Системи за регистрација на барања до техничка поддршка

Видео на системи за регистрација на барања до техничка поддршка

Ова видео е на руски јазик. Сè уште не сме успеале да правиме видеа на други јазици.

За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.

Како да ја купите програмата?

Регистрацијата на барањата во системите за техничка поддршка од USU Software овозможува брзо постигнување на импресивни резултати мултифункционално решение. Тие содржат уникатни конфигурации насочени кон плодна работа во различни услови. Оттука, овие апликации се погодни за користење и во јавност и да обезбедуваат услуги за јавно-приватни организации. За пристап до снабдувањето, секој корисник се подложува на задолжителна регистрација, добивајќи свое корисничко име и лозинка. Овозможува независно управување со системите, како и прифаќање барања. Сепак, правата за пристап на корисниците може драматично да се разликуваат во зависност од нивните работни обврски. Значи, во такви системи за поддршка, посебни привилегии се даваат на раководителот на претпријатието за техничка поддршка, како и на неговите блиски лица. Обичните вработени добиваат само информации директно поврзани со нивната област на овластување. Благодарение на ова, техничката поддршка има доволна ефикасност, а регистрацијата е многу побрза. Во исто време, непотребните информации за барањата не ги одвлекуваат вашите вработени од нивното главно занимање за поддршка. Менито за инсталација се состои од три главни делови - модули, извештаи и референтни книги. Пред да продолжите со основните чекори, треба да ги пополните референтните книги и да се запознаете со софтверот. За ова, се пополнуваат посебни табели кои ги содржат адресите на филијалите на институцијата, список на вработени, обезбедени услуги и номенклатури. Ако немате време да го напишете сето тоа рачно, можете да користите брз увоз од соодветен извор. Овде можете исто така да го конфигурирате текстот на индивидуално или масовно испраќање пораки до потрошувачите. Така можете да ги дебагирате системите за регистрација, како и да одржувате постојана комуникација со јавноста. Пополнувањето на референтните книги се врши само еднаш и не бара повторување во иднина. Меѓутоа, при надополнување на листата на услуги, како и при доаѓањето на нови вработени, треба да ги ажурирате податоците. Врз основа на информациите, понатамошна работа се врши во модулите. Ова се главните сметководствени блокови кои содржат материјали за секојдневната работа на секој вработен. Овде се креира единствена база на податоци која ја обединува целата техничка документација на компанијата. На тој начин сте сигурни за безбедноста на важните барања, а исто така можете да ги добивате во секое време. Софтверот поддржува многу канцелариски формати, што помага да се оптимизира документацијата за барањата. Сега не треба да се занимавате со извоз или копирање на документи за регистрација пред да ги испратите за печатење. Текстуалните записи во базата на податоци може да се дополнат со фотографии, графикони или дијаграми. Така, барањата за регистрација до системите за техничка поддршка ги обработуваат многу побрзо и поефикасно. Со текот на времето, вашата база расте и зазема многу простор. Секако, станува сè потешко да се најде некоја датотека во неа. Ја предвидовме веројатноста за таков проблем, па додадовме забрзано контекстуално пребарување на функционалноста. Таа стапува на сила веднаш штом внесете неколку букви или бројки, обезбедувајќи листа на пронајдени совпаѓања на вашиот екран. Информациите за внесување во апликацијата не се чуваат во мирување. Врз негова основа се креираат многу извештаи за управување кои објективно ја отсликуваат моменталната состојба.

Апликацијата обезбедена од компанијата USU Software целосно ги автоматизира повторливите механички дејства. Овие системи за регистрација значително ја зголемуваат брзината на обработка на податоците и одговорот на барањата до техничка поддршка. Секој корисник добива свое корисничко име и лозинка за да влезе во корпоративната мрежа. Системите се состојат од три главни блока - модули, референтни книги и технички извештаи. Првичните информации се внесуваат во системските именици - рачно или со увоз. Им требаше во иднина да ја оптимизираат работната сила. Заедничката техничка база на податоци ги претвора различните гранки и одделенија на организацијата во хармоничен механизам. Системите за техничка поддршка имаат контрола на пристап. Односно, секој човек ги добива само информациите што се потребни за неговата работа. Лесните поставки за различни параметри ви овозможуваат да ја прилагодите конфигурацијата за да одговара на вашата реалност. Шефот на претпријатието и голем број блиски до него добиваат привилегии кои му овозможуваат да ја контролира секоја ситница во организацијата. Релевантноста на задачите може да се прилагоди според нивната важност. Значи, најпрво се извршуваат најважните технички задачи. Со брзо пребарување на контекстуални барања, еднаш засекогаш се ослободувате од мачната рутина. Системите за поддршка обезбедуваат складирање резервни копии, така што копии од сите датотеки се секогаш при рака. Ефективната работа во режим на повеќе корисници е клучот за обезбедување на квалитетот на вашите услуги. Подобрете ги перформансите и проширете ја вашата база на клиенти без напор. Многу дизајни на опции за десктоп, меѓу кои има опција за секој вкус. За да ги направите системите поефикасни, дополнете ги со уникатни функции. На пример, мобилните клиенти и апликациите на персоналот се секогаш популарни. Друга многу корисна алатка е модерната библија за лидери. Тоа е водич за светот на бизнисот за почетници и професионалци. Бесплатна демо верзија е достапна за преглед. Тука е главниот критериум за квалитет на услугите - тоа се достапност, комуникациски вештини, компетентност, учтивост, доверливост, доверливост, одговорност, безбедност, опипливост и разбирање на клиентот. По групирањето на добиените фактори, се издвојуваат пет главни критериуми: материјалност, веродостојност, одговорност, убедување и сочувство.