Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөр
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөр нь хүргэлтийн хүсэлтийг хүлээн авах үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, түүнийг хэрэгжүүлэх зардлыг багасгах, хүргэх үйлчилгээний үр ашиг, шуудангийн үйлчилгээний зах зээл дэх өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх зорилгоор хүргэх оновчтой маршрутыг бүрдүүлэх зорилготой юм. Автоматжуулалтын программ дахь хүргэлтийн удирдлагыг бодит цагийн горимд зохион байгуулж, гүйцэтгэсэн аливаа үйлдлийг программд нэн даруй харуулах бөгөөд энэ нь үйлчилгээний үйл явцын бодит байдлыг бүртгэдэг гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг нэн даруй дахин тооцоолоход хүргэдэг. Хүргэлтийг автоматжуулж болно - тээврийн үйл явц өөрөө биш, харин захиалга хийх журам, нягтлан бодох бүртгэл, тооцоолол, гүйцэтгэлд хяналт тавих - цаг хугацаа, чанар.
Хүргэлтийн үйлчилгээний менежментийн хөтөлбөр нь шуудангийн компаниудад зориулсан бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системийн програм хангамж юм. Менежмент гэдэг нь захиалга өгсөн үйлчлүүлэгчид санал болгож буй бүх нөхцөл, нөхцлийг дагаж мөрдөх, шуурхай, хамгийн бага хүргэх зардлыг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн үйлчилгээний ажлын үйл явцыг нарийн зохион байгуулах явдал юм. Үйлчилгээний үр дүнтэй менежмент нь батлагдсан нөхцлийн дагуу хүлээсэн үүргээ биелүүлэхийг шаарддаг бөгөөд хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөр нь үүнд хувь нэмэр оруулж, өдөр тутмын ажлыг гүйцэтгэх үйлчилгээний хөдөлмөрийн зардал, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх цаг хугацааны зардлыг бууруулж, өдөр тутмын олон үүрэг хариуцлага хүлээх, үйлчилгээний ажилтнуудыг тэднээс чөлөөлөх.
Хүргэлтийн үйлчилгээний менежментийн хөтөлбөр нь Модуль, Лавлах, Тайлан гэсэн гурван хэсгээс бүрдсэн энгийн цэстэй. Тэдний зөвхөн нэг нь ажилтнуудад ажлын мэдээлэл оруулах боломжтой байдаг - эдгээр нь үйлчилгээний үйл ажиллагааны бүртгэлтэй модулиуд, нөгөө хоёр нь бусад даалгавруудыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан байдаг - лавлахууд нь автомат удирдлага, нягтлан бодох бүртгэлийн ажлын урсгалыг зохицуулдаг. ажилчдын оролцоог хассан нягтлан бодох бүртгэлийн журам, тайлангууд нь үйлчилгээний ажлын ололт амжилт, сөрөг талыг тодорхойлохын тулд тухайн үеийн одоогийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийж, үнэлгээний үйл ажиллагаа явуулдаг. Удирдлагын хөтөлбөрт хугацааны эцэс гэхэд янз бүрийн дотоод тайлангуудыг боловсруулдаг бөгөөд энэ нь үйл явцыг бүхэлд нь, тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд тусад нь бүрэн дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь үйлчилгээг оновчтой болгох, сөрөг хүчин зүйлсийг арилгах боломжийг олгоно. ашиг бий болгоход нөлөөлөх.
Хүргэлтийн үйлчилгээний менежментийн хөтөлбөрт бүх баримт бичгүүдийг Модулийн блокт төвлөрүүлдэг бөгөөд үүнд хэрэглэгчдийн цахим ажлын бүртгэл, хүлээн авсан өргөдөл, одоогийн санхүүгийн тайлан, стандарт гэрээ гэх мэт. Энд хэрэглэгчийн ажлын байрууд зохион байгуулагдсан бөгөөд тус бүр нь хувийн нэвтрэлт болон хамгаалагдсан байдаг. нууц үг, тиймээс ажилтан бүр өөрийн хариуцах бүстэй бөгөөд зөвхөн ажлынхаа чанарыг хариуцдаг. Энэхүү чанарыг удирдлага, менежментийн хөтөлбөрөөр тогтмол үнэлдэг бөгөөд энэ нь ажилтны үр ашгийг бодитойгоор тодорхойлох, түүний бүтээмжид нөлөөлөх нөхцлийг судлах, улмаар хүргэх үйлчилгээний ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Хүргэлтийн үйлчилгээний менежментийн хөтөлбөр нь өргөдөл гаргахдаа мэдээлэл оруулах тусгай маягтуудыг өгдөг бөгөөд энэ нь нэг талаас өгөгдөл нэмэх журмыг хурдасгаж, нөгөө талаас тэдгээрийн үндсэн дээр захиалгын баримт бичгийн багцыг бүрдүүлдэг. , гуравдагч этгээдийн хувьд эдгээр маягтууд нь тэдгээрийн хооронд харилцан хамаарлыг бий болгодог тул итгэмжлэлийг бүрэн хамрах зардлыг нягтлан бодох бүртгэлийн үр ашгийг баталгаажуулдаг. Бүх захиалгыг хяналтын программ нь тусдаа мэдээллийн санд хадгалдаг бөгөөд дугаар, огноо, үйлчлүүлэгч, менежерээр нь хурдан олох боломжтой бөгөөд эдгээр параметрүүдээр ангилах нь тодорхой өдөр хэдэн захиалга хүлээн авсан, хэд нь хүлээн авсан болохыг тодорхойлох боломжийг олгодог. тодорхой менежер гэх мэт.
Удирдлагын хөтөлбөрт захиалга өгөх нь маш бага хугацаа шаарддаг, ялангуяа байнгын үйлчлүүлэгчдийн хувьд, учир нь энэ маягт нь өмнөх хүргэлтийн бүх сонголтыг нэг дор санал болгодог бөгөөд та тухайн тохиолдолд тохирохыг нь сонгох боломжтой. Удирдлагын хөтөлбөрийн үйлчлүүлэгчийн бааз нь үйлчлүүлэгч бүрийн хувийн мэдээлэл, файлд хавсаргасан бүх баримт бичигтэй харилцах архив, холбоо барих түүх, үнийн санал, шуудангийн текстийг багтаасан баримт бичгийг агуулдаг. Мөн энэ нь хавсаргасан хувь хүний үнийн жагсаалтыг агуулдаг бөгөөд үүний дагуу үйлчлүүлэгч өөрийн байнгын үйлчлүүлэгчдэд хүргэх үйлчилгээгээр санал болгож буй урамшуулалтай бол удирдлагын хөтөлбөрт үйлчилгээний өртгийг автоматаар тооцох болно.
Ийм олон хувийн үнийн жагсаалт байж болно - компани өөрөө харилцан үйлчлэлийн нөхцлөөс хамааран үйлчлүүлэгчдэд үнийг бүрдүүлдэг бөгөөд тэдгээр нь лавлагааны блокт тусдаа хавтас бүрдүүлдэг бөгөөд шагнал гардуулахдаа үйлчлүүлэгчдийн баазад хавсаргадаг. Захиалгын өртгийг автоматаар тооцоолохдоо төлбөр авахдаа үнийн эх үүсвэр - үндсэн үнийн жагсаалт эсвэл өөр зүйлийг зааж өгөхийг шаарддаг. Удирдлагын хөтөлбөр дэх харгалзах тэмдэг нь үнийн жагсаалтын сонголтыг баталгаажуулах бөгөөд үүний дагуу үйлчлүүлэгч бүх үйл ажиллагааг харгалзан төлөх эцсийн дүнг хүлээн авах болно. Үүний зэрэгцээ менежментийн хөтөлбөр нь тооцооллын ил тод байдлыг харуулахын тулд хуримтлуулах үйл ажиллагааны бүрэн жагсаалтыг гаргаж өгдөг.
Чадвартай гүйцэтгэсэн хүргэлтийн автоматжуулалт нь шуудан зөөгчийн ажлыг оновчтой болгож, нөөц, мөнгөө хэмнэх боломжийг олгодог.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-14
Хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөрийн видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
Өргөн ажиллагаатай, тайлагнадаг USU-ийн мэргэжлийн шийдлийг ашиглан бараа хүргэлтийг хянаж байгаарай.
Шуудангийн хөтөлбөр нь хүргэлтийн замыг оновчтой болгож, аяллын цагийг хэмнэж, улмаар ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.
Шуудангийн үйлчилгээний програм хангамж нь танд олон төрлийн ажлыг хялбархан даван туулах, захиалгын талаархи олон мэдээллийг боловсруулах боломжийг олгодог.
Хүргэлтийн компанид захиалга, ерөнхий нягтлан бодох бүртгэлийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл нь хүргэлтийн хөтөлбөрт тусална.
Шуудангийн үйлчилгээг автоматжуулах, тэр дундаа жижиг бизнес эрхлэгчдэд хүргэх үйл явцыг оновчтой болгож, зардлыг бууруулах замаар ихээхэн ашиг авчрах боломжтой.
Хэрэв компани хүргэлтийн үйлчилгээний нягтлан бодох бүртгэлийг шаарддаг бол хамгийн сайн шийдэл нь USU-ийн дэвшилтэт функц, өргөн тайлагналын програм хангамж байж болно.
Бараа хүргэх хөтөлбөр нь шуудангийн үйлчилгээ болон хот хоорондын логистикийн аль алинд нь захиалгын гүйцэтгэлийг хурдан хянах боломжийг олгодог.
Хүргэлтийн хөтөлбөр нь захиалгын биелэлтийг хянахаас гадна бүхэл бүтэн компанийн санхүүгийн ерөнхий үзүүлэлтүүдийг хянах боломжийг олгодог.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Шуудангийн үйлчилгээний бүрэн нягтлан бодох бүртгэлийг асуудалгүй, хүндрэлгүйгээр USU компанийн програм хангамжаар хангах болно.
USU програмыг ашиглан хүргэлтийн нягтлан бодох бүртгэл нь захиалгын биелэлтийг хурдан хянах, шуудангийн чиглэлийг оновчтой барих боломжийг олгоно.
Хөтөлбөр нь бүх тооцоог бие даан гүйцэтгэдэг бөгөөд тооцоололд ажилтнуудын оролцоог оруулаагүй бөгөөд энэ нь тэдний хурд, чанарыг нэмэгдүүлдэг - секундэд хязгааргүй тооны өгөгдөл.
Автомат горимд тооцооллыг програмын эхний ажлын хэсэгт "Лавлагаа" хэсэгт гүйцэтгэсэн ажлын тооцооны үндсэн дээр гүйцэтгэдэг.
Үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн нормыг агуулсан хөтөлбөрт тусгагдсан салбарын зохицуулалтын тогтолцоо бий болсноор өртөг тооцох боломжтой болно.
Хөтөлбөр нь хүргэлтийн өртгийг тооцоолохоос гадна түүний өртгийг тооцож, ажилчдын хийж гүйцэтгэсэн ажил, түүнд тэмдэглэсэн ажлын хөлсийг тооцдог.
Хөтөлбөр нь бусад зүйлсийн дотор илгээх ёстой бөгөөд хүлээн зөвшөөрөгдсөн ангиллын дагуу ангилалд хуваагддаг бүх төрлийн бүтээгдэхүүн бүхий нэр томъёог ажиллуулдаг.
Хөтөлбөр нь нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн урсгал, дагалдах баримт бичгийн багц, аливаа нэхэмжлэх, статистикийн тайлан зэрэг одоогийн бүх баримт бичгийг автоматаар үүсгэдэг.
Хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөрийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Хүргэлтийн менежментийн хөтөлбөр
Хөтөлбөрийг байгууллагын вэбсайттай хялбархан нэгтгэх боломжтой бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хувийн дансны мэдээллийг хурдан өөрчлөх боломжийг олгодог бөгөөд агуулахад байгаа тоног төхөөрөмжтэй нийцдэг.
Мэдээлэл цуглуулах терминал, электрон жин, шошго хэвлэгч, бар код сканнер зэрэгтэй нийцтэй байх нь агуулахын үйл ажиллагаа, бараа материалын чанарыг сайжруулдаг.
Хөтөлбөр нь шинэлэг тоног төхөөрөмж - дижитал автомат утасны станц, видео хяналтын камер, үйлчилгээнд ашиглаж болох цахим дэлгэц зэрэгтэй хялбархан холбогддог.
Хугацааны эцэс гэхэд бий болсон аналитик тайлангууд нь тохиромжтой, харааны форматтай байдаг - эдгээр нь үзүүлэлтүүдийн ач холбогдлыг бүрэн дүрсэлсэн хүснэгт, график, диаграмм юм.
Үйлчлүүлэгчидтэй идэвхтэй харилцахын тулд цахим харилцааг дангаар нь болон олон нийтийн шуудангаар илгээдэг sms мессеж хэлбэрээр явуулдаг.
Бөөнөөр илгээх нь хэрэглэгчдэд шинэ ололт амжилтын талаар тогтмол мэдээлэх боломжийг олгодог бөгөөд үүний тулд хөтөлбөрт ямар ч тохиолдолд зориулсан өргөн хүрээний текстийн загваруудыг суулгасан болно.
Үйлчлүүлэгчидтэй идэвхтэй харилцахын тулд харилцаа холбоо, ажлын төлөвлөгөө, хувийн мэдээлэл, харилцах гэх мэт бүрэн архивыг агуулсан CRM системийг бий болгодог.
Хөтөлбөрт зохион байгуулагдсан статистикийн нягтлан бодох бүртгэл нь дараагийн хугацаанд хийх бүх ажлыг бодитой төлөвлөх, өнгөрсөн хугацааны засварыг харгалзан үр дүнг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог.
Удирдлага, санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн чанарыг сайжруулах нь хүргэлтийн үйлчилгээний менежментийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэлийн ашиг, мэдээжийн хэрэг ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.