Sistem untuk pendaftaran permintaan kepada sokongan teknikal

Video sistem untuk pendaftaran permintaan kepada sokongan teknikal

Video ini dalam bahasa Rusia. Kami masih belum berjaya membuat video dalam bahasa lain.

Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.

Bagaimana untuk membeli program ini?

Permintaan pendaftaran kepada sistem sokongan teknikal daripada Perisian USU membolehkan dengan cepat mencapai hasil yang mengagumkan penyelesaian pelbagai fungsi. Ia mengandungi konfigurasi unik yang bertujuan untuk kerja yang bermanfaat dalam keadaan berbeza. Oleh itu, aplikasi ini mudah digunakan di tempat awam dan menyediakan perkhidmatan kepada organisasi awam-swasta. Untuk mengakses bekalan, setiap pengguna menjalani pendaftaran wajib, menerima nama pengguna dan kata laluannya sendiri. Ia membolehkan mengurus sistem secara bebas, serta menerima permintaan. Walau bagaimanapun, hak akses pengguna mungkin berbeza secara mendadak bergantung pada tanggungjawab kerja mereka. Jadi dalam sistem sokongan sedemikian, keistimewaan istimewa diberikan kepada ketua perusahaan sokongan teknikal, serta kepada orang terdekatnya. Pekerja biasa hanya menerima maklumat yang berkaitan secara langsung dengan bidang kuasa mereka. Terima kasih kepada ini, sokongan teknikal mempunyai kecekapan yang mencukupi, dan pendaftaran lebih cepat. Pada masa yang sama, maklumat yang tidak diperlukan mengenai permintaan tidak mengganggu pekerja anda daripada pekerjaan sokongan utama mereka. Menu pemasangan terdiri daripada tiga bahagian utama - modul, laporan dan buku rujukan. Sebelum meneruskan langkah asas, anda perlu mengisi buku rujukan dan membiasakan diri dengan perisian. Untuk ini, jadual khas diisi yang mengandungi alamat cawangan institusi, senarai pekerjanya, perkhidmatan yang disediakan, dan tatanama. Jika anda tidak mempunyai masa untuk menulis semuanya dengan tangan, anda boleh menggunakan import pantas daripada sumber yang sesuai. Di sini anda juga boleh mengkonfigurasi teks mel individu atau massa mesej kepada pengguna. Dengan cara sedemikian anda boleh menyahpepijat sistem pendaftaran anda, serta mengekalkan komunikasi berterusan dengan orang ramai. Pengisian buku rujukan dilakukan sekali sahaja dan tidak memerlukan pengulangan pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, apabila mengisi semula senarai perkhidmatan, serta ketibaan pekerja baharu, anda perlu mengemas kini data. Berdasarkan maklumat, kerja lanjut dijalankan dalam modul. Ini adalah blok perakaunan utama yang mengandungi bahan mengenai kerja harian setiap pekerja. Di sini, pangkalan data tunggal dicipta yang menyatukan semua dokumentasi teknikal syarikat. Dengan cara sedemikian anda pasti akan keselamatan permintaan penting, dan anda juga boleh menerimanya pada bila-bila masa. Perisian ini menyokong banyak format pejabat, yang membantu mengoptimumkan kertas kerja permintaan. Kini anda tidak perlu berurusan dengan mengeksport atau menyalin dokumen pendaftaran sebelum menghantarnya untuk dicetak. Rekod teks dalam pangkalan data boleh ditambah dengan gambar, graf atau gambar rajah. Jadi permintaan pendaftaran kepada sistem sokongan teknikal memprosesnya dengan lebih cepat dan lebih cekap. Dari masa ke masa, pangkalan anda berkembang dan mengambil banyak ruang. Sememangnya, ia menjadi semakin sukar untuk mencari sebarang fail di dalamnya. Kami telah meramalkan kemungkinan masalah sedemikian, jadi kami menambah carian kontekstual yang dipercepatkan pada fungsi tersebut. Ia berkuat kuasa sebaik sahaja anda memasukkan beberapa huruf atau nombor, memberikan senarai padanan yang ditemui pada skrin anda. Masuk ke dalam maklumat aplikasi tidak disimpan melahu. Atas dasar itu, banyak laporan pengurusan dibuat yang secara objektif menggambarkan keadaan semasa.

Aplikasi yang disediakan oleh syarikat Perisian USU mengautomasikan sepenuhnya tindakan mekanikal berulang. Sistem pendaftaran ini dengan ketara meningkatkan kelajuan pemprosesan data dan tindak balas kepada permintaan kepada sokongan teknikal. Setiap pengguna menerima nama pengguna dan kata laluan sendiri untuk memasuki rangkaian korporat. Sistem ini terdiri daripada tiga blok utama - modul, buku rujukan dan laporan teknikal. Maklumat awal dimasukkan ke dalam direktori sistem - secara manual atau dengan mengimport. Mereka diperlukan pada masa hadapan untuk mengoptimumkan tenaga kerja. Pangkalan data teknikal biasa menjadikan cawangan dan jabatan yang berbeza dalam organisasi menjadi mekanisme yang harmoni. Sistem sokongan teknikal mempunyai kawalan akses. Iaitu, setiap orang hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk kerjanya. Tetapan ringan untuk pelbagai parameter membolehkan anda melaraskan konfigurasi agar sesuai dengan realiti anda. Ketua perusahaan dan beberapa orang yang rapat dengannya menerima keistimewaan yang membolehkannya mengawal setiap perkara kecil dalam organisasi. Perkaitan tugas boleh diselaraskan mengikut kepentingannya. Jadi tugasan teknikal yang paling penting dijalankan terlebih dahulu. Dengan carian permintaan kontekstual yang pantas, anda menyingkirkan rutin yang membosankan sekali dan untuk semua. Sistem sokongan menyediakan storan sandaran, jadi salinan mana-mana fail sentiasa ada. Kerja yang berkesan dalam mod berbilang pengguna adalah kunci untuk memastikan kualiti perkhidmatan anda. Meningkatkan prestasi dan mengembangkan pangkalan pelanggan anda dengan mudah. Banyak reka bentuk pilihan desktop, di antaranya terdapat pilihan untuk setiap selera. Untuk menjadikan sistem lebih cekap, tambahkan mereka dengan fungsi unik. Sebagai contoh, pelanggan mudah alih dan aplikasi kakitangan sentiasa popular. Satu lagi alat yang sangat berguna ialah bible pemimpin moden. Ia adalah panduan kepada dunia perniagaan untuk pemula dan profesional. Versi demo percuma tersedia untuk semakan. Terdapat kriteria kualiti utama perkhidmatan - ini ialah ketersediaan, kemahiran komunikasi, kecekapan, kesopanan, kebolehpercayaan, kebolehpercayaan, responsif, keselamatan, ketara dan pemahaman pelanggan. Setelah mengumpulkan faktor yang diperoleh, lima kriteria utama dibezakan: materialiti, kebolehpercayaan, responsif, keyakinan, dan simpati.