Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha
Utsogoleri wa desiki yothandizira
- Copyright amateteza njira zapadera zamabizinesi zomwe zimagwiritsidwa ntchito pamapulogalamu athu.
Ufulu - Ndife osindikiza mapulogalamu otsimikizika. Izi zimawonetsedwa pamakina ogwiritsira ntchito mukamagwiritsa ntchito mapulogalamu athu ndi ma demo-version.
Wosindikiza wotsimikizika - Timagwira ntchito ndi mabungwe padziko lonse lapansi kuyambira mabizinesi ang'onoang'ono mpaka akulu. Kampani yathu ikuphatikizidwa mu kaundula wapadziko lonse wamakampani ndipo ili ndi chizindikiro chodalirika chamagetsi.
Chizindikiro cha kukhulupirirana
Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?
Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.
Lumikizanani nafe Pano
Nthawi zambiri timayankha mkati mwa mphindi imodzi
Kodi kugula pulogalamu?
Onani chithunzi cha pulogalamuyo
Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
Tsitsani mtundu wa makina
Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
Werengani mtengo wa mapulogalamu
Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
Kodi wopanga ndi ndani?
Chiwonetsero cha pulogalamu
Chithunzi chojambula ndi chithunzi cha pulogalamu yomwe ikuyenda. Kuchokera pamenepo mutha kumvetsetsa momwe dongosolo la CRM likuwonekera. Takhazikitsa mawonekedwe azenera omwe ali ndi chithandizo pakupanga UX/UI. Izi zikutanthauza kuti mawonekedwe ogwiritsira ntchito amachokera pazaka zambiri za ogwiritsa ntchito. Chochita chilichonse chimakhala pomwe chili chosavuta kuchichita. Chifukwa cha njira yotereyi, zokolola zanu zantchito zidzakhala zochuluka. Dinani pa chithunzi chaching'ono kuti mutsegule chithunzi chonse.
Ngati mugula dongosolo la USU CRM ndi kasinthidwe ka "Standard", mudzakhala ndi chisankho cha mapangidwe kuchokera ku ma templates oposa makumi asanu. Aliyense wogwiritsa ntchito pulogalamuyo adzakhala ndi mwayi wosankha mapangidwe a pulogalamuyi kuti agwirizane ndi kukoma kwawo. Tsiku lililonse la ntchito liyenera kubweretsa chisangalalo!
M'zaka zaposachedwa, makampani otsogola a IT amakonda kuwongolera kasamalidwe ka Help Desk kuti azigwira ntchito mokulira pakuyimba kulikonse kuntchito yothandizira, kukonzekera zokha malipoti ndikuwunika zinthu zakuthupi, ndikupanga maubale anthawi yayitali komanso opindulitsa ndi makasitomala. Ubwino wodzilamulira sizimawonekera nthawi zonse. Mapangidwe a Help Desk amaonedwa kuti ndi ovuta komanso amitundu yambiri, pomwe chidwi chapadera chimaperekedwa ku nkhani zoyankhulirana, zina mwaukadaulo ndi kukonza, makamaka, magwiridwe antchito akampani. Dongosolo la USU Software (usu.kz) laphunzira zachilendo ndi zovuta za mayendedwe a Help Desk mokwanira kuti asalakwitse posankha zida zoyambira, kuthekera kogwira ntchito komwe kumalumikizidwa nthawi zonse ndi kasamalidwe koyenera komanso kothandiza. Kukonza kulikonse kumakhala kwapadera. Kuwongolera kwa digito kumadalira kwathunthu kuwerengera kwapamwamba kwambiri, pamene ogwira ntchito amatha kukonza zofunsira mwachangu, kupanga tebulo la ogwira ntchito, kugawa mwadongosolo kuchuluka kwa ntchito komanso nthawi yomweyo kuthana ndi nkhani zopezera zinthu. Ma regista a Desk Thandizo ali ndi zidziwitso zamachitidwe ndi mafoni aposachedwa, mapepala otsagana nawo, malipoti amtundu uliwonse amakonzedwa zokha. Zotsatira zake, kasamalidwe kamakhala kovutirapo, pomwe palibe gawo limodzi lomwe silingayende bwino. Ntchito yomangayi ikuwonetsedwa mwachindunji mu nthawi yeniyeni, yomwe imakhudza nthawi zonse kuwongolera. Mutha kuzindikira mwachangu mavuto ndi zolakwika, kusintha, kuthetsa mavuto a bungwe, kulumikizana ndi onse ogwira ntchito komanso olembetsa a kasitomala. Desk Thandizo limalola kusinthanitsa deta momasuka pa ntchito zomwe zikuchitika, zolemba zina, ndi malipoti, kuwerengera kosanthula, komwe kumakulitsa kasamalidwe. Palibe chifukwa chochitira zinthu zosafunikira, kuwononga nthawi, kugwiritsa ntchito zingapo zosiyanasiyana pazolinga zawo. Kuwongolera kulumikizana kwamakasitomala kumakhala pansi paulamuliro wa pulatifomu ya Help Desk pomwe mutha kulumikizana mwachangu ndi munthu (kapena gulu lonse) kudzera pa SMS, kumveketsa tsatanetsatane wa pulogalamu, kudziwitsa magawo a ntchito, kugawana zambiri zotsatsa, ndi zina zambiri.
Kodi wopanga ndi ndani?
Akulov Nikolay
Katswiri komanso wolemba mapulogalamu wamkulu yemwe adagwira nawo ntchito yopanga ndi kukonza pulogalamuyi.
2024-11-21
Kanema wa kasamalidwe ka desiki yothandizira
Kanemayu ali mu Chirasha. Sitinathebe kupanga mavidiyo m’zinenero zina.
Mapulatifomu a Help Desk afalikira kwambiri mumakampani amakono a IT. Ndiwopanga, ogwira ntchito, omasuka kugwiritsa ntchito, ali ndi ntchito yovuta kwambiri yomwe imayendetsa bwino kayendetsedwe ka chithandizo. Palibe mbali yomwe imasiya kuzindikirika. Nthawi yomweyo, mayankho osiyanasiyana amaperekedwa pamsika. Ndikofunikira kupanga chisankho choyenera, kuti muphunzire mosamala zosankha zoyambira ndikulipira zowonjezera, osasiya ntchito yoyeserera, ndiye kuti pulogalamuyo imakhala yothandiza. The Help Desk platform imayang'anira kasamalidwe ndi ntchito zothandizira luso ndizomwe zimayankhulana ndi makasitomala, ndipo zimakonzekera malipoti. Kukonzekera kumafuna kukhathamiritsa kasamalidwe ndi kuchepetsa ndalama za tsiku ndi tsiku, kuphatikizapo njira zolembera zolembera, kulembetsa, kulemba akatswiri pazochitika zinazake za ntchito. Mutha kusintha masiku omalizira pogwiritsa ntchito ndandanda yomangidwira, komanso kugawa mwadongosolo ntchito kwa ogwira ntchito. Ngati zowonjezera zingafunike pazinthu zina, ogwiritsa ntchito adzadziwitsidwa moyenerera.
Tsitsani mtundu wa makina
Panopa tili ndi mawonekedwe a pulogalamuyi mu Chirasha chokha.
Mutha kutsitsa mtundu wawonetsero kwaulere. Ndipo gwiritsani ntchito pulogalamuyo kwa milungu iwiri. Zambiri zaphatikizidwa kale kuti zimveke.
Musaganize kwambiri za luso la makompyuta. Mawonekedwe a Help Desk ndi osavuta komanso opezeka. Tikukulimbikitsani kuti mudziwane ndi zida zogwirira ntchito. Kasamalidwe ka kayendetsedwe ka ntchito amaonedwa ngati kwathunthu. Aliyense wa iwo akhoza kugawidwa mosavuta m'magawo kuti athe kuwongolera gawo lililonse, kugwiritsa ntchito zinthu moyenera, osati kulemetsa antchito. Mutha kulumikizana ndi makasitomala kudzera mu gawo lopangira ma SMS. Zosavuta komanso zothandiza. Ogwiritsa ntchito amatha kusinthanitsa mwaufulu zikalata ndi malipoti, zithunzi zojambula, zitsanzo zowunikira. Ma metric apano a Desk Yothandizira amawonetsedwa m'maso kuti mutha kuzindikira zovuta, kusintha, ndikupeza zotsatira zomwe mwakonzekera. Mawonekedwe a kasamalidwe ka digito ndi otchuka chifukwa cha ntchito yake yapamwamba yowunikira, pamene, kupyolera mu kuyang'anira, ndizotheka kukonza kasamalidwe, kuyambitsa njira zatsopano za bungwe, ndi kukulitsa mautumiki osiyanasiyana. Mothandizidwa ndi gawo lazidziwitso, mutha kuyika manja anu pazomwe zikuchitika, kutsatira nthawi yake komanso zomwe mwakonzekera. Osapatula kuthekera kophatikiza mapulogalamu ndi mautumiki apamwamba ndi mautumiki. Pulogalamuyi imagwiritsidwa ntchito bwino ndi makampani a IT a mbiri zosiyanasiyana, malo apakompyuta amakono, anthu, ndi mabungwe aboma. Ndemanga zake ndizabwino kwambiri. Sikuti zosankha zonse zidapezeka mu mtundu woyambira wa seti yonse. Zina zilipo pamtengo. Tikupempha kuti tiphunzire mndandanda wofananira. Yambani ndi mayeso kuti muwonetsetse kuti polojekitiyi ndi yapamwamba kwambiri, yesani ubwino ndi kuipa, ndikuchita pang'ono. Kusamalira ntchito kwa ogula katundu ndi ntchito ndi gulu la ntchito zoyang'anira zomwe zimachitidwa ndi dipatimenti yautumiki ya bungwe ndi wopanga kuti atsimikizire chitetezo chalamulo komanso kukhutitsidwa kwachuma kwa ogula chifukwa chogwiritsa ntchito zinthu zomwe wagula. Pakadali pano, gawo lautumiki likukula mwachangu kuposa kupanga zinthu zakuthupi ndipo likukhala gawo lalikulu kwambiri lazachuma. Komabe, njira ya mabungwe aboma ku gawo lautumiki ngati china chachiwiri imachepetsa kupita patsogolo kwa anthu. Ndikofunikira kuyang'ana pa kachitidwe katsopano ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe ka kayendetsedwe kake.
Konzani kasamalidwe ka desiki yothandizira
Kuti mugule pulogalamuyi, ingoimbirani kapena kutilembera. Akatswiri athu avomerezana nanu pakukonzekera koyenera kwa mapulogalamu, konzani mgwirizano ndi invoice yolipira.
Kodi kugula pulogalamu?
Tumizani zambiri za mgwirizano
Timalowa mgwirizano ndi kasitomala aliyense. Mgwirizanowu ndi chitsimikizo chanu kuti mudzalandira zomwe mukufuna. Chifukwa chake, choyamba muyenera kutitumizira zambiri za bungwe lovomerezeka kapena munthu. Izi nthawi zambiri sizitenga mphindi zosaposa 5
Lipiranitu
Mukatha kukutumizirani makope a kontrakitala ndi invoice kuti mulipire, muyenera kulipira pasadakhale. Chonde dziwani kuti musanayike dongosolo la CRM, ndikwanira kulipira osati ndalama zonse, koma gawo lokha. Njira zosiyanasiyana zolipirira zimathandizidwa. Pafupifupi mphindi 15
Pulogalamuyi idzakhazikitsidwa
Pambuyo pake, tsiku ndi nthawi yoyika zidzagwirizana nanu. Izi nthawi zambiri zimachitika tsiku lomwelo kapena tsiku lotsatira pambuyo pomaliza kulemba. Mukangokhazikitsa dongosolo la CRM, mutha kupempha maphunziro kwa antchito anu. Ngati pulogalamuyo idagulidwa kwa wogwiritsa 1, sizitenga ola limodzi
Sangalalani ndi zotsatira zake
Sangalalani ndi zotsatira zake kosatha :) Chomwe chimakondweretsa kwambiri sikuti ndi khalidwe lomwe pulogalamuyo idapangidwira kuti igwiritse ntchito ntchito za tsiku ndi tsiku, komanso kusowa kwa kudalira monga malipiro a mwezi uliwonse. Kupatula apo, mudzalipira kamodzi kokha pulogalamuyo.
Gulani pulogalamu yopangidwa kale
Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko
Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!
