Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Үйлчлүүлэгчдийн менежмент
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Аливаа байгууллагын хувьд чадварлаг үйлчлүүлэгч баазын менежментийг гүйцэтгэх нь чухал бөгөөд ингэснээр нэр хүнд, бараа, үйлчилгээг сурталчлах амжилт нь үүнээс хамаардаг тул энэ даалгаврыг биелүүлэхэд хялбар болгох автоматжуулсан механизмыг татах нь зүйтэй юм. Үйлчлүүлэгчдийн жагсаалт нь зөвхөн холбоо барих мэдээллийг хадгалахаас гадна гүйлгээний архивыг бүхэлд нь хадгалах, харилцан яриа, дуудлага, уулзалт зэрэг баримтуудыг засах явдал юм. Хэргийн дүр зургийг бүрэн ойлгосноор менежментийн баг үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоож, хэлэлцээрээс гарах боломжтой байх ёстой. Ийм мэдээллийн санг удирдах гарын авлагын хэлбэрийн хувьд холбоо тасрах эсвэл холбогдох өгөгдлийг цаг тухайд нь харуулахгүй байх нөхцөл байдал үүсдэг бөгөөд хэрэв мэргэжилтэн амралтаа аваад явах юм бол үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа бараг бүрэн алдагдсан болно. Ийм учраас хууль бус ашиглалт, хулгайгаас хамгаалах замаар мэдээллийн нэг орон зайг бүрдүүлэх механизмыг бий болгох шаардлагатай байгаа тул энэ тохиолдолд програм хангамж нь хамгийн оновчтой шийдэл болно. Орчин үеийн компьютерийн технологи нь компаниудын ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх боломжтой бөгөөд зөвхөн үйлчлүүлэгчдийн каталоги төдийгүй холбогдох процессуудын гүйцэтгэлд хяналт тавихад тусалдаг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Үйлчлүүлэгч баазын менежментийн видео бичлэг
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Үйлчлүүлэгч баазын менежментийн видео бичлэг - На русском
УСУ програм хангамж нь үйлчлүүлэгчиддээ хувь хүний хөгжүүлэлт, багаж хэрэгслийн сонголтыг санал болгосноор програм хангамжийн сонголтыг хөнгөвчлөх боломжтой. Ийм боломжууд нь интерфэйсийн нягт нямбай байдал, дасан зохицох чадвар, цэсийн энгийн байдал, платформыг үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлд чиглүүлдэг. Хөтөлбөр нь олон төрлийн ажлыг удирдах, ажилчдын ачааллыг бууруулах, ажил үүрэгтээ хайхрамжгүй хандах, тайлан, баримт бичиг гаргахад гарсан алдаа зэргийг арилгах арга барилыг өөрчилдөг. Алгоритм, үйлчлүүлэгчийн лавлах байгууллагын зохион байгуулалт, түүнийг бөглөх дүрмийг хэрхэн яаж байгуулахаа өөрөө шийддэг. Автоматжуулалт руу шилжих нь тохь тухтай нөхцөлд явагддаг, учир нь компьютер дээр урьдчилсан бэлтгэл, тохиргоо, шууд хэрэгжилтийг мэргэжилтнүүд хариуцдаг тул та зөвхөн төхөөрөмжид нэвтрэх шаардлагатай бөгөөд богино хэмжээний мэдээлэл өгөх цаг гаргах хэрэгтэй. Төслийн зардлыг ажлын нарийн ширийн зүйлүүд, багц функцүүдийн талаар тохиролцсоны дараа тодорхойлдог тул үндсэн хувилбар нь шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд ч тохиромжтой бөгөөд илүү том үйлчлүүлэгчдэд өвөрмөц сонголтуудыг бий болгодог.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
USU Програм хангамжийн програм хангамжийн тохиргоог хэрэгжүүлэх замаар хэрэглэгчийн баазыг удирдах шинэ хандлага нь харилцан үйлчлэлийн бүтцийг өөрчилдөг бөгөөд мэргэжилтнүүд илүү их хэмжээний үндсэн ажлуудыг нарийвчлан алдалгүй гүйцэтгэх чадвартай байдаг. Цахим үйлчлүүлэгчийн картууд нь гүйлгээ, гүйлгээ, дүн, гэрээ, огноо, дуудлага, уулзалтын үр дүнг багтаасан хамгийн их мэдээллийг агуулдаг тул менежментийн баг тухайн нөхцөл байдлыг нэн даруй мэдэж, чухал үйлчлүүлэгчээ алдахгүй байх болно. Хэрэглэгчийн үйлдлийг бүртгэх нь менежментэд бүтээмж, даалгавар хэрхэн биелэгдсэнийг үнэлэх, төлөвлөгөөг цаг хугацаанд нь тохируулахад тусална. Дижитал мэдээллийн санг удирдахдаа үндсэн хандалтын эрхийг хязгаарласан гэж үздэг; ийм шаардлага гарвал менежментийн хэлтэс тэднийг өргөжүүлж болно. Гадны хөндлөнгийн нөлөөллөөс хамгаалах өгөгдлийг хэд хэдэн механизмаар нэгэн зэрэг хангадаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь програм хангамжид нэвтрэхийн тулд нэвтрэх, нууц үг оруулах шаардлагатай байдаг. Компьютерийн эвдрэлээс болж чухал мэдээлэл, баримт бичгийн алдагдлыг хасахын тулд сервер дээр нөөцлөх, хадгалах функцийг захиалгаар хийдэг.
Үйлчлүүлэгч баазын менежментийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Үйлчлүүлэгчдийн менежмент
Суурь платформын өвөрмөц байдал нь үйлчлүүлэгч бүрийн хэрэгцээнд зориулж интерфэйсийг сэргээж, автоматжуулалтын үр ашгийг дээшлүүлэх чадвартай байдаг. Компани бүр ажил, зохион байгуулалтын үйл явцыг зохион байгуулах өөрийн онцлог шинж чанартай болохыг ухаарч хөгжлийг хувь хүний үндсэн дээр явуулдаг. Үйл ажиллагааны цар хүрээ, өмчлөлийн хэлбэр, бусад ялгааг програмын тохиргоонд тусгах болно. Компанийн нэгдмэл корпорацийн хэв маягийг хадгалахын тулд үндсэн ажлын дэлгэц дээр лого байрлуулж болох бөгөөд бүх хэлбэр дээр байрлуулж болно. Үйлчлүүлэгчээ сайтар бодож боловсруулж, чадварлаг бөглөх, үйл ажиллагааг хянах, ажилтныг ажлаас халсны дараа алдагдлаас хамгаалах ачаар тогтвортой байдлыг хангаж өгдөг. Дижитал баримт бичгийн менежментийг тухайн салбарт тохируулан бэлтгэсэн загвар дээр үндэслэн явуулдаг.
Манай хөтөлбөрийн суурь тохиргоо нь бизнесээ эхлүүлж байгаа ч гэсэн төсөв багатай ч гэсэн бизнесмэн хүн бүрт боломжийн байдаг. Анхны функцууд нь бүх хэрэгцээг бүрэн хангахаа больж, та шинэчлэх боломжтой болно. Хандалтын тодорхой эрх бүхий хэрэглэгчид алгоритм, томъёоны одоо байгаа тохиргоонд бие даан тохируулга хийх боломжтой байх ёстой. Аппликейшнд зөвхөн дотоод сүлжээгээр төдийгүй аж ахуйн нэгжийн хүрээнд төдийгүй алсын холболтоор интернетээр дамжуулан ажиллах нь тохиромжтой байдаг. Ихэнхдээ зам дээр гардаг ажилчид таблет эсвэл смартфоноор дамжуулан даалгавраа биелүүлэхийн тулд платформын хөдөлгөөнт баазыг захиалж болно. Гэрээлэгч нартай үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоохын тулд менежерүүд мессеж бичих хэрэгслийг ашиглах болно. Зөвхөн имэйлээр төдийгүй түгээмэл мессенжер ашиглан утасны дугаар руу SMS мессеж илгээдэг. Туслах мэргэжилтнүүд үргэлж холбоотой байх бөгөөд техникийн асуудалд шаардлагатай туслалцаа үзүүлэх, үйл ажиллагааны талаархи асуултанд хариулах боломжтой байх ёстой. Лиценз тус бүрийг худалдаж авснаар нэмэлт урамшуулал нь таны сонгосон хоёр цагийн сургалт эсвэл мэргэжлийн ажил байх болно.