Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 184

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

Pakalpojuma kvalitātes analīze

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
  Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.

Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Pakalpojuma kvalitātes analīze USU programmatūras sistēmā ļauj objektīvi novērtēt gan kvalitāti, gan uzturēšanu, kurā piedalās dažādas nodaļas - vieni pieņem pasūtījumu, citi to izpilda, bet citi pārbauda pirms izdošanas. Pateicoties analīzei, uzņēmums var uzlabot ne tikai pakalpojumu kvalitāti, bet arī pārbaudīt visa uzņēmuma darbu kopumā, jo līdz ar servisa kvalitāti tiek vērtēti visi procesi - gan ražošana, gan iekšējā komunikācija.

Pārskati ar pakalpojuma kvalitātes analīzi ir ērtas tabulas un vizuālie grafiki, diagrammas, kas parāda, kā pakalpojuma kvalitāte laika gaitā ir mainījusies - neatkarīgi no tā, vai tā pieauga, vai, gluži pretēji, samazinājās. Klienti novērtē pakalpojuma kvalitāti, saņemot pabeigtu rezervāciju vai vēlāk, kad tā tiek izmantota, lai pārbaudītu darbībā esošā produkta kvalitāti. Pakalpojuma kvalitātes konfigurācijas analīze atbalsta atsauksmes ar klientiem, izmantojot īsziņas, nosūtot viņiem zināmiem kontaktiem pieprasījumu novērtēt pakalpojumu kvalitāti. Pamatojoties uz viņu atbildēm, tiek veidota tāme pēc operatora, kurš pieņēma rezervāciju, remontētājiem, kuri strādāja pie šīs rezervācijas, darbinieka, kurš pārbauda darba kvalitāti pie izejas, pirms preces nodod noliktavai.

Analizējot pakalpojuma konfigurācijas kvalitāti, dalībnieki, kas saistīti ar pasūtījumu, tiek automātiski reģistrēti, jo katrs no viņiem darba operācijas ieraksta personīgajos elektroniskajos žurnālos. Pamatojoties uz šiem ierakstiem, automatizētā sistēma automātiski aprēķina darba samaksu, pamatojoties uz perioda darba rezultātiem, kas motivē darbiniekus pedantiski atzīmēt veiktās darbības, pretējā gadījumā viņiem netiek atalgots. Apkalpojot klientu konfigurācijā, lai analizētu pakalpojumu kvalitāti, tiek sastādīts pasūtījums ar norādi par produkta saņemšanas numuru un datumu, operatoram īpašā logā jāizvēlas pilienā redzamās preces nolaižamā izvēlne, kurā pēc iespējas precīzāk aprakstīts remontējamais produkts - veids, zīmols, modelis, apelācijas iemesls. Pamatojoties uz šo informāciju, tiek automātiski izveidota veidlapa ar visiem ienākošajiem datiem par produktu un klientu, saņemtā produkta fotoattēla izvietošana.

Kas ir izstrādātājs?

Noformējot pieņemšanas sertifikātu, pakalpojuma kvalitātes analīzes konfigurācija no saraksta automātiski izvēlas darbinieku, kurš nodarbojās ar remontu, iepriekš novērtējot visu, kas var veikt šādu darbu, slodzi - uzdevums iet uz bezmaksas. Novērtējot departamenta kopējo slodzi, programma neatkarīgi nosaka gatavības datumus un norāda tos formā, vienlaikus aprēķinot pasūtījuma izmaksas. Tajā pašā laikā analīzes konfigurācijā tiek atlasīti visi remontā nepieciešamie materiāli atbilstoši norādītajam sadalījumam, uzskaitītas visas darbības, kas nepieciešamas tā novēršanai, un aprēķinātas pasūtījuma izmaksas, kamēr tiek veidots pieņemšanas sertifikāts. Tātad, par cenu pirms nosūtīšanas uz veikalu var uzreiz vienoties ar klientu. Ja īpašās šūnās tiek ievietotas attiecīgās “atzīmes”, sistēma ģenerē rēķinu par pasūtījumu vai arī materiālu un darbu izmaksas neiekļauj pieņemšanas sertifikātā. Ja remonts tiek veikts saskaņā ar garantiju, lai gan materiāli, protams, tiek norakstīti no noliktavas saskaņā ar pasūtījuma specifikāciju. Tad katrā darba posmā ar to parādās pasūtījuma numurs un datums, kas ļauj ņemt vērā visus, kas saistīti ar apkalpošanu.

Jāatzīmē, ka visu veidu cenu automātisko analīzi šajā cenu segmentā piedāvā tikai USU Software, citiem izstrādātājiem šī funkcija ievērojami palielina programmas izmaksas. Sniedzot pašreizējo rādītāju analīzi, sistēma vizualizē ikviena līdzdalību peļņas veidošanā, kas ļauj objektīvi novērtēt viņa ieguldījumu tās saņemšanā. Piemēram, programma ģenerē personāla efektivitātes novērtējumu, ņemot vērā visus darbiniekus produktivitātes ziņā viņu darba vietā un kā aplēses ņemot vērā veikto darbu apjomu un viņiem pavadīto laiku, gūto peļņu, kas tiek automātiski aprēķināta par katru iesniegto pasūtījumu, ņemot vērā palīgmateriālus un citas izmaksas.

Arī izmaksu sadalījums pa finanšu posteņiem un to rašanās centriem ir automātisks un bez kļūdām. Tā kā cilvēciskais faktors ir izslēgts no uzskaites un aprēķinu procedūrām, kas ļauj darboties tikai ar faktiem un dokumentiem, kas tos apstiprina. Programma sniedz visu periodā radušos izdevumu analīzi un nosaka pieskaitāmās izmaksas, kā arī novērtē dažus posteņus pēc to piemērotības, ierosinot dažus samazināt. Palīgmateriālu analīze ļauj noteikt pieprasījumu pēc katras preces perioda laikā un ātri veikt pirkumu, ņemot vērā noteikto līmeni, lai nodrošinātu nepārtrauktu darbību nākamajā periodā. Darba analīze ļauj uzzināt, kādas operācijas tiek veiktas visbiežāk, cik to izmaksas atbilst pieprasījumam, kas veicina cenu pārskatīšanu.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.

Kas ir tulks?

Regulāra pakalpojumu darbību kvalitātes analīze paaugstina vadības uzskaites līmeni, jo tas ļauj savlaicīgi pielāgot procesus un reaģēt uz ārkārtas situācijām. Līdzekļu analīze ļauj optimizēt finanšu uzskaiti. Papildus tam programma nekavējoties informē jūs par pašreizējiem atlikumiem kasēs un bankas kontos. Krājumu analīze ļauj atrast nelikvīdus un standartiem neatbilstošus produktus, nodrošināt pareizu uzglabāšanu, ņemot vērā materiālu glabāšanas laiku un samazināt noliktavas pārpalikumu.

Sistēma veic statistisko uzskaiti, kas nodrošina efektīvu plānošanu un precīzu prognozi nepārtrauktas darbības perioda ilgumam ar pieejamajiem atlikumiem

Statistiskā uzskaite ļauj aprēķināt krājumu skaitu, ņemot vērā perioda apgrozījumu, kas ļauj remonta uzņēmumam netērēt vairāk pirkumiem nekā nepieciešams. Noliktavas uzskaite pašreizējā laikā operatīvi reaģē uz pieprasījumu pēc krājumu atlikumiem un operatīvi informē par atsevišķu preču komplektēšanu, sastāda pasūtījumus piegādātājiem.

Pasūtiet pakalpojumu kvalitātes analīzi

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

Pakalpojuma kvalitātes analīze