अपरेटिंग प्रणाली: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमहरूको समूह: व्यापार स्वचालन
प्राविधिक समर्थन सेवाको लागि प्रणाली
- प्रतिलिपि अधिकारले हाम्रा कार्यक्रमहरूमा प्रयोग हुने व्यापार स्वचालनका अद्वितीय विधिहरूलाई सुरक्षित गर्दछ।
प्रतिलिपि अधिकार - हामी प्रमाणित सफ्टवेयर प्रकाशक हौं। हाम्रा कार्यक्रमहरू र डेमो-संस्करणहरू चलाउँदा यो अपरेटिङ सिस्टममा प्रदर्शित हुन्छ।
प्रमाणित प्रकाशक - हामी साना व्यवसायदेखि ठूला व्यवसायहरूसम्म विश्वभरका संस्थाहरूसँग काम गर्छौं। हाम्रो कम्पनी कम्पनीहरूको अन्तर्राष्ट्रिय दर्तामा समावेश छ र एक इलेक्ट्रोनिक विश्वास चिन्ह छ।
विश्वासको चिन्ह
द्रुत संक्रमण।
अब के गर्न चाहनुहुन्छ?
यदि तपाइँ कार्यक्रमसँग परिचित हुन चाहानुहुन्छ भने, सबैभन्दा छिटो तरिका भनेको पहिले पूर्ण भिडियो हेर्नु हो, र त्यसपछि नि: शुल्क डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस् र आफैंसँग काम गर्नुहोस्। आवश्यक भएमा, प्राविधिक सहयोगबाट प्रस्तुतीकरण अनुरोध गर्नुहोस् वा निर्देशनहरू पढ्नुहोस्।
-
हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्
व्यापार घण्टाको समयमा हामी सामान्यतया 1 मिनेट भित्र जवाफ दिन्छौं -
कार्यक्रम कसरी किन्न? -
कार्यक्रमको स्क्रिनसट हेर्नुहोस् -
कार्यक्रम बारे एक भिडियो हेर्नुहोस् -
डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस् -
कार्यक्रमको कन्फिगरेसनहरू तुलना गर्नुहोस् -
सफ्टवेयरको लागत गणना गर्नुहोस् -
यदि तपाईंलाई क्लाउड सर्भर चाहिन्छ भने क्लाउडको लागत गणना गर्नुहोस् -
विकासकर्ता को हो?
कार्यक्रम स्क्रिनसट
स्क्रिनसट चलिरहेको सफ्टवेयरको फोटो हो। यसबाट तपाईले सीआरएम प्रणाली कस्तो देखिन्छ भनेर तुरुन्तै बुझ्न सक्नुहुन्छ। हामीले UX/UI डिजाइनको लागि समर्थनको साथ विन्डो इन्टरफेस लागू गरेका छौं। यसको मतलब प्रयोगकर्ता इन्टरफेस प्रयोगकर्ता अनुभव को वर्ष मा आधारित छ। प्रत्येक कार्य ठ्याक्कै अवस्थित छ जहाँ यो प्रदर्शन गर्न सबैभन्दा सुविधाजनक छ। यस्तो सक्षम दृष्टिकोण को लागी धन्यवाद, आफ्नो काम उत्पादकता अधिकतम हुनेछ। स्क्रिनसट फुल साइजमा खोल्नको लागि सानो छविमा क्लिक गर्नुहोस्।
यदि तपाइँ कम्तिमा "मानक" को कन्फिगरेसनको साथ USU CRM प्रणाली खरिद गर्नुहुन्छ भने, तपाइँसँग पचास भन्दा बढी टेम्प्लेटहरूबाट डिजाइनहरूको छनौट हुनेछ। सफ्टवेयरको प्रत्येक प्रयोगकर्तासँग उनीहरूको स्वाद अनुरूप कार्यक्रमको डिजाइन छनौट गर्ने अवसर हुनेछ। कामको हरेक दिन आनन्द ल्याउनु पर्छ!
हालैका वर्षहरूमा, समर्थन सेवा प्रोफाइल प्रणालीलाई अग्रणी IT कम्पनीहरूले समयमै सेवा अनुरोधहरू पूरा गर्न, कर्मचारीको रोजगारीको स्तर अनुगमन गर्न, स्रोतहरूको अनुगमन गर्न, र स्वचालित रूपमा सबै प्रक्रिया र सञ्चालनहरूमा रिपोर्टहरू तयार गर्न सक्रिय रूपमा प्रयोग गर्दै आएको छ। एकै समयमा, यो बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ कि प्रत्येक सेवाको आफ्नै क्षमताहरू, पूर्वाधारहरू, विशेषज्ञहरूको कर्मचारीहरू छन्, आफ्नै लागि पूर्ण रूपमा फरक कार्यहरू सेट गर्दछ। प्रणालीले संरचनाको कार्यसम्पादनमा उल्लेखनीय वृद्धि गर्न र व्यवस्थापनलाई अनुकूलन गर्न यी मापदण्डहरूलाई ध्यानमा राख्ने प्रयास गर्दछ।
USU सफ्टवेयर प्रणाली (usu.kz) ले धेरै वर्षदेखि प्राविधिक सेवा समर्थन प्रदान गर्दै आएको छ। हाम्रा विकास विशेषज्ञहरू प्राविधिक सेवा, यसका दैनिक आवश्यकताहरू, विशेषताहरू, र सञ्चालनको प्रक्रियामा प्रकट हुने पुरानो कठिनाइहरूसँग राम्ररी परिचित छन्। यस सन्दर्भमा, प्रणालीको कार्य लागत घटाउने, परिचालन लेखामा त्रुटिहरू कम गर्ने, सबैभन्दा श्रम-गहन पदका कर्मचारीहरूलाई राहत दिने, जब संगठन प्रत्यक्ष रूपमा मानव कारकमा निर्भर हुन्छ, कामको लय भ्रामक हुन्छ र उत्पादकता घट्छ। ग्राहकसँग सम्पर्कमा रहनु, कलहरूमा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन, र स्रोतहरू संगठित रूपमा प्रयोग गर्नु महत्त्वपूर्ण हुँदा डफ प्रयोगकर्ताहरूको समर्थन आईटी सेवा र ग्राहक बीचको सञ्चारको स्तरसँग जोडिएको हुन्छ। यी सबै सम्भावनाहरू प्राविधिक प्रणालीद्वारा लागू हुन्छन्। आवश्यक भएमा, कार्य प्रक्रियाहरूलाई चरणहरूमा विभाजन गरिएको छ त्यसैले प्राविधिक प्रणालीले प्रत्येक चरणको कार्यान्वयनलाई निगरानी गर्दछ, प्रयोगकर्ताहरूलाई समयमै यसको बारेमा जानकारी दिन्छ, र स्वचालित रूपमा रिपोर्टहरू प्रदान गर्दछ। हालको अपरेशनहरूमा जानकारी स्पष्ट रूपमा प्रदर्शित हुन्छ।
विकासकर्ता को हो?
अकुलोव निकोले
यस सफ्टवेयरको डिजाइन र विकासमा भाग लिने विशेषज्ञ र प्रमुख प्रोग्रामर।
2024-11-25
प्राविधिक समर्थन सेवाको लागि प्रणालीको भिडियो
यो भिडियो रुसी भाषामा छ। हामीले अझै अन्य भाषामा भिडियो बनाउन सकेका छैनौं।
प्राविधिक समर्थन सेवाले प्रयोगकर्ताका अनुरोधहरूलाई छिटो प्रतिक्रिया दिन्छ, अनुप्रयोगहरू प्रक्रिया गर्दछ, प्रणालीलाई प्रभावकारी रूपमा प्रयोग गर्दछ ताकि कर्मचारीहरूलाई अनावश्यक जिम्मेवारीहरू ओभरलोड नगर्न, रिपोर्टहरू तयार पार्नुहोस्, स्वचालित रूपमा तालिका जाँच गर्नुहोस्, र आवश्यक स्रोतहरूको उपलब्धता जाँच गर्नुहोस्। प्राय: समर्थन सेवा मानव कारकमा धेरै निर्भर हुन्छ, जुन प्राथमिक र कष्टप्रद गल्तीहरूमा परिणत हुन्छ, संस्थाले प्रतिष्ठा हानि भोग्न थाल्छ। प्रणालीले यस निर्भरताबाट संरचना हटाउँछ, त्रुटिहरू र लेखा अशुद्धताहरूको धेरै सम्भावना कम गर्दछ।
प्रणाली को अनुकूलन को बारे मा नबिर्सनुहोस्। प्रत्येक समर्थित सेवा अन्तिम (सकारात्मक) नतिजामा केन्द्रित छ, तर एकै समयमा, यसमा केही विशेषताहरू, आफ्नै विकास रणनीति, व्यक्तिगत प्राथमिकताहरू, र लक्ष्यहरू छन्। प्लेटफर्मको विकास गर्दा यी सबैलाई ध्यानमा राखिएको थियो। योसँग एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा छ जुन वर्षौंमा विकसित भएको छ, प्रत्यक्ष रूपमा व्यावहारिक सञ्चालनमा, जहाँ ग्राहकहरूसँग समस्याहरू द्रुत रूपमा समाधान गर्न आवश्यक छ, उत्पादन प्रक्रियाहरू निगरानी गर्न, व्यवस्थापनलाई रिपोर्ट गर्नुहोस्, र अतिरिक्त समय र पैसा बर्बाद नगर्नुहोस्।
डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस्
हामीसँग हाल रुसी भाषामा मात्र यस कार्यक्रमको डेमो संस्करण छ।
तपाईं नि: शुल्क डेमो संस्करण डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ। र कार्यक्रममा दुई हप्ता काम गर्नुहोस्। केही जानकारी पहिले नै स्पष्टताको लागि त्यहाँ समावेश गरिएको छ।
प्रणालीले समर्थन सेवाको कार्य प्रक्रियाहरू नियन्त्रण गर्दछ, अनुरोधहरू र प्राविधिक अपीलहरूको निगरानी गर्दछ, प्राविधिक मर्मत निर्देशिकाहरू, स्वचालित रूपमा प्राविधिक नियमहरू र रिपोर्टहरू तयार गर्दछ। प्रयोगकर्ताहरूले एप्लिकेसन राख्न, तालिका जाँच गर्न, केही सामाग्री वस्तुहरूको उपलब्धता जाँच गर्न, र अर्डरको कार्यान्वयन नियन्त्रण गर्न थप प्रयासहरू गर्नुपर्दैन। अनुसूचकले प्राविधिक स्रोतहरू संगठित रूपमा आवंटित गर्न र सिद्धान्तमा, समग्र लोड स्तरलाई विनियमित गर्न मद्दत गर्दछ।
यदि कुनै विशेष कार्य पूरा गर्न थप प्राविधिक सामग्री आवश्यक पर्न सक्छ भने, प्रयोगकर्ताहरू यसको बारेमा जान्न पहिलो हुनेछन्।
प्राविधिक समर्थन सेवाको लागि प्रणाली अर्डर गर्नुहोस्
कार्यक्रम किन्नको लागि, हामीलाई कल गर्नुहोस् वा लेख्नुहोस्। हाम्रा विशेषज्ञहरू उपयुक्त सफ्टवेयर कन्फिगरेसनमा तपाईंसँग सहमत हुनेछन्, भुक्तानीको लागि सम्झौता र इनभ्वाइस तयार गर्नेछन्।
कार्यक्रम कसरी किन्न?
सम्झौताको विवरण पठाउनुहोस्
हामी प्रत्येक ग्राहक संग एक सम्झौता मा प्रवेश। सम्झौता भनेको तपाइँको ग्यारेन्टी हो कि तपाइँ तपाइँलाई चाहिने ठ्याक्कै प्राप्त गर्नुहुनेछ। तसर्थ, पहिले तपाईले हामीलाई कानूनी संस्था वा व्यक्तिको विवरण पठाउनु पर्छ। यो सामान्यतया 5 मिनेट भन्दा बढी लाग्दैन
अग्रिम भुक्तानी गर्नुहोस्
तपाईंलाई भुक्तानीको लागि सम्झौता र इनभ्वाइसको स्क्यान गरिएका प्रतिलिपिहरू पठाएपछि, अग्रिम भुक्तानी आवश्यक छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि CRM प्रणाली स्थापना गर्नु अघि, यो पूर्ण रकम तिर्न पर्याप्त छ, तर केवल एक अंश। विभिन्न भुक्तानी विधिहरू समर्थित छन्। लगभग 15 मिनेट
कार्यक्रम स्थापना गरिनेछ
यस पछि, एक विशिष्ट स्थापना मिति र समय तपाईं संग सहमत हुनेछ। यो सामान्यतया कागजी कार्य पूरा भएपछि उही वा अर्को दिन हुन्छ। CRM प्रणाली स्थापना गरेपछि तुरुन्तै, तपाईंले आफ्नो कर्मचारीको लागि प्रशिक्षणको लागि सोध्न सक्नुहुन्छ। यदि कार्यक्रम 1 प्रयोगकर्ताको लागि खरिद गरिएको छ भने, यो 1 घण्टा भन्दा बढी लाग्दैन
परिणामको आनन्द लिनुहोस्
नतिजाको अनन्त आनन्द लिनुहोस् :) के विशेष गरी मनपर्ने कुरा भनेको गुणस्तर मात्र होइन जुन सफ्टवेयरलाई दैनिक कामलाई स्वचालित बनाउनको लागि विकसित गरिएको छ, तर मासिक सदस्यता शुल्कको रूपमा निर्भरताको अभाव पनि हो। आखिर, तपाइँ कार्यक्रमको लागि एक पटक मात्र भुक्तान गर्नुहुनेछ।
तयार कार्यक्रम किन्नुहोस्
साथै तपाईं अनुकूलन सफ्टवेयर विकास आदेश गर्न सक्नुहुन्छ
यदि तपाइँसँग विशेष सफ्टवेयर आवश्यकताहरू छन् भने, अनुकूलन विकास अर्डर गर्नुहोस्। त्यसोभए तपाईंले कार्यक्रममा छाँटकाँट गर्नुपर्दैन, तर कार्यक्रमलाई तपाईंको व्यापार प्रक्रियाहरूमा समायोजन गरिनेछ!
प्राविधिक समर्थन सेवाको लागि प्रणाली
प्रणालीले कर्मचारीहरूको कम्प्युटर साक्षरताको लागि विशेष प्राविधिक आवश्यकताहरू अगाडि राख्दैन। प्रत्येक समर्थन विशेषज्ञ कम से कम सम्भावित समयमा कार्यक्षमता ह्यान्डल गर्न सक्षम छन्। केही सेकेन्डमा, तपाईंले उत्पादन सूचकहरूमा विस्तृत गणनाहरू, विश्लेषणात्मक र सांख्यिकीय सारांशहरू, नियामक कागजातहरू अध्ययन गर्न सक्नुहुन्छ। कार्य गतिविधि जानकारी गतिशील रूपमा अद्यावधिक गरिएको छ। समायोजन गर्न, कलहरूमा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन र बगहरू समाधान गर्न सजिलो। प्रयोगकर्ताहरूले स्वतन्त्र रूपमा जानकारी, व्यवस्थापन र वित्तीय रिपोर्टहरू, विनियमित कागजातहरू आदानप्रदान गर्न सक्छन्। समर्थन सेवाले विकास आवेग प्राप्त गर्दछ, जहाँ तपाइँ सेवा सुधार गर्न, नयाँ प्रकारका सेवाहरू मास्टर गर्न र कर्मचारीहरूको योग्यता सुधार गर्न प्रणालीका फाइदाहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। प्लेटफर्मका कार्यहरूमा संरचनाको दीर्घकालीन लक्ष्यहरूमाथि नियन्त्रण, वर्तमान सूचकहरूलाई योजनाबद्धसँग तुलना गर्ने क्षमता, प्रवर्द्धन सेवा रणनीतिहरू विकास गर्ने आदि समावेश छन्।
पूर्वनिर्धारित रूपमा, अधिसूचना मोड्युल स्थापना गरिएको छ, जसले संस्थाको घटनाहरू तुरुन्तै ट्रयाक राख्न मद्दत गर्दछ। उन्नत सेवाहरू र प्लेटफर्महरूसँग कार्यक्रम एकीकृत गर्ने सम्भावनालाई बहिष्कृत गरिएको छैन। साना र ठूला आईटी कम्पनीहरू, प्राविधिक र कम्प्युटर केन्द्रहरू, व्यक्तिगत उद्यमीहरू, र सरकारी संस्थाहरूले कुनै समस्या बिना सफ्टवेयर प्रयोग गर्छन्। सबै उपकरणहरूले उत्पादनको आधारभूत कन्फिगरेसनमा स्थान पाएनन्। केही सुविधाहरू शुल्कको लागि प्रस्तावित छन्। थपको सूची वेबसाइटमा पोस्ट गरिएको छ। यो पहिले डेमो कन्फिगरेसन परीक्षण गर्न लायक छ। संस्करण नि: शुल्क वितरण गरिएको छ। प्राविधिक समर्थन सेवा गतिविधिहरूको प्रभावकारिता ग्राहक समर्थन सेवाको फारम र विधिहरूमा निर्भर गर्दछ। सेवा विधिहरू प्रयोग गर्दा, फर्मले उत्कृष्टता, उत्कृष्टता, र उच्च ग्रेड जस्ता सेवा गुणस्तर मापदण्डहरूमा भर पर्नु पर्छ। उपभोक्ताहरूले गुणस्तरलाई एक प्यारामिटरद्वारा होइन, तर धेरै फरक कारकहरू मूल्याङ्कन गरेर बुझ्छन्। सेवाको अभ्यासले यी रूपहरूलाई लगातार गुणा गर्दैछ, जुन प्रतिस्पर्धाको कारणले मात्र होइन तर बढ्दो सार्वजनिक मागहरू पूरा गर्ने आवश्यकताको कारणले पनि हुन्छ।