1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmas biznesa automatizācijai
  4.  ›› 
  5. Lietotne pakalpojumam
Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 909
rating
Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Lietotne pakalpojumam

  • Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
    Autortiesības

    Autortiesības
  • Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
    Verificēts izdevējs

    Verificēts izdevējs
  • Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
    Uzticības zīme

    Uzticības zīme


Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.



Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.

Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!

Lietotne pakalpojumam - Programmas ekrānuzņēmums

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Lietotne pakalpojumam - Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Pēdējos gados servisa centri bieži ir izmantojuši īpašu servisa lietojumprogrammu, lai regulētu notiekošos remonta procesus, izsekotu personāla darbību, reģistrētu jaunus pasūtījumus, sniegtu dokumentāru atbalstu un ģenerētu pārskatus. Lietotnes parametrus ir viegli mainīt pēc saviem ieskatiem, lai koncentrētos uz noteiktu pārvaldības līmeni, pievienotu normatīvo dokumentu veidnes, gudri izmantotu informācijas paziņojumus un atbrīvotu personālu no ikdienas slodzes.

Servisa un remonta platformas, programmas un lietotnes ieņem īpašu vietu oficiālajā USU programmatūras tīmekļa lapā. IT speciālistiem pirms tam bija jāizpēta jaunākās pakalpojumu tendences, lai izveidotu patiesi izcilu produktu. Nav tik viegli atrast piemērotu lietotni, kas regulē apkalpošanu tik plašā diapazonā, uzrauga izejošās dokumentācijas kvalitāti, aprēķina konkrēta pasūtījuma izpildes izmaksas, analizē klientu aktivitātes rādītājus un kontrolē organizācijas budžetu.

Kas ir izstrādātājs?

Akulovs Nikolajs

Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.

Datums, kad šī lapa tika pārskatīta:
2024-11-24

Šis video ir angļu valodā. Taču varat mēģināt ieslēgt subtitrus savā dzimtajā valodā.

Lietotnes videoklips pakalpojumam - На русском

Nav noslēpums, ka darba ar lietotni principi ir balstīti uz informatīvu atbalstu jebkurā pakalpojumu kategorijā. Katram remonta pasūtījumam tiek izveidota īpaša karte ar ierīces fotogrāfiju, īpašībām, darbības traucējumu un bojājumu veida aprakstu. Turklāt lietotne ļauj pievienot plānoto remonta darbību plānu, lai pilnu slodzi strādājošajiem speciālistiem-meistariem nekavējoties pārsūtītu visu pieprasījuma informācijas kopu, sadalītu procesu posmos, rūpīgi uzraudzītu katru darbību, un nekavējoties informējiet klientu par ierīces gatavības laiku.

Neaizmirstiet par automātisko kontroli pār algas maksājumiem centra darbiniekiem, kas nodarbojas ar apkalpošanu vai tehnisko apkopi. Šajā gadījumā ir atļauts izmantot papildu uzkrāšanas kritērijus: remonta sarežģītību, pavadīto laiku, darba pārskatus un citus. Lietotnes uzdevumos ietilpst arī klientu atsauksmes, kas ir iespējams, nosūtot pa pastu, izmantojot Viber un SMS. Tāpat ar CRM rīku palīdzību tiek veikts darbs pie pakalpojumu veicināšanas, tiek vērtētas investīcijas reklāmas un mārketinga kampaņās un noteikti klientu aktivitātes rādītāji.

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.

Kas ir tulks?

Khoilo Romāns

Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras tulkošanā dažādās valodās.



Iebūvētais dokumentu noformētājs ievērojami vienkāršo reglamentētās dokumentu plūsmas pozīciju. Lietotne iepriekš satur nepieciešamās veidnes, atskaites dokumentācijas veidlapas, paziņojumus, līgumus, pieņemšanas sertifikātus un citus teksta failu masīvus. Viegli pievienot jaunas veidnes. Katram apkopes aspektam tiek apkopoti visaptveroši analītiskās informācijas komplekti, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, ieviestu novatoriskus pakalpojumus, aizņemtu tukšas nišas tirgū, rūpīgi strādātu pie biznesa attīstības un paliktu priekšā konkurentiem.

Apkalpošanas centri labi pārzina novatoriskas kontroles un vadības metodes, kas palīdz racionalizēt darbplūsmu, paaugstina struktūras produktivitāti, atbrīvo personālu no nevajadzīga darba un apgrūtinošiem ikdienas pienākumiem. Dažreiz lietotnes pamata versijas iespējas nedaudz pietrūkst, lai apmierinātu visus klientu pieprasījumus. Mēs iesakām apsvērt iespējas individuālai attīstībai, kur ir viegli veikt izmaiņas dizainā, pievienot noteiktus funkcionālos elementus, paplašinājumus un opcijas.



Pasūtiet lietotni pakalpojumam

Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.



Kā iegādāties programmu?

Uzstādīšana un apmācība tiek veikta, izmantojot internetu
Aptuvenais nepieciešamais laiks: 1 stunda 20 minūtes



Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!




Lietotne pakalpojumam

Platforma regulē galvenos servisa un remonta organizācijas parametrus, reāllaikā uzrauga remontu, analizē pašreizējos procesus un nodrošina dokumentāru atbalstu. Lietotājiem būs nepieciešams minimāls laiks, lai tiktu galā ar iebūvētajiem lietotņu rīkiem. Pareizi izmantojiet informācijas atbalsta rīkus un plānojiet personāla slodzi. Sistēma mēģina pārņemt kontroli pār visiem pakalpojuma aspektiem, ieskaitot klientu atsauksmes. Katram remonta pasūtījumam tiek izveidota īpaša karte ar ierīces fotogrāfiju, īpašībām, darbības traucējumu un bojājumu veida aprakstu un plānoto darba apjomu. CRM palīgs ļauj būtiski mainīt mijiedarbības ar klientiem principus, efektīvi iesaistīties pakalpojumu, reklāmas un mārketinga pasākumu reklamēšanā, Viber un SMS ziņojumu automātiskajā nosūtīšanā. Lietotne organizēs katru darbplūsmas vienumu. Veidņu datu bāzē varat atrast visu nepieciešamo, pieņemšanas aktus, līgumus, paziņojumus.

Apkalpošanas centra cenrāža uzraudzība palīdz precīzi noteikt konkrēta pakalpojuma rentabilitāti, samazināt izmaksas, racionāli sadalīt līdzekļus un novērtēt uzņēmuma izredzes. Iebūvētais dokumentu noformētājs ļauj ne tikai izveidot pieņemšanas sertifikātus un normatīvās veidlapas, bet arī sagatavot detalizētus finanšu pārskatus par jebkuru periodu. Programmai ir maksas saturs. Daži paplašinājumi un programmatūras rīki ir pieejami tikai pēc pieprasījuma. Kontrole pār algu izmaksu apkalpošanas centra darbiniekiem ir pilnībā automatizēta. Automātisko uzkrājumu aprēķināšanai nav aizliegts izmantot savus kritērijus.

Ja problēmas ir izklāstītas noteiktā vadības līmenī, ir tehniskas problēmas, peļņas rādītāji samazinās, tad lietotne nekavējoties par to paziņos. Īpaša saskarne regulē tikai sortimenta, rezerves daļu un piederumu pārdošanu. Ar konfigurācijas palīdzību ir daudz vieglāk uzraudzīt personāla nodarbinātību, noteikt klienta aktivitātes rādītājus, strādāt ar dažādām lojalitātes programmām, atlaidēm un akcijām. Funkcionalitātes problēmas ir viegli atrisinātas, izmantojot pielāgotu izstrādi, kur varat pievienot konkrētus elementus, mainīt dizainu, instalēt papildu paplašinājumus un opcijas. Izmēģinājuma versija tiek izplatīta bez maksas. Pēc testa režīma ieteicams oficiāli iegūt licenci.