Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha
Kuwongolera kwa desiki yothandizira
- Copyright amateteza njira zapadera zamabizinesi zomwe zimagwiritsidwa ntchito pamapulogalamu athu.
Ufulu - Ndife osindikiza mapulogalamu otsimikizika. Izi zimawonetsedwa pamakina ogwiritsira ntchito mukamagwiritsa ntchito mapulogalamu athu ndi ma demo-version.
Wosindikiza wotsimikizika - Timagwira ntchito ndi mabungwe padziko lonse lapansi kuyambira mabizinesi ang'onoang'ono mpaka akulu. Kampani yathu ikuphatikizidwa mu kaundula wapadziko lonse wamakampani ndipo ili ndi chizindikiro chodalirika chamagetsi.
Chizindikiro cha kukhulupirirana
Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?
Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.
Lumikizanani nafe Pano
Nthawi zambiri timayankha mkati mwa mphindi imodzi
Kodi kugula pulogalamu?
Onani chithunzi cha pulogalamuyo
Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
Tsitsani mtundu wa makina
Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
Werengani mtengo wa mapulogalamu
Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
Kodi wopanga ndi ndani?
Chiwonetsero cha pulogalamu
Chithunzi chojambula ndi chithunzi cha pulogalamu yomwe ikuyenda. Kuchokera pamenepo mutha kumvetsetsa momwe dongosolo la CRM likuwonekera. Takhazikitsa mawonekedwe azenera omwe ali ndi chithandizo pakupanga UX/UI. Izi zikutanthauza kuti mawonekedwe ogwiritsira ntchito amachokera pazaka zambiri za ogwiritsa ntchito. Chochita chilichonse chimakhala pomwe chili chosavuta kuchichita. Chifukwa cha njira yotereyi, zokolola zanu zantchito zidzakhala zochuluka. Dinani pa chithunzi chaching'ono kuti mutsegule chithunzi chonse.
Ngati mugula dongosolo la USU CRM ndi kasinthidwe ka "Standard", mudzakhala ndi chisankho cha mapangidwe kuchokera ku ma templates oposa makumi asanu. Aliyense wogwiritsa ntchito pulogalamuyo adzakhala ndi mwayi wosankha mapangidwe a pulogalamuyi kuti agwirizane ndi kukoma kwawo. Tsiku lililonse la ntchito liyenera kubweretsa chisangalalo!
M'zaka zaposachedwa, chakhala chizoloŵezi chogwiritsa ntchito ofesi ya Help Desk control kuti iwonetsetse momwe ntchito ikugwiritsidwira ntchito ndi zopempha, kuyang'anira zothandizira, kupanga ndondomeko ya ogwira ntchito, ndikukonzekera zokha malipoti ndi zikalata zoyendetsera ntchito. Kuwongolera zokha kumalola kuwunika momwe ntchito zonse za Desk Thandizo zimagwirira ntchito, kubwezeretsanso zinthu munthawi yake, kuyang'ana akatswiri aulere kapena kugula magawo ndi zida zosinthira, kukhazikitsa maubale odalirika komanso opindulitsa onse ndi makasitomala.
Kodi wopanga ndi ndani?
Akulov Nikolay
Katswiri komanso wolemba mapulogalamu wamkulu yemwe adagwira nawo ntchito yopanga ndi kukonza pulogalamuyi.
2024-11-21
Kanema wowongolera desiki yothandizira
Kanemayu ali mu Chirasha. Sitinathebe kupanga mavidiyo m’zinenero zina.
Kwa nthawi yayitali, USU Software system (usu.kz) yakhala ikupanga mayankho apulogalamu mumtundu wa Help Desk omwe amakupatsani mwayi wowongolera zopempha za ogwiritsa ntchito ndi makampani, ntchito ndi chithandizo chaukadaulo m'malo osiyanasiyana a IT-sphere. . Si chinsinsi kuti udindo wa ulamuliro umatsimikiziridwa ndi munthu. Pulogalamuyi imathandizira bungwe pakudalira uku, kuchepetsa ndalama zatsiku ndi tsiku, ndikuchepetsa zoopsa. Palibe opareshoni yomwe siidziwika. Mwachikhazikitso, gawo lachidziwitso chapadera limayikidwa. Zolembera za Desk Thandizo zili ndi chidule cha zopempha ndi makasitomala, malamulo, ndi zitsanzo zowunikira. Kuwongolera zochitika za dongosololi kumatanthauza kuyang'anitsitsa ntchito zomwe zikuchitika panopa pamene mungathe kuyankha mwamsanga pazovuta zazing'ono. Kuwongolera kwachindunji kumachitika munthawi yeniyeni. Ngati maoda ena angafunike zowonjezera (magawo, zida zosinthira, akatswiri), pulogalamuyi imakudziwitsani izi. Ogwiritsa ntchito ayenera kuyika chithunzicho molondola, kuyitanitsa magwiridwe antchito, ndikusankha nthawi yoyenera.
Tsitsani mtundu wa makina
Panopa tili ndi mawonekedwe a pulogalamuyi mu Chirasha chokha.
Mutha kutsitsa mtundu wawonetsero kwaulere. Ndipo gwiritsani ntchito pulogalamuyo kwa milungu iwiri. Zambiri zaphatikizidwa kale kuti zimveke.
Kudzera pa pulatifomu ya Help Desk, ndikosavuta kusinthanitsa zidziwitso, zojambula ndi zolemba, mafayilo, malipoti owongolera, kuwerengera ndi kusanthula. Mbali iliyonse ya kasamalidwe ka mabungwe ili pansi pa ulamuliro. The Help Desk imayang'aniranso nkhani zoyankhulirana ndi makasitomala, zomwe zimangowonjezera kuwongolera. Mutha kugwiritsa ntchito gawo la mauthenga a SMS, kulimbikitsa ntchito zamakampani, kutumiza zidziwitso zotsatsa, lowetsani zokambirana ndi makasitomala.
Konzani zowongolera desiki yothandizira
Kuti mugule pulogalamuyi, ingoimbirani kapena kutilembera. Akatswiri athu avomerezana nanu pakukonzekera koyenera kwa mapulogalamu, konzani mgwirizano ndi invoice yolipira.
Kodi kugula pulogalamu?
Tumizani zambiri za mgwirizano
Timalowa mgwirizano ndi kasitomala aliyense. Mgwirizanowu ndi chitsimikizo chanu kuti mudzalandira zomwe mukufuna. Chifukwa chake, choyamba muyenera kutitumizira zambiri za bungwe lovomerezeka kapena munthu. Izi nthawi zambiri sizitenga mphindi zosaposa 5
Lipiranitu
Mukatha kukutumizirani makope a kontrakitala ndi invoice kuti mulipire, muyenera kulipira pasadakhale. Chonde dziwani kuti musanayike dongosolo la CRM, ndikwanira kulipira osati ndalama zonse, koma gawo lokha. Njira zosiyanasiyana zolipirira zimathandizidwa. Pafupifupi mphindi 15
Pulogalamuyi idzakhazikitsidwa
Pambuyo pake, tsiku ndi nthawi yoyika zidzagwirizana nanu. Izi nthawi zambiri zimachitika tsiku lomwelo kapena tsiku lotsatira pambuyo pomaliza kulemba. Mukangokhazikitsa dongosolo la CRM, mutha kupempha maphunziro kwa antchito anu. Ngati pulogalamuyo idagulidwa kwa wogwiritsa 1, sizitenga ola limodzi
Sangalalani ndi zotsatira zake
Sangalalani ndi zotsatira zake kosatha :) Chomwe chimakondweretsa kwambiri sikuti ndi khalidwe lomwe pulogalamuyo idapangidwira kuti igwiritse ntchito ntchito za tsiku ndi tsiku, komanso kusowa kwa kudalira monga malipiro a mwezi uliwonse. Kupatula apo, mudzalipira kamodzi kokha pulogalamuyo.
Gulani pulogalamu yopangidwa kale
Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko
Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!
Kuwongolera kwa desiki yothandizira
Osayiwala za kuyankha kwa Help Desk. Imayang'ana kwambiri za zomangamanga, zokonda zaumwini, miyezo yothandizira luso, zolinga zanthawi yayitali, ndi zolinga zomwe kampaniyo imadzipangira pano ndi pano, komanso pakanthawi kochepa. Kuwongolera zokha kudzakhala yankho labwino kwambiri. Sizinayambe zakhalapo kuti ulamuliro wakhala wodalirika komanso womasuka, poganizira zobisika zonse ndi ma nuances a chilengedwe. Tikukulangizani kuti muphunzire kaye mawonekedwe amtundu wazinthu, yesani, ndikusankha zida zogwirira ntchito.
Pulogalamu ya Help Desk imayang'anira momwe ntchito ikugwiritsidwira ntchito komanso chithandizo chaukadaulo, imayang'anira kachitidwe kantchito, zonse zomwe zimachitika komanso nthawi yake. Wothandizira pakompyuta sagwiritsidwa ntchito kuwononga nthawi, kuphatikizapo kulembetsa apilo yatsopano, kupanga zolemba zoyendetsera, ndi kupereka malipoti. Kupyolera mwa ndandanda, zimakhala zosavuta kulamulira magawo onse a kuperekedwa kwa pempho lotsatira, kusinthana momasuka pakati pa ntchito. Ngati kuchitidwa kwa dongosolo linalake kungafunike zowonjezera zowonjezera, pulogalamuyo imadziwitsa za izi.
Kusintha kwa Desk Thandizo kumakopa ogwiritsa ntchito onse popanda kuchotserapo. Ndi yachangu, yothandiza, ndipo ili ndi mawonekedwe ochezeka komanso mwachilengedwe. Gawo lililonse la kupanga limayang'aniridwa, lomwe limalola kuthana ndi mavuto ndi liwiro la mphezi, kusankha ochita bwino, ndikuwunika momwe thumba lazinthu limakhalira. Sizoletsedwa kuyankhulana ndi makasitomala kudzera mu module yopangira mauthenga. Ogwiritsa ntchito amatha kusinthana mwachangu zidziwitso, zithunzi ndi mafayilo amawu, malipoti owongolera. Dongosolo la Help Desk limayang'anira ndikuwunika momwe ogwira ntchito akugwirira ntchito, kusintha kuchuluka kwa ntchito, ndikuyesa kukhalabe ndi ntchito yabwino. Mothandizidwa ndi zowongolera zokha, mutha kuyang'anira zonse zomwe zikuchitika komanso njira zogwirira ntchito, komanso zolinga zanthawi yayitali, njira zopangira mabungwe, njira zolimbikitsira ndi zotsatsa. Module yazidziwitso imayikidwa mwachisawawa. Palibe njira yosavuta yosungira chala chanu pazomwe zikuchitika nthawi zonse. Muyenera kuganizira luso lophatikizana ndi malo okhala ndi ntchito zapamwamba. Pulogalamuyi ndi yabwino kwa malo othandizira, ntchito zothandizira luso, makampani a IT, mosasamala kanthu za kukula kwake ndi luso lake. Sizida zonse zomwe zidapeza malo pamasinthidwe oyambira azinthu. Zina mwa izo zimaperekedwa mosiyana. Yang'anani pamndandanda wazowonjezera zolipidwa. Muyenera kuyamba mwamsanga kuti mudziwe bwino za polojekitiyi ndikuwona ubwino wake. Mtundu wachiwonetsero umapezeka kwaulere. Mikhalidwe yogwirira ntchito ya bungwe ikasintha, machitidwe amabizinesi omwe amatengera momwemo amatha kukhala osagwira ntchito, zomwe zimafunikira kusintha koyenera mudongosolo lino, kapena kukhathamiritsa kwabizinesi. Kupititsa patsogolo ndikuwunikiranso kofunikira kwabizinesi yamakampani kuti ikwaniritse zowongolera zazikulu pazomwe akuchita: mtengo, mtundu, ntchito, ndi liwiro. Zochita zotsagana ndi kukhathamiritsa ndikupangitsa kuti bizinesi ichuluke bwino: njira zingapo zogwirira ntchito zimaphatikizidwa kukhala imodzi. Njirayi imatsindikizidwa mopingasa. Ngati sizingatheke kubweretsa masitepe onse a ndondomekoyi kuntchito imodzi, ndiye kuti gulu limapangidwa lomwe limayang'anira ndondomekoyi, zomwe zimabweretsa kuchedwa ndi zolakwika zomwe zimachitika potumiza ntchito pakati pa mamembala a gulu. Zonsezi zitha kubweretsa zotsatira zina, koma osati gulu lathu la USU Software, komwe mungapeze pulogalamu yoyenera pazofunikira zanu zolimba.