Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija
Darbs ar sūdzībām un ieteikumiem
- Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
Autortiesības - Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
Verificēts izdevējs - Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
Uzticības zīme
Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?
Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.
Sazinieties ar mums šeit
Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
Kā iegādāties programmu?
Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
Noskatieties video par programmu
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Salīdziniet programmas konfigurācijas
Aprēķiniet programmatūras izmaksas
Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
Kas ir izstrādātājs?
Programmas ekrānuzņēmums
Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.
Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!
Programmas ekrānuzņēmums - На русском
Darbam ar klientu sūdzībām un ieteikumiem jebkurā uzņēmumā jābūt izstrādātam automatizētam procesam, ko veic specializēta datora lietojumprogramma, kas paredzēta klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai un paaugstina mijiedarbības ar klientiem produktivitātes pakāpi, kā arī optimizē grāmatvedību apmeklētāju un pasūtījumu saņemšana. Pateicoties darbam ar sūdzībām un ieteikumiem, jūs varēsiet ātri kontrolēt klientu pieprasījumu laiku, neatkarīgi no tā, vai tie ir sūdzības, darbs ar lietojumprogrammām un jebkuri citi apmeklētāju ieteikumi.
Lietojumprogrammā, ar kuras palīdzību tiek veikts darbs ar sūdzību un ieteikumu grāmatu, tiek ierakstīta visa informācija par klientu sūdzībām un ieteikumiem, kas savukārt nodrošina pilnīgu un savlaicīgu visa darba algoritma kontroli apmeklētāju pieprasījumi.
Kas ir izstrādātājs?
Akulovs Nikolajs
Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.
2024-11-22
Darba video ar sūdzībām un ieteikumiem
Šis video ir angļu valodā. Taču varat mēģināt ieslēgt subtitrus savā dzimtajā valodā.
Darba video ar sūdzībām un ieteikumiem - На русском
Automatizētā programma, kas regulē darbu ar sūdzībām un ieteikumiem, ir pilnvērtīga klientu apkalpošanas un atbalsta sistēma, kas nozīmē pārbaudīt visus sadarbības posmus ar apmeklētājiem.
Darbā izmantojot grāmatu ar sūdzībām un ieteikumiem, jūs ne tikai redzēsiet pilnu priekšstatu par to personu sūdzībām, kuras pieteicās, bet arī varēsit savlaicīgi identificēt un izlabot pieļautās kļūdas, kā arī veikt šādu darbību produktivitātes analīze, lai palielinātu jūsu uzņēmuma labklājību. Strādājot ar sūdzību un ieteikumu grāmatu, tehnoloģija ņem vērā visbiežāk saņemtās sūdzības, kā arī sniedz iespēju izstrādāt atbilstošu pasākumu sistēmu, pieņemot operatīvos lēmumus to izskatīšanas procesā.
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.
Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.
Kas ir tulks?
Khoilo Romāns
Galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras tulkošanā dažādās valodās.
Izmantojot savā uzņēmumā programmatūras lietojumprogrammu, kas saistīta ar darbu ar sūdzību un ieteikumu grāmatu, jūs tādējādi aizsargājat savu klientu tiesības, palīdzot viņiem saprast sadarbības noteikumus ar jums, nepieciešamās darbības neētiskas rīcības gadījumā. uzņēmuma darbinieki un citas jaunas problēmas.
Programmatūra nodrošina ne tikai mehānismu darbam ar apelācijām, kas noteikts sūdzību grāmatā, bet arī sākotnējas atbildes uz klientu jautājumiem, lai pēc tam tās nepārvērstos par problēmu. Lai novērstu patērētāju neapmierinātības rašanos, programma sniedz jums iespēju pircējiem sniegt tikai pilnīgu un uzticamu informāciju par produktiem, kurus viņi izmantos, lai viņi varētu būt pārliecināti par savu lietderību un drošību. Programmatūras lietojumprogramma palīdz pārliecināt klientus par viņu kā patērētāja tiesībām uzdot radušos jautājumus, tikt uzklausītiem un bez šaubām pievērst viņu uzmanību visiem paskaidrojumiem par visiem esošajiem pārpratumiem un strīdīgajiem jautājumiem.
Pasūtiet darbu ar sūdzībām un ieteikumiem
Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.
Kā iegādāties programmu?
Nosūtiet informāciju par līgumu
Mēs slēdzam līgumu ar katru klientu. Līgums ir jūsu garantija, ka saņemsiet tieši to, ko vēlaties. Tāpēc vispirms jums ir jānosūta mums juridiskās vai fiziskās personas rekvizīti. Tas parasti aizņem ne vairāk kā 5 minūtes
Veic avansa maksājumu
Pēc līguma un rēķina skenētu kopiju nosūtīšanas apmaksai ir jāveic priekšapmaksa. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms CRM sistēmas instalēšanas pietiek samaksāt nevis visu summu, bet tikai daļu. Tiek atbalstīti dažādi maksājumu veidi. Apmēram 15 minūtes
Programma tiks instalēta
Pēc tam ar jums tiks saskaņots konkrēts uzstādīšanas datums un laiks. Parasti tas notiek tajā pašā vai nākamajā dienā pēc dokumentu noformēšanas. Uzreiz pēc CRM sistēmas uzstādīšanas varat lūgt apmācību savam darbiniekam. Ja programma tiek iegādāta 1 lietotājam, tas aizņems ne vairāk kā 1 stundu
Izbaudi rezultātu
Izbaudi rezultātu bezgalīgi :) Īpaši iepriecina ne tikai kvalitāte, ar kādu izstrādāta programmatūra ikdienas darba automatizēšanai, bet arī atkarības trūkums ikmēneša abonēšanas maksas veidā. Galu galā par programmu būs jāmaksā tikai vienreiz.
Pērciet gatavu programmu
Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi
Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!
Darbs ar sūdzībām un ieteikumiem
Automatizētā sistēma palīdzēs izstrādāt mehānismu darbam ar sūdzību un ieteikumu grāmatu, lai paaugstinātu klientu lojalitātes līmeni un novērstu jūsu organizācijas sliktas reputācijas radīšanu klientu neapmierinātības dēļ. Datoru atbalsts ne tikai palīdz izstrādāt ilgtermiņa plānu apstrādes mehānismam nepieciešamajiem resursiem, bet arī norāda nepieciešamos uzlabojumus tā ieviešanai. Izstrādātā programma ļauj pārskatīt savu darbinieku profesionālo apmācību un mijiedarbību ar patērētājiem, kā arī norādīt tehniskās iespējas, izmantojot datus pēc pieprasījumiem, lai paaugstinātu sava uzņēmuma profesionalitātes līmeni un kompetenci, pieņemot preču pasūtījumus. un pakalpojumiem. Apskatīsim, kādas citas funkcijas nodrošina mūsu programma.
Datu bāzes uzturēšana, zvanu vēsture un sadarbība ar klientiem. Automatizēta kontrole pār izskatīšanas laiku un darbu, kas saistīts ar apmeklētāju sūdzību un ieteikumu grāmatas apstrādi. Izstrādātājiem tiek nodrošināta programmas izmēģinājuma versija darbam ar klientu sūdzību grāmatu. Spēja strādāt ar datu bāzes visu datu arhivēšanu un integrēšanu citos elektroniskos formātos. Spēja atšķirt uzņēmuma darbiniekus tiesības piekļūt datu bāzei un to rediģēt. Automātiska izskatīto sūdzību un ierosinājumu skaita reģistrēšana katram uzņēmuma darbiniekam. Hitu grāmatas izcelšana ar krāsu gammu un visu lietotāju pieprasījumu pārvaldība. Programma nodrošina plašu vadības ziņojumu klāstu par uzņēmuma darbības analīzi.
Elastīga iestatījumu sistēma un sistēmas konfigurācijas maiņa atbilstoši patērētāju vajadzībām. Automatizēta lietojumprogrammu apstrāde ar pilnīgu kontroli un pārvaldību visā to izskatīšanas procesā. Augstas programmas drošības pakāpes nodrošināšana sarežģītas paroles un sistēmas kodēšanas dēļ. Spēja strādāt ar automatizētu pieprasījumu šķirošanu pēc dažādiem apstiprinātiem kritērijiem. Automātiska visu posmu izvēle un noteikšana sūdzību un ieteikumu grāmatas izstrādei. Meklēšanas un filtrēšanas funkcijas jebkuram informācijas datu apjomam. Darbs pie analītisko ziņojumu sagatavošanas, pamatojoties uz sistēmā apkopotajiem datiem pēc klientu pieprasījumiem. Automatizēta termiņu iekļaušana programmā un piešķirta darbam ar apelācijām. Automātiska tā darbinieka identifikācija, kurš ir atbildīgs par strīdīgu jautājumu pilnvērtīgu apstrādi saskaņā ar klienta sūdzību grāmatu. Organizācijas darbinieku ar visaugstāko darba ražīgumu identificēšana pēc darba programmas, izskatot pieteikumus par viņu atalgojumu. Lojalitātes sistēmas izstrāde un ieviešana programmā, kas palīdz piesaistīt apmeklētājus un uzlabot organizācijas darbību. Nodrošinot izstrādātājiem iespēju veikt izmaiņas un papildinājumus lietojumprogrammā pēc programmas pircēju pieprasījuma, kā arī daudzas citas funkcijas, kas jūs gaida USU programmatūrā!