Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju
Sistema għall-appoġġ tekniku
- Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
Copyright - Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
Pubblikatur ivverifikat - Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
Sinjal ta' fiduċja
Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?
Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.
Ikkuntattjana hawn
Matul il-ħinijiet tax-xogħol aħna normalment nirrispondu fi żmien minuta
Kif tixtri l-programm?
Ara screenshot tal-programm
Ara vidjo dwar il-programm
Niżżel il-verżjoni demo
Qabbel il-konfigurazzjonijiet tal-programm
Ikkalkula l-ispiża tas-softwer
Ikkalkula l-ispiża tas-sħaba jekk għandek bżonn ta' server tas-sħab
Min hu l-iżviluppatur?
Screenshot tal-programm
A screenshot hija ritratt tas-softwer qed jaħdem. Minnha tista' tifhem immedjatament kif tidher sistema CRM. Implimentajna interface tat-tieqa b'appoġġ għad-disinn UX/UI. Dan ifisser li l-interface tal-utent hija bbażata fuq snin ta 'esperjenza tal-utent. Kull azzjoni tinsab eżattament fejn huwa l-aktar konvenjenti li titwettaq. Grazzi għal tali approċċ kompetenti, il-produttività tax-xogħol tiegħek se tkun massima. Ikklikkja fuq l-immaġni żgħira biex tiftaħ il-screenshot fid-daqs sħiħ.
Jekk tixtri sistema USU CRM b'konfigurazzjoni ta 'mill-inqas "Standard", ser ikollok għażla ta' disinji minn aktar minn ħamsin mudell. Kull utent tas-software se jkollu l-opportunità li jagħżel id-disinn tal-programm skont il-gosti tiegħu. Kull jum tax-xogħol għandu jġib il-ferħ!
F'dawn l-aħħar snin, l-intrapriżi ewlenin tal-IT spiss jużaw sistema ta 'appoġġ tekniku speċjalizzat, li timmonitorja direttament it-talbiet, ir-riżorsi u l-pożizzjonijiet attwali tal-proċessi ta' produzzjoni ta 'kontroll tal-fond materjali. Ħafna drabi, is-sistema għandha kompitu wieħed biss - biex tissimplifika l-attivitajiet tal-istruttura ta 'appoġġ tekniku, tintroduċi mekkaniżmi organizzattivi innovattivi, teħles lill-persunal minn xogħol bla bżonn ta' kuljum, u tuża b'mod razzjonali l-opportunitajiet disponibbli.
Min hu l-iżviluppatur?
Akulov Nikolay
Espert u programmatur ewlieni li pparteċipa fid-disinn u l-iżvilupp ta 'dan is-software.
2024-11-24
Vidjow tas-sistema għall-appoġġ tekniku
Dan il-video huwa bir-Russu. Għadna ma rnexxilniex nagħmlu vidjows b'lingwi oħra.
Karatteristiċi tas-sistema tas-software USU tal-industrija tal-IT (usu.kz) jaf perfettament, jifhem ir-rekwiżiti tal-ambjent operattiv, l-istandards, xi rqaq, u sfumaturi li l-appoġġ tekniku jiffaċċja. Mhuwiex faċli li toħloq prodott li jista 'jipprova l-valur tiegħu fil-prattika. Xi drabi s-sistema hija ffissata fuq parametri ta 'ġestjoni mhux ovvji li jistgħu jpoġġu dokumenti fl-ordni, joħolqu tabella tal-persunal, jew jippreparaw pakketti analitiċi. Dan kollu ma jagħmilx sens mingħajr kontroll komprensiv fuq it-talbiet, proċessi ta 'xogħol dirett. Jekk kumpanija tista' effettivament tidħol f'appoġġ tekniku billi tuża sistema speċjalizzata, allura l-kwalità tal-ġestjoni awtomatikament tiżdied, il-komunikazzjoni kemm mal-klijenti kif ukoll mal-imsieħba, u l-persunal tal-istruttura ssir aħjar. Dawn il-possibbiltajiet kollha huma inklużi fl-ispettru bażiku. Is-sistema taħżen bir-reqqa l-informazzjoni dwar it-talbiet u l-klijenti attwali. L-utenti m'għandhomx problema biex jiġbru arkivji, iħarsu lejn karti elettroniċi, jistudjaw id-dokumenti li jakkumpanjawhom, jevalwaw il-kwalità tax-xogħol, it-termini, il-livell ta 'relazzjonijiet ma' klijent partikolari.
Niżżel il-verżjoni demo
Bħalissa għandna verżjoni demo ta' dan il-programm bir-Russu biss.
Tista 'tniżżel il-verżjoni demo b'xejn. U taħdem fil-programm għal ġimgħatejn. Xi informazzjoni diġà ġiet inkluża hemm għal ċarezza.
L-operazzjonijiet ta' appoġġ tekniku huma mmonitorjati f'ħin reali. Is-sistema taġġorna b'mod dinamiku l-informazzjoni dwar l-operazzjonijiet kurrenti, li tippermetti li tagħmel kwalunkwe aġġustament fil-ħin, tiskopri malajr in-nuqqasijiet, u tiffissa l-problemi. L-ebda aspett wieħed ma jitħalla waħdu. Jekk qabel il-kwalità tal-appoġġ tekniku kienet ibbażata fil-biċċa l-kbira fuq il-fattur uman, allura bil-miġja ta 'sistema speċjalizzata tali dipendenza saret notevolment aktar baxxa, li telimina żbalji operazzjonali tal-kontabilità, ineżattezzi, u nuqqasijiet. Ir-riżorsi jintużaw b'mod razzjonali. Id-dokumenti jitħejjew fil-ħin.
Ordna sistema għall-appoġġ tekniku
Biex tixtri l-programm, sempliċiment ċempel jew iktbilna. L-ispeċjalisti tagħna se jaqblu miegħek dwar il-konfigurazzjoni tas-software xierqa, jippreparaw kuntratt u fattura għall-ħlas.
Kif tixtri l-programm?
Ibgħat id-dettalji għall-kuntratt
Aħna nidħlu fi ftehim ma 'kull klijent. Il-kuntratt huwa l-garanzija tiegħek li tirċievi eżattament dak li teħtieġ. Għalhekk, l-ewwel trid tibgħatilna d-dettalji ta’ entità legali jew individwu. Dan normalment jieħu mhux aktar minn 5 minuti
Agħmel ħlas bil-quddiem
Wara li tibgħatlek kopji skennjati tal-kuntratt u l-fattura għall-ħlas, huwa meħtieġ ħlas bil-quddiem. Jekk jogħġbok innota li qabel ma tinstalla s-sistema CRM, huwa biżżejjed li tħallas mhux l-ammont sħiħ, iżda parti biss. Diversi metodi ta 'ħlas huma appoġġjati. Madwar 15-il minuta
Il-programm se jiġi installat
Wara dan, tiġi miftiehma miegħek data u ħin ta' installazzjoni speċifiċi. Dan normalment iseħħ fl-istess jew l-għada wara li titlesta l-burokrazija. Immedjatament wara l-installazzjoni tas-sistema CRM, tista 'titlob għal taħriġ għall-impjegat tiegħek. Jekk il-programm jinxtara għal utent 1, mhux se jieħu aktar minn siegħa
Igawdu r-riżultat
Igawdu r-riżultat bla tmiem :) Dak li huwa speċjalment pjaċir mhuwiex biss il-kwalità li biha s-softwer ġie żviluppat biex awtomat ix-xogħol ta 'kuljum, iżda wkoll in-nuqqas ta' dipendenza fil-forma ta 'ħlas ta' abbonament ta 'kull xahar. Wara kollox, inti tħallas darba biss għall-programm.
Ixtri programm lest
Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana
Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!
Sistema għall-appoġġ tekniku
Titlifx il-fokus fuq l-adattabilità tas-sistema. Kull appoġġ tekniku għandu l-għanijiet u l-karatteristiċi tiegħu, jistabbilixxi kemm kompiti prijoritarji attwali kif ukoll dawk fit-tul. Dan il-fattur tqies matul l-iżvilupp tal-proġett biex il-kumpaniji jiġu pprovduti b'element ta 'kontroll komprensiv. Tista' tibdel is-settings fid-diskrezzjoni tiegħek, tpoġġi enfasi fuq l-organizzazzjoni tal-ġestjoni, timmonitorja kull avveniment li jiltaqa' magħhom is-sostenn tekniku, tevalwa l-prestazzjoni tal-persunal, tattira klijenti ġodda, tikkorrelata marġini ta' profitt mal-ispejjeż, eċċ. Ma jieħux ħafna ħin. . Jekk jistgħu jkunu meħtieġa riżorsi addizzjonali biex titlesta talba speċifika, l-utenti jiġu notifikati immedjatament.
Is-sistema tappella lill-utenti kollha mingħajr eċċezzjoni. Fl-istess ħin, l-istruttura ta 'appoġġ tekniku mhix obbligata li tagħmel investimenti addizzjonali, tħarreġ mill-ġdid il-persunal b'mod urġenti, u tixtri kompjuters ġodda. Ix-xogħol tas-suġġett b'talbiet jippermetti l-qsim tal-proċessi f'diversi stadji biex tissaħħaħ il-pożizzjoni tal-kontroll. Mhijiex problema għall-utenti li jirrappurtaw lura malajr lill-klijenti jew lill-maniġers permezz ta 'SMS. Is-sistema tiftaħ l-opportunità li jiskambjaw liberament data, dokumenti, u rapporti, informazzjoni grafika, sommarji statistiċi, finanzjarji u analitiċi. Il-prestazzjoni tal-appoġġ tekniku hija murija viżwalment. Pożizzjonijiet problematiċi jistgħu jiġu skoperti f'sekondi: agħmel aġġustamenti f'mument, ikkoreġi ineżattezzi u nuqqasijiet ta 'l-organizzazzjoni. Il-modulu tan-notifika huwa installat awtomatikament. M'hemm l-ebda mod aktar affidabbli biex iżżomm kont tal-ġrajjiet kurrenti. L-għażla ta' integrazzjoni ma' servizzi u servizzi avvanzati mhijiex eskluża biex tiżdied il-produttività tal-istruttura. Il-konfigurazzjoni tista 'tintuża faċilment minn ċentri tal-kompjuter u ta' manutenzjoni, kumpaniji tal-IT ta 'profil wiesa', organizzazzjonijiet tal-gvern, u individwi privati.
Mhux l-għażliet kollha ġew inklużi bħala standard. Xi għodod huma offruti bi ħlas. Il-lista korrispondenti hija ppubblikata fuq is-sit. Bl-għajnuna tal-verżjoni demo, tista 'tiffamiljarizza ruħha mal-prodott bil-quddiem, tistudja l-vantaġġi u l-vantaġġi, u tipprattika ftit qabel tixtri. Forom progressivi u metodi ta 'favor huma mfassla biex iġibu l-favur eqreb lejn il-konsumatur, jagħmluha aktar aċċessibbli, u b'hekk inaqqsu l-ħin biex jirċevuh u joħolqu konvenjenza massima għalih. Il-forom favur ta 'servizz jinkludu servizz lill-konsumaturi f'kundizzjonijiet stazzjonarji, amenity bl-użu ta' fondi ta 'skambju ta' oġġetti, self-service, servizz tal-konsumatur bi żjara fid-dar, amenity ta 'tiswija espressa, amenity mingħajr kuntatt fil-post ta' residenza, servizz ta 'abbonament, teħid ta' ordnijiet fil-post tax-xogħol, bit-telefon jew bil-posta, eżekuzzjoni urġenti tal-ordni fil-preżenza tal-klijent. Bil-varjetà kollha ta 'servizzi pprovduti, hemm tliet metodi ewlenin ta' kif jiġu pprovduti servizzi. Il-metodu tal-linja ta 'produzzjoni kien pijunier minn McDonalds. L-għan ewlieni tax-xogħol huwa li jipprovdi tqandil fil-pront b'assortiment uniformi ta 'kwalità għolja ta' ikliet lesti f'atmosfera ta 'ndafa kostanti, ordni, u korteżija tal-persunal. Il-metodu ta 'self-service huwa l-oppost eżatt tal-metodu tal-linja ta' produzzjoni u jinvolvi żieda fir-rwol tal-klijent fil-proċess tal-immaniġġjar. Dan it-tip ta 'tqandil jappartjeni għat-teknoloġija tal-ambjent tas-servizz. Tipikament, il-vantaġġ ta 'dan il-metodu huwa l-ispiża-benefiċċju. Il-metodu ta 'approċċ individwali huwa li tiġi stabbilita relazzjoni mill-qrib bejn il-bejjiegħ u l-klijent.