1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer for virksomhetsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte
Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 935
rating
land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte

  • Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
    opphavsrett

    opphavsrett
  • Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
    Verifisert utgiver

    Verifisert utgiver
  • Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
    Tegn på tillit

    Tegn på tillit


Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.



Et skjermbilde er et bilde av programvaren som kjører. Fra det kan du umiddelbart forstå hvordan et CRM-system ser ut. Vi har implementert et vindusgrensesnitt med støtte for UX/UI-design. Dette betyr at brukergrensesnittet er basert på mange års brukererfaring. Hver handling er plassert nøyaktig der det er mest praktisk å utføre den. Takket være en slik kompetent tilnærming vil arbeidsproduktiviteten din være maksimal. Klikk på det lille bildet for å åpne skjermbildet i full størrelse.

Hvis du kjøper et USU CRM-system med en konfigurasjon på minst "Standard", vil du ha et utvalg av design fra mer enn femti maler. Hver bruker av programvaren vil ha muligheten til å velge utformingen av programmet for å passe deres smak. Hver dag med jobb skal bringe glede!

Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte - Skjermbilde av programmet

Hvem er utvikleren?

Akulov Nikolay

Ekspert og sjefsprogrammerer som deltok i design og utvikling av denne programvaren.

Dato denne siden ble vurdert:
2024-10-31

Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.

Vi har for øyeblikket en demoversjon av dette programmet kun på russisk.

Du kan laste ned demoversjonen gratis. Og jobbe i programmet i to uker. Noe informasjon er allerede inkludert der for klarhets skyld.





Bestill et system for registrering av forespørsler til teknisk support

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.



Hvordan kjøpe programmet?

Installasjon og opplæring skjer via Internett
Omtrentlig tid nødvendig: 1 time, 20 minutter



Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!




Systemer for registrering av forespørsler til teknisk støtte

Forespørsler om registrering til tekniske støttesystemer fra USU-programvaren lar deg raskt oppnå imponerende resultater multifunksjonell løsning. De inneholder unike konfigurasjoner rettet mot fruktbart arbeid under forskjellige forhold. Derfor er disse applikasjonene praktiske å bruke både offentlig og tilby tjenester til offentlig-private organisasjoner. For å få tilgang til forsyningen gjennomgår hver bruker obligatorisk registrering, og mottar sitt eget brukernavn og passord. Det lar deg administrere systemene uavhengig, samt godta forespørsler. Brukers tilgangsrettigheter kan imidlertid variere dramatisk avhengig av deres jobbansvar. Så i slike støttesystemer gis spesielle privilegier til lederen av den tekniske støttebedriften, så vel som til hans nære personer. Vanlige ansatte får kun informasjon direkte knyttet til deres myndighetsområde. Takket være dette har teknisk støtte tilstrekkelig effektivitet, og registreringen er mye raskere. Samtidig distraherer ikke unødvendig informasjon om forespørsler dine ansatte fra deres viktigste støtteyrke. Installasjonsmenyen består av tre hovedseksjoner - moduler, rapporter og oppslagsverk. Før du fortsetter med de grunnleggende trinnene, må du fylle ut referansebøkene og gjøre deg kjent med programvaren. Til dette fylles det ut spesielle tabeller som inneholder adressene til institusjonens filialer, en liste over dens ansatte, tjenester som tilbys og nomenklaturer. Hvis du ikke har tid til å skrive alt for hånd, kan du bruke en rask import fra en passende kilde. Her kan du også konfigurere teksten for individuell eller masseutsendelse av meldinger til forbrukere. På denne måten kan du feilsøke registreringssystemene dine, samt opprettholde konstant kommunikasjon med publikum. Utfylling av oppslagsbøkene gjøres kun én gang og krever ikke repetisjon i fremtiden. Men når du fyller på listen over tjenester, samt ankomsten av nye ansatte, må du oppdatere dataene. Basert på informasjonen jobbes det videre i modulene. Dette er de viktigste regnskapsblokkene som inneholder materialer om det daglige arbeidet til hver ansatt. Her opprettes en enkelt database som samler all selskapets tekniske dokumentasjon. På en slik måte er du sikker på sikkerheten til viktige forespørsler, og du kan også motta dem når som helst. Programvaren støtter mange kontorformater, noe som bidrar til å optimalisere papirarbeidet for forespørsler. Nå trenger du ikke å forholde deg til eksport eller kopiering av registreringsdokumenter før du sender dem til utskrift. Tekstposter i databasen kan suppleres med fotografier, grafer eller diagrammer. Så registreringsforespørsler til tekniske støttesystemer behandler dem mye raskere og mer effektivt. Over tid vokser basen din og tar opp mye plass. Naturligvis blir det vanskeligere og vanskeligere å finne noen fil i den. Vi har forutsett sannsynligheten for et slikt problem, så vi la til akselerert kontekstsøk i funksjonaliteten. Den trer i kraft så snart du skriver inn noen få bokstaver eller tall, og gir en liste over funnet samsvar på skjermen. Kommer inn i applikasjonsinformasjonen lagres ikke inaktiv. På grunnlag av den lages det mange ledelsesrapporter som objektivt gjenspeiler dagens situasjon.

Applikasjonen levert av USU Software-selskapet automatiserer fullstendig repeterende mekaniske handlinger. Disse registreringssystemene øker hastigheten på databehandling og svar på forespørsler til teknisk støtte betydelig. Hver bruker får sitt eget brukernavn og passord for å komme inn i bedriftsnettverket. Systemene består av tre hovedblokker - moduler, oppslagsverk og tekniske rapporter. Den første informasjonen legges inn i systemkatalogene - manuelt eller ved import. De trengte i fremtiden å optimalisere arbeidskraft. Den felles tekniske databasen gjør de forskjellige grenene og avdelingene i organisasjonen til en harmonisk mekanisme. De tekniske støttesystemene har adgangskontroll. Det vil si at hver person bare mottar den informasjonen som er nødvendig for arbeidet hans. Lette innstillinger for ulike parametere lar deg justere konfigurasjonen slik at den passer til virkeligheten din. Lederen for bedriften og en rekke av de som står ham nær får privilegier som lar ham kontrollere hver minste ting i organisasjonen. Oppgavenes relevans kan justeres etter deres betydning. Så de viktigste tekniske oppdragene utføres først. Med et raskt kontekstuelt søk blir du kvitt den kjedelige rutinen en gang for alle. Støttesystemene gir backuplagring, så kopier av alle filer er alltid tilgjengelig. Effektivt arbeid i en flerbrukermodus er nøkkelen til å sikre kvaliteten på tjenestene dine. Forbedre ytelsen og utvide kundebasen din uten problemer. Mange design av skrivebordsalternativene, blant dem er det et alternativ for enhver smak. For å gjøre systemene mer effektive, suppler dem med unike funksjoner. For eksempel er mobilkunder og personalapplikasjoner alltid populære. Et annet veldig nyttig verktøy er den moderne lederbibelen. Det er en guide til virksomhetens verden for nybegynnere og profesjonelle. En gratis demoversjon er tilgjengelig for gjennomgang. Det er de viktigste kvalitetskriteriene for tjenestene - disse er tilgjengelighet, kommunikasjonsevner, kompetanse, høflighet, pålitelighet, pålitelighet, reaksjonsevne, sikkerhet, håndgripelighet og forståelse for klienten. Etter å ha gruppert de oppnådde faktorene, skilles fem hovedkriterier ut: vesentlighet, pålitelighet, reaksjonsevne, overbevisning og sympati.