Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Гомдол, нэхэмжлэлтэй харьцах нь нэлээд чухал бөгөөд хариуцлагатай үйл явц юм. Хэрэгжүүлэхэд бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд оновчтой, боловсруулсан хэрэглээний хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай. USU Програм хангамж хэмээх байгууллага руу хандахдаа хэрэглэгч одоогийн форматаар шаардлагатай бүхий л мэдээллийг, өндөр чанартай бүтээгдэхүүнийг, түүнчлэн чадварлаг засвар үйлчилгээг авдаг. USU Програм хангамжийн багийн мэргэжилтнүүд мэргэжлийн туслалцаа үзүүлэхэд туслахад үргэлж бэлэн байдаг. Компанийн талаархи тоймууд ихэвчлэн эерэг байдаг тул бид өөрсдийн ажлыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй хийдэг. Та манай байгууллагатай холбоо барьж, өндөр чанартай цахим цогцолбор худалдаж авснаар үйл ажиллагаагаа үр дүнтэй хийх боломжтой.
Та мэргэжлийн түвшинд ажиллах боломжтой бөгөөд гомдлыг богино хугацаанд шийдвэрлэх боломжтой болно. Шаардлагатай бүх мэдээллийг компьютерийн санах ойд автоматаар хадгалдаг бөгөөд ингэснээр ирээдүйд цаг хугацаа, санхүүгийн нөөцөө алдалгүйгээр боловсруулах боломжтой болно. Та програмын демо хувилбарыг татаж авснаар гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх цогц шийдлийг туршиж үзэх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд шаардлагатай ажил, аюулгүй холбоос байрладаг аж ахуйн нэгжийн албан ёсны портал руу ороход хангалттай.
Бид үйлчлүүлэгчийн гаргасан гомдол, нэхэмжлэлийг үргэлж анхааралтай ажиглаж байдаг бөгөөд үүний ачаар бид үргэлж эерэг сэтгэгдэлтэй байдаг. Цуглуулсан туршлага, төлөвшсөн чадвараа хадгалах талаар харгалзан ажил хийдэг. Үүний ачаар USU програм хангамжийн аж ахуйн нэгжийн хамт олон үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай үед техникийн хэлтсийн мэргэжилтнүүд шаардлагатай тусламжийг байнга үзүүлдэг гэж баттай хэлж чадна. USU програм хангамжтай харьцах үйл явц нь маш энгийн тул бид програмыг тусгайлан хялбаршуулсан бөгөөд энэ нь түүний гүйцэтгэлд сөрөг нөлөө үзүүлэхгүй. Үүний эсрэгээр, гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх цогцолбор нь энгийн дижитал бүтээгдэхүүн бөгөөд үүнийг боловсруулахад хүндрэл гардаггүй бөгөөд үүнийг ашиглах үед худалдан авагч компанийн менежерүүд шаардлагатай бүх ажлын функцуудтай байдаг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-24
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах видео - На русском
Гомдол, нэхэмжлэлийг үр дүнтэй хянан шийдвэрлэдэг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид өндөр түвшний үнэнч байдлаа хадгалж үлддэг гэсэн үг юм. Нэр хүндээ дээшлүүлэх замаар энэхүү үйл ажиллагааг үргэлжлүүлэн хийж, төсвийн орлогын хэмжээг нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Хүмүүс компанийн өндөр чанартай үйлчилгээг үнэлдэг бөгөөд үүнийхээ ачаар дахин ханддаг, зарим нь найз нөхөд, хамаатан саднаа дагуулж ирдэг. Гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх нэгдсэн хөгжил нь таны бизнесийг цоо шинэ түвшинд гаргах хэрэгсэл юм. Ажил нь хурдан бөгөөд үр дүнтэй хийгддэг тул компанийн төсвийг нөхөх олон ажлыг хийх боломжтой болно.
USU Програм хангамжийн багийн өндөр зэрэглэлийн платформыг гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх универсал цогцолбор хийхэд ашигласан. Энэ нь маш их ашиг тустай бөгөөд практик бөгөөд энэ нь та энэхүү дижитал ажлын бүтээгдэхүүний ажиллагааг үл тоомсорлож болохгүй гэсэн үг юм. Хэрэв USU Software-ийн төслийн програм хэрэгжиж эхэлбэл мянга мянган үйлчлүүлэгчийн дансыг нэгэн зэрэг боловсруулах боломжтой.
USU Програм хангамжийн гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэхэд чиглэсэн мэдээллийн боловсруулалттай олон талт, өндөр чанартай харилцан үйлчлэл нь худалдан авагч компаний хувьд сольж болохуйц маш сайн дижитал хэрэгсэл бөгөөд үүний ачаар аливаа асуудлыг хялбархан шийдвэрлэх боломжтой болно. Ажилтан бүр үйл ажиллагаагаа төрөлжсөн дижитал хэрэгслийг ашиглан гүйцэтгэдэг бөгөөд ингэснээр тэдний үр ашиг мэдэгдэхүйц сайжирдаг. Мэдээлэлтэй харьцах хоцрогдсон ажлын аргуудтай харьцуулахад манай компаний програм нь үнэхээр өндөр чанартай шийдэл юм. Нэмж дурдахад, USU Software програм нь төгс оновчтой, хямдхан тул бараг бүх аналогиас давж гардаг. Гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх цогцолборын бүтээмжийн өндөр түвшин нь түүний онцлог шинж чанаруудын нэг юм. Програм нь хэрэглэгчдийн хүсэлтийг тохиромжтой, бие даасан горимд боловсруулдаг тул олон мянган үйлчлүүлэгчидтэй нэгэн зэрэг харилцах маш сайн боломж байдаг. Менежер нь зөвхөн удирдлагын зөв шийдвэрийг гаргах хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн нэг товчлуурыг ашиглах хэрэгтэй.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Өргөдөл, гомдлын иж бүрэн, оновчтой системийг суурилуулах үйл явц нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой бөгөөд дуусахад удаан хугацаа шаардагддаггүй. Өмнө нь сонгосон хайлтын нөхцлийг улаан загалмай дээр дарж цуцлах боломжтой. Үндсэн цэсийг сайтар боловсруулсан бөгөөд бүх функцууд нь операторын тав тухыг хангахуйц байдлаар байрладаг. Удирдлагын зөв шийдвэрийг гаргахын тулд цаг хугацаа алдахгүй байхын тулд ширээний компьютер дээр хамгийн их ашиглагддаг зүйлсийг зүгээр л хавчих боломжтой.
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах нь энгийн бөгөөд ойлгомжтой процесс болж хувирдаг бөгөөд энэ нь оффисын үйл ажиллагааг автоматжуулснаар операторт тодорхой хэмжээгээр тааламжтай байх болно. Дэлгэц дээр тодорхой үйлчлүүлэгчдийг засах нь дараа нь тэдгээрийг боловсруулахын тулд эргэж очих боломжтой болно. Өндөр түвшний оновчлол нь USU програм хангамжийн гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх програмыг өөр төрлийн програмаас ялгаж өгдөг.
Дэлгэц дээр ялгахын тулд хэрэглэгчид болон үйлчлүүлэгчдэд өөр өөр дүрсийг хуваарилж болно. Өр төлбөртэй хүмүүсийн хувьд өргөдөл гаргасан хэрэглэгчтэй хэрхэн биеэ авч явахыг ойлгох зорилгоор мэргэшсэн тэмдгийг өгдөг. Гомдол, нэхэмжлэлийг шийдвэрлэх цогц, олон талт хөтөлбөр нь гүйлгээний харагдах байдлыг цоо шинэ түвшинд авчирдаг. Ажлын ажилтан бүр програмын хүрээнд шаардлагатай функцийг тэмдэглэж чаддаг байх ёстой.
Гомдол, нэхэмжлэл бүхий бүтээлийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах
USU Програм хангамжийн цогц шийдэл нь тохирох дүрслэх функцээр тоноглогдсон тул мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчидтэй цоо шинэ түвшинд харилцах боломжтой байх ёстой.
Гомдол, нэхэмжлэлтэй ажиллах хөтөлбөр нь үйлчлүүлэгчийн өртэй харьцах, аажмаар хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах, улмаар аж ахуйн нэгжид өрсөлдөх чадварыг бий болгох боломжийг олгодог. Энэхүү цогцолбор нь танд барааны нэршилтэй харьцах боломжийг олгодог бөгөөд агуулахад байгаа үлдэгдэл материалыг таних нь малжуулах төлөвлөгөөг төлөвлөх боломжийг олгодог.