Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Техничка поддршка работа автоматизација
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Во текот на работното време обично одговараме во рок од 1 минута
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Слика од екранот е фотографија на софтверот што работи. Од него можете веднаш да разберете како изгледа CRM систем. Имплементиравме интерфејс за прозорци со поддршка за дизајн на UX/UI. Ова значи дека корисничкиот интерфејс се базира на долгогодишното корисничко искуство. Секоја акција се наоѓа токму таму каде што е најзгодно да се изврши. Благодарение на таквиот компетентен пристап, вашата работна продуктивност ќе биде максимална. Кликнете на малата слика за да ја отворите сликата од екранот во целосна големина.
Ако купите USU CRM систем со конфигурација од најмалку „Стандард“, ќе имате избор на дизајни од повеќе од педесет шаблони. Секој корисник на софтверот ќе има можност да го избере дизајнот на програмата за да одговара на неговиот вкус. Секој работен ден треба да донесе радост!
Во последниве години, автоматизацијата на работата за техничка поддршка стана предмет на зголемен интерес за многу ИТ компании, каде што е важно да се изградат јасни механизми за работа, да се подобри квалитетот на интеракцијата со корисниците и клиентите и да се подобри ефикасноста и продуктивноста. Тоа не може секогаш да се постигне преку човечкиот фактор. Оттука, треба да се занимаваме со автоматизација, да развиеме специјален софтвер, да бараме оптимално решение на пазарот што користи интегриран пристап и истовремено затвора неколку области одеднаш.
Кој е инвеститорот?
2024-11-24
Видео за автоматизација на работата за техничка поддршка
Ова видео е на руски јазик. Сè уште не сме успеале да правиме видеа на други јазици.
Со модерната ИТ средина, USU Software системот (usu.kz) е познат не само во теорија, туку и директно во пракса, кога беше неопходно да се развијат оригинални проекти за автоматизација за кратко време, вршејќи контрола врз работата на одделот за услуги или техничка поддршка. Нејзината не е тајна автоматизација се фокусира на оперативното сметководство. Автоматизацијата ја прави структурата поуредена. Техничката поддршка може да се подели на даден број на фази, контакт со корисникот, регистрација, класификација на проблеми, барање бесплатен специјалист кој е доволно компетентен да го реши проблемот. Програмата за автоматизација се грижи за информациите на клиентите и за извршените работни процедури. Предноста на автоматизацијата е дека работата со техничка поддршка може да се справи во реално време, да се следат процесите, да се известува до раководството и да се комуницира со клиентите. На последната опција, посебен акцент е ставен на CRM, вклучувајќи и масовен СМС модул. Работата често е во застој поради несовршени човечки фактори. Специјалистот заборавил да ги подготви работните документи, не се надоврзал на извршувањето на нарачката, не можел да купи делови што недостасуваат и резервните делови навреме не поставил одредена кадровска задача. Во овој контекст, програмата е беспрекорна.
Преземете демо верзија
Во моментов имаме демо верзија на оваа програма само на руски.
Демо верзијата можете да ја преземете бесплатно. И работете во програмата две недели. Некои информации веќе се вклучени таму за јасност.
Проектот за автоматизација на работата им овозможува на корисниците слободно да разменуваат информации, текстуални и графички датотеки, извештаи за управување и резимеа на аналитика, да го контролираат секој аспект од техничката поддршка, веднаш да контактираат со клиентите и да разјаснат некои детали за работата.
Нарачајте работна автоматизација за техничка поддршка
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Испратете детали за договорот
Склучуваме договор со секој клиент. Договорот е вашата гаранција дека ќе го добиете токму она што го барате. Затоа, прво треба да ни ги испратите податоците за правно или физичко лице. Ова обично трае не повеќе од 5 минути
Направете авансно плаќање
Откако ќе ви се испратат скенирани копии од договорот и фактура за плаќање, потребна е авансна исплата. Ве молиме имајте предвид дека пред да го инсталирате системот CRM, доволно е да ја платите не целата сума, туку само дел. Поддржани се различни начини на плаќање. Приближно 15 минути
Програмата ќе биде инсталирана
По ова, со вас ќе се договорат специфичен датум и време на инсталација. Ова обично се случува истиот или следниот ден по завршувањето на документацијата. Веднаш по инсталирањето на CRM системот, можете да побарате обука за вашиот вработен. Ако програмата е купена за 1 корисник, ќе потрае не повеќе од 1 час
Уживајте во резултатот
Уживајте во резултатот бескрајно :) Она што е особено пријатно не е само квалитетот со кој софтверот е развиен за автоматизирање на секојдневната работа, туку и недостатокот на зависност во форма на месечна претплата. На крајот на краиштата, ќе платите само еднаш за програмата.
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Техничка поддршка работа автоматизација
Не заборавајте за приспособливоста на системот за автоматизација. Функционалноста на програмата лесно се прилагодува (приспособува) за специфичните реалности на работењето, тековните и долгорочните задачи, одредени суптилности и нијанси на работа, каде што секоја ситница може да биде од одлучувачко значење. Не за џабе проектот заработи одлични критики од водечките ИТ компании. Има богат функционален опсег, пријатен дизајн, удобен е и лесен за користење и овозможува компетентно управување со оперативното сметководство.
Специјализацијата на техничкиот проект за автоматизација влијае на процесите на техничка поддршка, комуникација со корисниците и персоналот, обртот на документацијата, планирањето, распределбата на ресурсите. Работата со пристигнатите апликации е структурирана јасно и јасно, жалба на клиентите, регистрација, формирање на пакет на пропратна документација, извршување на самата нарачка, известување. Со помош на планерот, многу е полесно да се следат тековните и планираните апликации, да се прилагоди нивото на вработеност. Доколку за исполнување на одредена нарачка може да бидат потребни дополнителни материјали, делови и резервни делови, тогаш нивната достапност се проверува автоматски. Платформата за техничка поддршка апелира до сите корисници без исклучок. Тоа не е насочено кон високо ниво на компјутерска писменост. Извршувањето на нарачката за време на автоматизацијата може да се подели на неколку фази за внимателно следење (онлајн) секоја фаза. За корисниците не е тешко навремено да го пријават клиентот за напредокот на работата, да споделат важни информации или едноставно да ги рекламираат услугите на компанијата преку масовни СМС пораки. Исто така, не е забрането слободно да се разменуваат датотеки, графики и текстови, да се испраќаат извештаи едни на други. Лесно е да се поврзат тековните и планираните индикатори за производство на екраните за подобро да се влијае на работните процеси. Со автоматизација, полесно е да се контролираат долгорочните цели на организацијата, да се следат плановите, финансиските перформанси, да се градат сигурни и продуктивни односи со базата на клиенти.
Стандардно, услугата за техничка поддршка добива модул за предупредување кој ви овозможува да ги држите рацете на пулсот, да ги следите најмалите проблеми и брзо да ги поправите. Можноста за интеграција со напредни услуги и системи не е исклучена за користење на целата палета на алатки. Конфигурацијата е идеална не само за центри за техничка поддршка, туку и за услужни организации, ИТ компании, владини агенции кои се специјализирани за контакти со јавноста. Не сите опции најдоа место во основната конфигурација. Во овој случај, спектарот може да се прошири преку некои иновации и платени додатоци. Списокот е објавен на веб-страницата. Препорачуваме да ја користите демо верзијата за да се запознаете со можностите на програмата, да дознаете за нејзините силни страни и предности. Материјали - можност на клиентите да ја видат модерната технологија, персоналот, достапноста и атрактивноста на информативните материјали за услугите на компанијата. Доверливоста е способноста на фирмата да ги исполни своите ветувања во врска со испораката, квалитетот, времето, точноста, решавањето проблеми, цените. Респонзивност - подготвеност на компанијата да им помогне на своите клиенти и да обезбеди брза и висококвалитетна услуга. (уверување) - знаење и компетентност на персоналот, учтивост и учтивост, како и способноста на компанијата и нејзините вработени да инспирираат доверба и доверба. Така, одржувањето на техничката поддршка е активност на давателот на услугата, која се одвива во директен контакт со потрошувачот, давање услуги, создавање услови кои им ја олеснуваат работата на луѓето, патувањето, одморот и други витални функции.