refletindo em gráficos e tabelas informação sobre chamadas, ofertas enviadas, montantes de vendas e execução de planos.

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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado

Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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