Servicedesk-program

Video av servicedesk-programmet

Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.

Hvordan kjøpe programmet?

Det automatiserte servicedesk-programmet fra USU Software-selskapet har innlemmet de beste funksjonene som er iboende i slike produkter. Den er veldig rask og effektiv, og fungerer også enkelt i flerspillermodus. Enhver organisasjon som yter tjenester til befolkningen kan bruke tjenesteprogramvare: servicesentre, informasjonssentre, teknisk støtte, offentlige og private virksomheter. Samtidig spiller ikke antall brukere noen rolle - enten det er minst hundre eller tusen, mister ikke applikasjonen sin effektivitet. Derfor øker relevansen til programmet dag for dag. For å bruke det trenger du ikke å ha overdrevne ferdigheter og mesterlig mestring av moderne teknologier. Når du lager sine prosjekter, tar USU-programvaren hensyn til interessene til brukere med ulike nivåer av informasjonskompetanse. Hver av dem gjennomgår obligatorisk registrering med tildeling av et personlig brukernavn og passord. Det garanterer sikkerhet fordi absolutt alle dokumentene dine er lagret i servicedesk-programmet. For dette opprettes det automatisk en flerbrukerdatabase i den. Den finner registreringer av ansattes handlinger, samt en detaljert historikk over forhold til selskapets motparter. De kan vises, redigeres eller slettes når som helst. Dessuten lar maskinvaren arbeide med ethvert dokumentformat, slik at du lager både tekst- og grafikkfiler i det. Det konstante eksport- og kopieringsbehovet forsvinner av seg selv. Vi legger spesiell vekt på sikkerheten ved utviklingen vår. I tillegg til den allerede erklærte sikre inngangen, er det et fleksibelt adgangskontrollsystem. Dette betyr at selv etter å ha logget på programmet, er ikke alle brukere i stand til å bruke det etter eget skjønn. Spesielle privilegier gis til lederen og en rekke av de som står ham nær. De ser all informasjon i databasen og konfigurerer funksjonaliteten på egenhånd. Vanlige ansatte har kun tilgang til de blokkene som er direkte knyttet til deres myndighetsområde. Programvaren fullautomatiserer ulike mekaniske operasjoner som du måtte gjenta dag etter dag. For eksempel opprettes automatisk forskjellige skjemaer, kvitteringer, kontrakter, fakturaer og andre filer her. Men for å gjøre dette må du først fylle ut oppslagsbøkene. Dette er en slags servicedesk-programinnstillinger, som indikerer adressene til grenene til en organisasjon, en liste over dens ansatte, tjenester, varer og så videre. Dette bidrar til å eliminere duplisering av disse dataene under videre arbeid. Dessuten kan du bruke hurtigimport fra en annen kilde hvis du ikke vil jobbe manuelt. Applikasjonen analyserer kontinuerlig den innkommende informasjonen og konverterer dem til rapporter. Unike tillegg til konfigurasjonen fortjener spesiell omtale. På forespørsel kan du få mobilapplikasjoner for dine egne ansatte og kunder. Med deres hjelp blir utveksling av viktig informasjon og konstant tilbakemelding gjort mange ganger raskere. I tillegg kan servicedesk-programmet integreres med nettstedet ditt. Så det gjenspeiler umiddelbart endringene og tilleggene som er gjort i systemet. Hvis du har flere spørsmål, er vi alltid klare til å svare på dem. På grunn av det enkle grensesnittet kan dette servicedesk-programmet mestres av både avanserte brukere og nybegynnere.

Automatisering av ulike monotone handlinger gjør arbeidet ditt morsommere, og resultatene lar ikke vente på seg. Gjennomtenkte sikkerhetstiltak eliminerer angst en gang for alle. Hver bruker av programvare får sin egen passordbeskyttede pålogging. Servicedesk-programvaren oppretter umiddelbart en omfattende database som samler all selskapets dokumentasjon. Den raske utvekslingen av informasjon mellom eksterne filialer letter utviklingen av teamarbeid og fremskynder prosessen med å ta viktige beslutninger. Den første informasjonen legges inn i programvaren bare én gang. I fremtiden, på grunnlag av det, er mange operasjoner automatiserte. Det er tillatt å bruke import fra hvilken som helst kilde. Supply støtter forskjellige kontorformater. Derfor er det veldig enkelt å kombinere tekster og fotografier eller diagrammer i den. Tydelig statistikk over aktivitetene til hver ansatt gjør servicedesk-programmet til et ideelt lederverktøy. Overvåk viktigheten av å fullføre visse oppgaver. Søknadskatalogene inneholder en detaljert beskrivelse av institusjonen, transparent vurdering av arbeidskraft og beregning av lønnsmekanisme. Her kan du sette opp individuelle eller massemeldinger etter ønske. Slik når forbindelsen med forbrukermarkedet et nytt nivå. Hovedmenyen til programvaren er presentert i tre hovedblokker - er oppslagsverk, moduler og rapporter. Alt du trenger for å være produktiv. Installasjonen fungerer via lokale nettverk eller Internett. Servicedesk-programmet er den beste løsningen for de som verdsetter tid og penger. Minimumsforbruket av ressurser styres av elektronisk etterretning. Ulike tillegg til den grunnleggende konfigurasjonen gjør den mer unik. For eksempel bibelen til den moderne lederen, mobilapplikasjoner eller integrasjon med telefonsentraler. Den gratis demoversjonen viser alle fordelene ved å bruke servicedesk-programmet i praksisen din. Kundeservice er en måte å levere tjenester på. Når du bruker tjenestemetoder, er det nødvendig å stole på kvaliteten på tjenestekriteriene. Forbrukere oppfatter kvalitet ikke ut fra én parameter, men ved å vurdere mange forskjellige faktorer. Progressive former og metoder for service er designet for å bringe tjenesten nærmere forbrukeren, gjøre den mer tilgjengelig, og dermed redusere tiden for å motta den og skape maksimal bekvemmelighet for ham.