Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Сүүлийн жилүүдэд үйлчилгээний төвүүд автомат тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний системийг идэвхтэй ашиглаж байгаа бөгөөд энэ нь менежментийн үр ашгийг ихээхэн дээшлүүлэх, баримт бичгийн эргэлтийг цэгцлэх, үйлдвэрлэлийн нөөц, байгууллагын төсвийг оновчтой ашиглах боломжийг олгодог. Системийн интерфейсийг олон тооны хяналтын хэрэгсэл, програм хангамжийн туслах, өргөн цар хүрээтэй техникийн баримт бичиг, каталоги, лавлах ном, бусад мэдээлэл, дэмжлэгийн хэрэгслийг ашиглах боломжтой өдөр тутмын үйл ажиллагааны тав тухыг хангахуйц нарийвчлалтай тооцооллыг боловсруулсан болно.
USU Програм хангамжийн албан ёсны вэбсайт дээр засвар үйлчилгээ, үйлчилгээний платформууд онцгой байр эзэлдэг. Тоног төхөөрөмжтэй аль болох тохь тухтай ажиллахын тулд хөгжүүлэгчид нягтлан бодох бүртгэлийн нийтлэг алдаанаас зайлсхийхийг хичээсэн. Засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний үйл ажиллагааны гол асуудлуудыг хянах, тайлан, зохицуулалтын баримт бичгүүдийг автоматаар боловсруулах, өргөдөл гаргах хугацааг хянах, тодорхой үйл ажиллагааны зардлыг зөв тооцоолох тохиромжтой системийг олж авах нь тийм ч амар биш юм.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний системийн видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний системийн видео - На русском
Системийн архитектур нь олон төрлийн мэдээллийн дэмжлэгийг илэрхийлдэг нь нууц биш юм. Үүний үр дүнд засвар үйлчилгээ хийх нь илүү хялбар болсон. Захиалга тус бүрийн хувьд тоног төхөөрөмжийн гэрэл зураг, шинж чанар, алдааны тодорхойлолт, бусадтай хамт тусгай картыг бий болгодог. Энэ систем нь тодорхой өргөдлийн талаархи иж бүрэн багц мэдээллийг шууд мэргэжилтнүүдэд шилжүүлэхийн тулд төлөвлөсөн ажлын цар хүрээг тоймлох боломжийг олгодог. Хэрэглэгчид үйл ажиллагааны өгөгдөл, текст баримт бичиг, холбогдох аналитик мэдээллийг чөлөөтэй солилцох боломжтой.
Техник, засвар үйлчилгээний төвийн ажилчдын цалин хөлсийг төлөхөд системийн хяналтыг мартаж болохгүй. Энэ процесс бүрэн автоматжуулсан байна. Авто хуримтлалын нэмэлт шалгуурыг ашиглахыг хориглодоггүй: засварын нарийн төвөгтэй байдал, тоног төхөөрөмжийн өртөг, зарцуулсан цаг хугацаа. Тус тусад нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах параметрүүд, компанийн үйлчилгээг зах зээл дээр сурталчлах, шинэ хэрэглэгчдийг татах, мессежийг Viber, SMS-ээр автоматаар илгээх ажлыг хариуцдаг маш ажиллагаатай CRM модулийг томилох шаардлагатай байна. Эдгээр ангилал тус бүрийг хөтөлбөрөөр үр дүнтэй хаах болно.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Инструкция на русском
Баригдсан баримт бичгийн дизайнер нь тооцоо, хүлээн авах гэрчилгээ, гэрээ, баталгаат үйлчилгээний зохицуулалтын хэлбэрийг боловсруулах үүрэгтэй. Хэрэв систем нь шаардлагатай баримт бичгийн хэлбэрийг өгдөггүй бол шинэ загварыг тохируулах нь хэдхэн секундын асуудал юм. Шинэхэн хэрэглэгчид үүнийг даван туулах болно. Техникийн баримт бичигт нэвтрэх түвшинг захиргаагаар тохируулж болно. Тоног төхөөрөмжийг хатуу каталогжуулсан болно. Үүний зэрэгцээ мэдээллийг имэйлээр хялбархан дамжуулж, дэлгэц дээр харуулах, зөөврийн хэрэгсэл дээр ачаалах эсвэл текст файлуудыг хэвлэхэд илгээж болно.
Өнөө үеийн засвар үйлчилгээний төвүүд өргөнөөр эрэлхийлж буй оновчлолын зарчмуудыг тайлбарлах шаардлагагүй болно. Засвар үйлчилгээний систем нь менежментийн гол асуудлуудыг хянах, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, зардлыг бууруулах, ажилтнуудыг өдөр тутмын ажлын нэмэлт хэмжээнээс чөлөөлөхийг хичээдэг. Функциональ мужийг бие даан тохируулах, зарим элемент, сонголт, өргөтгөлийг нэмэх, хийцийг өөрчлөх, нэмэлт шинж чанаруудыг олж авахын тулд хувь хүний хөгжлийн хувилбаруудыг тусад нь зааж өгөхөд бүтээгдэхүүний үндсэн хувилбарыг чандлан дагаж мөрдөх шаардлагагүй.
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээний систем
Энэхүү платформ нь засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний үндсэн параметрүүдийг хянаж, засварын идэвхтэй үе шатыг хянах, баримт бичиг боловсруулах, төсөв, тоног төхөөрөмжийн хуваарилалтыг зохицуулдаг. Удирдлагыг эзэмшиж, техникийн гарын авлага, сонголт, өргөтгөл, загвар, бусад мэдээллийн дэмжлэгтэй харьцахад хэрэглэгчид хамгийн бага хугацаа шаардагдана. Систем нь менежментийн хамгийн жижиг асуудлууд, түүний дотор үйлчлүүлэгчид, ажилтнуудтай харилцах харилцааг хянахыг хичээдэг. Засвар хийх захиалга тус бүрийн хувьд тоног төхөөрөмжийн зураг, шинж чанар, эвдрэл, гэмтлийн хэлбэрийн тодорхойлолт, төлөвлөсөн ажлын төлөвлөгөө, хугацаа зэргийг багтаасан тусгай картыг хийдэг.
CRM модулийн ачаар засвар үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, шинэ хэрэглэгч татах, зах зээл дээрх үйлчилгээг сурталчлах, мессежийг Viber, SMS-ээр автоматаар илгээх нь илүү хялбар байдаг. Систем нь засвар үйлчилгээ, засварын ажлыг бодит цаг хугацаанд хянадаг. Хэрэглэгчдэд шууд тохируулга хийхэд хэцүү биш байх болно. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх төвийн үнийн жагсаалтад хяналт тавих нь тухайн үйлчилгээний ашиг орлогыг тодорхойлох, зардлыг бууруулах, санхүүгийн хэтийн ба ойрын болон хэтийн төлөвийг үнэлэхэд тусалдаг.
Баригдсан баримт бичгийн дизайнер нь цахим тооцоо, хүлээн авах гэрчилгээ, тоног төхөөрөмжийн баталгаат засварын гэрээ, бусад зохицуулалттай маягтуудыг бэлтгэх үе шатуудыг хариуцдаг. Тохиргоо нь төлбөртэй агуулгатай байна. Зарим өргөтгөл, програм хангамжийн хэрэгслийг зөвхөн хүсэлтээр авах боломжтой. Техникийн дэмжлэг үзүүлэх төвийн ажилчдын цалин хөлсний төлбөрийг хянах ажлыг бүрэн автоматжуулсан болно. Авто хуримтлалын шалгуур, алгоритмыг тохируулж болно. Хэрэв менежментийн тодорхой түвшинд асуудлыг тодорхойлсон бол бүтцийн ашиг буурч, засварын тоног төхөөрөмж алдаатай байвал програм хангамжийн туслах энэ тухай даруй мэдэгдэнэ. Тусгай интерфэйс дээр систем нь төрөл бүрийн, сэлбэг хэрэгсэл, эд ангиудын борлуулалтыг зохицуулдаг.
Хөтөлбөр нь санхүүжилт, хэрэглэгчийн үйл ажиллагаа, ажилтнуудын бүтээмж зэрэг аливаа төрлийн тайланг бэлтгэдэг бөгөөд энэ нь засвар үйлчилгээг чанарын өөр түвшинд хүргэх болно. Тоног төхөөрөмжийн нэмэлт асуудлуудыг шийдвэрлэх хамгийн хялбар арга бол функциональ элементүүд, өргөтгөлүүд болон сонголтуудыг бие даан сонгох захиалгын дизайны сонголт юм. Туршилтын хувилбарыг үнэгүй тарааж байна. Туршилтын хугацаа дууссаны дараа та албан ёсоор лиценз авах шаардлагатай.