Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
-
Kontakt oss her
I arbeidstiden svarer vi vanligvis innen 1 minutt -
Hvordan kjøpe programmet? -
Se et skjermbilde av programmet -
Se en video om programmet -
Last ned demoversjon -
Sammenlign konfigurasjoner av programmet -
Beregn kostnadene for programvare -
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver -
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Et skjermbilde er et bilde av programvaren som kjører. Fra det kan du umiddelbart forstå hvordan et CRM-system ser ut. Vi har implementert et vindusgrensesnitt med støtte for UX/UI-design. Dette betyr at brukergrensesnittet er basert på mange års brukererfaring. Hver handling er plassert nøyaktig der det er mest praktisk å utføre den. Takket være en slik kompetent tilnærming vil arbeidsproduktiviteten din være maksimal. Klikk på det lille bildet for å åpne skjermbildet i full størrelse.
Hvis du kjøper et USU CRM-system med en konfigurasjon på minst "Standard", vil du ha et utvalg av design fra mer enn femti maler. Hver bruker av programvaren vil ha muligheten til å velge utformingen av programmet for å passe deres smak. Hver dag med jobb skal bringe glede!
Hvem er utvikleren?
Akulov Nikolay
Ekspert og sjefsprogrammerer som deltok i design og utvikling av denne programvaren.
2024-10-31
Video av systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte
Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.
Last ned demoversjon
Vi har for øyeblikket en demoversjon av dette programmet kun på russisk.
Du kan laste ned demoversjonen gratis. Og jobbe i programmet i to uker. Noe informasjon er allerede inkludert der for klarhets skyld.
Bestill et system for registrering av forespørsler til teknisk support
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Send detaljer for kontrakten
Vi inngår avtale med hver enkelt kunde. Kontrakten er din garanti for at du får akkurat det du trenger. Derfor må du først sende oss detaljene om en juridisk enhet eller enkeltperson. Dette tar vanligvis ikke mer enn 5 minutter
Foreta et forskudd
Etter å ha sendt deg skannede kopier av kontrakt og faktura for betaling, kreves det forskuddsbetaling. Vær oppmerksom på at før du installerer CRM-systemet, er det nok å betale ikke hele beløpet, men bare en del. Ulike betalingsmåter støttes. Omtrent 15 minutter
Programmet vil bli installert
Etter dette vil en bestemt installasjonsdato og -klokkeslett bli avtalt med deg. Dette skjer vanligvis samme eller neste dag etter at papirarbeidet er fullført. Umiddelbart etter installasjon av CRM-systemet kan du be om opplæring for din medarbeider. Hvis programmet er kjøpt for 1 bruker, tar det ikke mer enn 1 time
Nyt resultatet
Nyt resultatet i det uendelige :) Det som er spesielt gledelig er ikke bare kvaliteten som programvaren er utviklet med for å automatisere arbeidshverdagen, men også mangelen på avhengighet i form av en månedlig abonnementsavgift. Tross alt betaler du bare én gang for programmet.
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte
Forespørsler om registrering til tekniske støttesystemer fra USU-programvaren lar deg raskt oppnå imponerende resultater multifunksjonell løsning. De inneholder unike konfigurasjoner rettet mot fruktbart arbeid under forskjellige forhold. Derfor er disse applikasjonene praktiske å bruke både offentlig og tilby tjenester til offentlig-private organisasjoner. For å få tilgang til forsyningen gjennomgår hver bruker obligatorisk registrering, og mottar sitt eget brukernavn og passord. Det lar deg administrere systemene uavhengig, samt godta forespørsler. Brukers tilgangsrettigheter kan imidlertid variere dramatisk avhengig av deres jobbansvar. Så i slike støttesystemer gis spesielle privilegier til lederen av den tekniske støttebedriften, så vel som til hans nære personer. Vanlige ansatte får kun informasjon direkte knyttet til deres myndighetsområde. Takket være dette har teknisk støtte tilstrekkelig effektivitet, og registreringen er mye raskere. Samtidig distraherer ikke unødvendig informasjon om forespørsler dine ansatte fra deres viktigste støtteyrke. Installasjonsmenyen består av tre hovedseksjoner - moduler, rapporter og oppslagsverk. Før du fortsetter med de grunnleggende trinnene, må du fylle ut referansebøkene og gjøre deg kjent med programvaren. Til dette fylles det ut spesielle tabeller som inneholder adressene til institusjonens filialer, en liste over dens ansatte, tjenester som tilbys og nomenklaturer. Hvis du ikke har tid til å skrive alt for hånd, kan du bruke en rask import fra en passende kilde. Her kan du også konfigurere teksten for individuell eller masseutsendelse av meldinger til forbrukere. På denne måten kan du feilsøke registreringssystemene dine, samt opprettholde konstant kommunikasjon med publikum. Utfylling av oppslagsbøkene gjøres kun én gang og krever ikke repetisjon i fremtiden. Men når du fyller på listen over tjenester, samt ankomsten av nye ansatte, må du oppdatere dataene. Basert på informasjonen jobbes det videre i modulene. Dette er de viktigste regnskapsblokkene som inneholder materialer om det daglige arbeidet til hver ansatt. Her opprettes en enkelt database som samler all selskapets tekniske dokumentasjon. På en slik måte er du sikker på sikkerheten til viktige forespørsler, og du kan også motta dem når som helst. Programvaren støtter mange kontorformater, noe som bidrar til å optimalisere papirarbeidet for forespørsler. Nå trenger du ikke å forholde deg til eksport eller kopiering av registreringsdokumenter før du sender dem til utskrift. Tekstposter i databasen kan suppleres med fotografier, grafer eller diagrammer. Så registreringsforespørsler til tekniske støttesystemer behandler dem mye raskere og mer effektivt. Over tid vokser basen din og tar opp mye plass. Naturligvis blir det vanskeligere og vanskeligere å finne noen fil i den. Vi har forutsett sannsynligheten for et slikt problem, så vi la til akselerert kontekstsøk i funksjonaliteten. Den trer i kraft så snart du skriver inn noen få bokstaver eller tall, og gir en liste over funnet samsvar på skjermen. Kommer inn i applikasjonsinformasjonen lagres ikke inaktiv. På grunnlag av den lages det mange ledelsesrapporter som objektivt gjenspeiler dagens situasjon.
Applikasjonen levert av USU Software-selskapet automatiserer fullstendig repeterende mekaniske handlinger. Disse registreringssystemene øker hastigheten på databehandling og svar på forespørsler til teknisk støtte betydelig. Hver bruker får sitt eget brukernavn og passord for å komme inn i bedriftsnettverket. Systemene består av tre hovedblokker - moduler, oppslagsverk og tekniske rapporter. Den første informasjonen legges inn i systemkatalogene - manuelt eller ved import. De trengte i fremtiden å optimalisere arbeidskraft. Den felles tekniske databasen gjør de forskjellige grenene og avdelingene i organisasjonen til en harmonisk mekanisme. De tekniske støttesystemene har adgangskontroll. Det vil si at hver person bare mottar den informasjonen som er nødvendig for arbeidet hans. Lette innstillinger for ulike parametere lar deg justere konfigurasjonen slik at den passer til virkeligheten din. Lederen for bedriften og en rekke av de som står ham nær får privilegier som lar ham kontrollere hver minste ting i organisasjonen. Oppgavenes relevans kan justeres etter deres betydning. Så de viktigste tekniske oppdragene utføres først. Med et raskt kontekstuelt søk blir du kvitt den kjedelige rutinen en gang for alle. Støttesystemene gir backuplagring, så kopier av alle filer er alltid tilgjengelig. Effektivt arbeid i en flerbrukermodus er nøkkelen til å sikre kvaliteten på tjenestene dine. Forbedre ytelsen og utvide kundebasen din uten problemer. Mange design av skrivebordsalternativene, blant dem er det et alternativ for enhver smak. For å gjøre systemene mer effektive, suppler dem med unike funksjoner. For eksempel er mobilkunder og personalapplikasjoner alltid populære. Et annet veldig nyttig verktøy er den moderne lederbibelen. Det er en guide til virksomhetens verden for nybegynnere og profesjonelle. En gratis demoversjon er tilgjengelig for gjennomgang. Det er de viktigste kvalitetskriteriene for tjenestene - disse er tilgjengelighet, kommunikasjonsevner, kompetanse, høflighet, pålitelighet, pålitelighet, reaksjonsevne, sikkerhet, håndgripelighet og forståelse for klienten. Etter å ha gruppert de oppnådde faktorene, skilles fem hovedkriterier ut: vesentlighet, pålitelighet, reaksjonsevne, overbevisning og sympati.