Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн жилүүдэд мэдээллийн технологийн тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүд үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянах одоогийн хүсэлт, нөөц, байр суурийг шууд хянадаг тусгай техникийн дэмжлэгийн системийг ихэвчлэн ашигладаг. Ихэнхдээ систем нь техникийн дэмжлэгийн бүтцийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох, зохион байгуулалтын шинэлэг механизмыг нэвтрүүлэх, ажилчдыг өдөр тутмын шаардлагагүй ачааллаас чөлөөлөх, боломжуудыг оновчтой ашиглах гэсэн ганц л үүрэг даалгавартай байдаг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-24
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх системийн видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
Мэдээллийн технологийн салбарын онцлог USU Програм хангамжийн систем (usu.kz) нь техникийн дэмжлэгт тулгарч буй үйл ажиллагааны орчин, стандарт, зарим нарийн мэдрэмж, нюансуудын шаардлагыг төгс мэддэг, ойлгодог. Практикт үнэ цэнийг нь баталж чадах бүтээгдэхүүн бүтээх нь тийм ч хялбар биш юм. Заримдаа систем нь баримт бичгийг цэгцлэх, боловсон хүчний хүснэгт үүсгэх, аналитик багц бэлтгэх боломжтой удирдлагын тодорхой бус параметрүүд дээр суурилдаг. Хүсэлт, шууд ажлын процессыг бүрэн хянахгүйгээр энэ бүхэн утгагүй болно. Хэрэв компани тусгай системийг ашиглан техникийн дэмжлэг үзүүлэх ажлыг үр дүнтэй хийж чадвал удирдлагын чанар автоматаар нэмэгдэж, үйлчлүүлэгчид болон түншүүдтэй харилцах харилцаа холбоо сайжирч, бүтцийн ажилтнууд сайжирна. Эдгээр бүх боломжууд нь үндсэн спектрт багтсан болно. Систем нь одоогийн хүсэлт, үйлчлүүлэгчдийн талаарх мэдээллийг анхааралтай хадгалдаг. Хэрэглэгчид архив цуглуулах, цахим карт үзэх, дагалдах бичиг баримтыг судлах, ажлын чанар, нөхцөл, тодорхой үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны түвшинг үнэлэхэд асуудал гардаггүй.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагааг бодит цаг хугацаанд нь хянадаг. Систем нь одоогийн үйл ажиллагааны талаархи мэдээллийг динамикаар шинэчилдэг бөгөөд энэ нь аливаа зохицуулалтыг цаг тухайд нь хийх, дутагдлыг хурдан илрүүлэх, асуудлыг засах боломжийг олгодог. Нэг ч тал нь анхааралгүй орхигддоггүй. Хэрэв өмнө нь техникийн дэмжлэгийн чанар нь хүний хүчин зүйлээс ихээхэн хамаардаг байсан бол тусгай систем бий болсноор ийм хамаарал мэдэгдэхүйц буурч, нягтлан бодох бүртгэлийн алдаа, алдаа, дутагдлыг арилгасан. Нөөцийг оновчтой ашигладаг. Баримт бичгийг цаг тухайд нь бэлтгэдэг.
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх систем
Системийн дасан зохицох чадварт анхаарлаа бүү алдаарай. Техникийн дэмжлэг бүр өөрийн гэсэн зорилго, шинж чанартай байдаг бөгөөд одоогийн болон урт хугацааны тэргүүлэх зорилтуудыг тодорхойлдог. Компаниудыг иж бүрэн хяналтын элементээр хангах төслийг боловсруулахдаа энэ хүчин зүйлийг харгалзан үзсэн. Та тохиргоог өөрийн үзэмжээр өөрчлөх, менежментийн зохион байгуулалтад анхаарлаа хандуулах, техникийн дэмжлэг үзүүлэхэд тулгарч буй үйл явдал бүрийг хянах, ажилтнуудын гүйцэтгэлийг үнэлэх, шинэ хэрэглэгчдийг татах, ашгийн хэмжээг зардалтай уялдуулах гэх мэт боломжтой. Үүнд их цаг хугацаа шаардагдахгүй. . Тодорхой хүсэлтийг биелүүлэхийн тулд нэмэлт эх үүсвэр шаардлагатай бол хэрэглэгчдэд нэн даруй мэдэгдэх болно.
Систем нь үл хамаарах зүйлгүйгээр бүх хэрэглэгчдэд ханддаг. Үүний зэрэгцээ техникийн дэмжлэг үзүүлэх бүтэц нь нэмэлт хөрөнгө оруулалт хийх, боловсон хүчнийг яаралтай давтан сургах, шинэ компьютер худалдаж авах үүрэг хүлээхгүй. Хүсэлттэй холбоотой ажил нь хяналтын байр суурийг бэхжүүлэхийн тулд үйл явцыг хэд хэдэн үе шатанд хуваах боломжийг олгодог. Хэрэглэгчид болон менежерүүддээ мессежээр хурдан мэдээлэх нь асуудал биш юм. Энэхүү систем нь өгөгдөл, баримт бичиг, тайлан, график мэдээлэл, статистик, санхүү, аналитик хураангуйг чөлөөтэй солилцох боломжийг нээж өгдөг. Техникийн тусламжийн гүйцэтгэлийг нүдээр харуулдаг. Асуудалтай байрлалыг секундын дотор илрүүлж болно: агшин зуурт тохируулга хийх, байгууллагын алдаа, дутагдлыг засах. Мэдэгдлийн модулийг анхдагчаар суулгасан. Одоогийн үйл явдлыг хянах найдвартай арга байхгүй. Бүтцийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд дэвшилтэт үйлчилгээ, үйлчилгээтэй нэгтгэх сонголтыг үгүйсгэхгүй. Энэхүү тохиргоог компьютер, засвар үйлчилгээний төвүүд, өргөн хүрээний мэдээллийн технологийн компаниуд, төрийн байгууллагууд, хувь хүмүүс хялбархан ашиглаж болно.
Бүх сонголтыг стандарт болгон оруулаагүй болно. Зарим хэрэгслийг төлбөртэй санал болгодог. Холбогдох жагсаалтыг сайт дээр нийтэлсэн. Демо хувилбарын тусламжтайгаар та бүтээгдэхүүнтэй урьдчилан танилцаж, давуу болон давуу талыг судалж, худалдан авахаасаа өмнө бага зэрэг дасгал хийх боломжтой. Тааламжийн дэвшилтэт хэлбэр, аргууд нь тааллыг хэрэглэгчдэд ойртуулж, илүү хүртээмжтэй болгож, улмаар хүлээн авах хугацааг багасгаж, түүнд хамгийн их тав тухыг бий болгох зорилготой юм. Үйлчилгээний таатай хэлбэрүүд нь суурин нөхцөлд хэрэглэгчдэд үйлчлэх, барааны солилцооны хөрөнгөөр тохижуулах, өөрөө өөртөө үйлчлэх, байшинд зочлох үйлчилгээ, түргэн шуурхай засвар үйлчилгээ, оршин суугаа газартаа холбоо барих үйлчилгээ, захиалга өгөх, захиалга авах зэрэг орно. ажлын байран дээр, утсаар эсвэл шуудангаар захиалагчийг байлцуулан захиалгыг яаралтай гүйцэтгэх. Үйлчилгээний төрөл бүрийн хувьд үйлчилгээ үзүүлэх гурван үндсэн арга байдаг. Үйлдвэрлэлийн шугамын аргыг McDonalds анхлан нэвтрүүлсэн. Ажлын гол зорилго нь байнгын цэвэр цэмцгэр, эмх цэгцтэй, ажилчдын эелдэг найрсаг орчинд бэлэн хоолыг жигд өндөр чанартайгаар түргэн шуурхай хүргэх явдал юм. Өөртөө үйлчлэх арга нь үйлдвэрлэлийн шугамын аргын яг эсрэг зүйл бөгөөд үйл ажиллагааны явцад үйлчлүүлэгчийн үүрэг оролцоог нэмэгдүүлдэг. Энэ төрлийн харьцах нь үйлчилгээний орчны технологид хамаарна. Дүрмээр бол энэ аргын давуу тал нь зардал, үр ашиг юм. Хувь хүний хандлагын арга нь худалдагч, үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд ойр дотно харилцаа тогтоох явдал юм.