အဆင့်သတ်မှတ်ချက်: 4.9. အဖွဲ့အစည်းအရေအတွက်: 236

နိုင်ငံများ: အားလုံး
ကွန်ပျူတာစက်လည်ပတ်ရေးစနစ်ပရိုဂရမ်: Windows, Android, macOS
အစီအစဉ်များအုပ်စု: စီးပွားရေးအလိုအလျောက်

ဆော့ဝဲ USU

အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ်

အမြန်အကူးအပြောင်း။
အခု ဘာလုပ်ချင်လဲ။

ပရိုဂရမ်နှင့် ရင်းနှီးလိုပါက အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းမှာ ဗီဒီယိုအပြည့်အစုံကို ဦးစွာကြည့်ရှုပြီး အခမဲ့သရုပ်ပြဗားရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ၎င်းနှင့် သင်ကိုယ်တိုင် လုပ်ဆောင်ပါ။ လိုအပ်ပါက နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုထံမှ တင်ပြချက်တောင်းခံပါ သို့မဟုတ် ညွှန်ကြားချက်များကို ဖတ်ပါ။

• 
  ဒီမှာဆက်သွယ်ပါ
  အလုပ်ချိန်အတွင်း ကျွန်ုပ်တို့သည် များသောအားဖြင့် ၁ မိနစ်အတွင်း တုံ့ပြန်ပါသည်။
• 
  အစီအစဉ်ကို ဘယ်လိုဝယ်ရမလဲ။
• 
  ပရိုဂရမ်၏ ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံကို ကြည့်ပါ။
• 
  အစီအစဉ်နှင့်ပတ်သက်သည့် ဗီဒီယိုကို ကြည့်ရှုပါ။
• 
  သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ
• 
  ပရိုဂရမ်၏ဖွဲ့စည်းပုံများကို နှိုင်းယှဉ်ပါ။
• 
  ဆော့ဖ်ဝဲကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  cloud server လိုအပ်ပါက cloud ၏ကုန်ကျစရိတ်ကို တွက်ချက်ပါ။
• 
  Developer က ဘယ်သူလဲ။

ပရိုဂရမ် စခရင်ရှော့

ဖန်သားပြင်ဓာတ်ပုံသည် ဆော့ဖ်ဝဲအသုံးပြုနေသည့် ဓာတ်ပုံဖြစ်သည်။ ၎င်းမှ CRM စနစ်၏ပုံသဏ္ဌာန်ကိုသင်ချက်ချင်းနားလည်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် UX/UI ဒီဇိုင်းအတွက် ပံ့ပိုးမှုဖြင့် ဝင်းဒိုးအင်တာဖေ့စ်ကို အကောင်အထည်ဖော်ထားသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ အသုံးပြုသူ အင်တာဖေ့စ်သည် နှစ်ပေါင်းများစွာ အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံအပေါ် အခြေခံထားသည်။ လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုစီသည် ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်ရန် အဆင်ပြေဆုံးနေရာတွင် အတိအကျတည်ရှိသည်။ ထိုသို့သော အရည်အချင်းပြည့်မီသော ချဉ်းကပ်မှုကြောင့် သင့်လုပ်ငန်း၏ ကုန်ထုတ်စွမ်းအားသည် အမြင့်ဆုံးဖြစ်လိမ့်မည်။ စခရင်ရှော့ကို အရွယ်အစားအပြည့်ဖြင့် ဖွင့်ရန် ရုပ်ပုံငယ်ကို နှိပ်ပါ။

အနည်းဆုံး "Standard" ဖွဲ့စည်းမှုဖြင့် USU CRM စနစ်ကို သင်ဝယ်ယူပါက၊ နမူနာပုံစံငါးဆယ်ကျော်မှ ဒီဇိုင်းများကို ရွေးချယ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဆော့ဖ်ဝဲလ်အသုံးပြုသူတိုင်းသည် ၎င်းတို့၏အရသာနှင့်ကိုက်ညီမည့် ပရိုဂရမ်၏ဒီဇိုင်းကို ရွေးချယ်နိုင်ခွင့်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ အလုပ်ရဲ့ နေ့ရက်တိုင်းဟာ ပျော်ရွှင်မှုကို ယူဆောင်လာသင့်တယ်။

မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း၊ Help Desk အလိုအလျောက်စနစ်သည် သုံးစွဲသူများနှင့် ဆက်သွယ်မှုအရည်အသွေးကို ချက်ချင်းမြှင့်တင်ရန်၊ အစီရင်ခံခြင်းနှင့် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းစာရွက်စာတမ်းများကို လွယ်ကူချောမွေ့စေရန်၊ အပလီကေးရှင်းများကို လက်ခံပြီး လုပ်ဆောင်ရန်နှင့် အလင်းအမြန်နှုန်းဖြင့် ပြဿနာများကို တုံ့ပြန်ရန် အထူးပြုဝန်ဆောင်မှုများကို အသိအမှတ်ပြုသည့် သိသိသာသာ တောင်းဆိုလာပါသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်၏အခြေအနေတွင်၊ Help Desk လုပ်ငန်းစဉ်အချို့ မပြည့်စုံသေးခြင်း၊ မန်နေဂျာသည် တောင်းဆိုချက်ကို မတုံ့ပြန်ခြင်း၊ လိုအပ်သောပုံစံများကို အချိန်မီမပြင်ဆင်နိုင်ခြင်း၊ ပြုပြင်ရေးကျွမ်းကျင်သူများထံသို့ အချက်အလက်လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် လုံးဝလုပ်ဆောင်ခြင်းသို့ ပြောင်းလဲခြင်း အလုပ်အသစ်။

Developer က ဘယ်သူလဲ။

Akulov Nikolay

ဤဆော့ဖ်ဝဲလ်၏ ဒီဇိုင်းနှင့် ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုတွင် ပါဝင်ခဲ့သော ကျွမ်းကျင်သူနှင့် ပရိုဂရမ်မာအကြီးအကဲ။

ဤစာမျက်နှာကို ပြန်လည်သုံးသပ်သည့်နေ့စွဲ:
2024-11-21

USU ဆော့ဖ်ဝဲဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေး (usu.kz) သည် Help Desk အသုံးပြုသူများ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုနယ်ပယ်တွင် အချိန်အတော်ကြာ လည်ပတ်နေခဲ့ပြီး၊ ၎င်းသည် အလိုအလျောက်စနစ်၏ အရည်အသွေးမြင့်မားမှု၊ ကျယ်ပြန့်သော အိုင်တီထုတ်ကုန်များနှင့် စွယ်စုံရနှင့် ကွဲပြားသော လုပ်ဆောင်မှုအကွာအဝေးကို ဆုံးဖြတ်ပေးသည်။ . ၎င်းသည် လျှို့ဝှက်ချက်မဟုတ်ပါ၊ ပြဿနာအားလုံးကို အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် ဖုံးကွယ်ထားနိုင်မည်မဟုတ်ပါ၊ အချို့သော ဖွဲ့စည်းပုံဆိုင်ရာ အမှားအယွင်းများနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ ချို့ယွင်းချက်များကို ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။ Help Desk မှတ်ပုံတင်များသည် သုံးစွဲသူများအတွက် အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ပေးဆောင်သည်။ အပလီကေးရှင်း၏အချို့သောဝိသေသလက္ခဏာများအတွက်အခမဲ့မာစတာကိုရှာဖွေရန်တောင်းဆိုမှုများ၏သမိုင်းကိုကြည့်ရှုအသုံးပြုသူများသည်ပြဿနာမရှိပါ။ အလိုအလျောက်စနစ်၏ဖြစ်ရပ်တွင်၊ နောက်ပိုင်းတွင် ပြတ်ပြတ်သားသားဖြစ်လာနိုင်သည့် ကွဲပြားမှုတစ်ခုကို လက်လွှတ်ရန် ခက်ခဲသည်။ ကျွမ်းကျင်သူများသည် အပိုအပိုပစ္စည်းများနှင့် ပစ္စည်းများ၊ အထူးစက်ကိရိယာများ၊ အပိုပစ္စည်းများ လိုအပ်ပါက ပြုပြင်မှုအပြီးတွင် အလိုအလျောက်စနစ်ပရိုဂရမ်က ပြင်ဆင်သည့် အစီရင်ခံစာတွင် အချက်အလက် ထည့်သွင်းထားသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ဒေတာ၊ စာသားနှင့် ဂရပ်ဖစ်ဖိုင်များကို လွတ်လပ်စွာ ဖလှယ်နိုင်စေကာ၊ အဖွဲ့အစည်း၏ ဝန်ထမ်းများအား လုပ်ငန်းတာဝန်များကို စနစ်တကျ ခွဲဝေပေးကာ ပြုပြင်ရန် သတ်မှတ်ရက်များကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် စောင့်ကြည့်ခွင့်ပြုသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်မရှိဘဲ၊ သုံးစွဲသူများနှင့် ထိထိရောက်ရောက် ဆက်သွယ်ရန်၊ ကြော်ငြာ SMS ဖြန့်ဝေမှုတွင် ပါဝင်ရန်နှင့် လုပ်ငန်းတာဝန်ပြီးမြောက်ကြောင်း သုံးစွဲသူအား ရိုးရှင်းစွာ အသိပေးရန် ခက်ခဲသည်။ အမှာစာတစ်ခု သို့မဟုတ် နှစ်ခုတွင် ပြဿနာမရှိပါက ၎င်းတို့ ဒါဇင်များစွာရှိသောအခါတွင် အခက်အခဲအချို့ ဖြစ်ပေါ်လာပါသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်း၏ သီးခြားအားသာချက်တစ်ခုမှာ အလိုအလျောက်စနစ်တွင် အခြေခံအရေးကြီးသည့် သီးခြားလုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုဆက်တင်အခြေအနေများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ဆောင်နိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီတစ်ခုစီသည် ၎င်း၏ကိုယ်ပိုင်လုပ်ငန်းတာဝန်များကို သတ်မှတ်သည်- ငွေကြေးဆိုင်ရာလုပ်ဆောင်မှုများ၊ ဖောက်သည်များနှင့် ဆက်သွယ်ရေး၊ လုပ်ငန်းခွင်ဆက်ဆံရေးစသည်ဖြင့် Help Desk ပရိုဂရမ်များသည် သာမန်ဝန်ဆောင်မှုစင်တာများ၊ ဆေးဘက်ဆိုင်ရာအဖွဲ့အစည်းများ၊ အသုံးပြုသူအကူအညီပေးရေးဝန်ဆောင်မှုများနှင့် အထူးပြုထားသော အစိုးရအေဂျင်စီများအပါအဝင် လုပ်ငန်းနယ်ပယ်များနှင့် လုပ်ဆောင်ချက်အများအပြားတွင် တွင်တွင်ကျယ်ကျယ်ဖြစ်လာပါသည်။ လူဦးရေနှင့် ဆက်သွယ်ရေး။ အလိုအလျောက်စနစ်သည် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်နှင့်တူသည်။ မိနစ်ပိုင်းအတွင်း စီမံခန့်ခွဲမှုကို သိသိသာသာ ပြောင်းလဲသွားစေသည့် ပိုမိုကောင်းမွန်သည့် အရည်အသွေးကောင်းမွန်သော လုပ်ဆောင်နိုင်သော ပရောဂျက်တစ်ခုကို ရှာဖွေရန် ခက်ခဲသည်။ Help Desk ပလပ်ဖောင်းသည် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် အသုံးပြုသူများ သတင်းအချက်အလက် ပံ့ပိုးမှုတွင် ပါဝင်နေပြီး လက်ရှိနှင့် စီစဉ်ထားသည့် လုပ်ငန်းများကို စောင့်ကြည့်ခြင်း၊ စည်းမျဉ်းများနှင့် အစီရင်ခံစာများကို ပြင်ဆင်ပါသည်။ အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့်၊ လျှောက်လွှာတင်သည့်အချိန်ကို သိသိသာသာ လျှော့ချသည်။ အသုံးပြုသူများသည် မလိုအပ်သော အရေးယူမှုများ ပြုလုပ်ရန် မလိုအပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်သည် စက္ကန့်အနည်းငယ်ကြာသည်။ အစီအစဉ်ရေးဆွဲသူသည် အလုပ်ပြုပြင်မှုအားလုံးကို အချိန်မီပြီးစီးကြောင်း သေချာစေပါသည်။ အချို့သောလုပ်ငန်းဆောင်တာများသည် အပိုပစ္စည်းများ၊ အစိတ်အပိုင်းများနှင့် အပိုပစ္စည်းများ လိုအပ်ပါက၊ ဥာဏ်ရည်တုသည် ၎င်းတို့၏ရရှိနိုင်မှုကို လျင်မြန်စွာစစ်ဆေးသည် သို့မဟုတ် ဝယ်ယူမှုများကို လျင်မြန်စွာစီစဉ်ရန် ကူညီပေးပါသည်။

သရုပ်ပြဗားရှင်းကို download လုပ်ပါ

လောလောဆယ်တွင် ကျွန်ုပ်တို့တွင် ဤပရိုဂရမ်၏သရုပ်ပြဗားရှင်းတစ်ခု ရုရှားဘာသာဖြင့်သာရှိသည်။

ဒီမိုဗားရှင်းကို အခမဲ့ဒေါင်းလုဒ်လုပ်နိုင်ပါတယ်။ အစီအစဉ်မှာ နှစ်ပတ်ကြာ အလုပ်လုပ်ပါ။ ရှင်းရှင်းလင်းလင်းသိစေရန်အတွက် အချက်အလက်အချို့ကို ထိုနေရာတွင် ထည့်သွင်းထားပြီးဖြစ်သည်။

Help Desk configuration သည် ကွန်ပျူတာကျွမ်းကျင်မှုနှင့် အတွေ့အကြုံမခွဲခြားဘဲ အသုံးပြုသူအားလုံးအတွက် စံပြဖြစ်သည်။ အလိုအလျောက်စနစ်ဖြင့် ပြုပြင်မှုများကို အဆင့်တိုင်းနှင့် အဆင့်တိုင်းတွင် စောင့်ကြည့်သည်။ အချက်အလက်ကို အမြင်အာရုံပုံစံဖြင့် တင်ပြပါသည်။ SMS-mail ပေးပို့ခြင်း၊ ဝန်ဆောင်မှုကုန်ကျစရိတ်အစီရင်ခံရန်၊ ကုမ္ပဏီများ၏ဝန်ဆောင်မှုများကိုကြော်ငြာရန်စသည်ဖြင့် ပြုပြင်မှုအစီအမံများကို သုံးစွဲသူများအား အသိပေးရန် တားမြစ်ထားခြင်းမရှိပါ။ အသုံးပြုသူများသည် လက်ရှိမှာယူမှုများ၊ စာသားနှင့် ဂရပ်ဖစ်ဖိုင်များကို လဲလှယ်ရာတွင် ပြဿနာမရှိပါ သီးခြားအလုပ်တစ်ခုအတွက် အခမဲ့အထူးကုကိုရှာရန်။ ဝန်ထမ်းတစ်ဦးစီ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို အဓိပ္ပါယ်ရှိစွာ ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်ရန် ဖန်သားပြင်ပေါ်တွင် စွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များကို ပြသရန် လွယ်ကူသည်။ Help Desk configuration သည် လက်ရှိနှင့် စီစဉ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များကို ခြေရာခံရုံသာမက အစီရင်ခံစာများကို အလိုအလျောက်ပြင်ဆင်ပေးသည်၊ စွမ်းဆောင်ရည်ကို မှတ်တမ်းတင်ကာ၊ ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ကုန်ကျစရိတ်များကို ဆုံးဖြတ်ပေးပါသည်။

အကူအညီစားပွဲ၏ အလိုအလျောက်စနစ်တစ်ခုအား မှာယူပါ။

အဆင်သင့်လုပ်ထားတဲ့ အစီအစဉ်ကို ဝယ်ပါ။

စိတ်ကြိုက်ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်ရေးကိုလည်း သင် မှာကြားနိုင်ပါသည်။

သင့်တွင် အထူးဆော့ဖ်ဝဲလိုအပ်ချက်များရှိပါက စိတ်ကြိုက်ဖန်တီးမှုအား မှာယူပါ။ ထို့နောက် သင်သည် ပရိုဂရမ်နှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိရန် မလိုအပ်သော်လည်း ပရိုဂရမ်သည် သင့်လုပ်ငန်း လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် ချိန်ညှိမည်ဖြစ်သည်။

အကူအညီစားပွဲ၏အလိုအလျောက်စနစ်