Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Байгууллага дахь гомдол саналтай ажиллах
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Байгууллага дахь гомдол саналтай ажиллах ажлыг үргэлж зөв, үр дүнтэй хийх ёстой. Энэ нь хэрэглэгчдийн сэтгэгдэл ямар байхаас хамаарна. USU Програм хангамж нь үйлчлүүлэгчиддээ өндөр чанартай дижитал бүтээгдэхүүнийг санал болгоход бэлэн байгаа бөгөөд үүгээрээ ямар ч төвөгтэй гомдлыг хялбар, хурдан шийдвэрлэх боломжтой болно. Энэ програм нь олон тооны үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, гомдол гаргах шаардлагатай байсан ч гэсэн ямар ч хэмжээний мэдээллийг боловсруулдаг. Энэхүү цогцолбор нь хүний алдааны ямар ч хүчин зүйлд өртөх чадваргүй тул олон талт дижитал хэрэгсэл юм. Байгууллагад гомдлын цуглуулга байгуулах нь маш энгийн процесс юм. Нэмж дурдахад, USU Software-ийн ажилтнууд энэхүү үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд зөвлөгөө, үр дүнтэй туслалцаа үзүүлэхэд бэлэн байна. Хэрэглэгч дижитал системийг хялбархан тохируулах боломжтой бөгөөд цаг хугацаа их зарцуулах шаардлагагүй тул ажил, санхүүгийн эх үүсвэрийг хэмнэх болно.
УСУ програм хангамжийн хөгжүүлэлтийн багийн өргөдлийн цогц шийдлийг ашиглан байгууллага дахь гомдлыг мэргэжлийн өндөр түвшинд, үр дүнтэй шийдвэрлэх. УСУ програм хангамжийн мэргэжилтнүүд туршлагатай програмистууд бөгөөд техникийн туслалцааны төвийн мэргэшсэн мэргэжилтнүүд ажилтнуудынхаа хүрээнд үргэлж ажилладаг. Бид өөрсдийн ажлыг үр дүнтэй, түргэн шуурхай гүйцэтгэдэг тул хэрэглэгчдийн санал сэтгэгдэл эерэг байдаг. Байгууллагын гомдлын цогцолбор нь бэлэн байгаа байрны багтаамжийг тодорхойлж өгдөг бөгөөд энэ нь маш практик юм. Бид олон төрлийн мэргэжлийн ажлын үйл ажиллагаан дахь гомдлыг хянах мэргэжлийн нарийн төвөгтэй автоматжуулалтыг хийж гүйцэтгэсэн бөгөөд үүний ачаар бид зохих туршлагатай болсон. Бидний борлуулдаг бүх төрлийн програмуудыг компанийн албан ёсны вэбсайт дээр жагсаасан болно.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Байгууллага дахь гомдол бүхий ажлын видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Байгууллага дахь гомдол бүхий ажлын видео - На русском
Та цогцолборын үнэгүй демо хувилбартай танилцаж, ажлынхаа тодорхой орчинд хэр сайн ажиллаж байгааг харах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд USU Програм хангамжийн хөгжүүлэлтийн багийн албан ёсны вэбсайт дахь холбогдох холбоосыг олоход хангалттай. Гомдол, гомдлыг шийдвэрлэхэд бид маш их ач холбогдол өгдөг бөгөөд ингэснээр танай ажлын байгууллага манай багтай харьцахаас ихээхэн ашиг хүртэх боломжтой байх ёстой гэсэн үг юм. Компани дотор харгалзах өгөгдлийн блокуудыг харуулсан дэлгэцийг суурилуулах боломжтой болно. Ажилтнуудын мэдлэгийн түвшин нэмэгдэж байгаа тул энэ нь маш тохиромжтой. Та байгууллагаа зах зээлийн тэргүүлэгч болгоно, гомдлыг үр дүнтэй, төвөггүй хянах боломжтой болно. Аппликешн танд тус болох тул ажлыг амжуулах нь энгийн процесс байх болно. Мэргэжилтнүүд гар аргаар олон үйлдэл хийхийн тулд асар их хүчин чармайлт гаргах шаардлагагүй болсон. Хиймэл оюун ухааны эсрэг цогц бүтээгдэхүүн нь үндсэн ачааллыг авч, мэдээлэлтэй харьцах үйл явцыг хялбар болгодог.
УСУ програм хангамжийн төслийн байгууллага дахь гомдлыг шийдвэрлэх цогц, сайн боловсруулсан хөтөлбөр нь янз бүрийн зорилтот сегментүүдтэй харилцан ажиллах боломжийг олгодог. Та энэ цогцолборыг суулгаж худалдан авах чадварын тайланг ч судалж болно. Манай туршлагатай програмистуудын цогц шийдлийг ашиглан хуучирсан нөөцийг тодорхойлох боломжтой. Байгууллага дахь гомдлыг шийдвэрлэх нь орхигдуулж болохгүй ажил юм. Тиймээс ч УСУ програм хангамжийн хөгжүүлэлтийн багийнхан бизнесийн үйл ажиллагааг автоматжуулах боломжийг олгодог сайн ажиллагаатай хөгжлийг бий болгосон. Бэлэн хадгалах нөөцийг үр ашигтайгаар оновчтой болгох боломжтой бөгөөд энэ нь бас практик юм. Бүтээгдэхүүн бүрийн өгөөжийн тоог ойлгох замаар түгээмэл бус барааг тодорхойлох боломжтой. Байгууллагын гомдлыг шийдвэрлэхэд төвөгтэй байдал нь статистик үзүүлэлтүүдээс хамаарч борлуулалтын өсөлтийн динамикийг хянах боломжийг олгодог. Шалгуур үзүүлэлтийг бүтцийн хэлтэс, ажлын мэргэжилтэн тус бүрээр нь хэмждэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь маш тохиромжтой бөгөөд ажиллагаатай тул USU Software-ээс уг цогцолборыг суурилуулснаар хурдан үр дүнгээ өгдөг. Манай компаний баг нь удаан хугацааны туршид ажиллаж ирсэн тул програмчлалын ажилтан бүр зохих туршлага, ур чадвартай байдаг. Гомдол хянах өргөдөл нь олон талт бүтээгдэхүүн юм. Маркетингийн функцийг танд хамгийн бага зардлаар борлуулалтын өсөлтийг өдөөх боломжийг олгодог.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Дахин маркетинг нь USU програм хангамжийн цогц шийдлийн цорын ганц үүрэг биш юм. Түүнчлэн үзүүлэлтийг ирцээр хэмжих функцийг ашиглах боломжтой болно. Тиймээс үйлчлүүлэгчдийн гомдлын процессын эхлэлийг цаг тухайд нь тооцоолох боломж байна. Шаардлагатай арга хэмжээг авах нь сөрөг нөхцөл байдлыг хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бизнесийн асуудал өгсүүр болно гэсэн үг юм.
Байгууллага дахь USU Software програмын гомдлыг шийдвэрлэх өргөдөл, шийдлийн цогц шийдэл нь ажлын хувьд оновчтой бөгөөд бараг бүх үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой хувийн компьютер дээр ажилладаг. Windows үйлдлийн систем байгаа нь дээр дурдсан цахим бүтээгдэхүүний хэвийн ажиллах чухал нөхцөл юм. Хэрэглэгчийн баазын уналтын шалтгааныг хиймэл оюун ухаанаар автоматаар тодорхойлдог бөгөөд үүний дараа холбогдох тайланг өгдөг. Байгууллага дахь гомдлыг хянах олон талт цогц програм нь танд компанийн бүх салбарын ачааллыг удирдах боломжийг олгодог. Энэ үзүүлэлтийг ажилчдын идэвхи дээр үндэслэн хэмждэг. Харгалзах нэгдсэн сонголт бүхий хэрэглэгчийн сонголтыг тодорхойлох боломжтой болно.
Байгууллага дахь гомдол бүхий ажлыг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Байгууллага дахь гомдол саналтай ажиллах
Байгууллагын өргөдөл гомдлыг хянах бүтээгдэхүүний туршилтын хувилбарыг USU Software-ийн албан ёсны вэбсайт руу орж татаж аваарай. Зөвхөн байгууллагын албан ёсны вэбсайт дээрээс хэрэглэгч жинхэнэ ажил, аюулгүй татаж авах холбоосыг олох боломжтой болно. Ажлын файлаас гадна хортой програм авах эрсдэл өндөр тул програмыг баталгаажаагүй эх сурвалжаас татаж авахаас болгоомжлох хэрэгтэй. УСУ програм хангамжийн төслийн байгууллага дахь гомдлыг шийдвэрлэх програм нь хэрэглэгчдэд бүрэн аюулгүй, чанарын хувьд батлагдсан бүтээгдэхүүн бөгөөд энэ нь тэдэнд ямар ч хор хөнөөл учруулахгүй гэсэн үг юм.
Холбогдох бүтээгдэхүүнийг энэ програмыг ашиглан зарж борлуулах боломжтой. Үүний тулд бар код сканнер, шошго хэвлэгч гэх мэт төрөл бүрийн ажил, арилжааны тоног төхөөрөмжтэй харьцах чадварыг олгодог. Байгууллагын олон талт гомдлын менежментийн системийг төрөлжсөн програмтай синхрончилж, хэрэглэгчдийг хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөрөө хурдан бөгөөд үр дүнтэй сэрэмжлүүлэх боломжтой. Байгууллага дахь гомдлыг шийдвэрлэх цогцолбор нь худалдан авагч компанийн хувьд цахим хэлбэрийн зайлшгүй хэрэгсэл болно.