![rating](../../../img/stars.jpg)
Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha
Mapulogalamu a desiki laulere
- Copyright amateteza njira zapadera zamabizinesi zomwe zimagwiritsidwa ntchito pamapulogalamu athu.
Ufulu - Ndife osindikiza mapulogalamu otsimikizika. Izi zimawonetsedwa pamakina ogwiritsira ntchito mukamagwiritsa ntchito mapulogalamu athu ndi ma demo-version.
Wosindikiza wotsimikizika - Timagwira ntchito ndi mabungwe padziko lonse lapansi kuyambira mabizinesi ang'onoang'ono mpaka akulu. Kampani yathu ikuphatikizidwa mu kaundula wapadziko lonse wamakampani ndipo ili ndi chizindikiro chodalirika chamagetsi.
Chizindikiro cha kukhulupirirana
Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?
Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.
Lumikizanani nafe Pano
Nthawi zambiri timayankha mkati mwa mphindi imodzi
Kodi kugula pulogalamu?
Onani chithunzi cha pulogalamuyo
Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
Tsitsani mtundu wa makina
Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
Werengani mtengo wa mapulogalamu
Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
Kodi wopanga ndi ndani?
Chiwonetsero cha pulogalamu
Chithunzi chojambula ndi chithunzi cha pulogalamu yomwe ikuyenda. Kuchokera pamenepo mutha kumvetsetsa momwe dongosolo la CRM likuwonekera. Takhazikitsa mawonekedwe azenera omwe ali ndi chithandizo pakupanga UX/UI. Izi zikutanthauza kuti mawonekedwe ogwiritsira ntchito amachokera pazaka zambiri za ogwiritsa ntchito. Chochita chilichonse chimakhala pomwe chili chosavuta kuchichita. Chifukwa cha njira yotereyi, zokolola zanu zantchito zidzakhala zochuluka. Dinani pa chithunzi chaching'ono kuti mutsegule chithunzi chonse.
Ngati mugula dongosolo la USU CRM ndi kasinthidwe ka "Standard", mudzakhala ndi chisankho cha mapangidwe kuchokera ku ma templates oposa makumi asanu. Aliyense wogwiritsa ntchito pulogalamuyo adzakhala ndi mwayi wosankha mapangidwe a pulogalamuyi kuti agwirizane ndi kukoma kwawo. Tsiku lililonse la ntchito liyenera kubweretsa chisangalalo!
![Mapulogalamu a desiki laulere - Chiwonetsero cha pulogalamu](../../../img/langs/screen/helpdesk/ru.jpg)
M'zaka zaposachedwa, mabungwe a IT sanavutike kupeza mapulogalamu a Help Desk kwaulere. Pali njira zosiyanasiyana zogwirira ntchito pamsika. Komabe, si onse omwe amakwaniritsa miyezo yapamwamba yamakampani. Sikuti aliyense angakhaledi wothandiza pochita. Pulatifomu ya Help Desk imaphatikizidwa bwino ndi makina ogwiritsira ntchito Windows, ili ndi mawonekedwe osangalatsa komanso omveka, zolemba zamakalata, zili ndi mawonekedwe osinthika kwambiri, olemera, komanso aulere. Tikukulangizani kuti muyambe ndi kuyesa kuti mutsimikizire izi.
Kodi wopanga ndi ndani?
![Akulov Nikolay](https://www.usu.kz/img/people/nikolay.png)
Akulov Nikolay
Katswiri komanso wolemba mapulogalamu wamkulu yemwe adagwira nawo ntchito yopanga ndi kukonza pulogalamuyi.
2024-09-08
Kanema wamapulogalamu a desiki yaulere
Kanemayu ali mu Chirasha. Sitinathebe kupanga mavidiyo m’zinenero zina.
Mapulogalamu a Windows a Help Desk Windows, omwe atulutsidwa ndi USU Software system (usu.kz) kwa nthawi yayitali, ndi otchuka chifukwa cha ntchito zawo zopanga, magwiridwe antchito, komanso chidziwitso chapamwamba kwambiri komanso chithandizo chautumiki. Ogwiritsa ntchito sayenera kuda nkhawa kuti njira zina zowongolera sizimaperekedwa chisamaliro choyenera. Mitundu yosiyanasiyana yaulere imayang'anira kulumikizana ndi makasitomala ndi makasitomala, nkhani za bungwe, kuchita mawerengedwe, kuwongolera kugawa kwazinthu za thumba lazinthu. Ndikoyenera kugwiritsa ntchito mapulogalamuwa kuti amangenso dongosolo la Help Desk, kuzindikira zomwe zimafunikira kasamalidwe ndi zolinga zanthawi yayitali, kugwiritsa ntchito zabwino za Windows m'dzina la njira yotukula bizinesi, kugwiritsa ntchito mwaluso zida zoyambira zaulere, ndandanda, gawo la mauthenga a SMS, ndi zina zambiri. Mabuku ofotokozera aulere amapulogalamu amapereka zambiri zamaoda ndi makasitomala, pali zolemba zakale za digito, ndipo malipoti a kasamalidwe ndi azachuma amakonzedwa zokha. Kutengera zizindikiro izi, ndizosavuta kupanga zisankho zolondola komanso zolondola.
Tsitsani mtundu wa makina
Panopa tili ndi mawonekedwe a pulogalamuyi mu Chirasha chokha.
Mutha kutsitsa mtundu wawonetsero kwaulere. Ndipo gwiritsani ntchito pulogalamuyo kwa milungu iwiri. Zambiri zaphatikizidwa kale kuti zimveke.
Mapulogalamu a Help Desk powonekera (pa intaneti) amawonetsa zambiri pazomwe zikuchitika. Zilibe kanthu kuti mukugwiritsa ntchito mtundu wanji wa Windows. Kugwirizana kwakukulu. Mutha kugwiritsa ntchito zonse zoyambira zaulere komanso zida zina zolipira. Ngati muli ndi vuto lililonse ndi Windows, muyenera choyamba kulumikizana ndi alangizi athu kuti afotokozere zomwe zimakangana pazantchito zamapulogalamu, phunzirani za zowonjezera zaulere zaposachedwa, pezani mapulogalamu amaphunziro pamafunso otchuka kwambiri komanso mafoni a Desk Thandizo.
Konzani mapulogalamu a desiki laulere
Kuti mugule pulogalamuyi, ingoimbirani kapena kutilembera. Akatswiri athu avomerezana nanu pakukonzekera koyenera kwa mapulogalamu, konzani mgwirizano ndi invoice yolipira.
Kodi kugula pulogalamu?
Tumizani zambiri za mgwirizano
Timalowa mgwirizano ndi kasitomala aliyense. Mgwirizanowu ndi chitsimikizo chanu kuti mudzalandira zomwe mukufuna. Chifukwa chake, choyamba muyenera kutitumizira zambiri za bungwe lovomerezeka kapena munthu. Izi nthawi zambiri sizitenga mphindi zosaposa 5
Lipiranitu
Mukatha kukutumizirani makope a kontrakitala ndi invoice kuti mulipire, muyenera kulipira pasadakhale. Chonde dziwani kuti musanayike dongosolo la CRM, ndikwanira kulipira osati ndalama zonse, koma gawo lokha. Njira zosiyanasiyana zolipirira zimathandizidwa. Pafupifupi mphindi 15
Pulogalamuyi idzakhazikitsidwa
Pambuyo pake, tsiku ndi nthawi yoyika zidzagwirizana nanu. Izi nthawi zambiri zimachitika tsiku lomwelo kapena tsiku lotsatira pambuyo pomaliza kulemba. Mukangokhazikitsa dongosolo la CRM, mutha kupempha maphunziro kwa antchito anu. Ngati pulogalamuyo idagulidwa kwa wogwiritsa 1, sizitenga ola limodzi
Sangalalani ndi zotsatira zake
Sangalalani ndi zotsatira zake kosatha :) Chomwe chimakondweretsa kwambiri sikuti ndi khalidwe lomwe pulogalamuyo idapangidwira kuti igwiritse ntchito ntchito za tsiku ndi tsiku, komanso kusowa kwa kudalira monga malipiro a mwezi uliwonse. Kupatula apo, mudzalipira kamodzi kokha pulogalamuyo.
Gulani pulogalamu yopangidwa kale
Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko
Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!
Mapulogalamu a desiki laulere
Musaiwale za kuthekera kosinthira mapulogalamuwa kuti agwirizane ndi zenizeni zenizeni za Desk Lothandizira, ntchito zina zamtsogolo zamtsogolo: kukhazikika kwachuma, chitukuko cha bizinesi, kulowa gawo latsopano mu kasamalidwe ndi bungwe, kukulitsa kulumikizana ndi makasitomala. Chonde dziwani kuti mtundu waulere wazinthuzo ukadali njira yabwino kuyesa zida ndi ma module omwe mukuchita, kumvetsetsa magwiridwe antchito, ingodziwani nsanja, ndikupanga chisankho choyenera.
Pulatifomu ya Help Desk imayang'ana kwambiri nkhani zaukadaulo ndi chithandizo cha ogwiritsa ntchito, kasamalidwe ka zikalata zowongolera, komanso malipoti owunikira. Mapulogalamu amakonda kusataya nthawi yowonjezera pakulembetsa. Mapulogalamu omwe akubwera amakonzedwa ndi liwiro la mphezi, ndipo mofananamo, mafomu onse ofunikira ndi ma templates olembedwa oyendetsedwa amakonzedwa. Mutha kugwiritsa ntchito mtundu uliwonse wa Windows. Kugwirizana kwakukulu. Ngati muli ndi mafunso, n'zosavuta kulankhulana ndi alangizi. Wokonzekera mwaulere amaonetsetsa kuti maoda amalizidwa pa nthawi yake ndipo kapangidwe kake kali pa nthawi. Ngati zowonjezera zikufunika pa ntchito zina za Desk Yothandizira, wothandizira mapulogalamu amakudziwitsani izi. Mutha kubwezanso masheya munthawi yake. Mapulogalamuwa ndi abwino kwa onse ogwiritsa ntchito Windows, mosasamala kanthu za luso la makompyuta, chidziwitso chapadera, ndi luso. Cholinga cha chitukuko ndi chitonthozo cha ntchito tsiku ndi tsiku. Zida zaulere zitha kugwiritsidwa ntchito kugawanitsa dongosolo mu magawo angapo kuti muwongolere kukwaniritsidwa kwa gawo lililonse. Kulankhulana momasuka ndi makasitomala (makasitomala) kumaperekedwa kudzera mu gawo logawa la SMS. Mwachindunji kudzera pa pulatifomu ya Help Desk, mutha kusinthanitsa ma data, zithunzi ndi mafayilo amawu, malipoti osiyanasiyana azachuma, ndi zitsanzo zowunikira kwaulere. Gawo loperekera limadalira kuthekera kwa Windows. Gwiritsani ntchito masipuredishiti, ma graph, ndi ma chart mosavuta kuti muwonetse momwe ndalama zikugwirira ntchito. Module yazidziwitso iyenera kutchulidwa mosiyana. Palibe njira yosavuta yosungira chala chanu pazomwe zikuchitika nthawi zonse. Kuthekera kophatikiza chithandizo cha mapulogalamu ndi mautumiki apamwamba ndi mautumiki sikumachotsedwa. Mapulogalamuwa amayang'anira zonse zomwe zikuchitika komanso zomwe zakonzedwa, amayang'ana ndandanda, kufananiza zikhalidwe, ndipo ali ndi udindo pazachitukuko zamakampani. Mapulogalamu ndi abwino kwa malo othandizira ndi luso, makampani a IT, osewera atsopano pamsika ndi mabizinesi omwe ali ndi makasitomala ambiri. Tikupangira kusankha mtundu womaliza wa kasinthidwe kazinthu pogwiritsa ntchito mayeso. Kuchita bwino kwa kampani kumatsimikiziridwa makamaka ndikuchita bwino kwa njira zamabizinesi mukampaniyi. M'katikati mwa zaka za m'ma 1980, pamene mwayi wa kukula kwakukulu kwa makampani m'mayiko otukuka unali utatopa kale, akatswiri a zamakono zamakono, pofunafuna mipata yowonjezera mphamvu, phindu, ndi phindu la bizinesi, adayang'ana chidwi chawo ku bizinesi. vuto lakuchita bwino kwa njira zamabizinesi. Ndipo adapeza kuti ngakhale patsogolo, pankhani yaukadaulo wowongolera, makampani ali ndi mwayi wopititsa patsogolo magwiridwe antchito am'madipatimenti pawokha komanso kampani yonse pakuwongolera njira zamabizinesi pamagawo osiyanasiyana akampani. Zinapezeka kuti ngakhale m'makampani abwino kwambiri, njira zambiri zamabizinesi zofunika kwambiri zimayendetsedwa mopanda ntchito kotero kuti nthawi ndi zinthu zomwe zimagwiritsidwa ntchito zitha kuchepetsedwa kakhumi popanda kusokoneza ntchito yomwe imachitika ndi bizinesi iyi, koma zonsezi mpaka mulibe. mapulogalamu aulere monga Help Desk.